网上学习系统.docx
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网上学习系统
上海交通大学继续教育学院
课件运行环境说明
一、课件运行环境
1、硬件要求
—PⅡ/赛扬400以上多媒体电脑
—内存—128MB以上
—宽带上网
—32倍速以上光驱
—至少有700MB以上的剩余硬盘空间
—带有声卡
2、软件要求
—MicrosoftWindowsME/2000/XP操作系统
—MicrosoftInternetExplorer5.5及以后版本浏览器
—动画播放插件（Flash5.0）
—媒体播放器（MediaPlayer7.1）
—显示器颜色调为256色以上，分辨率为1024*768
3、少数特殊课程的运行环境会在课程光盘封面上做专门说明。
二、课件的浏览
1、光盘课件浏览：
当计算机的运行环境符合课件运行要求时，光盘课件放入光盘驱动器后，课件自动运行。
2、网络库件浏览：
当计算机和计算机网络的运行环境符合运行要求时，学生进入学院主页，用帐号和密码登陆即可正常浏览网络课程。
上海交通大学继续教育学院
网站和学习系统使用简介
一、学院网站使用说明
Ø学院网址
（推荐使用adsl访问网站）
Ø登录方法
在图1-1所示的学院主页右上方的登录区域，输入学院提供的用户名及密码，点击“登录”即可。
图1-1
Ø登录说明
网站登录说明
为了使您正常使用网络学院的学习系统，推荐您安装ie6.0浏览器版本。
此外由于系统使用Javascript脚本，请把浏览器的安全选项中启用“活动脚本”，启用“METAREFRESH”，启用“IFRAME中加载文件”，一般设为中级即可。
隐私选项设为中级或中高级
关于无法登陆的说明
由于目前系统使用弹出窗口，所以您的浏览器需要支持弹出窗口。
如果安装了金山毒霸，瑞星或者诺顿之类的杀毒软件。
请不要开启窗口拦截的类似功能。
此外还有一些广告拦截的工具，如XX的广告拦截或者3721上网助手等，这些软件请不要设置拦截弹出窗口。
也有部分机器由于IE新窗口模块被损坏，也无法登陆。
您可以按照以下方法尝试修复:
单击开始菜单中"运行"，依次运行"regsvr32actxprxy.dll"和"regsvr32shdocvw.dll"将这两个DLL文件注册,然后重启系统,如果还不行,则可以将mshtml.dll,urlmon.dll,msjava.dll,browseui.dll,oleaut32.dll,shell32.dll也注册一下
图1-2
图1-3
Ø首页栏目介绍
Ø首页栏目介绍
1、学院公告：
主要是针对上海地区学生发布的教学相关信息
2、考试公告：
主要公布考试安排
3、学院动态：
学院的最新发展动态以及各种重要公告等
4、学习中心通知：
针对校外学习中心的各种教学信息
5、招生专区：
与招生相关的各种信息，包括各类招生简章，网上报名系统，各类招生问题咨询等
6、教学专区：
各种教学辅助信息以及常见问题解答
7、学院邮箱：
学生输入自己的邮件地址和密码即可登录学院邮箱，方便学生网上交流。
8、学习中心管理：
学习中心学生从此进入分站点管理系统
9、下载专区：
常用表格下载，如休学申请表；常用工具下载，如学院课程播放插件
Ø投诉中心使用简介
点击首页”投诉中心”按纽即可进入投诉中心主页，见下图：
选择要反馈问题的类别，进入如下界面：
在此界面您也可以看到各部门的负责人和联系电话。
如有紧急事务可以通过电话联系。
选择你要反馈问题的部门，进入反馈，如下图：
输入自己的学号，email，联系电话，以及要反馈的问题，按“确认提交”即完成了问题的反馈。
网络学院的老师会尽快解答你的提问。
同时回答的问题会自动发送到你的email信箱里。
二、学习系统功能介绍
登录成功后进入如图2-1所示的学习系统主界面，页面左方为一可收缩的导航栏，列出系统所有的功能模块及子系统，其主要功能简介如下。
Ø课程选择
1、课程选择选择一门课程，再进相应的功能模块。
2、课程资源下载教师提供的课程相关各类信息，如教案，练习，复习资料等
3、考勤查询查询自己每门课的考勤记录。
Ø教学辅导
1、作业中心提供作业保存、提交，成绩查看、统计
2、答疑中心在线智能答疑系统，提供教师/助教实时答疑
3、点播中心在线观看所学课程的流媒体点播
4、广播中心观看各教室实时的授课
5、论坛中心按课程划分的BBS讨论区，用于师生课外交流
6、测试中心在线的CET4、CET6及口语测试
Ø个人工具箱
1、数据分析中心提供针对性学习推荐和个性化学习服务（目前还在试验中）
2、好友列表已加为好友的清单
3、备忘录记录并提醒重要事件
4、个人档案记录个人信息及联系方式
5、消息留言系统内部短讯系统
6、同学列表同学的联系方式
图2-1
三、教案下载
点击课程资源，并选择一门课程。
如图3-1所示，页面上部是一张按照上传时间排序的讲稿列表。
Ø教案浏览
点击参考资料列表中的文件名，可打开上传的文件以检查上传结果。
Ø教案下载
右键点击参考资料列表中的文件名，选择“文件另存为”。
图3-1
四、作业系统
（一）作业系统功能介绍
Ø查看、保存、提交新作业，支持多种格式上传
Ø修改、提交旧作业
Ø查看教师发布的作业答案
Ø查看作业成绩
图4-1
（二）查看并回答作业
Ø作业列表
进入作业中心后，首先看到个人所学课程的作业列表。
列表中列出了每门课程相应的作业数量（参看图4-1），点击数字进入相应的作业列表。
Ø回答作业
在新作业列表中选择要回答的作业，进入如图4-2所示的作业回答页面。
页面分为作业内容与答案内容两部分，回答作业主要通过文本回答与文件上传来实现。
Ø文件上传
点击“浏览…”，选择要上传的文件，然后点击“上传”。
文件上传成功后会出现在上方的列表中，已上传文件也可以选择删除。
Ø保存作业
添加或上传完作业答案后，可以选择自动提交日期并保存作业，作业保存后只要未到作业截止日期或自动提交日期，还能够继续修改。
Ø提交作业
即时提交作业，送交教师端批改。
Ø修改旧作业（已保存作业）
操作方法同回答新作业，但前提条件是该作业未到截止日期或自动提交日期。
图4-2
（三）查看作业答案、成绩
Ø查看作业答案
系统允许教师上传作业答案，一般会在作业截止日期自动公布。
Ø查看成绩统计
点击页面下方的“成绩统计”，可以看到各门课程每次作业的个人成绩与专业平均成绩，以及每门课程的平均成绩。
横线表示作业已发布但尚未提交或批改。
图4-3
五、答疑系统
（一）答疑系统功能介绍
Ø课程热点按点击率列出该课程或某章节所有问题（参看图5-1）
Ø提问支持自然语言提问、文件上传、关键字搜索
Ø个人空间包含个人解答区与个人精华区
Ø问题集锦问题精华区
Ø实时答疑让教师及助教在固定的时间内实时地回答学生提问
图5-1
（二）热点问题
如图5-1所示，左侧的选择框中列出了该课程所有的章节，右侧的问题列表按照点击率列出了相应的问题。
需要查看某一章节的问题，只需双击相应的章节名即可。
点击问题可查看问题具体内容及解答（参看图5-2）。
图5-2
（三）提问
答疑系统主要提供了自然语言提问与关键字搜索两种提问方式，自然语言提问还支持文件上传功能。
Ø自然语言提问
如图5-3所示，在文本输入框中输入问题，如有需要可以上传附件，操作方法同作业中心。
提交后系统会列出找到的相匹配的问题（参看图5-4），若没有任何相关问题，该问题将被添加到问题库，等待教师/助教回答。
系统第一次找出的是与所提问题相关度较高的问题，若想扩大相关范围，可选择“进一步查询”列出所有相关问题。
Ø关键字搜索
如图5-5所示，在搜索文字中输入要查找的关键字（多个关键字之间用英文逗号隔开），选择好搜索方式与搜索范围后，点击“搜索”，若搜索结果太多，可选择在结果中进一步搜索。
图5-3
图5-4
图5-5
（四）个人空间
个人空间包括个人解答区与个人精华区。
Ø个人解答区
列出了您曾经提问过的问题，更方便您查找自己的问题的解答情况（参看图5-6）。
Ø个人精华区
列出了您添加到个人集锦中的问题，以便您更好的针对自己的情况进行复习。
图5-6
（五）问题集锦
问题集锦的功能相当于一个问题精华区，其中收录的都是教师（助教）觉得重要或提问率较高的问题，使学生能在大量的问题中更快地找到想要的问题（参看图5-7）。
问题集锦与热点问题一样，也是可以按章节显示的，同样的只需双击左侧的章节名称。
图5-7
（六）实时答疑
实时答疑允许学生在预先安排好的固定时间内向在线的教师或助教提问，实时答疑系统提供了语音交流和文字交流方式与在线的助教进行双向答疑。
详细的使用说明请查看
图5-8
六、点播中心
（一）课程点播
学习系统目前提供宽带用户观看所授课程的流媒体点播。
播放界面如图6-1，左侧的播放窗口应显示教师视频,右侧显示老师的教案。
此外还有课程信息，教师信息，控件下载等辅助信息。
Ø点播控件的安装要求：
必须安装交大网络学院的点播控件（CodeC_Setup.exe）,控件可以在学院首页的下载专区下载,或者在学习系统的点播中心以及点播播放界面里下载。
Ø点播带宽要求：
270Kbps左右（推荐安装电信adsl）
Ø建议分辨率：
1024*768
图6-1
七、广播中心
广播中心提供了学院课程的实时直播。
图7-1
“今天广播列表”列出了当前正在直播的课程名（提前20分钟显示）,“按教室查询”功能可以查看各个教室一周的课程.点击正在直播的课程名即可进入听课。
注：
收看直播需要安装MicrosoftWindowMediaPlayer7.0播放器。
可以在学院首页的下载专区里下载。
八、论坛中心
论坛中心是以课程为单位的若干个专业讨论区，其形式和功能类似于专题BBS。
教师（助教）可以在这里与学生一起就专业问题进行讨论，增进师生交流。
论坛提供了两种搜索模式：
一是按作者或标题搜索论坛中发表过的文章；二是通过与答疑系统的数据接口直接以关键字搜索课程问题库中的问题。
图8-1
九、个人档案
供学生填写或修改个人信息，包括姓名、昵称、密码、生日、联系方式、个人介绍等，还可以选择个性化的头像。
图9-1
十、消息留言
“消息留言”为学习系统的内部短讯系统，任何用户之间都能互发消息。
其主要功能特点如下。
Ø该系统具有群发功能，多个收信人之间用英文逗号隔开
Ø支持从好友列表导入收信人名单，方便快捷
Ø支持收讯自动提示，如有新的消息，导航菜单栏底部的状态栏会有跳动的信封图示
Ø接收系统消息，如有作业发布或问题被回答，系统会自动发送系统消息给相关用户
图10-1
上海交通大学继续教育学院
网站常见问题和解决办法
一、学习系统
Q：
为什么我不能登录学习系统？
A：
这可能有两部分的原因：
（一）如果出现了“用户名或密码错”的提示字样，那么就是你输入的用户名或密码有误，请重试。
如果还是提示出错，你可以通过两个途径来找回密码：
1、点击登录框下面的“找密码”，通过你输入设置的问题、答案来找回密码。
2、找管理员解决。
（二）如果出现的是一个空白页，很快又回到了主页，那么就是浏览器或防火墙的设置问题。
由于系统中用到了JavaScript脚本，因此，为了让您更好的浏览学院网站，请把浏览器的安全选项中启用“活动脚本”，启用“METAREFRESH”，启用“IFRAME中加载文件”，一般设为中级即可。
隐私选项设为中级或中高级。
另外，如果安装了杀毒软件如“金山毒霸2003”及一些如“魔法兔子”等工具的请相应把选项开起来，同时不要禁止弹出窗口。
Q：
如果我有问题，那可以在哪里提出？
A：
请在学院首页上点击“投诉中心”，然后选择相应的问题栏目进入。
我们有老师会为你解答的。
Q：
学习系统提供有哪些功能？
A：
学习系统由7大部分组成：
作业中心、答疑中心、点播中心、广播中心、论坛中心、测试中心、数据分析中心，另外包括一些辅助部分。
（一）作业中心：
主要通过文件上传的方式来实现网上提交作业；
（二）答疑中心：
以强大的问题库做后台，自动回答所提出的问题。
而问题库中没有的问题由教师来作答，且问题加到问题库中，这样就拥有了一个越来越强大的问题库了；
（三）点播中心：
通过网上点播的形式来进行学习，重现课堂上教师上课的情景；
（四）广播中心：
可以在网上直播教室的上课情景；
（五）论坛中心：
师生之间交流的天地；
（六）测试中心：
题库中提供了数十套英语口语、四六级考试的自测题目；
（七）数据分析中心：
根据课程的进度和你的学习进度来分析你当前的学习状态，提供针对性学习推荐和个性化学习服务；
（八）其它辅助部分：
包括讲稿下载、考勤查询、备忘录、消息留言等。
Q：
我如何能够获得教师上课的讲稿？
A：
在登录后，列出来的是你所学的课程列表，选择进入后点击下方的教案下载，表格列出来的就是这门课程教师的讲稿。
右键点击讲稿，从菜单中选择“目标另存为”，然后选择硬盘位置来保存文件。
Q：
备忘录有什么作用？
A：
在备忘录里你可以把一些重要的事情记下，设定好提醒时间，系统会在设定好的时间通过Email和站内消息的方式来通知你。
Q：
我怎么知道我有消息留言了？
A：
当你有新的消息留言，在左边的导航栏下面会出现一个信封样子的闪烁图标，点击它就能看到留言了。
Q：
我怎样和任课教师联系？
A：
你可以通过站内留言和Email两种方式来联系教师。
在课程列表里有教师的用户名，教师介绍里有教师Email和电话的联系方式。
Q：
如果我想看上个学期的课程，应该从哪里进入？
A：
在网站左上角，用户登陆的下方有上学期登陆的链接，可以看到上学期的课程。
二、作业系统
Q：
如何进入作业系统？
A：
登录学习系统后在左边的导航栏里点击“作业中心”，你会看到一个你所学课程的作业列表，还有每门课的新作业、旧作业、作业成绩和标准答案的信息。
Q：
如何做作业？
A：
要做新作业，请点击该门课程的新作业里的数字。
下一个页面将显示该门课的新作业，点击“做作业”。
然后是有关这次作业的信息。
教师可能只在作业说明里写“某某书上第几页第几题”，也可能是写在一个文件里。
如果是写在文件的就先下载下来按照里面的要求来做。
特别注意：
作业截至日期为允许提交的最后日期。
Q：
如何提交作业？
A：
如果作业答案比较简短的，可以直接“答案说明”里面。
更常见的是，自己先在例如WORD里做好，然后通过上传文件把自己的文件提交。
提交有两种方式，一个是自动提交，另一个是手动提交。
“自动提交”是先设定好自动提交日期，然后按保存作业，等到了你设定的日期系统就会帮你自动提交。
“手动提交”就是直接按“提交作业”。
Q：
如何上传文件？
A：
在选择文件的地方按“浏览”，选好文件后请务必按“上传”。
若上传成功，则在已上传文件列表中显示文件名，并可点击查看上传文件；若遇到上传超时，可在超时页面中选择右键菜单中的“后退”，重新上传，同时注意尽量避免上传太大的文件。
上传好的文件如果在这次操作中没有“保存作业”或“提交作业”的话是不会被系统保留的。
Q：
“保存作业”和“提交作业”的区别？
A：
区别1：
就是上面说的自动提交和手动提交。
区别2：
保存作业以后可以修改，提交作业以后就不能再修改了。
Q：
为什么我提交了作业却没有成绩？
A：
可能是因为你忘记了上传附件。
Q：
如何修改作业？
A：
前提是你没有提交过作业。
点击该门课程的旧作业里的数字，下一个页面将显示该门课的已作过的作业，点击“修改”。
然后就可以删除或上传文件，修改答案说明和提交方式。
Q：
如何看作业成绩？
A：
点击“成绩统计”，表格里列出你的每门课的每次作业的成绩以及专业的平均成绩。
单元格中的“-”表示该次作业尚未提交或教师尚未批改作业。
Q：
如何看作业答案？
A：
点击该门课程的答案里的数字，下一个页面将显示该门课的已经发布答案的作业。
再点击某次作业，然后会显示该次作业的内容和答案。
如果是一个文件的话就下载到本地再看。
Q：
如何使用信息反馈？
A：
作业系统里的信息反馈主要是用来反馈作业系统的信息。
一般在作业布置上有什么不清楚的话可以给教师发信息，另外在作业系统的使用中发现任何问题或有建议都可以向管理员发信息。
三、答疑系统
Q：
答疑系统和论坛BBS有什么不一样？
A：
论坛是师生、同学之间交流的处所，和普通的BBS功能没有区别。
而答疑系统是以一个强大的问题库作为后台。
你提出一个问题，系统会自动在问题库中搜索相关的问题，用户可以在列出的问题中寻找有没有合适的解答。
这样就大大缩短了提问-解答的周期了。
如果找不到合适的话用户可以把问题提交到数据库让教师来回答。
等教师回答好以后就会相应的加到以后的问题搜索里面，这样数据库的内容就越来越多了，方便以后类似问题的提问了。
四、点播系统
Q：
我在家里拨号上网能看课程吗？
A：
拨号上网由于带宽不够，所以点播课程是比较困难的，建议到学院机房来点播。
Q：
请问网上点播需要什么条件？
A：
首先需要有足够的带宽，一般需要270K左右，然后还需要安装播放插件，这个软件可以在网站上的下载中心里下载。
Q：
为什么有时候点播界面的窗口关不掉？
A：
这是由于你的浏览器跟点播服务器的连接中断了，不能正常操作。
请按Ctrl+Alt+Del再选择结束任务，在应用程序的列表里选择IE的应用程序然后把它结束。
Q：
我能够看到哪些课程的点播？
A：
学生能够点播他所在专业的全部课程，如果他又选修了其他的课程，那相应的他就能够看到所选修课程的点播。
五、论坛
Q：
论坛有什么作用？
A：
论坛是师生、同学之间交流的地方，这里大家可以畅所欲言，谈论各方面的问题。
但有关课程的问题请到答疑系统里面提问，那里有一个强大的问题库，教师和助教也会经常到那里解答学生的问题。
六、考勤查询
Q：
考勤中点播、直播、下载和刷卡如何计算，如何才算考勤成功？
A：
根据学院规定，点播、直播、下载和刷卡只要有一项考勤过，就算这次课已经考勤成功，最终计算考勤成功的次数和总上课次数的比例计算考勤分。
Q：
考勤查询中非上海本地学生的刷卡考勤如何计算？
A：
非上海的学生将由学习中心的老师将教室考勤的情况登记到网上，学生可以在系统中看到。
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