电子医务应用系统软件doc.docx
《电子医务应用系统软件doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子医务应用系统软件doc.docx（35页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电子医务应用系统软件doc
概要
21世纪是信息社会，是数字化时代。
信息作为一种重要的生产资料已经被广泛地运用于各领域。
在我国,随着经济和信息技术的发展，信息技术应用的范围不断拓宽，应用程度不断加深,金融、保险、财政、税务、外贸、内贸、水利、电力、铁路、航空,信息技术在众多部门起到了变革生产力的作用。
而作为关系国计民生的社会重要组成部分---医疗卫生事业却仍然采用传统的工作方式。
一方面医院的门、急诊客流量大，但是由于传统的手写病历重复率高、工作效率极低,病人看病经常要排长队；另一方面,医院科技含量高的大量硬件设备因没有合适的应用软件系统而无法发挥其应有的效用。
要提高医生的工作效率,改变病人看病难的状况,医院的信息化、数字化已成为必然。
本公司作为一个规模较小的软件企业，正是看到了其中契机,立足于电子医务市场,开发出一整套人性化电子医务应用软件系统.此系统将以病人为中心，面向每个用户（医院）的个性化需求，力求以科学的管理模式，提高医院工作效率和业务水平，为医院产生良好的经济与社会效益。
经过充分的市场调研，根据我国市场的实际情况，我们制定了详尽的公司谋略和发展计划。
相信在不远的未来，秉着锐意改革医疗行业工作方式的决心，我们“毅革科技有限责任公司”必将有一个辉煌的明天。
让我们用智慧和爱心结一对天使的翅膀，让我们的天使在蔚蓝的天空中自由翱翔。
产品内容及相关服务介绍
一产品名称
毅革电子医务应用系统软件
二产品目的
Ø使全院信息资源共享化，建立本院电子医务系统。
Ø以服务病人为目标，实现门诊病人就诊一条龙服务。
Ø住院病人自动计费，实施一日费用清单与费用查询。
Ø为决策者提供了决策分析所需的各类数据，使决策者能第一时间从不同角度了解医院各部门情况。
Ø以"病人医疗信息为核心、财务管理信息为纽带、分析决策信息为主导"实现人、物、财信息管理的计算机化，支持医院各项经济核算。
三产品介绍
ID就诊卡替代以往的纸张病历本，为病人记录每次诊断的医生诊断书和治疗情况。
每位病人都可交纳一定的工本费凭本人身份证在医院购买ID就诊卡（为保证病人的隐私权，病人可以自由选择是否设置密码，遗失可补办）。
门、急诊电子病历应用软件系统 门、急诊室的医生们直接用电脑书写病历，系统将每一份诊断书传输到对应的治疗、收费部门，同时保存在医院内部病历数据库中。
病人资料数据库管理系统保存并分类管理电子病历、病人护理记录、费用结算记录等数据，随时可供医院管理人员监察。
行政管理系统包括监督平台、人事管理、院长查询、核算汇总、公告板、网上会议等子系统，协助掌握和监督各部门的工作情况。
库房管理系统 记录和统筹管理中西药库、制剂、设备、物资等。
后勤管理系统针对伙食供应、洗衣房、电工水暖科、锅炉房等后勤部门的管理系统，使其更好的配合医院的其他部门。
四相关服务介绍
电脑操作技能培训由于许多医生年龄较大，对电脑的键盘和鼠标操作不熟，使其操控本品工作非常不便，所以我公司将提供电脑操作技能培训，保证医生们在短期培训后都能熟练操作键盘和鼠标。
应用软件使用培训详细讲授产品操作要领及其可实现的功能，使医生们都能熟练操作本产品，在实际运用中将产品效用充分发挥出来。
免费咨询为客户医院提供相关技术的终身免费咨询服务。
技术维护对购买本公司软件系统的医院提供一年内免费技术维护，一年之后收取维修的工本费。
升级优惠对已使用我公司产品的医院提供系统升级优惠政策，使其以最低的价格，得到最新的技术。
五产品效用及优点介绍
ØID就诊卡
容量大可以详细系统记录病人的医生诊断书。
保密性强病人可以根据自身需要选择是否设置密码，以保证隐私。
便携每位病人只需拥有一张卡，就可详细记录所有相关治疗信息，一改以往需要多病历才能记录多年诊断书的弊端，方便病人携带和存放。
Ø电子病历
节省时间医生只需通过在已设计好的电子病历上点击鼠标选择病人所有状况，然后用键盘输入药方，即可完成病历的书写。
一改以往同一份处方要手抄数遍的弊端，大大节省了每一位病人的就诊时间，有效提高医生的工作效率。
存贮容量大由于计算机存贮技术尤其是光盘技术的进步，电子病历系统数据库的存贮容量可以是相当巨大的，可以分类记录每位病人一生的病史。
调用方便，避免误诊医务人员可通过局域网调用病人资料，即使病人忘记携带ID就诊卡，只要病人能提供就诊卡的号码和密码，便可从数据库中调出以往病历记录。
病人就诊时，医生能通过对病人既往详细病历数据的调用，了解病人的基本情况，再结合本次发病的特点，加以比较，以减少误诊，错误治疗及不规范治疗所导致的不良后果。
成本低电子病历系统一次性投资建成后，使用中可以大大减低病人的费用和医院的开支。
Ø病人资料数据库管理系统
分类管理分类记载各个病人信息，同时又可用电脑将同类病人信息进行对比分析，为医生总结归纳治疗心得提供了便利。
费用可查病人发生的费用随时可查，“每日清单”成为可能。
便于监管便于医院管理人员监督，保证医疗质量。
Ø行政管理系统
院内信息传递医院的各种文件、会议通知、学术动态、有关医保的新规定、某某药已到货等等信息都通过网络传递。
环节质量管理使医院管理实现了由终末质量管理向环节质量管理、全程质量管理、全面质量管理的转变。
区域联网网络联接与上级卫生局及社区医疗点的网络联接，不断接受上级机关的指示和协调，以免各自为政和搞重复建设，最终使整个地区的医疗资源布局合理化。
最优管理实现医院内部信息共享，堵截财务流失，提高医院整体效率。
为医院领导层的科学决策提供依据，全面优化医院内部管理。
Ø库房管理系统
金额管理、数量统计、实耗实销以此为管理目标而开发。
为管理者提供库房管理的动态数据，丰富的查询和统计功能，使其能清楚的了解物资与资金走向，防止库房物品的流失、积压和过期。
Ø后勤管理系统
协调配合使病人和医院管理层随时直接地了解后勤服务部门状况，协调其与其他各部门的配合，为大家提供优质服务，做好每个细节，提升医院整体形象。
以上只是简单地讨论了本产品在医疗办公等一些领域的作用，将给我们带来极大的便利。
我们相信在不久的将来电子医务在整个社会中完全实现时，也就是信息技术与生命技术的完美结合，我们的社会医疗水平将会发生质的飞跃，人们将会生活得更健康，更强壮，更长寿。
项目实施技术方案
院内局域网
Ø建立院内中心机房也即医院网络中心，负责院内的网络管理、主干设备维护、与地区网络、远程网络的连接等。
同时负责全院的网络安全和信息安全，旨在为病人保密和保证医院网络系统的安全运作。
主要设备包括：
服务器、路由器、交换机、重要接口等。
（建网工作可由专业技术人员完成）
Ø网络终端配置院内各科室、部门实行终端机配置。
即只用一台显示器、一个鼠标、一个键盘，构成一部终端设备。
并按医院规模大小，给一定数量的终端机配备一台主机（服务器）。
此方案完全可以满足设备使用人员进行必要的读写操作，而且还能大大降低设备成本。
（具体的成本预算见财务报表）
应用软件（由本公司开发）
Ø院内网络系统医院内部各科室、部门之间相互联系、协调工作的平台。
Ø数据库
药品/价格数据库用于门、急诊系统和住院系统，此数据库可由技术人员一次性建成，以后随时进行补充、更新和维护。
病历资料库将原有病历资料填入，技术人员进行组织、编排，形成有序的、系统的病历资料库。
以后由专人随时补充，并进行日常维护等工作。
医疗用品/器械数据库医院的医疗用品及医疗器械的日常耗用，数量多且种类十分繁杂，对质量有很高的要求，也占到了很大一部分成本。
所以理应建立数据库，以规范此类物品的供应和使用。
Ø电子病历系统
电子病历本公司研制的应用软件可以设计出规范的、有标准格式的病历，应用于门急诊系统和住院系统，方便填写且易于管理和统计。
病人ID卡配合医院的数据库和电子病历，给来院病人办理个人ID卡。
以方便大夫查阅病人病史，准确地作出诊断。
Ø与外部网络连接在院内局域网运行成熟的基础上，可以通过当地电信局逐步扩大与外部网络的连接范围，与政府及兄弟单位加强合作与联系。
系统稳定性
众所周知，医院是社会生活中的一个非常重要的部门。
每天就诊看病的人很多，医院人员流量十分巨大，而且事关人的身体健康，甚至是生命。
因此，不管对于收费支付部门还是行政管理、资料保存、后勤服务等部门来说，电子医务系统运行的稳定性是一个非常重要和关键的环节。
也就是说，无论如何，我们都要保证医院电子医务系统的运行稳定性。
我公司将从运行可靠性及网络安全性这两个方面来解决这一问题，分别包括“两层”和“两面”。
Ø两层：
一软件层
1计划阶段
在计划阶段，我们将进行严密、细致的问题定义和可行性研究，主要是针对医院的实际情况，设定软件系统的目标，确定研制要求，提出可行性分析报告。
2开发阶段
在开发阶段的初期，通过加强对需求分析、总体设计和详细设计的严谨、细致的执行，使软件减少甚至消除本身的瑕疵，趋于完美。
而在开发阶段的后期，将反复进行对软件的测试，发现并排除以上各阶段所产生的错误。
3运行阶段
运行阶段的主要任务是对软件的维护。
在软件运行后，通过定期或不定期的维护工作，排除软件系统中仍然可能存在的隐含错误，时期适应用户需求机系统操作环境的变化，并随时继续对系统进行修改和扩充。
二数据库层
1建立
在数据库建立的初期，同样针对医院的不同特点，进行科学、合理、严密的设计。
同时，充分考虑到医院将来的发展变化趋势，为医院设计可以随时扩充，并能具有良好兼容性的数据库系统。
2维护
为了保持医院数据库系统的平稳运行，必须做一些日常性的维护工作。
这些工作都是经常重复的事情，可以很容易地使用标准的维护工具来实现。
备份：
一件很明显的维护工作就是经常性地创建数据的备份拷贝。
如果没有最近的备份，那么就没有从数据库的破坏中恢复的机会（比如磁盘损坏，失火，误删表单，等等）。
整理：
就是周期性的清理数据库，目的是清除数据库中的冗余、过期或者是错误的数据信息，降低数据库的负荷，使之易于管理和运行。
日志：
另一件需要周期性注意的事就是日志文件的管理。
使服务器执行更新日志，当数据库崩溃后需要恢复数据时，更新日志将有非常大的帮助。
在用备份文件恢复数据到备份时的状态后，可以通过运行更新日志中的查询再次运用备份后面的修改，将数据库中的表恢复到崩溃发生时的状态。
Ø两面：
一收费支付系统子网
这一子网，专门完成医院的收费或支付的工作，形成一个独立的网络。
目的是保证医院资金流动的安全性和专一性。
我们知道，在更大一些的局域网、广域网，甚至是互联网中，存在着很多不同程度的安全威胁，因此，保证医院支付系统的独立性，使之从其它网络中分离出来单独运行，也就是从这一方面考虑的。
二院内局域网
院内局域网主要完成的是日常的行政管理、信息发布、学术交流、连接远程会诊等工作，从安全性的角度看，要求比交费支付系统低。
因为牵扯到与外部相关网络的连接以及远程医疗会诊等，所以将这一子网与外围网连接，实现院内外的信息的传输和交流功能。
在和外围网之间，通过设置防火墙或应用网关等设备，加强此网的安全防御。
“两面”简要示意图
市场营销策划方案
前言
国家信息化浪潮席卷而来，众多商家都看中了其中蕴含的巨大市场机会和发展前景，行业中面临着较为激烈的市场竞争。
本公司是一个小规模的软件企业，有着先进的技术和不断创新的能力，如何从众多的小企业之中脱颖而出，打出自己的品牌，树立公司形象，占领一定的市场份额，从而获得企业的长久发展，是本策划力图解决的问题。
本策划主要研究电子医务解决方案的营销战略和策略，从分析国内尤其是北京市的信息化政策，以及整个行业的状况出发，找出了隐藏其中的市场机会和市场切入点，提出了对公司产品营销的战略，及在市场营销过程中应采取的营销策略组合。
本策划分为四个部分，第一部分分析市场的宏观和微观环境，找准企业在市场上所处地位；第二部分具体分析市场需求，定位目标市场；第三部分制定出产品的营销战略和策略组合，对公司产品策略、价格策略、分销渠道选择、促销策略提出了种种建议，还特别强调公共关系的作用，并对其提出了设想；策划最后一个部分为营销成本费用，以方便管理人员进行营销成本控制。
一市场环境分析
1政策分析
Ø国家政策大力支持
中共第十五届中央委员会第五次会议要求进一步“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。
”在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中指出：
“要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。
”
2002年为国家政府网络年，并将在今后的五年里投入超过50亿元人民币的大量资金用于网络计算机硬件设备的购置和政务电子软件的开发。
随着政府”三金”工程的进一步实施和深化,医疗卫生、金融、电信、财政、税务、外贸等行业和部门的信息化建设步伐也将加快。
Ø北京市政府政策支持
北京市委、市政府高度重视城市信息化进程，在《北京市“十五”时期首都信息化发展规划》中强调指出：
信息产业的增加值年增长率达到30%以上。
到2010年，建成较为完备和成熟的首都信息化体系；推进医疗、卫生领域的信息化；在首都各大医院管理信息系统基础上实现联网，建立一批卫生数据库，建立咨询信息服务系统；开展方便群众的网上预约、挂号及远程医疗等业务，建立全市医疗卫生信息系统；实施北京市市民卡工程，为市民提供社会保障和社会服务的识别认证支持，最终实现社会保障和社会公共服务一卡通。
综上所述，在未来的五到十年里，中国政府方面将在政策和资金方面提供绝对的支持，这种国家政策导向对公司的发展是十分有利的。
2行业整体情况分析
我市将软件产业确定为首都经济发展的重中之重，作为北京面向新世纪的战略产业，用十年左右的时间，将软件产业逐步发展为首都经济的支柱产业。
资本市场等社会各界对软件产业发展日益重视，计算机硬件厂商、传统产业纷纷转向软件企业投资，风险投资企业也看好软件产业的良好发展前景，这将进一步缓解软件企业资金不足、发展规模受到限制的问题，有助于软件企业向产业化和规模化发展。
随着软件优惠政策的实施和软件产业整体环境的改善，我市软件产业正逐步走向稳定发展的道路：
Ø软件产业规模增长迅速
从软件开发企业年增长率来看
2002年，全国共有3740家软件开发企业，是2000年1359家的1.75倍。
利润总额也由00年的168497万元增长到02年的426536万元，增幅153.14%。
软件开发企业的迅速增加,利润总额的不断上升，说明软件市场具有巨大的需求和广阔的发展前景，这使许多投资者都看好这一行业，我们面临的竞争势必愈发激烈，同时也必将带来更大的发展契机。
从发达国家的状况来看
今年来，西方发达国家的计算机软件业一直保持着蓬勃发展的势头，据报道，美国近年来奇缺高级计算机程序编写员，以致于不断从其他各国高薪引进这方面人材。
从业人员的供不应求，正是世界软件业迅速发展的最好写照。
在这样的世界大环境下，我公司选择现在进入此朝阳行业，把握住了时代的脉搏，必将有广阔的发展空间。
从对国民经济的贡献来看
计算机软件产业属于第三产业范畴，近年来，随着我国经济持续、快速、稳定的增长，人民收入和生活水平不断提高，人们的消费意识有了很大转变。
第三产业在GDP中所占的比重越来越高，它给国民经济创造的利润也与年俱增，因此开始占有越来越重要的地位。
软件开发产业因其技术含量高、成本低、利润回报率高，在第三产业的迅速发展中起到了十分重要的作用，对我国国民经济的增长作出了不可忽视的贡献。
Ø软件企业以中、小企业居多
我市软件企业主要以营业收入1000万元以下的中小型企业为主。
全市拥有营业收入100万元以下的小型企业673个，占38.9%；营业收入100万元至1000万元的中型企业697个，占40.2%；中、小型企业两者之和占79.1%。
1000万元以上的大型企业362个，占20.9%。
（如图1所示）
全市大型企业共实现营业收入232.5亿元，占软件产业的89.2%，平均每家大型企业实现收入6405.3万元。
中、小型企业实现营业收入较少。
我市中型企业营业收入为26.0亿元，平均每家中型企业实现营业收入372.4万元；小型企业共实现营业收入2.2亿元，平均每家收入为33.2万元。
从平均收入看，一家大型企业相当于17家中型企业，相当于193家小型企业。
（如图2所示）
图1图2
由以上数据我们可以得知，行业的主要组成部分是中小型企业，市场较为分散，但整体收入所占份额非常小，面临着大中型企业的竞争压力。
因此要在市场上生存，就必须充分发挥自己灵活、创新的优势，寻找大企业忽略或是无力顾及的夹缝市场，树立企业及产品特色，从而获得发展。
3竞争对手分析
本企业属于小规模的高科技软件企业，以开发和销售医院、社区电子医务应用系统软件为主营业务，业务对象针对性强，将面临的主要竞争对手可能有：
现有大、中型软件企业，计算机硬件厂商，传统产业转入的企业、医院自身的研发部门以及现有同类竞争者。
以下我们将对各竞争对手的情况进行分析：
Ø大、中型软件企业
现阶段主要研发一些大型办公软件系统，这些系统通用性强，销售对象覆盖面广。
产品较为注重形式上的完整和流程的面面俱到，而实质内容方面上还有所欠缺，例如对于医学相关知识库和信息数据库建设不够完善。
正因为他们的高普及性，导致其不能很好的适合要求更为专业化、个性化的医院办公环境，不能很好地实现为现代医学的高效办公服务的目的。
而且这些大、中型软件企业由于业务量大，不可避免地导致其软件售后服务不健全，重点在于事前推销，达成购买协议，在销售结束之后企业必然与医院缺乏联系沟通，不可能及时解决医院在应用过程中的问题，给用户带来不便。
Ø计算机硬件厂商及传统产业转入企业
计算机硬件厂商主要从事的是计算机硬件的生产和销售业务，传统产业转入企业又对应用系统的开发毫无经验。
由于我公司产品的个性较强，研发耗时较长，设计细致，难度较高，对于这些非软件生产企业来说，进入我公司目标市场存在壁垒，所以在短期内，他们对我公司并不会产生太大竞争力。
Ø医院自身的研发部门
据调查，个别医院已经自行研发了一套提高工作效率的软件系统，取得了一定的效果。
但是，医院本身不具备相关的技术开发能力，依靠自身力量开发这样一套应用软件，需要长期聘用大量研发人员，耗费了过多人力、物力和财力，机会成本过高。
采用专业机构开发的此类产品，不仅可以大大降低成本，而且产品的技术含量更高、系统性更强、功能更完善，并有终身技术维护服务。
Ø现有竞争者
通过调查发现，现在市场上已经存在一些医院电子划价系统、病历档案管理系统等产品，这些产品大都是由传统的商业管理软件或数据库衍生而来，功能单一，只针对医院的某个工作环节提出了电子解决方案，并非本着对医院进行整体电子化管理的思路。
这样就使各系统之间并无关联，无法实现信息共享，医院要通过购买许多套系统才能实现整体电子化管理，造成重复投资，大大地增加医院管理成本。
4本企业优势分析
Ø技术开发优势
本公司将有归国程序研发专家参资入股，担当技术开发总监。
该技术总监曾在美国受到专业训练，并有多年程序开发实际工作经验，拥有世界最先进的程序开发技术和专业开发软件。
这将降低我公司产品的研发成本，缩短研发时间，并使我公司拥有国际最先进软件开发技术，产品将具有国际一流水平。
Ø市场成本优势
此外，由于许多企业把注意力放在目前正在发展的电子政务和电子商务上，电子医务解决方案只是作为企业的附属产品存在，对其重视程度不够，研发投入相对不足，提出的方案针对性不强。
而本公司是率先研发整套电子医务应用系统软件的第一人，最早进入该专门市场，将成为该领域的专业先锋，在市场上首先树立品牌和公司良好形象，进入市场成本低。
Ø公司人员优势
整个公司员工的学历水平和素质均较高，年龄结构较轻，具有很强的创新能力和灵活性。
我们拥有专业企业管理人员、技术开发人员和营销策划人员。
公司将采用国际上最先进的科学管理方法，最大程度发挥每个员工的创造力，提升他们的主人翁感，提高公司经营效率，降低公司经营成本。
研发能力强，研发周期短，在瞬息变幻的市场中，我们有能力迅速做出反应，随时为用户提供低价格的升级服务。
专业的营销人员，能及时把握市场先机，发现市场需求，满足市场要求。
在销售过程中我们还将以良好售后服务树立我公司品牌，取得较大的市场份额。
5SWOT分析
Ø企业优势
本企业技术先进，开发成本低，研发周期短，产品针对性好，进入市场早，市场成本低，公司经营科学，人员素质高。
Ø企业劣势
企业规模小，资金有限，人员少，由于产品的独创性，打开市场需要一段时间，初期研发成本高，利润回报小，经营风险大。
Ø市场机遇
市场外部机遇好，国家、市政府均有政策支持，市场需求大。
Ø市场挑战
由于产品的独创性，市场环境不成熟，用户接受产品存在障碍，且软件产业内部竞争激烈，产品存在被侵权的可能性。
二需求分析与目标市场选择
Ø需求分析
在现代信息化浪潮的影响下，我国政府提出“要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。
”在这一指示的号召下，国内各行政、事业部门纷纷开始建设自身内部信息化系统，许多企业正是看准了其中的商业契机，大力开发相关软件产品。
现今市场上，无论是大型还是中小型软件开发企业都把注意力放在目前正在发展的电子政务和电子商务上，电子医务解决方案只是作为企业的附属产品存在，对其重视程度不够，研发投入相对不足，提出的方案针对性不强。
使医院所购产品不能真正满足其需求，市场存在空缺，为我们的产品提供了较大的发展空间。
根据我们的了解，即使在西方发达国家，计算机软件业十分繁荣，国家各部门的信息化管理程度很高，他们的社会医疗保障体系也已经十分发达。
但是根据一些出国留学人士的反馈，我们发现虽然这些发达国家的医院信息管理数据库已经十分完备，但是仍然没有脱离由医生手写病历的阶段，资料输入仍需要专人定期整理，给医院的管理带来了许多不便。
而我国社会医疗保障体系才刚刚建立起来，许多地方需要我们进一步改善，加强国民医疗信息资料的管理，提高医生工作效率，减少患者候诊时间等等方面都是我们面临的挑战。
我们正是秉着提高病人资料数据管理技术、医生工作效率、医院行政组织管理的目标，来设计研发这套电子医务应用软件系统，相信如果我们的产品一经使用，将会大大提高医院管理的效率，使病人、医生、医院三方都获益菲浅，相信本产品无论在国内抑或是国外，都存在巨大的市场需求。
Ø目标市场选择
本企业将采取“立足本土，稳步扩展”的策略，先在北京本土市场占有一定的市场份额，再向沿海及东部较为发达的地区扩展；以北京市的二级及二级以下医院为突破口，占领市场，再逐步向大规模医院扩张。
首先，我们之所以选择北京作为我们的创业基地，是因为中国信息化必然从经济政治比较发达的大城市出发,北京作为中国的政治中心,必将成为信息化的先锋。
考虑到北京良好的地域优势、政策环境以及中国的信息化进程的重点与方针政策,因此我们选择北京作为我们创业期的主要市场,然后向全国辐射。
其次，经过公司组建前期细致科学的调查，北京市拥有医院、卫生院5000多个，已经进行信息化建设或有此意图的有800多家。
医院可以分为几级，每级中又分为甲乙等级，处于三甲以上的医院是有很强实力的大医院，他们当中的许多医院已经开始同国际大公司合作进行信息化的改造。
综合考虑各层次医院的财力及经营状况，我们将客户群目标放在北京市的二级医院上，然后随着公司的不断发展,在具备一定的竞争实力以后逐渐向大医院扩张。
选择二级医院是因为他们的经营状况良好，且随着经济的发展和人民生活水平的提高，二级医院对自身的发展高度重视，希望通过各种途径提高自
升级会员 