11组储配作业优化方案.docx
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11组储配作业优化方案
现代物流
—储配作业优化方案设计
第十一组
组员：
郑程程
郑强
邢宇清
牛申
王菲林
付强
目录
1.队员分工及工作安排3
1.2实际操作方案设计5
2.物动量ABC6
3.收发作业流程8
3.1入库作业流程8
3.2出库作业流程9
4.储位存储方案10
4.1储位储存10
4.2货物组托示意图12
4.2.1饼干雪碧455*245*20012
4.2.2口香糖395*295*27512
4.2.3署片595*325*33013
4.2.5HELLO-C柚48539631014
4.2.6劲爽拉面59539537514
5.订单有效性分析15
6.客户优先权分析20
6.1优先权分析20
6.2月台分配20
7.外包准备22
8.紧急预案处理23
8.1安全与防范23
8.2特殊情况预案23
9.预算清单24
10问题订单的处理24
1.队员分工及工作安排
1.1储备方案设计
方案类型
工作内容
职责
责任人
货位优化及制定货物入库方案
制定ABC分类表
对库内商品按照价值及重要性进行ABC分类，
郑程程
设计指定货物组托示意图
按照ABC分类结果，在每类选取一种货物进行设计，根据货物及托盘尺寸绘制托盘奇数、偶数层俯视图
郑程程
制定货位存储图
以货架的排为单位，将货位存储情况反映在存储示意图，在相应货位上标注托盘及货物名称
王菲林
订单处理及生成拣选单
分析订单有效性
收到客户订单后，对订单有效性进行分析，确定的订单予以锁定，并陈述理由，主管签字并标注日期
邢宇清
分析客户优先权
针对多个客户对某一货物的要货量大于该货物库存量时，对客户进行优先等级划分以确定各自分配量，并阐明理由
邢宇清
制定库存分配计划表
依据客户订单和划分后的客户优先等级顺序制定库存分配计划表，将相关库存依次在不同的客户间进行分配并显示库存余额
邢宇清
设计拣选单
按照能减少拣选次数、优化拣选路径、缩短拣选时间、注重效率的原则设计拣选单
郑强
绘制月台码放示意图
绘制月台的货物码放示意图，并标明托盘数目及每个托盘上存放货物的名称
郑强
外包准备
撰写外包委托书
撰写外包委托书，包括委托事项、受托人、委托人、委托时间等，六空白项，以便发生委托时填写
牛申
.编制计划
编制作业计划
按照时间先后顺序将成员在方案执行过程中的工作内容编制成作业计划，包括设备租赁情况及可能出现的问题预案
付强
编制预算表
编制作业过程中可能发生的各种费用项目及相应的预算金额表
郑程程
1.2实际操作方案设计
岗位
人员
职责
库房主管
郑程程
1、负责协调各部门之间的工作；
2、管理及制定库房内各种日常规范和制度；
3、负责签收订单及核对实物数量和质量；
4、负责紧急状况处理；
5、负责保管货物。
理货员
邢宇清、王菲林
1、负责整理货物；
2、负责货物的核实清点；
3、负责货物的入库整理。
叉车工
牛申
1、负责货物进出库时，用叉车或地牛对货物进行短距离的运输。
拣货员
付强
1、补货或出库作业时，负责拣选货物，及相关的信息记录；
2、负责及时查看库房内各个储位是否缺货；
3、负责将货物从库房内补到相应的货架上。
搬运工
郑强
1、进出库时，负责将货物从运输车上搬运到仓库内，或将货物从仓库内搬运到指定的运输车内；
2、负责货物的搬运工作；
3、在搬运过程中要避免货物的损坏。
2.物动量ABC
序号
物料名称
数量（箱）
同期周转量排序
比重/%
比重累计/%
类别
备注
1
饼干
6375
1
25.20
25.2
A
食品
3
雪碧
2700
2
10.67
35.87
饮料
2
百事可乐
2400
3
9.49
45.36
饮料
4
王守义十三香
1200
4
4.74
50.10
调味剂
9
老干妈
975
5
3.85
53.95
调味剂
11
OLAY玉兰油200ml沐浴露
900
6
3.56
57.51
日用品
13
新款Hellokitty时尚鼠标
900
7
3.56
61.07
电子
5
蛋黄派
750
8
2.96
64.03
食品
17
黄山烟
750
9
2.96
67.00
烟酒
6
口腔糖300g
675
10
2.67
69.66
食品
7
佛水味精
675
11
2.67
72.33
B
调味剂
19
金冠园酱油
675
12
2.67
75.00
调味剂
20
红河烟
675
13
2.67
77.67
烟酒
21
200ml海飞丝新生去屑洗发露
600
14
2.37
80.04
日用品
25
新款Hellokitty时尚鼠标
600
15
2.37
82.41
电子
22
薯片
525
16
2.07
84.48
食品
28
50g丁家宜美白防晒乳液SPF15
525
17
2.07
86.56
日用品
26
劲爽拉面
450
18
1.78
88.34
食品
27
剑南春
450
19
1.78
90.12
C
烟酒
10
娃哈哈桂元莲子八宝粥
375
20
1.48
91.60
食品
12
贵州茅台
375
21
1.48
93.08
烟酒
8
“方正”键盘
315
22
1.24
94.32
电子
15
九阳豆浆机NDD-10P08
300
23
1.19
95.51
日用品
14
孚日大家纺毛巾
274
24
1.08
96.59
日用品
18
HELLO-C柚
263
25
1.04
97.63
饮料
16
乐声电熨斗
225
26
0.89
98.52
日用品
23
美的迷你电吹风
225
27
0.89
99.41
日用品
24
飞利浦剃须刀
150
28
0.59
100.00
日用品
总计
25302
100.00
100.00
3.收发作业流程
3.1入库作业流程
3.2出库作业流程
●入库准备：
在货物入库前将库房清理干净，确定各种商品的存储位置，并安排好相关人员进行接货的准备。
●检查单据及传票等文件：
如果单据和传票等不是有效文件，应由主管进行协调和修正。
●货物验收检查：
查数量、查质量、查规格、查保管条件等。
如果实收货物数量与单据数量不符应及时做好记录，并通知发货方；
如果所收货物的出现质量上的问题时应拒收或通知发货方进行协调。
●审核出库凭证：
核对好出库凭证，再进行信息处理。
●货物检查：
检查即将出库货物的质量，如果发现质量问题应及时通知上级和收货方，采取相应措施进行补救。
●货物交接：
由送货人与收货方指派的收货人进行交接，并核对相关信息。
4.储位存储方案
4.1储位储存
第一排货架存储图
第二排货架存储图
第三排货架存储
4.2货物组托示意图
4.2.1饼干雪碧455*245*200
4.2.2口香糖395*295*275
4.2.3署片595*325*330
1200mm
4.2.4蛋黄派460x260x230
4.2.5HELLO-C柚485396310
4.2.6劲爽拉面595395375
5.订单有效性分析
企业接受的订单有三种，有效订单、问题订单、无效订单。
订单界定表
有效订单
问题订单
无效订单
▲客户信息完整的订单
▲客户信息金额、数量一致的订单
▲没有重复的订单
▲现有库存能满足客户要求
▲客户信誉度好
▲客户信息金额、数量不一致的订单
■处理方法：
注明错误处，交由主管签字改正为有效订单
▲客户信息不完整的订单
▲客户联系不上的订单
▲有重复的订单
▲仓库没有库存的订单
订单有效性分析结果：
现ABCD四个客户的订单如下：
A公司订单
订单编号：
O2010415C01业务单号：
F20100504-01
订货方编号
K05t001
订货单位名称
A公司
订货单位联系人
张水方
货单位联系电话
80885888
公司地址
武汉市武昌区人和镇东华工业区华盛南路105号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
13
22.00
286.00
2
百事可乐
595x325x330
箱
6
44.00
264.00
3
口腔糖
395x295x275
箱
7
55.00
385.00
4
劲爽拉面
595x395x375
箱
3
28.00
84.00
总计
人民币大写：
贰仟贰佰柒拾贰圆整
1019.00
经办人：
部门主管：
B公司订单
订单编号：
O2010415C02业务单号：
F20100504-02
订货方编号
K05t002
订货单位名称
B公司
订货单位联系人
李洪斌
订货单位联系电话
80886888
公司地址
武汉市武昌区裕华东路江山花园406号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
HELLO-C柚
485x396x310
箱
2
58.00
116.00
2
百事可乐
595x325x330
箱
5
44.00
220.00
3
雪碧
455x245x200
箱
14
36.00
504.00
4
蛋黄派
460x260x230
箱
20
48.00
960.00
总计
人民币大写：
贰仟贰佰陆拾圆整
1800.00
经办人：
部门主管：
C公司订单
订单编号：
O2010415C03业务单号：
F20100504-03
订货方编号
K05t003
订货单位名称
C公司
订货单位联系人
王强国
订货单位联系电话
80887888
公司地址
武汉市江岸区江岸路12号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
10
22.00
220.00
2
百事可乐
595x325x330
箱
3
44.00
132.00
3
雪碧
455x245x200
箱
15
36.00
540.00
4
薯片
595x325x330
箱
12
32.00
384.00
总计
人民币大写：
贰仟壹佰陆拾壹圆整
1276.00
经办人：
部门主管：
D公司订单
订单编号：
O2010415C04业务单号：
F20100504-04
订货方编号
K05t004
订货单位名称
D公司
订货单位联系人
赵力平
订货单位联系电话
80889888
公司地址
武汉市中山大道1388号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
25
22.00
550.00
2
百事可乐
595x325x330
箱
6
44.00
264.00
3
雪碧
455x245x200
箱
19
36.00
684.00
4
蛋黄派
460x260x230
箱
25
48.00
1200.00
总计
人民币大写：
壹仟柒佰叁拾捌圆整
2698.00
经办人：
部门主管：
经订单有效性分析后可知：
ABCD个四客户信息完整，仓库有库存，客户信息、数量、均正确，但是ABCD四个客户的金额计算均错误，所以这四个客户的订单均为问题订单。
公司所有现有库存能满足客户要求。
四个公司的订单是问题订单，由仓管员注明错误之处，应及时通知客户以上情况，对错误数据进行修改,主管改为有效订单。
6.客户优先权分析
6.1优先权分析
客户
A公司
B公司
C公司
D公司
交货时间（小时）
10
12
24
16
授信额度
5万元
4.5万元
4万元
2.5万元
客户类型
关键
次关键
一般
一般
订单紧急程度
1.31
1.18
0.63
0.96
金额
1019
1800
1276
2698
优先等级参数
5205.055
4860.99
4255.715
3040.28
优先等级
高
中
一般
低
当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，必须对客户进行优先等级的划分，确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等
综合确定：
需求量、授信额度、订单紧急程度以及客户类型等经我方配送中心计算优先等级顺序为A公司B公司C公司D公司
6.2月台分配
武汉顶益食品有限公司
顺发饮料有限公司
武汉顶益食品有限公司
7.外包准备
1、外包委托书
我公司现委托_____________作为我公司物流外包业务合法委托代理人，我公司与该代理人签订_______________物流外包协议。
该委托代理人的授权范围为：
按照我公司要求，对物流外包业务全权负责并处理我公司____________物流业务外包活动的有关事务。
在整个外包业务过程中，该代理人执行我公司授权行为，均代表本公司，与本公司的行为具有同等法律效力。
本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。
代理人无权转换代理权。
特此委托。
代理人姓名：
性别：
年龄：
职务：
身份证号码：
（代理人签字样本）
日期：
2010年05月08日
法定代表人（签字）：
附：
委托代理人身份证复印件
法定代表人身份证明及身份证复印件
8.紧急预案处理
8.1安全与防范
1.在租赁过程中和租赁中心进行合理的洽谈
2.在作业的过程中注意设备的规范使用，货物入库时注意货物的性质，避免在作业过程中被货物弄伤
3.在信息录入过程中注意数据的保存，避免数据的丢失
4.在出库过程中，注意订单的核对，理货台数量的清点，确保准确无误
8.2特殊情况预案
1.如果货物外包装有污染、破损等质量问题，应放在暂存区，等待下一步处理
2.如果设备出现故障，向裁判报告
3.如果系统信息录入错误，应及时修改或重新录入
4.搬运过程中如果货物倒塌、破损，应及时将倒塌的货物搬到托盘上；如果货物破损，及时与客户沟通，做好赔偿
5.对于订单与实际不符，应及时通知客户情况，对错误数据进行修改
6.如果遇到紧急出库订单时，主管应及时调整仓管员，采用摘果式拣货
9.预算清单
项目
入库成本（元）
出库成本（元）
总成本（元）
成本单价（元）
地牛
240
320
560
20/次
叉车
600
600
1200
200/次
托盘
24
32
56
2/个
储位费
36
3/个
总计
1852
10问题订单的处理
若现有存货数量无法满足客户 求，且客户又不愿以替代品替代时，则应依客户意愿与公司政策来决定对应方式。
（1）依客户意愿而言
（a）客户不允许过期交货（Back-Order），则删除订单上不足额之订货，甚或取消订单。
（b）客户允许不足额之订货，等待有货时再予以补送。
（c）客户允许不足额之订货，留待下一次订单一 配送。
（d）客户希望所有订货一 配达。
（2）依公司政策而言
一些公司允许过期分批补货，但一些公司 解分批出货的额外成本不愿意分批补货，则可能宁愿客户取消订单，或要求客户延後交货日期。
配合上述客户意愿与公司政策，对於缺货订单的处理方式归纳如下：
（1）重新调拨：
若客户不允许过期交货，而公司也不愿失去此客户订单时，则有必要重新调拨分配订单。
（2）补送：
（a）若客户允许不足额之订货等待有货时再予以补送，且公司政策亦允许，则采行「补送」方式。
（b）若客户允许不足额之订货或整张订单留待下一次订单一 配送，则亦采行「补送」处理。
但 注意，对这些待补送的缺货品项 先记录成档。
（3）删除不足额订单：
（a）若客户允许不足额订单可等待有货时再予以补送，但公司政策并不希望分批出货，则只好删除订单上不足额之订单。
（b）若客户不允许过期交货，且公司也无法重新调拨，则可考虑删除订单上不足额之订单。
（4）延迟交货：
（a）有时限延迟交货：
客户允许一段时间的过期交货，且希望所有订单一 配送。
（b）无时限延迟交货：
不论须等多久客户皆允许过期交货，且希望所有订货一 送达，则等待所有订货到达再出货。
对於此种将整张订单延後配送，亦 将这些顺延的订单记录成档。
（5）取消订单
若客户希望所有订单一 配达，且不允许过期交货，而公司也无法重新调拨时，则只有将整张订单取消。
订货方编号
K05t001
订货单位名称
A公司
订货单位联系人
张水方
货单位联系电话
80885888
公司地址
武汉市武昌区人和镇东华工业区华盛南路105号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
13
2
百事可乐
595x325x330
箱
6
3
口腔糖
395x295x275
箱
7
4
劲爽拉面
595x395x375
箱
3
总计
人民币大写：
贰仟贰佰柒拾贰圆整
经办人：
部门主管：
订货方编号
K05t002
订货单位名称
B公司
订货单位联系人
李洪斌
订货单位联系电话
80886888
公司地址
武汉市武昌区裕华东路江山花园406号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
HELLO-C柚
485x396x310
箱
2
2
百事可乐
595x325x330
箱
5
3
雪碧
455x245x200
箱
14
4
蛋黄派
460x260x230
箱
20
总计
人民币大写：
贰仟贰佰陆拾圆整
经办人：
部门主管：
订货方编号
K05t003
订货单位名称
C公司
订货单位联系人
王强国
订货单位联系电话
80887888
公司地址
武汉市江岸区江岸路12号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
10
2
百事可乐
595x325x330
箱
3
3
雪碧
455x245x200
箱
15
4
薯片
595x325x330
箱
12
总计
人民币大写：
贰仟壹佰陆拾壹圆整
经办人：
部门主管：
订货方编号
K05t004
订货单位名称
D公司
订货单位联系人
赵力平
订货单位联系电话
80889888
公司地址
武汉市中山大道1388号
序号
名称
外包装规格（mm）
单位
数量
单价（元）
金额（元）
1
饼干
455x245x200
箱
25
2
百事可乐
595x325x330
箱
6
3
雪碧
455x245x200
箱
19
4
蛋黄派
460x260x230
箱
25
总计
人民币大写：
壹仟柒佰叁拾捌圆整
经办人：
部门主管：
入库单
订单号
货主：
联系人：
联系电话：
货单下单时间：
送货方式：
送货上门客户指令号：
入库原因：
正常入库
兹凭本公司下列货品及数量，请如数出货及登记为荷。
货品入仓时请确实查点，如有短缺破损等任何疑问一切损失由仓储保管公司负责。
此致
序号
批次
货物名称
类型
单位
型号规格
箱型
条形码
入库数量
实收数量
生产日期
保质日期
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
签收人送货人签收日期
此联仓储公司存根联
出库单1
单据号：
收货单位联系电话：
收货日期：
2
序号
批次
货物名称
类型
单位
型号规格
箱型
出库数量
单位重量（KG）
生产日期
保质日期
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
升级会员 