半月总结会.docx
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半月总结会
半月总结会
篇一：
半月工作总结
___月份__上（上/下）半月工作总结
备注：
1、“工作成果”为优先填写项，如本栏无内容，则“成长记录”为必填项。
2、“工作成果”一栏中须写明工作成果的来龙去脉，如启发人、指导人员、协助人员等信息。
篇二：
半月工作总结
如何提高工作效率：
1）每天定时完成日常工作：
2）列出工作计划，并且用明显的方式提示你完成的进度：
工作计划必不可少!
这种计划并不是为了向某人汇报，也不是为了给自己增加压力，而是为了让你记住有哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头脑涨，烦躁不以。
3）不要犹豫和等待，立即行动;
4）安排好随时可进行的备用任务，以不浪费你的时间。
如何提高工作质量：
1）在工作中不断完善各项管理制度，完善的制度是保障工作质量的必要前提；
2）加强制度的实施；
3）强化、优化例会制度，以此来提升工作质量。
4）加强业绩考核。
业绩考核，必然要有一个工作计划作为考核参照，这就要求员工针对自己的具体工作定一个工作计划，工作计划既要具体、详尽，更要合理、现实；
加强工作反馈；
奖罚到位，根据员工具体的工作表现，该奖的奖，该罚的罚，做到奖罚分明，奖罚到位，不至于将工作考核流于形式。
5）提升员工整体素质。
这一方面主要从企业文化培训、技能培训以及经验交流来实现，员工整体
素质提高了，工作质量自然会相应提高。
6）调整员工心态
a）关心员工成长。
每半月由领班组织全体员工开会交流工作经验，对合理化建议予以奖励。
b）多表扬，少批评。
其实站在员工的立场上，员工并不是不想出成绩，也并非开始就不思进取。
很多员工原来都是信心百倍、激情昂扬的，现在之所以心态消极，多半是因为对工作失去原来的期望，因此公司应该多给他们鼓励，多肯定他们的工作，使员工重新树起对个人事业、对公司的希望和激情。
c）有效激励。
首先，保证员工日常表现、考核成绩与员工收益相挂钩；其次，多鼓励，多肯定。
提高工作能力
1）加强培训，使员工的工作能里在短期内提升。
2）学无止境。
学习内容主要包含三个分类：
a）基础知识积累；
b）社会、人际关系经验积累；
c）专业技能知识。
3）用心观察。
观察上司、优秀的同事的工作技巧，有意识地总结自身问题，找到提升的途径。
4）积极进取。
机会越多，锻炼越多，在工作中提升。
5）独立承担。
摆脱对他人的依赖，自己独立发现并解决问题，这是非常重要的自我提升过程。
6）理想指引。
没有长远的追求，就不会产生永续前进的动力。
学习与提高也是如此。
篇三：
销售半月工作总结
篇一：
销售人员的月度工作总结
月度工作总结
黄永嘉
不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！
总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一，业务开展的情况
在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！
由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！
磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。
凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高，不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！
措施：
销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨
询！
资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！
争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：
对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！
所以，在
今后的工作中，应该努力学习产品知识！
其学习方向如下：
（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的
知识，并做一个系统的归纳。
（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！
（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施：
在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决
4、加强商务方面的技巧
措施：
通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一
年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施：
通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。
使得a类事情（重
要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事情）及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。
通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！
四：
目标~：
顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。
~：
能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能
力！
篇二：
20XX市场销售月工作总结
20XX市场销售月工作总结
这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的原因吧!
首先是拜访客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了50多万，还比不上别的的一个月的业务量呢!
在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!
自己现在在第三梯队还是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极限了!
在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是上的客户。
1.自己的订的工作目标
自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了我相信终有一天我会成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也没有!
3.市场不一样
现在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因吧!
就像今天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我们给你发货，结果就是差五百，因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向，才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!
其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!
做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力!
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质：
（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;
（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;
（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
（4）做好售前、售中、售后服务。
篇三：
销售人员月工作总结技巧
销售人员月工作总结指导：
一、销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告？
一般情况下，一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：
销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又
有情况分析。
2、行动报告：
当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排
的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：
各客户的具体价格、促销、返利、利润等都是多少；
（2）产品库存现状：
各客户的产品库存情况：
数量、品种、日期；
（3）经销商评价：
各客户的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：
主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构
变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：
市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什
么机会。
（6）市场问题汇报：
当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：
积压
破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司
支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：
针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：
自己工作的得与失、对与错。
二、作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工
作总结与汇报工作。
1、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员
认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。
销售人员到主席台上讲。
4、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。
销售经理要发挥奖
励与惩罚的作用。
篇四：
半月小结
半月工作小结
（总第一三四期）
汇编：
海南珠江物业酒店管理有限公司总经理办公室时间：
●总经理办公室
一、本期工作内容：
1、拟写东环高铁项目相关联系函件；积极与湖南高铁联创公司沟通协调。
2、调查酒店市场，为公司年会做好准备工作。
3、接待大连市旅顺口区人大考察团来我公司参观考察。
4、统计、核对海口地区固定电话、开发票等通讯费及统一办理相应的银行托收。
5、提供材料协助武汉分公司及郑州分公司办理营业执照年检。
6、为珠江嘉音杂志社组织投稿。
7、办理时代广场二次供水许可证年审、3月份公司车辆油卡充值。
8、完成公司领导交办的其他事宜。
二、下期工作计划：
1、督办东环高铁函件的回复工作；
2、根据领导批示，为相关部门配臵办公电脑、打印机等办公设备。
3、协助重点项目的公共关系维护工作。
●人力资源部
一、主要工作：
1、2月中旬接到省劳动监察总队发出的“劳动用工情况调查函”，要求提供公司劳动用工方面的各种证明材料，包括劳动制度、工资发放表、考勤表劳动合同签订情况等八项人事资料，以作为解决劳动用工投诉调查取证用，经我部门负责人多方面沟通协调，此事已妥善解决。
2、因鄞州风格城事前期物业管理服务合同期满不再续签，我部按公司领导要求，派员协助鄞州分公司解决员工提前解除劳动合同的有关事宜。
3、《20XX年度公司员工培训实施方案》已拟写完毕。
4、根据粤海公司文件精神，重新整理填写《海南东环铁路乘坐动车证、进出车站证申请单》，与粤海公司联系办理东环高铁相关人员进出站证件。
5、本期参加海口人力资源市场举办的“保安员、司机专场见面会”等三次人才招聘会，加上其他渠道招聘的人员，半月间安排30人到岗试用。
6、和风江岸项目人事行政经理已招聘到位。
7、办理3月份社保申报以及公积金缴存手续；办结一批1-2月份新增参保人员医疗借记卡和社保诊疗卡。
二、存在问题：
最近人员流动极其频繁，虽经过多方努力，本半月物色了30人安排到各单位补岗，还是未能满足岗位需要，尤其滨海中心，目前秩序维护员岗缺员达10%以上。
三、下期工作计划：
1、整理资料，重新更新员工应知应会等新员工培训资料。
2、配合和风江岸行政人事部做好前期进驻人员的招聘工作。
3、做好东环高铁部分消防值班员劳动合同续签的有关工作。
●财务部
一、报告期工作：
1、继续抓紧协调高铁项目合同签约相关事宜及20XX年度款项催收结算工作。
2、配合鄞州分公司妥善处理退出等相关事宜。
3、完成20XX年度各单位经济指标的汇算工作。
4、完成公司20XX年度的收费情况汇总明细表。
5、抓紧编制各单位20XX年度国资委决算报表的合并工作。
6、按时完成上报总公司的资金、财务情况月报表等。
7、其他日常会计核算及财务管理工作。
二、下期工作计划：
1、抓紧跟踪海南东环高铁服务合同签订事宜以及20XX年高铁合同的洽谈工作。
2、指导、审核高铁项目的工作标准化实施办法。
3、抓紧布臵20XX年度预算工作。
4、继续编制各单位20XX年度国资委决算报表汇算工作。
5、跟踪琼海博鳌项目考察方案的初审工作。
6、准备20XX年绩效考核的兑现工作。
7、其他需要办理的日常财务工作等。
●市场拓展部
一、本期工作：
1、签订琼海椰林美景、博鳌碧海云天物业管理项目；
2、编写三亚凤凰机场物业管理服务提案；
3、继续跟进海南省医院新住院部物业管理项目；
4、设计修改公司画册。
二、下期计划：
1、继续现有物业管理项目的跟踪与洽谈；
2、做好本地市场与外地市场潜在项目的调研和信息搜索。
●质量管理部
一、本期工作：
1、各单位上交质量检查表及质量检查报告。
2、对文昌、琼海二个分公司项目服务状况进行检查。
3、对20XX年3月6日特区报刊登丁香家园一事进行跟踪处理。
4、调研400呼叫中心并提交申请。
5、投诉处理。
二、投诉处理：
1、琼山丁香家园业主投诉服务质量下降，现场已作了整改，回访业主，业主表示已得到改善。
三、下期工作安排：
1、提交公司年会所需的质量体系运行管理方案及相关资料
2、继续对各项目现场服务状况进行检查。
3、投诉处理。
●金贸客户服务中心
一、近期主要工作：
1、龙珠新城对小区破损井盖进行修复处理。
2、龙珠新城对老鼠洞进行处理。
3、各小区清理清运年桔、节日装饰。
4、国贸中心协调处理垃圾清运，垃圾终端处理费收取进行解释说明，已处理好。
5、国贸中心协调业主签名，申请维修基金。
6、国贸中心整理修改拟提高物管费方案相关工作。
7、时代广场2月29日配合开发商举办庆新年活动。
8、时代广场维修清洗空调主机，排除存在的故障。
9、时代广场配合处理2-3楼排污管堵塞，并向经营户发出通知，定期对排污、
排烟管道疏通。
10、各管理处积极催缴物管水电费。
11、龙珠管理处配合机电公司处理9-4-701供水管破裂事宜，已恢复正常。
12、龙珠管理处配合处理生生5楼、帝晶6楼漏水事宜。
13、各管理处召开保安会议，做好队员思想工作，稳定队伍，同时提出相关要求，加强形象及安全防范，避免责任事故发生。
14、时代广场对周围地面、外墙低位进行清洗，周围环境良好，得到开发商肯定。
15、龙珠管理处制止帝都商务中心摆放烟洒柜。
16、龙珠管理处协调二级公司做好10日迎接外来参观检查团相关工作。
17、近期员工做好事，拾钱物的事较多，管理处对相关人员进行表扬，号召大家向他们学习。
18、中心发动员工介绍秩序员，效果较好。
二、存在的问题：
1、个别员工业务不熟悉。
2、近期费用催缴不及时。
三、下期工作计划：
1、追踪处理存在的问题。
2、对业主进行咨讯、了解业主需求，对关系到业主的重大问题或急需解决的事，进行处理。
3、对员工进行业务培训。
●海秀客户服务中心
一、近期主要工作：
1、军安服务处对业主房屋的公共部位及外墙渗水情况，再次进行统计汇总并书面报告呈报营房处。
2、军安服务处对垃圾房的地面已重新硬化，方便垃圾车进出，也方便清洁工的日常保洁；
3、军安幼儿园的线路出现故障，导致幼儿园停电，经服务处水电工检查已恢复正常。
4、军安4栋301房的排气扇燥音大，影响到201房的业主夜间休息，经管理员上门协调，301房业主已同意更换排气扇。
5、文华府四周护栏加装铁刺巩固小区安全。
6、针对文华府1号岗围墙绿篱枯萎，管理处已购回三角梅种植，等长成后修剪成绿篱围墙。
其它需改造的地方，绿化分司已报方案，但费用较大，管理处无力承但，情况已向公司领导汇报。
7、文华府A栋客梯出现故障，经督促维保单位维修，已恢复使用。
8、文华府对A栋停车场路面进行了修补。
9、椰树集团对椰树小区排污沟进行清理。
10、军区办公楼一楼洗手间主排污管因绿化改造时被压破造成堵塞，经外请专业公司维修，现已修复。
11、按军区后勤部安排，已派水电工将师干楼及62栋短接的水电表恢复，已完工。
12、汇总军区机关第一季度水电费、租房管理费，经军区后勤部核实后移交。
13、军区机关大院大礼堂高杆灯有2组不亮，经中心派电工合作维修更换电缆后，已正常。
14、军区物业管理处安排绿化工对师政楼、14、16、17栋绿化进行修剪、打药。
15、军区物业管理处清运垃圾中转站绿化垃圾。
16、27日福昌1#电梯出现故障，经及时维修已恢复正常。
17、28日洋昌1#电梯平层感应器出现故障，经及时维修更换，已恢复正常。
18、洋昌3A2B2房业主反映玻璃幕墙损坏，存在安全隐患，管理处及时联系专业人员维修，已恢复正常。
二、存在问题：
1、军安主干道路面出现下陷断裂，需修复。
2、为了保持军安环境的整洁，每周按时清运绿化垃圾和业主丢弃的旧物品，该项费用成本较大。
3、文华府A栋架空层吊顶损坏较为严重，需修复。
4、文华府C栋玻璃损坏，需修复。
5、军区水、电表返厂家维修费用问题，需解决。
6、军区产生大量杂物垃圾需清理，清运费用较大需解决。
7、福昌20XX房客厅及卧室楼顶天花板多处严重漏水，需修复。
三、下期工作计划：
1、军安定于3月12日投放灭鼠药物。
2、军安配合军区查看渗水房屋情况。
3、军安督促装修户的装修垃圾清理进度。
4、洋昌、福昌做好20XX年的电梯年检工作。
●龙华客户服务中心
一、主要工作：
1、南玻公寓北区2B4单元的天井因为过年期间放鞭炮留下的杂物较多，会导致堵塞并组织电工对天井进行清理，现已清理完。
2、南玻公寓北区1E1雨淋管因为管道堵塞导致渗水，水一直流到1D2-1E1过道上，及时发现后对其管道进行疏通，现已疏通完。
3、南玻公寓电工房针对天气潮湿的情况下，对电工房的线路进行检查，看是否线路有出现积水的现象,以免产生线路短路，经检查后发现无异常现象。
4、南玻公寓北区2B4单元因排污井堵塞导致水溢出来，经及时发现并让代师傅进行疏通，现已疏通完。
5、南玻公寓北区4B6、4B7单元与海口警备区相邻，每次警备区乐队在排练时所发出的噪音影响到小区业主（住户）生活，管理处便于3月7日组织几名业主代表和警备区的工作领导探讨关于排练所产生的噪音进行如何改善事宜，此事正在处理中。
篇五：
20XX年11月份半月工作总结
20XX年11月份半月工作总结
一、实际完成情况
二、落差分析
1）多层7F有部分户型设计不能满足居住需要，去化难度较大
2）潢川房地产供货量及库存压力较大，约581000㎡，约4700套，供大于求；
3）目标客群可供选择空间比较大，因剩余产品比较单一，造成客户分流；
4）A1未动工；
三、未解决的问题
1）现A1不满足动工条件，停工约1年；
2）三期B12、B17、A28动工时间未落实；
3）未拆迁、未动工楼栋购房客户调房方案未落实
篇六：
会议工作总结
会议工作总结
近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：
一是接待的来宾人数多、层次高。
参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。
二是会议时间短、活动多。
会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。
三是接待过程中的变化多、变数大。
国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。
四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。
面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点：
（一）前期工作准备充分，谋划到位。
为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。
会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。
节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。
由于谋划超前，各
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