经济师考试《中级邮电》考试真题.docx
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经济师考试《中级邮电》考试真题
2011年经济师考试《中级邮电》考试真题
一、单选题
第1题：
信息化是一个相对的概念，其内容包含不同层次，实现国民经济信息化的基础和核心是（）
A家庭信息化
B企业信息化
C教育信息化
D产业信息化
第2题：
运用劳动力结构法测试某地区的产业结构，得出的结果为第一产业（农业）占比10%第二产业（工业）占比20%、第三产业（服务业）占比30%、第四产业（信息产业）占比40%，这表明该地区（）
A信息产业消费人口最多
B信息产业产值最大
C第一产业为主导产业
D信息产业为主导产业
第3题：
根据国务院反垄断委员会《关于相关市场界定的指南》，相关市场指的是经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的（）。
A商品范围
B用户范围
C商品范围和地域范围
D商品范围和用户范围
第4题：
下列指标中，用于考察通信市场集中程度的是（）。
AEBIT
BEVA
CHHI
DARPU
第5题：
当企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，则（）。
A会妨碍市场有效竞争
B有利于其垄断性业务的发展
C会使企业丧失其垄断地位
D不利于其竞争性业务的发展
第6题：
通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是（）。
A实际成本小于潜在的最低成本
B企业可以实现垂直一体化
C能够提高业务服务质量
D能够降低其他产品对自己产品的替代性
第7题：
下列行为中，属于竞争者之间合作定价的是（）。
A交叉补贴
B掠夺性定价
C限制性定价
D价格卡特尔
第8题：
2010年，我国决定加快推进三网融合，提出在2010—2012年期间，重点开展（）业务双向进入试点。
A广播电视和电信
B广播电视和移动通信
C互联网和电信
D互联网和移动通信
第9题：
电信市场准入管制应有助于企业建立长期经营电信业务的信心，同时应适应新技术、新业务发展的需要，因此电信业务经营许可证制度应（）。
A兼顾确定性和灵活性
B尽可能降低许可证费用
C区分资格审定标准和选择标准
D保证发放程序透明
第10题：
当前我国的公用网闻互联结算费标准是以（）为基础确定的。
A互联成本
B业务资费
C业务利润
D业务成本
第11题：
回顾我国电信业改革的历史，竞争机制首先是在（）领域引入的。
A补充电信业务
B非基础电信业务
C固定电话业务
D移动电话业务
第12题：
当前我国的电信普遍服务政策通过（）的方式实施。
A收取接入亏损补偿
B国家补贴
C政府指定企业承担普遍服务义务
D普遍服务基金
第13题：
关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）。
A邮政普遍服务是国家公共服务业的重要组成部分
B邮政普遍服务是保护公民通信权的重要手段
C邮政普遍服务的实现只能依靠市场调节
D邮政普遍服务的实现要依靠政府监管
第14题：
目前我国邮政监管实行（）管理。
A一级
B两级
C三级
D四级
第15题：
世界上大多数国家都以（）的形式确立邮政专营权制度，这是为了更好地保障国家信息安全，保护公民通信权，落实普遍服务政策。
A行政审批
B行政许可
C经济补偿
D法律
第16题：
根据我国《邮政法》，邮政企业专营的业务是（）。
A单件重量不超过5千克的印刷品
B单件重量不超过10千克的包裹
C国务院规定范围内的信件
D商业信函
第17题：
根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本应不低于人民币（）万元。
A30
B50
C100
D200
第18题：
从电信网的功能结构来看，网络的交换功能一般由（）完成。
A支撑网
B核心网
C接入网
D用户驻地网
第19题：
在我国电话网中，一个本地电话网的服务范围是一个（）。
A城市市区
B县城城区
C长途编号区
D县城及其周围城镇和农村
第20题：
能利用数字信道提供永久性或半永久性连接线路，可实现高质量数据传输，但不具备交换功能的数据网是（）。
A数字数据网（D.D.N）
B分组交换网
C帧中继网
D互联网
第21题：
WAP由一系协议组成，是实现移动（）接入的基本规程。
A短信
B彩信
C互联网
D多媒体
第22题：
为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是（）的理念。
A客户关系管理（CRM）
B全面质量管理（TQM）
C业务流程重组（BPR）
D企业资源计划（ERP）
第23题：
邮政通信网是提供邮政服务的网络系统，包括邮政综合计算机网和（）。
A邮政业务网
B邮政物理网
C邮政实物传递网
D邮政金融计算机网
第24题：
邮政实物传递网按联系范围及在网中的地位分为三级，这主要是从（）的角度进行划分的。
A业务种类
B运行方式
C服务方式
D组织管理
第25题：
邮区邮政实物传递网是以邮区中心局为中心，由邮区内（）连接邮区内市县局和各收投点所组成的网路体系。
A干线邮路
B支线邮路
C省内邮路
D城市邮路
第26题：
邮政综合计算机网在功能上应满足邮政企业对公众服务、内部生产作业处理、运营与管理三方面信息的采集、传输、处理、综合利用与共享的需求，这体现了综合网组网原则中的（）。
A经济性
B开放性
C适用性
D可扩展性
第27题：
邮政企业的信息化建设主要围绕着信息流、资金流和（）进行。
A物流
B业务流
C技术流
D运输流
第28题：
关于会计成本的说法，错误的是（）。
A会计成本是按照通行的会计制度规定核算的成本
B会计成本可用于核算企业在一定经营期间的损益情况
C会计成本可以直接从企业财务报表中提取
D会计成本既包含显性成本，又包含隐性成本
第29题：
管制机构要求主导电信运营商分拆网络元素、基于成本为非绑定网络元素定价的目的是（）。
A简化定价程序
B放弃管制定价
C提高市场进入壁垒
D促进竞争
第30题：
当前电信通信企业容易核算总成本，但难以核算单项业务成本，其原因是（）.
A电信行业具有范围经济性
B电信行业具有规模经济性
C电信行业服务范围大
D电信行业存在重复建设
第31题：
在核算电信业务成本时，若采用总收入法分摊共同成本，分摊系数等于（）。
A各项业务量占总业务量的比重
B各项业务量的增长比例
C各项业务收入占总业务收入的比重
D各项业务收入的增长比例
第32题：
用历史成本资料计算网间互联成本，并据此确定互联费标准，可能产生的影响是（）。
A主导运营商不愿意提供互联服务
B零售业务资费竞争加剧
C互联产品供不应求
D主导运营商低效率投资带来的成本转嫁给互联企业
第33题：
下列通信资费中，属于零售业务资费的是（）。
A短信业务资费
B邮政网间结算费
C电信互联资费
D电信终接费
第34题：
线性从量资费是最单纯的（）定价方式的体现。
A总成本
B平均成本
C边际成本
D增量成本
第35题：
通信企业采用二部资费定价时，用户使用业务量增大，业务平均单价（）。
A降低
B提高
C不变
D呈波动变化
第36题：
如果业务Yl和业务Y2具有替代性，当Yl资费降低而Y2资费不变时，必然导致（）。
AY1业务量的降低
BY2业务量的提高
CY1收入的降低
DY2业务量的降低
第37题：
A-J效应中的资本替代效应指的是（）。
AA对J的替代
B劳动投入对资本投入的替代
C资本投入对劳动投入的替代
D增加资本投入对减少资本投入的替代
第38题：
根据投资的分类，属于直接投资的是（）。
A购买生产设各
B购买企业债券
C购买政府公债
D购买公司股票
第39题：
某企业年初投资2000万元，10年内等额回收本利，若基准收益率为8%，已知（A./F,8%,10）=0.069,（A./P,8%,10）=0.149,（P/F,8%,10）=0.463,则每年年末应回收的资金数额是（）万元。
A138
B200
C298
D926
第40题：
关于净现值的说法，正确的是（）。
A同一项目的净现值随着折现率的增大而减小
B判别项目可行的标准是净现值小于零
C净现值是内部收益率为零时的净收益值
D净现值是项器在整个寿命周期内所取得的净收益值
第41题：
某投资项目总投资为10000万元，基准收益率为12%，总投资现值为9636万元,该项目寿命期内累计净现金流量9000万元，累计净现金流量现值为3940万元，该项目的净现值为（）万元。
A3940
B5696
C6060
D9000
第42题：
对企业来说，股权融资的优点是（）。
A融资速度快，资金成本较低
B融资数额大，发行费用低
C没有固定的到期日，不需要偿还本金
D可以发挥财务杠杆的作用
第43题：
在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理，则会增大（）。
A管理者认识的
B服务标准的差距
C服务提供的
D服务需求的差距
第44题：
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）.
A办理客户入网手续
B受理客户
C提供售后服务
D发布业务信息
第45题：
某通信公司针对不同的目标市场，推出不同的卡类产品，如针对打工者推出“乡情卡”，突出风俗民情;针对学生推出“校园卡”，突出校风貌、一卡多能;针对企业推出“公司形象卡”，宣传企业产品。
这种目标市场选择策略是（）。
A无差异营销策略
B差异化营销策略
C集中营销策略
D密集营销策略
第46题：
某通信公司为保有和扩大用户规模，对老客户采取积分回馈策略，如赠送产品终端、充值卡等，对新客户提供业务演示和体验优惠，这些促销方式应属于（）。
A广告
B公共关系
C人员推销
D营业推广
第47题：
根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于（）。
A忠诚客户
B潜在忠诚客户
C虚假忠诚客户
D不忠诚客户
第48题：
项目是为了实现一个独特的目的而进行的（）任务。
A持续性母
B临时性
C确定性
D高价值性
第49题：
在项目生命周期的不同阶段,变更项目活动或任务付出的代价不同,在（）阶段变更项目的代价最大。
A项目定义
B项目实施
C项目计划
D项目收尾
第50题：
项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征，项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和（）。
A完成工作分解结构
B制定项目进度计划
C选择项目经理
D制定项目章程
第51题：
某项目团队内部规定，只有当项目组长签字确认后才能开始其信息系统的详细设计，这种活动之间的逻辑关系属于（）。
A外部依赖关系
B强逻辑关系
C自由依赖关系
D硬逻辑关系
第52题：
在对某项目活动进行历时估计时，给出三个估计时间（即乐观时间、最可能时间及悲观时间）分别为5天、13天15天，则该活动的期望工期为（）。
A5天
B12天
C13天
D15天
第53题：
根据万国邮联的规则，对函件以外的其他国际邮政业务进行管理的具体依据是（）。
A专门协定及其实施细则
B万国邮政公约
C邮联组织法
D邮联总规则
第54题：
关于邮政普遍服务的质量标准，我国《邮政法》对（）做出了规定。
A邮件的检查程序
B邮件的投递频次
C邮件的运输时限
D邮件的封装档次
第55题：
根据我国《邮政法》，对于他人的邮件、快件，任何单位和个人不得（）。
A私自开拆、隐匿、毁弃
B检查、扣留
C公开开拆、隐匿、毁弃
D检查、验视
第56题：
我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是（）。
A减免企业税收
B允许企业进行交叉补贴
C赋予企业邮政专营权
D国家设立邮政普遍服务基金
第57题：
我国《电信条例》所坚持的基本原则之一是（）。
A参照国际惯例
B鼓励融资
C放松市场准入限制
D政企分开和公平、公正
第58题：
根据我国加入WTO的协议，我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了（）领域。
A计算机互联网及其相关服务
B广播电视节目制作
C影视音乐版权服务
D移动通信服务
第59题：
下列定价方式中，不属于我国电信业务资费定价方式的是（）。
A政府指导定价
B主导企业定价
C市场调节定价
D政府定价
第60题：
我国电信企业对所获取的电信资源享有（）。
A代理权
B使用权
C所有权
D监管权
二、案例分析
第61题：
菜地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有400万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有65%的网民主要使用ADSL上网，24%的网民主要通过LAN上网，3%的网民主要使用手机3G卡上网，另外还有2%的网民主要通过无线局域网（WLAN）上网。
1小题>、该地区主要通过有线接八方式上网的网民规模约为（）万。
A96B260C356D380
2小题>、该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为（）万。
A96B260C356D380
3小题>、该地区主要通过无线接八方式上网的网民规模约为（）万。
A8B12C20D24
4小题>、该地区主要通过移动接八方式上网的网民规模约为（）万。
A8B12C20D24
第62题：
某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身制定的客户品牌A。
在产品的营销推广过程中，该公司设立了体验店，使用户可以在此办理业务，了解最新资讯观看业务演示和体验业务等-体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛固，使A.品牌的文化渗透到方方面面。
此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈的策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。
1小题>、该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的（）特点。
A差异性B无形性C不可分离性D不可储存性
2小题>、该公司通过体验店的外观和内部装饰设计，来刺擞和引发顾客在视觉或情感上的反应，形成对A品牌的初步印象，这体现了有形展示（）。
A具有包装作用B具有控制作用C可提高用户忠诚度D可帮助服务过程顺利进行
3小题>、该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略，这种关系营销策略属于（）策略。
A财务联系B社会联系C定制化联系D结构化联系
4小题>、该公司开展关系营销的目的是（）A拓宽分销渠道B进一步细分市场C维系和加强顾客关系D重新进行市场定位
第63题：
已知某工程包括5项活动，这些活动均按照结束开始关系A---E顺序进行，计划盼总工期为10天，这些活动的计划安排如下表所示
1小题>、该工程项目的成本偏差EV为（）。
A5000B6000C6700D7000
2小题>、该工程项目的成本偏差CV为（）。
A-400元B-300元C300元D400元
3小题>、该工程项目的成本执行指数CPI为（）。
A0.94B0.96C1.04D1.06
4小题>、该工程项目的进度偏差SV和进度执行指数SPI分别为（）。
A300元，0.94B400元，0.96C-300元，0.96D-400元，0.94
5小题>、根据各项指标的计算结果，关于该工程项目进度和预算情况的说法，正确的有（）。
A截至考核点，该工程项目实际花费了7000元B截至考核点，该工程项目仍在预算范围内C截至考核点，该工程项目进度落后于计划D该工程项目的完工预算为10000元
第64题：
某移动公司用户李某从2010年2月至2010年10月，在长选8个月的时间内未交电话费，共欠费2800元。
移动公司在数次追缴不成的情况下，暂停了对李某的服务。
1小题>、根据《电信条例》及相关法律，李某的欠费行为属于（）。
A合同违约行为B侵犯移动公司财产权行为C电信资源滥用行为D消费欺诈行为
2小题>、该移动公司可以要求李某（）。
A交纳5000元罚款B交纳3000元罚款C交纳5600元罚款和相关滞纳金D补交2800元话费和相关滞纳金
3小题>、李某于2010年11月1日1O时，补交了所有费用，移动公司最迟应于2010年（），恢复对李某的电信服务。
A11月2日10时B11月3日10时C11月3日13时D11月3日18时
三、多项选择题（至少有1个错误）
第65题：
通信业具有很强的网络外部性，这一经济特性产生的根本原因有（）。
A网络自身的系统性
B网络的节点多
C网络的价值性
D网络组成成分之间的互补性
E网络的兼容性
第66题：
根据我国国务院反垄断委员会颁布的《关于相关市场界定的指南》，在界定相关产品和服务市场时，可以（）界定相关市场。
A从需求替代角度
B从供给角度
C通过假定垄断者测试分析
D根据市场竞争程度的大小
E根据区域供货情况
第67题：
有效的电信普遍服务基金具备的特点包括（）。
A由指定的电信运营商进行收集管理
B采用透明的融资方式
C只用于向在农村地区提供电信业务的项目提供补贴
D采用竞争性投标方式使用基金
E常用于向农村地区、低收入群体等特定人群提供帮助
第68题：
电信业务经营许可证由正文和附件组成，应载明的内容包括（）。
A公司名称和法定代表人
B业务种类和覆盖范围
C有效期限
D经营者的权利和义务
E业务的资费标准
第69题：
我国政府用来保障邮政普遍服务的措施主要有（）。
A赋予邮政企业专营权
B提供国家财政补贴
C减免邮政企业营业税
D降低各类业务资费
E允许业务交叉补贴
第70题：
邮政服务质量管制的内容主要包括（）。
A制定邮政服务标准
B建立邮政服务质量指标体系
C测评邮政用户满意度
D受理用户投诉
E制定邮政业务质量发展战略
第71题：
下一代网络（NGN）的关键技术特点有（）。
A核心网采用高速电路交换
B核心网采用高速分组交换
C支持多样化的接入方式
D支持单一标准化的接入方式
E采用独立的网络控制层
第72题：
在评价邮政通信服务水平时，可以从（）方面衡量用邮方便程度。
A服务网点
B传递频次
C营业时间
D投递深度
E资费水平
第73题：
电信通信企业的成本特点有（）。
A只有固定成本而没有变动成本
B固定成本比重大
C服务区域及用户密度对成本影响大
D单项业务成本核算困难
E没有原材料耗费项目
第74题：
在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有（）。
A自上而下
B自下而上
C标杆法
D环比法
E定基法
第75题：
在通信资费管制方法中，相对于合理报酬率管制，价格上限管制的优点有（）。
A操作相对简单
B对企业成本信息的要求较低
C对企业提高生产效率提供了正向激励
D对消费者消费产品提供了正向激励
E具有资本扩张效应，有利于促进企业投资
第76题：
邮政信函业务实行均一资费制的原因有（）。
A信函重量轻，邮程远近对其成本影响小
B均一资费制可以简化计费手续
C信函使用的运递工具都一样
D均一资费制可以方便用户使用
E信函资费水平对用户影响大
第77题：
关于资金时间价值的说法，正确的有（）。
A资金只有投入到生产经营中才能随着时间的推移产生价值的增值
B资金数量越大，则资金时间价值越大
C利率或收益率是衡量资金时间价值的相对尺度
D同一数量的资金在不同的时间点上具有不同的
E一般而言，资金时间价值应按复利方式计算
第78题：
自20世纪90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的融资方式有（）
A国家直接投资
B债券融资
C政策性融资
D国外低息贷款
E股权融资
第79题：
在品牌市场势力坐标矩阵中，产品品牌的知名度低、美誉度也低，说明（）
A该品牌可能处于市场导入期
B该品牌是最有市场前途的品牌
C该产品或服务的品质和品牌推广工作都还有所欠缺
D该品牌资质优良
E该品牌市场势力弱
第80题：
关于项目活动与项目生命周期的说法，正确的有（）。
A项目的资源投入主要集中在项目的开发阶段
B项目团队的大部分工作和费用支出通常都发生在项目的实施阶段
C随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步增强
D在项目定义阶段，项目经理通常要编制项目总体计划
E在项目开发阶段，需要编制更细化的WBS
第81题：
关于项目网络图中关键路径的说法，正确的有（）。
A关键路径可用来预测项目的总历时
B项目的关键路径至少有一条
C项目的关键路径只有一条
D在项目网络图中最长的路径是关键路径
E关键路径的长度显示了项目能够完成的最短时间
第82题：
根据我国《邮政法》，邮政普遍服务的业务范围包括（）。
A信件的邮寄
B单件重量不超过5千克的印刷品的寄递
C单件重量不超过10千克的印刷品的寄递
D报刊杂志的书籍资料的寄递
E邮政汇兑
第83题：
我国《电信条例》明确规定了电信资源的（）。
A所有权
B管理权
C使用者义务
D分配方式
E出租和转让的条件及价格
第84题：
在建立安全保证制度方面，我国《电信条例》规定，电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应用到与（）的需求同步规划、同步建设、同步运行。
A国家安全
B信息内容安全
C电信网络安全
D用户人身安全
E电信企业财产安全
2011年经济师考试《中级邮电》考试真题参考答案
第1题：
【正确答案】：
B
第2题：
【正确答案】：
D
第3题：
【正确答案】：
C
第4题：
【正确答案】：
C
第5题：
【正确答案】：
A
第6题：
【正确答案】：
D
第7题：
【正确答案】：
D
第8题：
【正确答案】：
A
第9题：
【正确答案】：
A
第10题：
【正确答案】：
B
第11题：
【正确答案】：
B
第12题：
【正确答案】：
C
第13题：
【正确答案】：
C
第14题：
【正确答案】：
B
第15题：
【正确答案】：
D
第16题：
【正确答案】：
C
第17题：
【正确答案】：
B
第18题：
【正确答案】：
B
第19题：
【正确答案】：
C
第20题：
【正确答案】：
A
第21题：
【
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