保险实务机动车保险方向专业人才培养方案剖析.docx
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保险实务机动车保险方向专业人才培养方案剖析
保险实务（机动车保险方向）专业人才培养方案
一、人才培养目标
本专业培养德智体美全面发展的、高素质的、适应社会主义市场经济需要的、具有现代科学技术知识及较强实践能力与创新精神，在公估、保险、汽修行业从事机动车保险、机动车估价、车辆损坏鉴定、交通事故核赔、车辆维修技术服务的高技能人才。
二、人才培养模式
依托汽车后市场对人才的需求，寻求与知名企业的密切合作，构建基于工作过程导向、阶次培养职业能力的课程体系，形成“订单培养”、“工学交替”的“2＋1”人才培养模式。
三、人才培养规格要求
（一）职业能力要求
1.具有较强的汽车维修、汽车检测、汽车驾驶技能；
2.具有较强的汽车修理费用估算、了解汽车零部件价格和对机动车估价的能力；
3.具有一定的汽车交通事故调查处理能力；
4.熟悉汽车保险业务和相关法规；
5.具有较强的沟通和公关能力和语言文字表达能力；
6.具有一定的计算机应用能力；
7.具有较强汽车专业英语阅读、翻译能力；
8.具备较强的自学能力、获取信息能力和创新能力。
（二）职业知识要求
1、具有扎实的本专业所需的文化基础和专业基础知识；
2.具有扎实的现代汽车整车结构和工作原理方面的基本知识；
3.具有一定的现代汽车性能评价、机动车估价、使用、检修等方面的专业知识；
4.具有较强的车辆事故调查处理、车辆估价专业知识；
5.具有较强的车辆保险基本理论和汽车保险业务接待、核赔的专业知识；
6.具有一定的企业管理方面的基础知识。
（三）职业素质要求
1．较好的抗压心理素质以及团队信任关系
2、公平公正的职业道德素质以及良好的组织纪律观念
3、保险及汽车专业文化知识、文化修养方面的素质
4、社会交往和适应素质。
5、自我学习、信息收集与处理、业务创新素质
（四）资格证书要求
1、全国高等学校英语应用能力考试合格证书；
2、全国计算机等级考试合格证书；
3、普通话水平等级证书；
4、全国高等学校英语应用能力考试合格证；
5、汽车维修工中级工职业资格证；
6、机动车驾驶证；
7、公估师资格证。
（五）本专业学生毕业后可适应的工作岗位
本专业毕业生就业岗位有：
1.保险公司和公估公司从事汽车估价、机动车事故现场查勘和定损、理赔的技术工作和服务工作；
2.维修服务企业从事相关技术工作；
3.汽车贸易和旧机动车车交易，汽车租赁等业务和管理工作；
4.从事汽车物流及相关技术工作。
（六）招生对象及学制
1．招生对象：
高中、中职毕业生
2．学制：
全日制三年
四、能力、素质、知识结构
素质和能力
素质和能力内涵
对应课程设置
对应实训手段
1、基本素质
政治素质、身体素质、职业道德规范、敬业精神、创新精神、团队精神。
思想政治教育、体育、计算机应用基础
入学教育（含军训）、体育技能训练、演讲比赛、各种讲座、社会实践、顶岗实习，毕业论文
2、英语能力
具备一定的汽车专业英语能力
实用英语、汽车专业英语
整车和汽车零部件及用品的英文翻译能力
3、计算机应用能力
掌握计算机的基本操作和维护、熟悉常用办公软件的应用
计算机应用基础
考取高职计算机应用课程合格证书
4、机械基础能力
识图和制图能力、机械零件、汽车常用材料性能了解，
汽车机械基础知识
简单汽车零件测绘课程内训练
5、现代汽车正确使用和维护能力
了解汽车构造、原理、性能、正确使用的方法，掌握汽车维修的一般工艺和基本操作技能
汽车发动机构造与维修、汽车电器构造与维修、汽车底盘构造与维修
汽车发动机实训、汽车电器实训、汽车底盘实训、考汽车维修工中级等级证
6、车辆保险与事故车辆定损与理赔能力
熟悉机动车保险的知识及事故车辆保险理赔的程序及技能
保险原理与实务、保险相关法律法规、机动车保险与理赔实务、事故汽车修理与评估
整车拆装实训、车险查勘定损实训、顶岗实习
7、车辆交通事故调查处理能力
熟悉道路交通法规、交通管理及交通事故调查处理程序
财产保险实务、道路交通事故处理
车险查勘定损实训、顶岗实习
8、汽车驾驶
熟悉交通规则
通过驾驶C1照
汽车驾驶培训
汽车驾驶实习、考取机动车驾驶证
五、课程设置
专业核心课程：
汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器设备构造与维修、事故汽车修理评估、机动车保险与理赔实务、保险原理与实务
专业实训课程：
汽车发动机实训、汽车底盘实训、汽车电器实训、整车拆装实训、汽车驾驶培训、车险查勘定损实训、顶岗实习、毕业论文与答辩。
（一）主要课程
1．汽车机械基础知识
本课程讲授工程力学基础理论；杆件强度、刚度和稳定性的基本理论；机械常用有色金属及非金属材料的性能及使用；机械零件常用加工方法的基本理论和工艺；常用机械的工作原理运动分析等。
2．汽车电工基础
本课程主要讲授的是交直流电工的基本知识和电工电子的应用基本知识，为汽车电气的故障分析和诊断打下基础。
3.汽车零部件识图基础
本课程介绍识图和绘图的原理、方法，培养学生空间想象和空间构思的能力，能按机械制图国家标准，正确阅读和绘制各类零件图及装配图，另外还简单地介绍了AUTO-CAD的基本指令、操作方法与绘图技巧。
4．汽车发动机构造与维修
本课程讲授汽车发动机工作原理；曲柄连杆机构、配气机构、冷却系、润滑系、汽油机和柴油机燃料供给系等系统的构造；发动机主要零部件的非正常耗损分析；发动机的维护、维修和故障诊断。
5.汽车底盘构造与维修
本课程讲授汽车传动系（离合器、手动变速器、自动变速器、万向传动装置、驱动桥）构造与维修；汽车行驶系（车架与车桥、车轮与轮胎、悬架）构造与维修；汽车转向系构造与维修；汽车制动系（制动器、车轮防抱死制动系统、驱动防滑控制系统）的构造与维修；汽车底盘的故障诊断。
6.汽车电器设备构造与维修
本课程讲授汽车电源系、起动系、点火系、汽车照明与信号系、仪表系、警报系、、辅助电气设备的构造与维修工艺。
7.事故汽车修理与评估
本课程讲授现代汽车车身的构造、汽车零部件的命名方法；事故汽车损坏件的更换或修理原则；事故汽车车身钣金修理的常用设备、常用材料、修理方法和常见修理工艺流程；汽车油漆修补的常用设备、常用材料、修理方法和工艺流程；确定汽车修理工时定额、修理费用的方法；汽车零部件的种类和影响汽车零部件价格的因素及确定汽车零部件价格的方法；事故汽车修理各部位、各工种修理费用的评估方法。
8.保险原理与实务
本课程讲授保险的本质、功能和作用，保险原则，保险合同，保险公司，保险公司的业务及财产保险等知识和内容。
9.保险相关法律法规
本课程讲授我国的保险经济法律体系、市场经济行为的法律规范及典型的经济法案例等内容。
10.汽车专业英语
本课程讲授科技英语的语法知识、汽车构造、使用、检测和维护常用词汇，要求学生知道汽车常用专业词汇和缩略语的含义，会借助字典能熟练阅读英文汽车说明书、维修手册、光盘等技术资料。
11.机动车保险与理赔实务
本课程讲授机动车保险条款、汽车保险理赔工作的流程与规范，包括事故现场查勘、财产定损、理赔服务等内容。
12.财产保险实务
本课程讲授财产保险条款、财产保险理赔工作流程与规范，包括事故现场查勘、财产定损、理赔服务等内容。
13.道路交通事故处理
本课程讲授本课程讲授机动车管理、驾驶员管理、交通违章处罚、道路交通事故处理及相关的法律、司法解释和部门规章等道路交通法律法规知识和交通事故的分类，交通事故现场的技术分析与处理，交通事故的责任划分、交通事故的处理程序及交通事故预防等内容。
14.管理沟通
沟通技巧讲授管理过程中信息沟通的基本原理与实务。
本课程的性质是以信息传播学为主线，以前沿管理理论和管理实践，研究管理过程中，特别是商务活动中信息沟通的理论与实务。
其间包括管理中的自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通和跨文化沟通的目标、过程、形式和沟通技巧。
教学目的是使学生掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧，能够在管理活动中进行有效沟通。
15．汽车材料与汽车配件
本课程讲授汽车的金属材料和非金属材料的在汽车工业中的应用，材料的理化特性，制造和维修工艺，汽车配件种类，汽车零部件物流，汽车零部件的价格的专业知识。
16.经济学基础
本课程主要讲授的内容为：
经济学基础知识、现代经济中的市场与政府、供给与需求的基本规律、供给与需求的基本原理、供给和需求的应用、需求和消费者行为、生产和企业组织、成本分析、完全竞争市场分析、不完全竞争及其极端形式（垄断）、寡头和垄断竞争、不确定性和博弈论、市场如何决定收入、劳动市场、土地和资本、比较优势和贸易保护主义、政府税收与支出、环境保护、效率与公平、宏观经济学概述、消费与投资、经济增长的理论、保持价格稳定。
17．服务礼仪
服务礼仪是一门专门研究如何塑造企业和个人良好形象的课程。
通过对个人或企业形象塑造的相关理论和实践进行归纳和总结，从而提出个人、企业形象塑造的主要手段和方法，具有较强的理论性和实践性。
包括个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪等内容。
对于在人际交往中难以回避的仪表修饰、穿着打扮、言谈话语、举止行为、表情风度、待人接物、对外交往诸方面的礼仪规范均有涉及。
18.演讲与口才
本课程是对演讲、口才、交际等基本理论的概述，以理论教学为基础，重点加强实践教学，培养学生良好的心理素质，加强学生的写作训练，锻炼学生的口才，以应对现代社会生活、工作中的交际、求职、应聘与自我推销。
19.应用文写作
本课程讲授应用写作的基本理论，基本知识和基本技能，使学生初步具备写作常见应用文的能力，全面提高学生借助应用写作解决实际问题的能力，实现培养应用性人才的目标。
20．会计基础
本课程主要是讲授会计学的基本理论、基本方法，培养学习者的基本技能。
通过本课程的学习，要使学生能够明确会计的意义和目的，认识做好会计工作的重要性，掌握会计的基本原理和方法。
21.保险营销
该门课程系统的介绍和分析了保险营销的主体、客体和对象，保险营销环境，保险需求与购买者行为分析，保险供给与供给者行为分析、保险营销调研、预测与市场细分及目标市场选择，系统阐述了在保险商品生命同期的不同阶段的营销策略以及运用广告、公关和人员方式促销的策略。
22．消费心理学
通过本课程的学习，使学生获取消费心理学的基本理论、基本知识，为进入营销市场的政策措施，为进一步学习专业课打下良好的基础。
23．二手车评估
主要介绍旧机动车鉴定与评估的基本理论和基本方法，以及目前旧机动车市场的运行机制。
内容包括：
旧机动车鉴定评估概述、旧机动车评估的基本方法、旧机动车技术状况鉴定、旧机动车价值评估、旧机动车收购评估与销售定价、汽车碰撞损伤评估、旧机动车交易市场和运作、旧机动车鉴定评估师等。
24．汽车文化
本课程的作用主要是培养学生认识和了解汽车产品的起源、发展简史，了解对社会经济和社会生活的地位影响，使学生初步认识汽车、了解汽车，培养学生对汽车的兴趣和情感。
课程的主要内容包括：
汽车分类、用途、型号；汽车发展史；汽车工业概况；汽车与环保、娱乐以及汽车的发展方向等。
（二）主要实训课程
1．汽车发动机实训
主要进行发动机构造的认识与拆装训练，掌握不同汽车发动机结构及其工作原理，熟悉发动机的维护与维修工艺、技术要求、零部件使用与更换的标准、维修工时。
2．汽车底盘实训
熟悉汽车底盘的结构、维护与维修工艺、技术要求、零部件使用与更换的标准、维修工时。
3．汽车电器实训
熟悉汽车电器的结构、保养与维修工艺、技术要求、零部件使用与更换的标准、维修工时。
4．整车拆装实训
掌握汽车整体结构、拆装工艺和方法。
5．汽车驾驶培训
掌握驾驶技能，通过机动车C1级驾驶执照的考核。
6.车险查勘定损实训
掌握车险理赔查勘定损的工作流程与典型案件的处理要务。
7．顶岗实习
在学生完成在校两年的学习后，到实习单位进行的顶岗实习，在顶岗实习期间，要求学生掌握专业工作岗位的基本方法和基本技能，运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题，培养学生的社会工作能力，以便毕业后能较快地适应公估、保险行业岗位工作。
8、毕业论文与答辩
学生撰写毕业论文的目的是巩固与发展理论教学和实践教学成果，培养综合运用科学知识和能力，独立分析和解决实际问题的能力。
毕业论文的撰写一般要求学生力求做到理论与实际相结合。
论文的内容应能分析与解决有关现代机动车估价与事故核赔、现场查勘、财产保险、保险服务的实际问题。
六、其它
学生必须符合下列要求方可毕业：
1．符合规定的招生录取程序、正式注册；
2．在有效的时间内完成规定的全部学习内容，所有课程经考试或考核合格，修满140学分，其中公共基础课程23学分，专业平台课程21学分，专业技术课程86学分，限选课6学分，任选课4学分。
3．取得全国高等学校英语应用能力考试合格证书、全国计算机等级考试合格证书、普通话水平（二级乙等）证书、汽车维修中级工资格证（或公估师资格证）、驾驶证；
4．参与了规定的毕业实习，提交了符合要求的实习鉴定、毕业论文并通过答辩；
5．在校学习期间（含校外顶岗实习期间）无违法或严重违纪行为，思想品德鉴定合格。
七、附件
附件一：
保险实务（机动车保险方向）专业学分制教学计划进程表
附件二：
保险实务（机动车保险方向）专业学时学分分配表
附件三：
保险实务（机动车保险方向）专业教学周数分配表
附件一：
保险实务（机动车保险方向）专业学分制教学计划进程表
类别
序号
课程名称
课程编码
总学时
学时分配
学分
考核
开课学期
理论学时
实践学时
考试学期
考查学期
第一学年
第二学年
第三学年
1
2
3
4
5
6
必修课
公共基础课
1
思想道德修养与法律基础
A1040001
45
28
17
2.5
1
▲
2
毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想
A1040002
48
32
16
3
2
▲
3
形势与政策
A1040003
24
16
8
1.5
1～4
▲
▲
▲
▲
4
就业教育与指导
A1040004
8
8
0.5
4
▲
5
大学生心理健康教育
A1040005
6
6
0.5
1
▲
6
实用英语
A1040025
136
106
30
7
1、2
▲
▲
7
计算机应用基础
A1040007
72
36
36
4
2
▲
8
体育
A1040008
68
10
58
2
1、2
▲
▲
9
入学教育与军训
A1040006
56
56
2
1
▲
小计（修满23学分）
463
242
221
23
专业平台课
1
汽车专业英语
A2020003
56
36
20
3.5
3
▲
2
汽车零部件识图基础
A2020004
40
30
10
2.5
1
▲
3
管理沟通
A2020006
48
36
12
3
1
▲
4
经济学基础
A2020005
52
40
12
3
1
▲
5
服务礼仪
A2020007
48
24
24
3
4
▲
6
汽车机械基础知识
A2020010
48
32
16
3
1
▲
7
会计基础
A2020008
48
36
12
3
4
▲
小计（修满21学分）
340
234
106
21
专业技术课
1
保险原理与实务（上）
A3020062
48
36
12
3
2
▲
2
保险原理与实务（下）
A3020063
48
36
12
3
3
▲
3
汽车电工基础
A3020064
48
30
18
3
2
▲
4
汽车材料与汽车配件
A3020065
48
30
18
3
3
▲
5
汽车底盘构造与维修
A3020066
64
38
26
4
3
▲
6
汽车发动机构造与维修
A3020067
64
38
26
4
2
▲
7
汽车电器设备结构与原理
A3020068
52
30
22
3
3
▲
8
保险相关法律法规
A3020069
48
40
8
3
3
▲
9
机动车保险与理赔实务
A3020070
64
30
34
4
4
▲
10
事故汽车修理评估
A3020071
64
40
24
4
4
▲
11
道路交通事故处理
A3020072
48
32
16
3
4
▲
12
财产保险实务
A3020073
64
40
24
4
4
▲
13
汽车驾驶培训与考证
A3020074
56
56
2
2
2周
14
汽车发动机实训
A3020075
28
28
1
3
1周
15
汽车底盘实训
A3020076
28
28
1
3
1周
16
汽车电器实训
A3020077
28
28
1
3
1周
17
整车拆装实训
A3020078
56
56
2
4
2周
18
事故车定损实训
A3020079
28
28
1
4
1周
19
汽车售后服务社会调查
A3020080
0
0
1
假期
20
顶岗实习
A3020014
896
896
32
5-6
20周
12周
21
毕业论文与答辩
A3020013
112
112
4
5-6
4周
小计（修满86学分）
1892
420
1472
86
选修课
专业拓展课
第一组
保险营销
A4020022
32
22
10
2
3
▲
消费心理学
A4020023
32
22
10
2
2
▲
演讲与口才
A4020024
32
22
10
2
4
▲
第二组
二手车评估
A4020006
32
22
10
2
4
▲
应用文写作
A4020025
32
22
10
2
3
▲
汽车文化
A2020009
32
22
10
2
2
▲
小计（修满6学分）
96
66
30
6
公共任选课
1
在学院公布的任选课中由学生选择
32
22
10
2
2
（其它与专业相关的任选课）
32
22
10
2
小计（修满4学分）
64
44
20
4
总计
合计
2855
1006
1849
140
周学时数
学期课程门数
8
9
9
9
学期考试门数
4
4
5
4
学期考查门数
4
5
4
5
附件二：
保险实务（机动车保险方向）专业学时学分分配表
课程类别
总学时
理论学时
实践学时
占总学时比例（%）
总学分
占总学分比例（%）
公共基础课
463
242
221
16.3%
24
17.1%
专业平台课
340
234
106
10.6%
21
15%
专业方向课
1892
420
1472
70.1%
85
60.7%
专业拓展课
96
66
30
3.1%
6
4.3%
公共任选课
64
44
20
2.1%
4
2.9%
合计
100%
100%
理论教学学时与实践教学学时的比例
1：
1.86
附件三：
保险实务（机动车保险方向）专业教学周数分配表
学年
学期
军训及
入学教育
理论教学
校内实习
顶岗实习
本学期
总教学周数
备注
一
1
2
15
0
0
17
2
0
18
2
0
20
二
3
0
17
3
0
20
4
0
17
3
0
20
三
5
0
0
0
20
20
6
0
0
0
16
16
总计
2
67
8
36
编制：
贺展开、彭晓艳
审核：
2009-7-12
升级会员 