白酒市场整体运作管理实施方案.docx

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白酒市场整体运作管理实施方案

专业资料

市区整体运作、管理方案

一、薪酬制度：

1、基本工资：

★业务员基本工资：

1700元／月；

★主管基本工资：

1800元／月；

★市区经理基本工资：

2000元／月；岗位津贴200元／月

2、全勤奖：

⑴、50元／月；⑵、全月无请假奖励100元／月；

3、话补：

50元／月；

4、提成：

★业务员超出任务量每件提2元；

★主管超出任务量每件提1元；

★市区经理超出任务量每件提0.5元；

5、奖励：

（详见奖励制度）；

6、工资构成:

业务员工资=基本工资+全勤奖+话补+提成+奖励；

★未完成保底任务者：

工资=基本工资×（实际销量÷月保底任务

量）+全勤奖+话补；

★完成保底任务者：

工资=基本工资+全勤奖+话补+提成+奖励；

7、新员工试用期为1个月，试用期工资1000元；

8、机动人员基本工资1200元／月，工资核算方法与正式员工核

算方法相同；

9、主管工资=基本工资+全勤奖+话补+提成+奖励；

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10、市区经理工资=基本工资+津贴+全勤奖+话补+提成+奖励；

区域划分：

1、东区：

2、西区：

3、外环：

二、

人员车辆分配：

1、东区（一部）：

主管（

）

流通业务员（

）（

）每人一车

餐饮业务员（

）（

）每人一车

机动业务员（

）（

）

2、西区（二部）：

主管（

）

流通业务员（

）（

）每人一车

餐饮业务员（

）（

）每人一车

机动业务员（

）（

）

3、外环（三部）：

主管（

）注：

两人一车

流通业务员（

）（

）（

）

餐饮业务员（

）（

）（

）

机动业务员（

）（

）

司

机（

）（

）（

）

（

）（

）

注：

机动人员根据市场需要临时调整。

三、奖罚制度：

-1-

为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现，特制订本制度。

奖罚原则：

奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

1、部门先进奖：

各部门每月销量评比第一的部门，业务员每人奖励50元，主管奖励100元（注：

评比按各部门销量增长率计算）。

2、区域荣誉奖：

评比以销量增长率算，超出率乘部门月保底任务等于超出件数，超出部分每件奖2元（必须完成部门月保底任务才能享受此奖励政策）。

3、陈列奖：

每部门每月上交不低于400家陈列照片（流通、餐饮各200家），奖励部门每家0.5元（陈列要求一优三化），陈列标准最低4瓶以上，如发现陈列不规范，脏、乱、差或弄虚作假者，发现一家罚部门5元。

4、考勤：

★业务员迟到1次罚款5元，主管迟到1次罚款10元，每月迟

到5次以上公司将严肃处理，罚款必须当天上缴，当天未上缴，每超一天加罚5元。

★业务员每天上缴30家陈列照片，每家2张，少一家罚款5元；弄虚作假者，一经发现罚款100元，情节严重的直接开除。

5、迟到30分钟者按旷工半天处理，矿工1天罚款100元。

6、玩忽职守、擅自离岗、纵容包庇发现1次，业务员罚款100

元，主管、经理连带罚款200元，情节严重者立即开除。

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7、利用职务之便吃政策，流通与餐饮互窜、区域与区域互窜，

发现1次，业务员每件罚款50元；主管、经理罚款200元，

情节严重者立即开除。

四、任务分配：

1、一部、二部餐饮、流通业务员每人月保底任务：

300件；

2、三部餐饮、流通业务员每人月保底任务：

400件；

3、机动人员月保底任务：

120件；

4、一部、二部每区主管月保底任务：

1200件；

5、三部主管月保底任务：

1600件

5、市区经理月保底任务：

4240件；

注：

月保底任务根据季节不同，每季度调整公布下达。

请各位员工认真遵守以上规定。

六、相机管理制度：

1、相机由业务员随身保管，必须及时充电，做好相机的日常维护，保证相机完好无损。

2、每天下班时上交当天所拍陈列照片的存储卡，同时领空卡1个。

3、由专人负责把所拍照片按个人文件夹存储到电脑中，并查对照

片与拜访路线是否相符。

4、照片按拜访路线拍摄，每个店面拍两张照片，每店4—6天拍一次每月每店不能低于5次，同一家店4天之内拍摄的照片无效，不计入考核。

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5、非质量问题，人为因素使相机造成损害、丢失（相机每台850

元），所产生费用由个人负责承担。

七、公司规章制度：

1、业务人员必须遵守国家各项法律、法规，遵守公司各项规章制度。

2．准时上下班，对所但负的工作争取时效，不拖延、不积压，尽忠

职守。

3、严禁向竞争对手透露本公司市场信息、销售状况及公司内部资料，

一经发现予以辞退，情节严重者将追究其法律责任。

4、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经

上级主管决定，应立即遵照执行。

5、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

6、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

7、注意自身品德修养，切忌不良嗜好。

8、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

9、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。

10、严谨操守，不得私自挪用货款或向客户索借钱财。

11、在工作当中遇到自己解决不了的问题应婉转和客户解释，并及时

向上级主管回报。

12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。

八、销售人员的职责：

1、销售。

2、回款。

3、分销。

4、上柜组合。

5、营业主推。

6、陈列展示做到（一优三化）。

7、售点广告与助销。

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8、促销工作。

9、价格管理/客户协调与窜货管理。

10、营业技能培训。

11、反馈市场信息。

12、行政工作。

九、销售人员的使命：

1、提高销售量和及时收回货款；

2、建立良好的战略伙伴式的客商关系，帮助客户销售我们的产品，

发展和巩固销售网络；

3、规范售点终端的产品展示，达到第一注目率，树立良好的品牌

形象；

4、售后服务。

十、销售人员应具备的素质：

1、诚恳守信。

2、敬业精神。

3、坚持不懈。

4、吃苦耐劳。

5、善于沟通。

6、解决问题的能力。

7、积极的人生态度。

8、协作精神和团队精神。

十一、仓库管理制度：

1、仓库货物出、入库：

保管员要亲自核对清点货物名称、数量与单

据是否一致，验收合格，保管员、领货人签字确认，入库、出库

单各栏应填写清楚，并交财务记账。

2、公司业务人员每天必须要按规定将钱物缴回入账，如钱、物缺少

或丢失由当事人负责赔偿损失。

3、保管员必须对酒类品质、存放办法及安全注意事项精通熟悉，并

要懂得使用消防器材和必要的防火知识，并加强业务、安全及消

防知识学习。

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4、仓库周围及仓库内要保持清洁，不得存放易燃易爆物品，道路要

保持畅通无阻。

5、仓库的电气设备及照明必须是防爆型，并定期检查，保证完整无

损。

仓库必须备用足够、合适的消防设备。

6、仓库存放的酒类，要排列整齐分类保管，必须做到过目见数，检

点方便，成行成列，文明整齐。

7、保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，

同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。

8、搬动酒类商品时，必须轻拿轻放，禁止摔打和撞击，如包装、货

品有破损的应立即处理。

9、非本公司工作人员禁止入库，仓库10米内严禁烟火及携带、存放

引火物。

10、处罚：

（1）、对本规定执行不力的业务人员、管理人员分别处

100元、200

元罚款，造成事故的，根据事故轻重和损失大小处200—1000元罚款，特别严重的解除劳动合同并交司法机关处理。

（2）、对违反规定在仓库10米内抽烟、动火的人员处50元罚款，并责令其参加安全教育，经理、主管、保管员不及时制止的，处

50元罚款。

十二、驾驶员工作职责及行为规范：

1、遵守国家法令、法规及《道路交通管理条例》，加强理论知识、

交通法规及专业技术知识学习。

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2、遵守公司的各项规章制度，认真履行各项规定和细则，服从领

导，听从工作安排，做到“爱车、守纪、安全、节约”。

3、强化安全意识，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、违规驾驶、违规用

车，严格遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、紧跟、争道等）。

4、自觉遵守作息制度，按时上下班；出车前必须对车辆进行认真

检查，确保安全运行，严禁病车上路。

5、做好当天的行车记录，保留好当天所产生的各类费用的票据，

并在票据后签名确认。

6、积极向公司提出合理化建议，负责所驾驶车辆维修保养的申

请和车辆故障信息反馈，凡维修车辆和购置车内设施等必须先报告，经批准后方可实施。

7、对车辆的随车证件和按规定配备的各种维修工具、材料、设备做到不浪费、不遗失，并做好相关的领用登记，证件失效或不完备禁止驾驶车辆

8、每日上班前必须按照行车技术标准和车容标准、对车辆进行检

查，保持车辆外形完整无损。

9、不准以公司名义在外向客户索借钱财，一经发现核实予以重

罚，对随车产品、礼品短缺所造成的经济损失均由当事人承担，按价赔偿，经手财物要认真核实。

10、司机因故意违章或证件不全被罚款的费用不予报销，违章造成的一切后果由当事人负责。

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11、发生意外后，必须及时向公司领导报告，详述事情经过及车

辆、人员的损伤情况。

12、根据肇事司机的过失责任大小，处理结果录入员工档案。

十三、车辆管理制度：

1、所有车辆均由公司统一安排，统一管理，统一调配。

2、各部门主管、经理负责本部门车辆使用把关。

3、车辆只能用于公司业务工作，原则上定人定车，未经批准不准用

于办私事，严禁私自将车借给他人使用或学习驾驶技术。

4、非公务不准在节假日和平时下班后使用车辆。

确因特殊情况需用

车的，应事先向公司领导提出用车申请，经主管领导审批同意后

方可使用。

5、除特殊情况，下班后车辆原则上应停放在公司指定位置，驾驶员

自行停放的，务必确保车辆安全，如有损失责任自负。

6、车辆维修在公司指定的修理厂进行维修。

修车由驾驶员将应修理

的事项和所需经费分项载明，报公司领导审批后方可对车辆进行

维修。

7、修理过程中要有二人以上共同参与，由公司主管领导及分管负责

人对维修情况进行检查和督办，最大限度缩短修理时间，降低修

理成本。

8、所有维修工作均应遵循采购程序，维修必须附有清单，换件的必

须交回旧件，报销时随车领导必须在票据上签字。

十四、市区经理岗位职责：

（附表）

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十五、市区主管岗位职责：

1、服从公司统一指挥，严格执行公司各项规章制度，认真履行其工

作职责。

2、认真做好客户服务工作，及时了解有关服务工作的反馈信息，经

常走访客户，切实掌握客户真正需求，及时处理好客户异议，保证客户满意，提高公司信誉。

3、做好市场调查和市场信息反馈工作，作好记录，并及时向领导汇

报，

4、根据公司长期发展经营目标，根据市场需求制订、提出相应可行

的合理化建议，不断拓宽业务渠道，提高公司产品在市场上的占有率。

5、每月对所辖区域市场进行分析、总结，寻找制订下一步销售量提升计划和市场机会点切入策略，负责所辖部门月（季）度销售任务分解，完成公司下达的销售任务。

6、全面调动所辖部门业务人员（销售人员的职责）的积极性，建立完善的市场网络，扩大市场的网点覆盖率和市场占有率，并经常保持与其他部门之间的业务经验交流、沟通。

7、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证公司资金

周转，提高公司经济效益。

8、每月统计、分析、总结所辖部门当月销售进度与任务达成率的情

况，并及时作出相应工作调整。

9、严格控制和减少业务费用，节约开支，降低业务成本。

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10、根据公司的各项规章制度，领导所辖部门业务员开展工作，做到

关心所属员工，了解所属员工的思想动态，经常保持良好沟通，

提升团队的凝聚力和执行力。

11、监督、完成公司各种业务工作报表。

做好业务统计、核算，做好

基础管理工作，建立完善各种原始记录、系统数据。

十六、财务管理制度：

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