学校管理学知识点.docx
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学校管理学知识点
学校管理学知识点
第一讲的基本内容
一、基本观点
（一）管理的实质
1、管理的起源和功能：
管理起源于人类的劳动分工和协作要求，管理的功能表现在对活动的组织协调。
2、管理的实质：
管理的实质就是“用人以治事”。
（二）学校管理的特性
1、作为一种特殊的管理系统——“学校”的特性
2、学校管理系统中“人”的特性：
3、学校管理系统中“事”的特性
4、“学校管理”的主要特征
教育性多维性创造性
二、基本概念
1、管理：
就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。
2、学校管理：
是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和方法，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，有效地实现学校工作目标的组织活动。
第二讲的基本内容
一、基本观点
1、校长的角色特征体现在其指导性、育人性、复杂性、示范性等方面，校长在管理实践中要追求“行政权力”、“素质能力”和“人格魅力”的“三力互补效应”。
2、学校的管理群体要从专业结构、职能结构、个性结构和年龄结构等方面进行结构优化。
3、学校要实行权责分明的“科层制”管理。
4、管理是一种有着明确目标追求、先有蓝图后有行动的社会实践活动；
管理目标，既是学校管理的起点，也是学校管理的归宿。
5、在学校管理中，要充分发挥管理目标的引导功能、凝聚功能、激励功能、
控制功能和评价功能。
6、学校管理机制的内容结构，通常包括运行机制、动力机制、制约机制等三个基本组成部分。
7、在学校管理机制中，运行机制、动力机制与制约机制之间的相互关系表现为：
运行机制需要动力机制、制约机制的支撑，动力机制和制约机制必然依附并服务于运行机制。
二、基本概念
1、角色：
原指戏剧演员在舞台上所扮演的人物形象。
社会学所说的“社会角色”，是指于人们特定的社会地位相一致、与社会对这种地位的期待或要求相符合的一套行为模式。
2、校长：
校长是一所学校的最高行政负责人，是学校的法人代表，是由国家教育行政部门或其他办学机构的管理部门任命的；校长对外代表学校，对内主持校务。
3、学校组织机构：
是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。
4、学校管理机制：
是指学校管理系统中各个环节、各种要素在运动中相互联系、分工合作、协调耦合，从而形成特定功能并高效实现学校管理目标的运行轨迹和活动方式。
第三讲“学校特色及校园文化”基本观点讲解
一、学校为什么要创建自身的办学特色
（一）是时代的召唤。
我们正处在一个大变革的时代。
社会变革对学校教育
提出了新任务和挑战。
（人才的多层次、多规格）学校要重新审视自身的生存和发展战略。
（二）是学校生存和发展的需要。
体制改革，产生了多种办学体制，多种办学模式。
在激烈的市场竞争中，学校要生存和发展就要办出自己的特色。
特色决定着学校的身价和地位，是学校的生命线。
（三）是办学规律的体现。
所属类型不同，教育对象不同，办学目标不同，管理模式不同，决定着学校不同的办学实践方式。
“千校一面”是违背自然法则的；形成特色，是自我优化的必然选择。
二、学校特色的基本特征
1、独特性和普遍性的统一。
共性存在于个性之中，个性的优化丰富着共性。
2、独特性和优质性的统一。
“特色”必须具有优质性；“优质性”的标志是科学的，先进的，成功的。
3、独特性和稳定性的统一。
“特色”是独特性经过持续发展而淀积形成的。
三、创建学校特色的内部条件
1、要有一位“管有特色”的校长（校长的个性特征）；
2、要有一支“教有特色”的教师队伍（教师的群体特征）；
3、要有一种有利于特色形成的校园文化氛围（学校的文化特征）；
4、要有一套保障特色建设的设施设备（办学条件的硬件特征）。
四、学校创建特色的基本模式
（一）目标优化模式。
遵照教育方针基本精神，依据当地经济建设、社会发展和学生实际情况，确定本校的育人目标，达到优化全局、形成学校特色的目的。
（二）内容优化模式。
抓住教育内容的某一方面作为“突破口”，对学校实行整体优化，形成鲜明的特色。
（三）方法优化模式。
教育思想方面的特色。
教育思想是一种观念上的、高层次的、带有指导性的方法。
在我国教育改革的实践过程中，涌现了不少促进个性发展的、有特色的教育思想，如“成功教育”、“愉快教育”、“情知教育”、“美乐教育”等。
教研教改方面的特色。
教研教改本身包含着对方法的实验研究和改革创新，可以分为“整体启动”和“单项启动”不同类型。
如“整体改革试验特色”、“反刍教学法”、“四分（分程度、级，分学习组，分学课与习课，分读、做、改、比四步骤）”等。
（四）管理优化模式。
从组织管理方面形成学校的办学特色。
如“学校国有，校长承办，经费自筹，办学自主”，“国有民办”，“公办民助”，“民办公助”等。
五、学校特色与校园文化的关系
（一）“校园文化”的构成
包含“物质形态”、“精神形态”和“制度形态”等三个范畴，区分为“显性”和“隐性”两个方面。
制度形态——校规：
规章制度，道德准则，管理体系
精神形态——校魂：
意识形态，价值观念，判断体系
物质形态——校貌：
生态环境，师生形象，校舍构筑
（二）学校特色就是校园主流文化的现实载体
学校特色就是对校园主流文化某些方面（目标，内容，方法，管理）的凸现或强化。
将学校的制度、精神、物质等文化形态特征体现在办学的目标追求之中（目标优化模式），通过强化某个方面的教育内容或选择优化某些方法，表现学校在意识形态、价值观念、判断体系、行为准则等方面的特征（内容优化模式，方法优化模式），将校规、校魂、校貌的精神特质体现在学校的管理模式之中（管理优化模式），以达至优化师生员工的人际关系、心理状态、行为特征，提高师生员工的工作、学习效益和质量的目的。
六、校园文化建设
1、培养学校精神——建设观念文化
2、完善学校规范——建设制度文化
3、优化校园环境——显性的物质文化环境建设与隐性的人文环境建设
第四讲“学校公共关系的职能与目标”基本观点讲解
一、学校公共关系的本质属性
1、学校公共关系是一种社会关系状态。
学校公共关系是指学校在公众环境中一种特定的情形和状况。
任何一所学校，从它产生的第一天起，就处在一定的社会关系和公众舆论状态之中。
它是一种客观存在的社会现象，不以人的意志为转移。
2、学校公共关系是一种社会实践活动。
学校公共关系建立在学校与相关公众互动的基础上。
学校通过运用信息媒介和传播沟通艺术开展对外活动，从而协调学校的社会关系，影响学校的公众舆论，塑造学校的社会形象，改善学校生存、发展的外部环境。
3、学校公共关系是一种观念、意识。
学校公共关系状态反映出一定的观念、意识，直接受着指导思想、行为准则和价值取向的制约。
学校的公共关系观念包括形象意识、公关意识、传播意识、互惠意识等。
4、学校公共关系是一门科学。
学校公共关系是具有自身理论体系的一门学科。
它以学校公共关系的客观现象和规律为研究对象的一门综合性的应用学科；或者说，学校公共关系是研究学校与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
二、学校形象的构成、评价和功能
（一）学校形象的构成
学生形象，教工形象，校长形象
设施形象，环境形象
（二）学校形象的评价
衡量一所学校的形象状况，有两个主要指标：
知名度和美誉度。
知名度，表示社会公众对一所学校知道和了解的程度。
美誉度，表示社会公众对一所学校信任和赞许的程度。
衡量学校形象的两个基本标志之间的关系，是相互联系、相互作用的。
知名度需要以美誉度为客观基础，才能产生积极的正面效果；美誉度需要以一定的知名度为前提条件，才能充分显示其社会价值。
（三）学校形象的存在状态
第一种：
高知名度，高美誉度。
第二种：
高美誉度，低知名度。
第三种：
低知名度，低美誉度。
第四种：
低美誉度，高知名度。
（四）学校形象的功能
1、良好的学校形象可以为学校创造发展契机。
学校形象是一种无形资产，可以通过适当的方式转换为有型的物质财富；学校形象的好坏，可以产生一种“马太效应”。
2、良好的学校形象可以增强学校的教育能量。
良好的学校形象，需要有一个建设过程。
在学校良好形象的形成和发展过程中，会生成一种与之相适应的学校文化。
这种组织文化一旦形成，师生们就会在潜移默化的氛围中接受共同的价值观念，形成一股信念力量向着既定的目标方向努力。
当具有特定文化内涵的学校形象被师生认同后，就会以微妙的方式来沟通人们的思想，产生对目标的认同感，从而形成一股强大的凝聚力量，把成员团结起来，使教育管理产生巨大的整体效应。
教育能量的体现方式：
学校主流价值观的导向作用；
道德准则的自觉约束作用
思维模式、心理状态的潜移默化影响；
行为特征的自觉强化
3、良好的学校形象可以推动学校进入持续发展的良性循环状态
当良好的学校形象被社会认同和接纳之后，就会产生良好的社会效应。
这种外部的社会效应作用到学校内部成员之中，会进一步强化学校内部成员对学校文化的认同感、自豪感。
这种来自外部的刺激与内部产生的反应相互作用，直接推动学校进入一种持续发展的良性循环状态。
三、学校公共关系的目标——塑造学校良好社会形象
（一）树立正确的公关准则
1、实力为本、质量取胜的准则
2、双向沟通、互惠互利的准则
3、超前设计、持久有序的准则
4、群策群力、全员公关的准则
（二）选择适当的公关方式
1、从过程、处境的角度来看
建设型的公关方式（引导公众，打开局面）
维持型的公关方式（稳定发展良好关系）
矫正型的公关方式（挽回受损形象，消除负面因素）
2、从方法、手段的角度来看：
宣传型的公关方式（主动传播，扩大影响）
服务型的公关方式（提供服务，参与福利活动，吸引公众）
征询型的公关方式（咨询意见，体察民意，广纳信息）
（三）把握有利的公关时机
各种节、假日
各种类型活动
第五讲《教师队伍管理》基本观点讲解
一、教师职业的性质、特征
（一）教师职业的性质特征
1、教师是接受过专门训练的专业工作者；
2、教师的职业特征是充分体现人的主观能动性和创造性；
3、教师工作难以用精确的“量化”形式进行评价。
（二）教师劳动的特征
1、劳动对象具有主体性；
2、劳动任务具有全面性；
3、劳动方法具有多样性；
4、劳动方式具有个体性；
5、劳动成果具有集体性。
（三）教师的心理特征
教师的心理特点是指教师在从事教育、教学工作和履行教师角色时所表现出来的相对稳定的个性特征。
1、自尊心理——对专业身份的尊重，对人格的尊重，对劳动过程的尊重；
2、自律心理——专业身份的自我约束，工作性质的自我约束；
3、价值投射心理——将自身价值透过学生显示出来，“望生成才”心理；
4、满足自我实现需要的心理——注重精神的需要，注重高层次需要的追求，注重情感，注重“投桃报李”；
二、教师队伍的管理策略
（一）坚持“以人为本”的现代价值取向
1、把管理的着眼点从“约束人”调整为“最大限度地发挥人的主观能动性”；
2、尊重教师的自尊心，尊重教师工作的创造性；
3、建立和谐的管理关系，创设宽松的心理环境。
（二）综合运用调动教师积极性的管理模式
1、个体需要模式：
是指根据教师满足自我实现需要的心理特征，尊重教师的合理需求，努力创造条件，从满足教师物质与精神需要中调动教师积极性的管理模式。
2、社会需要模式：
它是一种通过管理者进行一定的思想政治观念的宣传教育，启发管理对象的思想政治觉悟，激发管理对象工作积极性的管理模式。
3、心理辅导模式：
是指学校领导根据教师身心发展的特点和需要，结合社会发奖要求，运用心理学方法，帮助教师充分了解自己，愉快接纳自己，有效地自我调节，从而激发教师工作积极性的管理模式。
4、文化整合模式：
是以一定的价值观为基础和中介，以学校主流文化的要求为核心，通过整合教师的价值观念、道德准则和行为特征，从而激发教师积极性的管理模式。
（三）科学测评教师的工作绩效
1、研制科学、合理的测评内容和标准（P.257）
2、确定测评的步骤和方法（P.258）
（四）引领教师自觉提升自身素质
1、强化教师的职能观（P.247）
2、引导教师自觉提升素质
基本素质（P.247）
现代素质：
掌握现代教育技术，提高研究能力，提升理论素养
三、教师管理的一般流程
从教师管理的纵向看，它包括了“进口管理”、“使用管理”、“开发管理”和“出口管理”。
从教师管理的流程来看，以“进口管理”为始端，以“出口管理”为终端，“开发管理”贯穿整个流程，而“使用管理”则是核心。
（一）进口管理
1、资格控制——依法认定教师资格，保证教师质量。
2、编制控制——学校案自身性质、结构比例所规定的教育、教学人员的需求数量取录用教师的过程。
编制控制室依照一定的法定程序，经由有关被授权机关认可的，具有规范约束性的一种管理行为。
3、录用控制——学校选定教师的方式。
一般分为“分配安排”和“公开招聘”两种形式。
（二）使用管理
1、组织安排——把教师个体按工作性质编入相应的正式群体组织，并根据工作需要和个体条件，分配具体任务，明确工作要求，使每一个教职工都“各就各位”。
对教职工的组织安排，是用人过程的中心环节，是教师管理工作的主要内容。
2、工作制度——促使教职工在既定的岗位上，主动进行自我调节，按章办事，以提高效率。
3、检查考核——检验教职工在各自岗位上的表现和完成任务的情况。
4、奖励惩罚——形成一套有奖励、有惩罚的制度和措施，以提高教职工的竞争意识和工作积极性。
5、评职评薪——评职是对学校中应评职务人员工作业务水平的一种肯定；评薪是对教职工工作报酬的评定。
6、培养提高——包括提高教职工的政治水平和业务水平，制定各类工作人员的业务技术培训规划，组织各种层次和多种形式的学习活动。
（三）开发管理
1、适应期的“传，帮，带”——“压担子”，“配导师”
2、爬坡期的“扶，促，推”——进修，“留学”，参赛
3、成熟期的“彰，树，显”——打造品牌，昭彰声誉
4、回归期的“护，咨，聆”——参谋，咨询，指导
（四）出口管理
1、逆意流动——指教师的流动与学校领导的意愿、期望以及学校发展需要
不一致的流动方式。
（强行要求——热情欢送——留下依恋）
2、 顺意流动——指教师的流动与学校领导的意愿、期望以及学校发展要求
相一致的流动方式。
（解聘，退休，上送）
第六讲《课程与教学管理》基本观点讲解
一、课程管理
（一）我国目前正在开展的“新一轮课程改革”所提出的课程理念
关于课程观问题
教育部在《基础教育课程改革纲要》中明确提出：
“为了保障和促进课程对不同地区、学校、学生的要求，实行国家、地方和学校三级课程管理”，这个三级课程管理格局，改变了以往课程那种“大一统”的封闭状态，强调课程与学生发展实际相结合，强调课程建设的动态性和开放性，强调师生对课程改革的直接参与性。
关于目的观问题
新的课程标准，在教学目标方面提出了把“知识与技能”、“过程与方法”、“情感态度与价值观”统一起来的“三维结构”，突破以往以传授知识为根本的局限，将对知识的关注转变为对人的关注，将教学目标从强调接受结论转移到强调探索过程，从单一强调认知活动调整到促进学生认知与情意统一发展，从而保证教学活动真正成为提高学生整体素质发展水平的有效手段。
关于课堂观问题
《基础教育课程改革纲要》提出：
“教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学习需要，创设能引导学生主动参与的教育情景”，“教师在教学过程中应与学生积极互动、共同发展。
”在上述的教学活动中，课堂不只是单方面着眼于展示教师的活动，课堂已经不单是教师教、学生学的活动场所，而是变成一个可以让学生主动参与、积极活动的舞台，变成一个能够让学生的个性才能得以充分展现的平台，变成一个师生平等交流、互补互动、共同发展的社交场所。
课程观、教学目的观和课堂观，彼此关联，互为一体。
除此以外，对师生角色、教学关系以及学生的学习方式等问题的认识，都需要我们有新的视野，形成新的观念。
这些，都直接关系着我们教师能否在这次课程改革中与时俱进，直接影响到这次课程改革能否取得成功。
（二）新一轮课程改革的课程结构特征
一是强调综合性，克服学科门类过多、相互独立的倾向；
二是加强选择性，以适应地方、学校、学生发展的多样化需求；
三是确保均衡性，促进学生全面、和谐的发展。
（三）根据新一轮课程改革进行课程设计和课程管理
1、构建学校课程（校本课程）体系
ａ．保证必修课程
ｂ．研制选修课程
ｃ．设计活动课程
ｄ．开发隐性课程
2、严格课程管理
ａ．严格按照上级教育行政管理部门规定的教学计划编制学校《课程表》；
ｂ．在《课程表》中适当搭配各类课程；
ｃ．根据师生实际协调课程搭配。
二、课堂教学管理
（一）树立教学新理念
1、价值取向实现从“以知识为本”向“以人的发展为本”的转变；
2、将教学目标从原先只强调“传授知识”的单一维度转变为“知识与能力，过程与方法，态度、情感和价值观”的多维结构；
3、教学不再只是忠实地实施课程计划（或方案），而是将课程学习视之为师生共同探求新知的活动过程，在课堂教学活动中建立起一个教师、学生与教学内容相互作用、共同发展的富有生机和活力的“生态环境”；
4、强调师生双方在课堂教学活动中的角色变化，强调学生学习方式的变化。
（二）创设课堂教学新情景
1、以知识的逻辑体系为核心的活动情景将要被以学生的积极参与为核心的活动情景取代；
2、教师“满堂灌”的现象将被师生互补互动的活动情景取代；
3、教学活动的规范性情景将要被具有不确定性的活动情景取代。
（三）提出课堂教学新要求
1、把课堂变为展示学生个性才能和能力发展的舞台；
2、转变师生在课堂教学活动中的角色特征；
3、营造课堂教学活动良好的“生态环境”；
4、尊重课堂教学活动中的不确定性因素，拓展师生的创造空间。
三、教学资源管理
（一）资讯管理
1、图书资料：
学校资源，班级资源，个人资源（家庭资源，社会资源）
2、网络资源：
校园网络，班级网页，个人网站
（二）电教设备管理
1、端正指导思想；2、加强硬件配置；3、重视软件运用和开发。
（三）场室管理
1、管理原则：
为教学服务，讲求效益，适当超前，整体优化
2、实验室管理：
使用规则，操作规程，维修制度，包干负责制
3、专业场室管理：
专业氛围，使用频率，更新周期，多功能设计
四、教学科研管理
（一）准确定位
1、强化科学意识，提高科学自觉性；
2、超越经验局限，改善工作效益；
3、提高理论素养，提升自我价值．
（二）开展教学科研的基本方式
1、“以小见大”方式
2、“聚沙成塔”方式
3、实证研究模式
4、行动研究模式
（二）教学科研的管理流程
1、制定规划
实践性可行性创造性
2、督导过程
严格执行计划反馈调节过程提供理论技术支持
3、评价绩效
有效性可信性创造性
4、推广成果
ａ．“以点带面”的推广策略
ｂ．汇报、交流、研讨的内部推广形式
ｃ．对外发表、上报参评的外部推广形式
第七讲《德育管理》基本观点讲解
一、德育的内涵和外延
（一）德育的内涵和外延
1、德育的内涵
德育是教育者按照一定社会或阶级的要求，有目的、有计划、系统地对受教育者施加思想、政治、道德影响，通过受教育者积极的认识、体验、身体力行，以形成他们的品德和自我修养能力的教育活动。
2、德育的外延
德育的外延包括四个领域：
思想教育，政治教育，道德教育，个性心理品质教育
（二）当前学校德育实践中存在的问题
1、“单一政治价值取向”导致的扭曲；
2、“应试教育”导致的地位失落；
3、学校与社会之间的价值背离。
二、学校德育管理的任务
1、树立正确的德育管理观。
坚持“以人为本”的管理思想，坚持“正面引导”的教育原则，正确认识和理解“批评甚至惩罚也是一种教育”的观点。
2、建立健全德育管理规章制度、组织机构和运行机制
ａ．在建立和健全管理规章制度的过程中，要处理好人与规章制度的关系；
ｂ．在建立和健全德育组织机构的过程中，要处理好分工与合作的关系；
ｃ．在建立德育运行机制的过程中，要充分发挥人与工作系统的功能。
激发人的主观能动性，提高工作队伍的灵活性和创造性；提高德育工作系统的“自动化”功能和“自我修复”功能。
3、建立一支良好的德育工作队伍（六心，四情，两理）
ａ．良好的心育特征（“六心”要求）
爱心，耐心，信心——自我规范
入心，动心，强心——目标取向
ｂ．良好的情育特征（“四情”要求）
在引导学生时：
引以热情，导以豪情
在教育学生时：
教以激情，育以深情
ｃ．良好的理性特征（“两理”要求）
在工作实践中：
提高科学理性
在自身修养中：
提高理论素养
4、改进德育管理方法
ａ．方法的情景特征：
因人而异，因事而异，因情而异，因景而异
ｂ．方法的局限性：
以不变性对不确定性，必然陷入局限性
ｃ．方法的创新性：
不可避免地要面对“情移势易”，必然要“与时俱进”
5、优化德育环境
ａ．优化人际环境（关系状态，心理环境）
ｂ．优化班级环境
ｃ．优化校园环境
ｄ．优化社会环境
6、提高德育管理水平
ａ．提高管理思想水平
ｂ．提高管理队伍水平
ｃ．改善管理方法
ｄ．优化管理环境
三、学校德育管理效能
（一）内化效果：
教育要求顺利转化为学生个体的品质。
德育的“内化”，是要求教育必须作用到个体品质的“知，情，意，行”结构，帮助学生生成稳定的自我意识，形成稳定的行为特征。
（二）外部效果：
要求各种队伍、因素形成合力。
德育工作队伍与教师整体队伍形成合力，学校德育部门与学校其他工作部门形成合力，学校教育与家庭教育、社会教育形成合力。
（三）提高管理效率：
以最少的投入获得最佳的效果和最大的效益。
以自觉的科学意识保障教育的效果，教育过程追求“针灸效应”（准确度，深度，力度），工作过程追求良性互动（产生共鸣而不是制造逆反）。
四、学校德育评价
（一）对学生发展的评价
ａ．评价的价值取向——激发学生的上进心
ｂ．传统的“评语法”评价
ｃ．现代的“量表测定”评价（填写量表，计算机辅助分析）
（二）对教师工作的评价
ａ．对德育专职教师（班主任等）的评价
ｂ．对其他教师“教书育人”的评价
ｃ．对教师群体（以班、年级为单位的教师群体）的评价
（三）对组织机构的评价
ａ．人员、职责的落实情况
ｂ．计划、要求的落实情况
ｃ．机制、过程的运行情况
ｄ．结果、成效的实际效益
第八讲《健康教育管理》基本观点讲解
一、健康教育的涵义
1、健康的内涵
世界卫生组织（WHO）对健康所下的定义：
“健康不但指没有躯体疾病和生理缺陷，还要有完整的生理状态、心理状态和良好的社会适应能力、良好的道德。
”
2、健康的外延
没有疾病，没有生理缺陷；
完整的生理状态和心理状态；
良好的社会适应能力和道德修养。
二、学校健康教育的内容
1、“显性课程”的教育内容（具有跨学科性）
体育课程，生物课程，心理教育课程，德育课程
2、“隐性课程”的教育内容（具有渗透性）
学校卫生工作，学生营养保健工作，学校健康的文化氛围
3、学校性健康教育的主要内容
1、性生理教育：
性成熟过程中引起的生理变化现象
2、性心理教育：
性成熟过程中引起的心理变化现象
3、性道德教育：
性交往中涉及的道德责任与道德规范问题
4、性法制教育：
性交往中涉及的社会法律法规与社会责任、社会义务问题
三、健康教育的“隐性课程”管理
（一）学校卫生工作管理
1、卫生知识与卫生习惯教育
2、疾病与意外伤害的预防教育
3、公共卫生教育
（二）学生营养保健工作管理
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