竞争情报学试题.docx
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竞争情报学试题
竞争情报学
[填空题]
1简述差别化战略的条件？
参考答案：
第一，具有新产品开发能力和很强的研究能力；第二，对市场具有敏锐的反应能力；第三，管理上，在R&D.产品开发和市场营销部之间能够进行密切协作。
[单项选择题]
2、企业竞争环境分析的步骤为（）。
（1）了解竞争环境要素
（2）分析竞争环境对本企业的影响（3）判断竞争环境的性质（4）综合运用竞争环境的结果（5）把握企业的竞争地位
A.
（1）
（2）（3）（4）（5）
B.
（2）（3）
（1）（4）（5）
C.
（1）（3）
（2）（5）（4）
D.
（2）（4）（3）
（1）（5）
参考答案：
C
[单项选择题]
3、竞争情报保护的OPSEC方法共有5个步骤，其中的关键步骤是（）
A.确定关键信息
B.分析威胁
C.分析弱点
D.风险评估
参考答案：
D
[单项选择题]
4、《中华人民共和国专利法》什么时候颁布？
（）
A.1983
B.1984
C.1985
D.2008
参考答案：
B
[单项选择题]
5、竞争情报管理者的能力分两大类：
基础能力和专门能力。
下列不属于基础能力的是（）。
A.思维能力
B.控制能力
C.信息能力
D.表达能力
参考答案：
B
[单项选择题]
6、（）发明创造，专利权属于发明人或设计人的所在单位。
A.职务
B.职称
C.职责
D.职能
参考答案：
A
[判断题]
7、某学科文献的半衰期越大，该学科文献信息资源老化速度越慢。
参考答案：
对
[判断题]
8、实物信息源具有直观性和隐蔽性等特点。
参考答案：
对
[判断题]
9、在当今高技术日趋发展的环境里，人们需要一种办法在人与人之间面对面的通信和交流信息，这种办法是VTC。
参考答案：
对
[判断题]
10、竞争情报是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。
参考答案：
对
[填空题]
11为什么说企业需要竞争情报？
它在管理中有什么作用？
参考答案：
一、
（1）竞争情报是企业的决策依据。
（1）竞争情报是企业预警系统。
（2）竞争情报是企业学习的工具。
二、
（1）信息管理是对信息和信息活动的管理。
（2）竞争情报工作是企业信息活动管理的重要内容之一。
[填空题]
12什么是竞争情报？
参考答案：
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究。
它是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。
[多项选择题]
13、集约型经营的特征是：
依靠（），提高资源配置效率和投入产出率。
A.领导意识
B.正确决策
C.科学管理
D.科技进步
参考答案：
B,C,D
[填空题]
14科技信息工作对经济建设起到了举足起重的作用，但是还存在一些问题与不足，具体表现在哪几个方面？
谈谈你的对策和建议。
参考答案：
（1）信息资源贫乏。
（2）信息基础设施薄弱。
（3）信息服务被动，服务形势单调。
（4）信息流通环节薄弱，信息资源未得到充分利用。
（5）全民信息情报意识淡薄。
[填空题]
15你认为对于一个初步建立竞争情报系统的汽车企业来说，应当着手做好哪几方面的工作？
参考答案：
应做好以下几方面的工作：
（1）主动以企业内外部信息源搜集；
（2）连续监视2-3个关键竞争对手；（3）设立专职人员；（4）开发竞争对手的数据库；（5）针对所监测的竞争对手，定期出情报简报、竞争形势报告及特别情报；（6）更新观念，改变传统思维方式；（7）增强责任感和事业心；（8）主动参与企业战略制定；（9）成为全面发展的“小型巨人”。
汽车企业竞争情报工作者应成为懂经济、懂外语、懂汽车技术、熟悉计算机应用，具有广泛的知识面，较强写作能力和较强社会交际能力的全面发展的“小型巨人”。
[填空题]
16中国信息产业发展过程中存在的主要问题及对策？
参考答案：
中国信息产业发展过程中存在的主要问题及对策？
答：
（1）经济基础薄弱；
（2）信息资源开发利用程度低；（3）政策和法规不完善。
对策：
（1）以提高信息经济效益为中心；
（2）确定发展重点；（3）发展信息教育；（4）加强信息产业的管理。
[填空题]
17情报搜集的三个途径是本底情报，（），访谈与（）。
参考答案：
学术文献；实地调查
[填空题]
18CI产品发布要考虑两个问题（），（）。
参考答案：
发布形式；发布方式
[填空题]
19情报搜集的五大原则：
系统性原则，（），价值性原则，（）原则，由公开到非公开的原则。
参考答案：
有限目标原则；由内而外
[填空题]
20有哪五种竞争模式（），技术竞争，（），管理竞争，形象与服务竞争。
参考答案：
价格竞争；要素竞争
[填空题]
21产品/服务的五个性能维度（）、可靠性、（）、定制性和价格。
参考答案：
功能；便利性
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[填空题]
22“社会资本”是什么意思？
参考答案：
社会资本——行为主体的社会联系以及通过这种社会联系获取稀缺资源（如权力，地位，财富，机会，知识，信息等）的能力。
[填空题]
23什么样的人际情报网络是好的网络？
参考答案：
具有四个特征：
差异性，构成与联系的合理性，主体的网络中心性，信息流向的稳定性。
[填空题]
24企业的三种基本战略是什么？
参考答案：
总成本领先战略：
减少L，提高K差异化战略：
生产独特的产品/服务目标集中战略：
针对特定的市场
[填空题]
25SWOT分析包括哪四个因素、哪2张表？
如何分析优势和劣势？
参考答案：
四个因素：
优势，劣势，机会和威胁；两张表：
影响因素表，策略矩阵表。
从{资源，能力（价值链上的能力），配置（组织与流程）}框架分析优势和劣势。
[填空题]
26克里斯滕森破坏性创新理论把创新分为哪三类？
分别对应什么类型的顾客？
参考答案：
[填空题]
27Porter研究竞争对手的四要素模型及其内部逻辑。
参考答案：
未来目标：
确定了企业的发展方向；假设：
对自身和行业现状的认识；现行战略：
从现状到目标的途径和措施；能力：
优势和劣势
[填空题]
28你认为一个CI分析人员应该具备哪些基本技能？
参考答案：
1、良好的竞争意识；2、一流的竞争情报收集能力；3、优秀的竞争情报的分析处理能力；4、较强的文字表达能力；5、良好的沟通交流能力及服务意识；6、主动的学习能力。
[填空题]
29简述创新者（创业者）不对称战略的三个步骤？
参考答案：
不对称动机，不断改进，不对称能力
[填空题]
30创新的关键驱动因素是什么？
参考答案：
动机和能力。
动机：
企业可清晰看到的盈利机会。
能力：
获得资源、将资源转化为一种商业模式、并提供产品/服务给消费者的能力。
[填空题]
31定标比超的基本类型？
参考答案：
三大类：
内部流程标杆分析；外部竞争性流程标杆分析；功能性流程标杆分析。
[填空题]
32企业关系网络有哪几类？
参考答案：
五类：
纵向关系网络（基于价值链外包形成的网络）；技术关系网络；研发关系网络；权益关系网络；政治关系网络。
[填空题]
33企业的价值链是什么意思？
主要用途是什么？
参考答案：
基本活动：
内部物流，生产运营，外部物流，市场营销，客户服务；辅助活动：
基础设施，HRM，技术开发，采购。
主要用途：
制定战略；分析企业的能力。
[填空题]
34分析宏观环境采用什么模型？
参考答案：
STEEP
[填空题]
35信息分布的两个2-8规律？
参考答案：
第一，80%的情报在内部，20%的情报在外部；第二，80%的情报来自公开信息，20%的信息来自非公开的信息。
[填空题]
36人际情报网络的基本作用？
参考答案：
作为一个分布式的知识库或知识地图，它描述了“谁拥有什么知识”和“如何找到拥有知识的人”。
[填空题]
37CI规划为什么会是一个问题？
参考答案：
用户：
用户常常不能正确表述自己的问题，用户也常常不知道CI有什么能力。
CI人员：
往往研究和传递他们自己认为重要的信息，而不集中在用户真正关心的问题上。
[填空题]
38制约企业创新能力的两个障碍（），（）。
参考答案：
技术障碍；管制障碍
[填空题]
39企业文化的4要素（），信念，（），行为。
参考答案：
价值观；规范
[填空题]
40Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个：
物质基础范式（资源，能力和技术），（），（）。
参考答案：
组织文化范式；企业关系范式
[填空题]
41分析行业环境的五力模型指哪五个力量（），潜在进入者，（），供应商，客户。
参考答案：
现有竞争者；替代产品
[填空题]
42CI分析主要包括哪三个方面（），（）和竞争策略。
参考答案：
竞争环境；竞争对手
[填空题]
43信息流动的三个要素是（），（），联系性。
与此对应的人际情报网络的三类节点是（），信息推介者，联系人。
参考答案：
信息质量；说服力；信息专家
[填空题]
44产品分析的三个基本层面是（）、（）和（）。
参考答案：
产品品牌层面；产品特征层面；顾客需求层面
[填空题]
45信息整序的“三化”是（），（），（）。
参考答案：
微分化；单元化；系统化
[填空题]
46竞争情报研究的四个基本环节是（）、（）、（）和情报发布。
参考答案：
课题规划；信息搜集；信息分析
[填空题]
47企业如何建立竞争情报系统？
参考答案：
（1）主动从企业内外部信息源搜集信息；
（2）连续监视2-3个关键竞争对手；（3）设立专职人员；（4）开发竞争对手的数据库；（5）针对所监测的竞争对手，定期出情报简报，竞争形势报告及特别情报。
[填空题]
48如何强化信息意识？
参考答案：
（1）树立信息是资源的观念；
（2）树立信息可以共享的观念；（3）树立信息有用的观念；（4）树立信息有偿的观念。
[判断题]
49、随着我国市场经济体制的深化，信息在企业中的地位和作用也发生了根本性的变化。
信息在企业经济活动中开始处于轴心和驱动地位。
成为企业的灵魂。
参考答案：
对
[填空题]
50怎样开展企业的专利竞争情报活动？
参考答案：
（1）对专利文献中法律数据的监视和分析；
（2）对竞争对手尚未授权的公开专利的监视和分析；（3）分析利用竞争对手已授权的专利文献；（4）对竞争对手拥有的全部专利进行定期的统计分析；（5）对本行业的专利状况进行定期的统计分析；（6）密切监视竞争对手的专利申请动向。
[多项选择题]
51、VTC是通过（）进行通信。
这种通信方式具有实时性和交互性。
A.音频
B.视频
C.文本
D.邮寄
E.计算机
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
52、科技情报信息的来源除对现有的（）等信息的搜集、加工、整理外，还要搜集社会上的各种信息机构与大专院校相互协作，把各种信息资源利用起来。
A.图书
B.期刊杂志
C.报纸
D.信息数据库
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
53、专利权与有形财产（动产和不动产）的物权相比较，有其独特的特点（）。
A.专有性
B.地域性
C.时间性
D.共享性
参考答案：
A,B,C
[填空题]
54论述竞争情报工作的步骤。
参考答案：
竞争情报的工作步骤主要分为以下几个步骤：
（1）规划。
这里的规划有三层意义。
一，是指在一个时期内，关于整个企业竞争情报工作规划；二，是指一次项目开始的规划。
（2）信息收集。
信息收集是情报工作的关键环节，是整个竞争情报工作成功的前提和基础。
（3）情报分析。
情报分析是竞争情报的本质内容。
（4）传递应用。
传递应用是实现竞争情报的最终环节，是将分析加工的结果以一定的形式传递给和决策者。
[填空题]
55哪些人可以申请专利并获得专利权？
参考答案：
职务发明创造。
专利权属于发明人或设计人的所在单位。
非职务发明创造。
专利权属于发明人或设计人本人。
[填空题]
56专利情报的特点。
参考答案：
专利情报具有以下特点。
（1）是情报来源稳定。
（2）情报收集容易.合法，都是公开出版的，费用的低廉的。
（3）是情报内容广泛.具体，情报价值高。
（4）是情报性质独特。
申请在先的专利制度使得专利信息是最先进的技术。
[填空题]
57简述SWOT分析法。
参考答案：
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
[判断题]
58、我国专利法第二条规定：
“本法所称的发明创造是指发明实用新型和外观设计”。
参考答案：
对
[判断题]
59、情报检索效率的高低，反映了一个检索系统服务性能的优劣，人们通常是以检准率一个指标来衡量。
参考答案：
错
[判断题]
60、情报检索工具有手工检索工具与随机检索工具之分。
参考答案：
错
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