劳动关系管理实训教案.docx
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劳动关系管理实训教案
《劳动关系管理实训》院级精品课程
阶段性建设成果
（二）
课程负责人：
刘兰
2010年10月
六、授课教案
专业：
人力资源管理
劳动与社会保障
公共事务管理
课程名称：
劳动关系管理实训
教材：
《劳动关系实务操作》
教学参考书：
《劳动法律手册》
《劳动法》
学时：
36学时
教案
（一）
课程：
劳动关系管理实训编号：
01
授课时间
第一周
学时
4
班级
教学单元
第一讲劳动关系管理职位描述
第二讲劳动关系管理案例多重透视
教学
目标
目的
通过本次课，使学生了解劳动关系管理职位的主要业务技能，学会从不同的视角分析案例,为将来从事相应的工作打下基础.
教学手段
与
教学资源
教学手段：
背投演示、板书、视频播放
教学资源：
图片、案例、PPT、视频资料、黑板
要求
掌握：
多重视角分析案例的方法；如何为企业设计劳动关系管理的风险防范方案。
理解：
劳动关系管理职位的主要业务职责
了解：
劳动关系管理职位概况。
教学
难点
多重视角分析案例的方法；如何为企业设计劳动关系管理的风险防范方案。
教学
重点
多重视角分析案例的方法；如何为企业设计劳动关系管理的风险防范方案。
教学
方法
讲授法、讨论法、案例教学法、视频观摩讨论法
教学思路
设计
1、视频播放案例，引出劳动关系管理职位的重要性
2、介绍本课程安排
3、讲授劳动关系管理职位的主要业务职责
4、视频案例与PPT案例结合，让学生观摩与讨论。
5、小结，布置作业
课堂教学目标考核
为企业设计无固定期限的劳动合同的风险防范方案。
课后作业
1、关注身边有关劳动关系的案例，为有需要的人提供法律援助。
2、为企业设计无固定期限劳动合同风险防范方案
课后分析
1、根据讲授过程中观察学生的接受程度，适当调整各部分的时间分配和语言组织。
对学生难以理解的部分增加时间投入，尽量用更浅显的语言来讲述。
2、根据学生的反馈结果，适当修正课堂中的案例设计，争取引用的案例与实践中的真实情况保持一致。
备注
附页：
序号
教学过程设计
时间
分配
1
课程引入：
视频播放：
劳动合同法诞生记？
引起学生对劳动关系现状的重视。
引入新课
15分钟
2
绪论：
本课程介绍
10分钟
3
讲授：
一、劳动关系管理职位的业务描述
（一）职位概况
（二）主要业务职责
（三）任职业务要求
15分钟
4
二、劳动关系管理案例的多重透视
案例一:
招聘广告有约束力吗?
学生讨论:
招聘广告是否有约束力?
企业的做法是否合法?
从劳动关系管理的角度讲企业的做法对企业有哪些影响?
用人单位如何用好招聘广告维护自己的合法权益?
40分钟
5
视频资料:
谁在误读劳动合同法?
边看边讨论分析
学生讨论:
视频案例中企业的作法原因何在?
企业的作法能否规辟法律?
怎样找企业的利益最大点?
如何为企业做劳动关系管理的风险防范方案
60分钟
6
讨论:
企业如何防范无固定期限的劳动合同所带来的风险?
30分钟
7
课堂小结：
对本次课进行总结，并布置作业
10分钟
教案
（二）
课程：
劳动关系管理实训编号：
02
授课时间
第二周
学时
4
班级
教学单元
第三讲
案例分析的方法与技巧
教学
目标
目的
通过本次课，使学生了解劳动关系管理职位的主要业务技能，从劳动争议处理的角度学会案例分析的方法，为模拟仲裁庭开庭打下一个基础。
教学手段
与
教学资源
教学手段：
背投演示、板书、视频播放
教学资源：
图片、案例、PPT、视频资料、黑板
要求
掌握：
如何找案件争议的焦点；如何找辩论要点；如何寻找案件的切入点及证据规则的运用。
理解：
劳动关系管理中的不同角色定位
了解：
正确设计申诉方案的重要性.
教学
难点
申诉方案的选择;证据规则的运用
教学
重点
申诉方案的选择;找案件争议焦点的方法.
教学
方法
讲授法、讨论法、案例教学法、视频观摩讨论法
教学思路
设计
1、视频案例与PPT案例结合，让学生观摩与讨论。
2、教师针对每个知识点总结,
3、小结，布置作业
课堂教学目标考核
给出实际案例，要求学生找焦点、找证据、如何切入案件。
课后作业
关注身边有关劳动关系的案例，为有需要的人提供法律援助。
课后分析
1、根据讲授过程中观察学生的接受程度，适当调整各部分的时间分配和语言组织。
对学生难以理解的部分增加时间投入，尽量用更浅显的语言来讲述。
2、根据学生的反馈结果，适当修正课堂中的案例设计，争取引用的案例与实践中的真实情况保持一致。
备注
附页：
序号
教学过程设计
时间
分配
1
课程引入：
案例引入
给出一个案例,（案例一）,让学生分析,学生仍然照搬劳动法课上的案例分析方法,只分析出案例中所给事实是否合法,教师指出:
今天我们要将案例分析的水平提高一步:
不仅分析是否合法,还要学会案例分析的方法.
5分钟
2
如何找争议的焦点?
如何辩论?
案例
（一）：
某县玻璃厂诉郭某离职案
要求学生讨论：
（1）双方争议的焦点何在？
（2）双方辩论的要点何在？
（3）你认为本案应如何处理？
学生辩论：
在讨论的基础上，分别找三组同学就此案进行的辩论。
教师总结，使学生掌握辩论的要点和辩论的方法
40分钟
3
案例
（二）：
周某诉超市解除劳动合同案（怎样取证）
要求学生讨论：
（１）如果你是仲裁员来处理此案，你认为应调查哪些内容？
（２）试拟定一个调查提纲
（３）在取证中应收集哪些证据？
使学生学会围绕案件争议的焦点设定调查内容；学会取证的方法和技巧。
教师总结：
取证的方法及调查提纲的写法
40分钟
4
案例（三）：
陈某诉某贸易公司解除劳动合同案（怎样在劳动仲裁中提出正确的申诉请求？
）
要求学生讨论：
陈某的申诉请求合适吗？
如果不合适，为她设计一个申诉方案。
教师总结：
正确选择申诉请求是案件成功的前提，错误的申诉请求，即使理由很充分，也面临着极大的败诉风险。
申诉请求要靠当事人自己正确选择，仲裁员不会主动改变当事人的申诉请求。
申诉请求要有法律依据和事实依据，切忌“狮子开大口”。
40分钟
5
案例（四）：
蒋某诉某公司超时加班要求支付加班费案（巧用证据规则）
要求学生讨论：
可能输的案子，怎样巧用证据规则，为其设计一个申诉方案。
教师总结：
打官司要讲证据，运用好证据规则，可以最大限度地确保自己的合法权益能够实现
不盲目打官司，而是考虑如何利用现有制度尽可能地获取证据，根据能否获得的情况，再决定是否打官司，不失为一种理智的态度。
45分钟
6
课堂小结：
对本次课进行总结，并布置作业
10分钟
教案（三）
课程：
劳动关系管理实训编号：
03
授课
时间
第三周
学时
4
班级
教学单元
第四讲劳动合同运行操作及相关法律文书制作
（一）
教学
目标
目的
通过本次课，使学生掌握劳动关系建立环节中各种文书的制作，具备代表用人单位与劳动者建立劳动关系的能力。
教学手段
与
教学资源
教学手段：
背投演示、板书、视频播放
教学资源：
案例、PPT、黑板
要求
掌握：
劳动合同制实施细则的拟定；劳动合同文本的拟定；企业劳动纪律的种类。
理解：
企业劳动纪律的内容。
了解：
各种文本拟定的注意事项。
教学
难点
劳动合同制实施细则的拟定；企业劳动纪律的内容。
教学
重点
劳动合同书的拟定方法；劳动合同制实施细则的拟定方法。
教学
方法
讨论与讲授、演练结合。
教学思路
设计
1、提问学生：
劳动关系的运行环节有哪些？
引入新课
2、讲授劳动关系管理员在劳动关系的建立环节需要做哪些工作？
3、边讲边练：
各种文书的制作
4、给出某公司的劳动合同文本，要求学生讨论这些文本存在哪些问题？
如何完善。
5、课堂小结，布置作业
课堂教学目标考核
通过学生撰写的文本考查学生对知识的掌握情况。
课后作业
完成课堂上未完成的劳动合同制实施细则和劳动合同文本
课后分析
基本达到教学目的，大部分学生掌握了劳动关系建立环节的各项文书的拟定方法。
但在灵活性上学生还欠缺
备注
附页：
序号
教学过程设计
时间
分配
1
提问：
劳动关系的运行环节有哪些？
引入新课：
劳动关系运行的首要环节是劳动关系的建立，如何建立劳动关系呢？
劳动关系管理员在劳动关系建立过程中都要做哪些工作呢？
5分钟
2
讲授
一、《劳动合同制实施细则》的拟定
（一）拟定原则
（二）内容
学生阅读：
讲义P14《滨江饭店劳动合同制实施细则》样本。
讨论劳动合同制实施细则的特点。
教师归纳总结：
劳动合同制实施细则拟定的注意事项
30分钟
3
学生练习:
将讲义中P16中《滨江饭店劳动合同制实施细则》中的第三,四,五章补充完全.
40分钟
4
二、劳动合同书的拟定
提问：
劳动法规定的劳动合同的内容有哪些？
学生回答
讲授：
（一）劳动合同书应包括的内容
（二）签订劳动合同注意事项
（三）学生阅读讲义中的劳动合同示例
（四）比较讲义中的固定期限的劳动合同范本与非全日制劳动合同范本的区别，让学生讨论区别原因，了解不同种类的劳动合同文本的制作方法
30分钟
5
讨论：
教师给出某公司的劳动合同的部分内容，要求学生讨论这样的合同存在哪些风险？
让学生指出此劳动合同中存在的问题。
20分钟
6
学生演练:
以讲义中的资料为背景,用最简单的语言写一份劳动合同.（时间不够,要求学生课下完成）
15分钟
7
三、制定劳动纪律
讲授：
（一）劳动纪律的内容
（二）劳动纪律的制定程序
35分钟
8
对本次课进行总结，并布置作业
5分钟
教案（四）
课程：
劳动关系管理实训编号：
04
授课
时间
第四周
学时
4
班级
教学单元
第五讲劳动合同运行操作及相关法律文书制作
（二）
教学
目标
目的
通过本次课，使学生掌握各类专项协议的拟定方法;劳动关系变更、解除、终止环节中各种手续的办理方法，具备代表用人单位与劳动者变更、解除劳动关系的能力。
教学手段
与
教学资源
教学手段：
背投演示、板书、
教学资源：
图片、案例、PPT、视频资料、黑板
要求
掌握：
医疗期协议书,培训协议书的拟定方法;劳动合同制变更通知书、协议书的拟定；劳动合同解除通知书、协议书、证明书的拟定；经济补偿金的核算；续订劳动合同意向书、终止劳动合同通知书、证明书的拟定。
理解：
各类文书拟定原则。
了解：
变更、终止、解除手续办理注意事项。
教学
难点
各类专项协议书的拟定。
教学
重点
劳动合同书变更、解除、终止各种手续的办理;各类专项协议书的拟定
教学
方法
讨论与讲授、实操演练结合。
教学思路
设计
1、提问，引入新课。
2、边讲边练：
各类专项协议的拟定
2、讲授劳动关系管理员在劳动关系的变更、解除、终止环节需要做哪些工作？
办理哪些手续。
3、边讲边练：
给出某公司的实际背景，要求学生办理变更、解除、终止手续
4、课堂小结，布置作业
课堂教学目标考核
通过学生撰写的各种文书考查学生对知识的掌握情况。
课后作业
以讲义中的的案例为背景，为公司相关人员办理劳动合同的变更、解除、终止手续。
课后分析
基本达到教学目的，大部分学生掌握了劳动关系变更、终止环节的各项文书的拟定方法。
但在灵活性上学生还欠缺
备注
附页：
序号
教学过程设计
时间
分配
1
课程导入——一名职工与单位签订了五年期限的劳动合同,合同履行三年后,企业打算送其出国培训一年,但又担心职工合同到期不续订,那企业应该怎么做呢?
引入新课:
劳动关系运行中各类专项协议书的拟定及劳动关系运行环节中各种手续的办理就是今天的主要内容。
3分钟
2
讲授：
一、与劳动合同有关的各类专项协议的拟定
（一）专项协议拟定的原则
（二）常见的专项协议介绍
20分钟
3
讨论与演练：
给出某公司的竞业限制协议，要求学生讨论此协议中存在的问题和法律风险，并对此协议加以完善。
20分钟
4
边讲边练：
王明是某公司的销售总监，手中掌握公司的全部客户名单，为避免其离职后带走公司的客户，欲与其签订竞业限制协议，请设计一份竞业限制协议并与王明签订。
30分钟
5
讲授：
二、劳动合同变更操作
劳动合同变更意向书
劳动合同变更通知书
劳动合同变更协议书
15分钟
6
实操演练：
完成讲义《业务演练》部分的任务三，办理变更劳动合同手续
10分钟
7
二、劳动合同解除操作
复习提问：
劳动合同解除的条件有哪些？
学生回答
讲授：
（一）劳动合同书解除的程序
（二）劳动合同解除相关手续的办理
学生阅读：
讲义P30劳动合同解除示例，讨论劳动合同解除相应手续办理的技巧和各种文书的写法。
15分钟
8
实操演练：
完成讲义《业务演练》部分的任务二，办理解除劳动合同手续
15分钟
9
讲授：
三、劳动合同终止操作
（一）终止劳动合同的程序
（二）终止劳动合同相关手续的办理
（三）终止劳动合同相关文书的制作
学生阅读：
讲义P31劳动合同终止示例，讨论劳动合同终止相应手续办理的技巧和注意事项。
15分钟
10
实操演练：
完成讲义《业务演练》部分的任务四，办理终止劳动合同手续
15分钟
11
讲授：
（三）经济补偿的核算
复习提问：
什么情况下用人单位解除劳动合同要支付劳动者经济补偿？
1、经济补偿的支付标准
2、经济补偿的计算基数
10分钟
12
边讲边练：
教师给出二个案例背景，要求学生核算经济补偿金，并撰写解除劳动合同协议书。
12分钟
教案（五）
课程：
劳动关系管理实训编号：
05
授课
时间
第五周
学时
4
班级
教学单元
第六讲劳动争议处理程序及模拟劳动仲动争议仲裁基础知识
教学
目标
目的
通过本次课，使学生能够模拟进行劳动争议仲裁
教学手段
与
教学资源
讲解劳动争议仲裁基础知识和法律文书的制作，观看仲裁录像，分组并分配案例，准备模拟仲裁。
要求
要求学生掌握劳动争议仲裁开庭的程序，并会制作相关法律文书。
教学
难点
劳动争议仲裁开庭程序
教学
重点
劳动争议仲裁开庭程序
教学
方法
观看视频，讨论与讲授结合。
教学思路
设计
1、自由分组，分配案例
2、讲解劳动争议仲裁开庭程序
3、观摩劳动争议仲裁录像
4、讲解劳动争议仲裁相关的法律文书
课堂教学目标考核
1、基本熟悉劳动争议仲裁程序。
2、能够准确把握劳动争议案件的焦点问题。
课后作业
深入分析所分配的案例。
课后分析
1、根据讲授过程中观察学生的接受程度，适当调整各部分的时间分配和语言组织。
对学生难以理解的部分增加时间投入，尽量用更浅显的语言来讲述。
2、根据学生的反馈结果，适当修正课堂中的案例设计，争取引用的案例与实践中的真实情况保持一致。
备注
附页：
序号
教学过程设计
时间
分配
1、
自由分组，分配案例
20分钟
2、
介绍劳动争议仲裁开庭程序
一、仲裁庭准备阶段
书记员：
申诉人（姓名或单位名称）诉被诉人（姓名或单位名称）（案由）争议一案，仲裁庭审理即将开始。
请双方当事人及各自委托代理人按指示牌就座，旁听人员进入旁听席就座。
现在核查双方当事人及其他仲裁参与人到庭情况：
申诉人：
委托代理人：
被诉人：
委托代理人：
其他仲裁参与人：
现在宣布仲裁庭纪律。
（1）参加庭审人员必须遵守仲裁庭纪律，保持庭内安静、庄严，不许喧哗吵闹。
未经仲裁庭许可，不准录音、录像、拍照及进行其它妨碍庭审的活动。
如携带移动通信工具的，请予关机。
（2）当事人及代理人在陈述事实、说明理由以及辩论时，必须在首席仲裁员主持下，围绕争议要点进行。
发言应实事求是，文明礼貌，不得进行人身攻击。
（3）旁听人员不得随意走动或进入审理区域，不准发言和提问。
（4）对违反仲裁庭纪律，妨碍仲裁活动的当事人或代理人，情节严重的，对申诉人按撤诉处理，对被诉人按缺席裁决处理。
构成犯罪的，建议司法机关追究其法律责任。
报告首席仲裁员（仲裁员）仲裁庭准备工作就绪，请开庭。
如果必须到庭的当事人和其他仲裁活动参与人没有到庭，由书记员向首席仲裁员报告，首席仲裁员可于通知开庭时间的30分钟后宣布休庭。
如申诉人属无正当理由拒不到庭的，本案按撤诉处理。
被诉人提出反诉的，可以作缺席审理。
如被诉人属无正当理由未到庭的，本案按缺席裁决处理。
二、仲裁庭庭审阶段
（首席）仲裁员：
北京市劳动争议仲裁委员会现在依法开庭审理申诉人（姓名或单位名称）诉被诉人（姓名或单位名称）、第三人（姓名或单位名称）（案由）劳动争议一案。
依照《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》第十六条规定，本仲裁庭由北京市劳动争议仲裁委员会仲裁员***，***，***组成，***担任本案首席仲裁员，***担任书记员负责本庭的记录。
现在核实双方当事人，第三人及其代理人的身份：
请申诉人说明自己的基本情况。
（如果申诉人是自然人，则说明自己的姓名，性别，出生时间，民族，住所地；如果申诉人法人或其他组织，则说明法人或其他组织的名称、住所地、法定代表人或主要负责人的姓名、职务。
）
请申诉人代理人说明自己基本情况和代理权限。
（代理人说明自己的姓名、工作单位、职务和代理权限，陈述完毕之后递交授权委托书）
请被诉人说明自己的基本情况。
（同上）
请被诉人委托代理人说明自己的基本情况：
（同上）
上述人员经本庭核实，符合法律规定，可以参加本案仲裁活动。
宣布当事人在庭审活动中的权利和义务：
（1）当事人有提出，变更，放弃仲裁请求，反诉以及和解的权利；
（2）当事人有申请回避，提供证据，进行辩论，请求调解的权利；
（3）当事人有如实陈述事实，如实提供证据的义务；
（4）当事人有遵守仲裁庭纪律，服从仲裁庭指挥的义务；
（询问仲裁庭参与人是否听清，对本庭组成人员是否申请回避。
）
申诉人，是否听清，是否对本庭组成人员申请回避？
被诉人，是否听清，是否对本庭组成人员申请回避？
（当事人申请回避的，首席仲裁员在问明理由后宣布休庭，并即向仲裁委员会主任或副主任汇报，仲裁委员会主任或副主任当即作出决定不同意回避申请的，首席仲裁员可在口头告之当事人后随即宣布继续开庭；仲裁委员会主任或副主任作出决定同意回避申请的，首席仲裁员可在告之当事人后宣布延期开庭审理。
如当事人申请仲裁委员会主任〈担任仲裁员时〉回避的，首席仲裁员在问明理由后宣布休庭，并提交仲裁委员会决定。
）
（首席）仲裁员：
申诉人宣读申诉书。
（申诉人宣读申诉书，宣读完毕后。
仲裁员要询问申诉人是否有补充。
）
申诉人对申诉请求有什么补充？
被诉人宣读答辩书。
（被诉人宣读答辩书，宣读完毕后。
仲裁员要询问申诉人是否有补充。
）
被诉人对答辩理由有什么补充？
（当申诉人增加请求或被诉人在答辩时提出反诉请求且符合反诉条件的，首席仲裁员应询问其他当事人是否需要答辩期，如不需要，即可对上述请求合并审理；如需要答辩期，则可宣布休庭，但如果上述请求不影响本诉审理的，可先对本诉进行审理。
）
仲裁员：
本案争议的焦点在以下几个方面：
1、2、3、
请各方当事人就本案争议的焦点如实回答本庭提出的问题（按所列提纲发问）1、2、3、
现在由各方当事人当庭举证和质证，请各方当事人依次出示相关证据并请各方当事人进行质证。
顺序：
申诉方出示相关证据、被诉方出示相关证据、第三方出示相关证据，同时由出示证据方说明其所出示的证据想要说明的事实。
同时每出示一份证据，仲裁员分别作下列询问：
各方当事人对此份证据有无异议？
（按照申、被、第三人的顺序进行）
对所认证完毕的相关证据，由仲裁庭予以确认并当庭宣布认证结果。
（有效，无效，待查）
举证：
（1）要针对与案件有直接联系的内容和范围进行；
（2）应客观，真实； （3）证据的来源，形式等必须合法；（4）书证，鉴定结论勘验笔录要宣读内容，物证要当庭展示，视听资料要当庭播放；
质证：
（1）应围绕本案的请求，事实及理由进行；
（2）对任何一方所举证据可以互相审验，对其证明效力进行辩论和反驳； （3）经仲裁庭许可，可以向对方当事人，证人发问
在举证、质证过程中，仲裁庭可逐一或分阶段地对证据材料进行评议并认证。
认证结果为：
认定证据有效，认定证据无效，证据效力待查。
（4）当事人请求庭后补充证据的，仲裁庭应当根据实际情况确定补充证据的期限，并记入笔录。
（首席）仲裁员：
各方当事人是否有证人出庭作证？
申诉人：
被诉人：
查验证人的身份（姓名，性别，出生时间，职业或工作单位和职务，住所地）
宣读证人权利义务
（依照有关法律规定，证人在作证时，应当客观公正地提供证言，如有意歪曲事实真相作伪证的，将追究法律责任；同时，证人有权拒绝回答与本案无关的提问。
）
由仲裁员询问证人，并由各方当事人向证人提出问题
仲裁员依下列顺序主持仲裁庭调查：
证人作证发言（申诉方证人、被诉方证人、第三方证人）：
仲裁员询问证人：
各方当事人如有需要，可以向证人发问：
各方当事人对证人的证言有无异议：
（申诉方、被诉方、第三人）
仲裁庭调查阶段结束
三、庭审辩论阶段
（首席）仲裁员：
1、现在进行仲裁庭辩论。
辩论应当围绕本案争议焦点进行，发言时简明扼要，避免重复，并不得进行人身攻击。
下面由各方当事人分另发表辩论意见。
（辩论中如提出新的事实或证据，首席仲裁员则宣布恢复仲裁庭调查；如申诉人追加请求或被诉人提出反诉的，处理同前述）
2、仲裁庭辩论到此结束。
四、调解，裁决阶段
（首席）仲裁员：
对本案进行小结，就双方争议焦点分清是非，明确责任（必要时可休庭合议）
1、依照《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》的规定，仲裁庭处理劳动争议应当本着自愿，合法的原则先行调解。
请问各方当事人是否愿意调解？
申诉人：
被诉人：
（如当事人均愿意调解，可由申诉人先提调解方案，申诉人无成熟调解方案的，也可请被诉人提出，或宣布休庭，在休庭期间，仲裁员也可分别作当事人的调解工作。
）
2、如果调解成功，仲裁员当庭宣布调解书，并制作调解书当庭送达各方当事人，同时宣布闭庭。
3、如果当事人均不愿意调解或调解不成，首席仲裁员直接宣布休庭进行评议。
4、继续开庭，然后宣布裁决，如不服本裁决，当事人有权在收到裁决书之日起十五日内向北京市第****法院起诉。
询问各方当事人是否听清。
（今天是口头裁决，本委将在五日内将仲裁裁决书送达各方当事人。
当庭不宣布裁决的，告知当事人等候通知）
5、双方当事人及代理人阅读，补正仲裁庭笔录并签字盖章。
6、北京市劳动争议仲裁委员会仲裁庭现在闭庭。
如没有当庭裁决的，应为“休庭”。
40分钟
3
劳动争议处理文
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