助理人力资源师职业道德整理的试题答案.docx

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助理人力资源师职业道德整理的试题答案

1、关于道德，正确的说法是（C）。

　　（A）道德是人区别于动物的根本标志。

（B）在人类社会发展史上，道德是稳定不变的

　　（C）虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的（D）道德是处理各种关系的特殊行为规范

　　2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（C）。

（A）适用范围上的无限定性（B）形式上的多样性（C）内容上的不稳定性（D）任意解读性

　　3、职业道德在形成、发展过程中，表现出（D）。

（A）制定职业纪律（B）把握工作节奏（C）自觉克服危害社会的行为（D）自主活动

　　4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（A）

　　（A）因疏忽给同时造成被动和麻烦，要及时进行补救

　　（B）对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触

　　（C）尊重同事的私隐，绝不过问他人的私生活

　　（D）以“大恩不言谢”为基本准则

　　5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（B）

　　（A）职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联

　　（B）职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低

　　（C）职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力

　　（D）由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力

　　6、文明礼貌的具体要求是（D）

　　（A）仪表堂堂（B）语言犀利（C）举止潇洒（D）待人热情

　　7、符合诚实守信要求的是（A）

　　（A）从业人员要无条件地为企业保守秘密（B）遵守劳动合同与否，要视具体情况而定

　　（C）做出承诺而无法哾现，都是背离诚实守信的表现（D）工作既要出工，也要出力

　　8、坚持办事公道，意思是从业人员要（C）

　（A）按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系（B）一切按照上司的要求去做

　　（C）尊重知识和权威（D）权衡利弊，处理各种关系

（二）多项选择题（第9~16题）

　　9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观，其中包括（BD）

　　（A）以服务人民为荣，以背离人民为耻（B）以崇尚科学为荣，以愚味无知为耻

　　（C）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻（D）以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻

　　10、职业道德包括（BCD）

　　（A）职业情感（B）职业态度（C）职业良心（D）职业作风

　　11、关于企业形象，正确的认识有（AB）

　　（A）企业形象是企业文化的综合反映（B）企业形象并不是产品质量信誉的标志

（C）创品牌是企业形象建设的重要内容（D）树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度

　　12、（BCD）等说法属于职业“禁语”

（A）“欢迎再来”（B）“这事儿，我不知道”

（C）“还没上班，等会儿再说”（D）“要不要，想好了没有”

　　13、关于爱岗敬业，正确说法有（）

　　（A）爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求

　　（B）树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键

　　（C）倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要

（D）爱岗敬业是现代企业管理的重要内容

　　14、关于诚实守信，正确的说法有（）

　　（A）诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求

　　（B）坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念

　　（C）市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调

（D）只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信

　　15、关于节俭，正确的认识有（BC）

　　（A）人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德（B）时代的变化导致节俭的标准发生变化

　　（C）接见不仅具有经济价值，而且具有政治价值（D）节俭是维持人类生存的必要条件

　　16、关于创新，正确的理解有（）

（A）服务行业蕴藏着许多创新的机会（B）一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的

（C）创新并不神秘（D）只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新

职业道德个人表现部分（第17~25题）

　　17、闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会（）

　　（A）拒绝承认产品存在质量缺陷（B）“向他们解释说，产品正在改进

　　（C）向他们征求改进意见（D）马上向主管反映情况

　　18、社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

对此，你的感受是（）

　　（A）从业人员要努力珍惜岗位，努力工作（B）要与领导搞好好关系

　　（C）社会竞争激烈，就业压力大　（D）当一天和尚撞一天钟

　　19、如果要你就自己的产品的个比喻，那么，你觉得它是（）

　　（A）自己的孩子（B）烹调的菜肴（C）雕朔（D）夏日里的冷饮

　　20、一位司机抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈。

你的感受是（）

　　（A）好人难做（B）公道自在人心（C）世风日下，人心不古（D）报告领导

　　21、某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。

你会（）

　　（A）装作没看见（B）私下劝他以后不要再拿（C）要他归还（D）报告领导

　　22、在你看来，工作是（）

　　（A）谋生的饭碗（B）路边可以乘凉的大树（C）自己想追求（异性）朋友（D）渡河的小舟

　　23、工作上遇到心烦事时，你一般会（D）

　　（A）对父母说一说（B）与朋友聊一聊（C）与同事聊一聊（D）自己慢慢消化

　　24、关于梦想，你的看法是（ABC）

　　（A）水中月亮（B）过去的一段记忆而已（C）自己心中的图景（D）说不清楚，但自己总爱做梦

　　25、许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为（AB）

　　（A）找不到工作是暂时的（B）教育体制存在问题

　　（C）上大学和不上大学一样（D）上大学还不如早工作呢

（一）单项选择题（第1～8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（A ）。

（A）道德是一种社会规范性力量   （B）道德是领导意志的集中体现

（C）个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的（D）普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已

2、与法律相比．道德（ B）。

（A）产生时问晚 （B）比法律的适用范围广（C）内容上显得十分笼统 （D）评价标准难以确定

3、关于企业形象，正确的说法是（ C）。

（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键（B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

（C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

4、在企业文化中，居于核心地位的是（B ）。

（A）企业礼俗 （B）企业价值观（C）企业作风 （D）规章制度

5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产．只有先盘活人．才能盘活资产．对这句话．准确的理解是（ C）。

（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式（B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值

（C）人是企业发展的决定性因素（D）企业的无形资产是一种神秘的物质

6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是（ D）。

（A）即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行（B）对于领导含糊交办的任务．要含糊执行

（C）如果不同意领导的意见．要敢于随时说出自己的想法（D）一般不越级汇报工作

7、科学发展观指的是（ C）。

（A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本．科学、平稳、顺利发展

（C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高教、健康发展

8、关于职业劳动，正确的说法是（ B）。

（A）职业劳动是人们无亲的选择（B）职业劳动是人们谋生的手段（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果（D）职业劳动是人生的全部内涵

（二）多项选择题（第9～16题）

9、下列言语中，属于职业忌语的是（ABCD ）．（A）"有完没完" （B）"我就这态度"（C）"我解决不了，愿意找谁找谁去" （D）"后边等着去"

10、关于职业责任，正确的说法是（ BD）．

（A）职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴（B）凡是社会职业，都有明确的职业责任规定

（C）只有明文规定的职业责任，才必须履行（D）职业责任具有一定的强制性

11、一般情况下．人的职业理想实现的条件是（ ABC）．（A）个人内在条件 （B）社会需要（C）后天努力程度 （D）领导赏识

12、诚信的内涵包括（ABCD ）。

 （A）真实 （B）信任（C）不欺骗对方 （D）不欺骗自己

13、下列做法中．属于不诚实劳动的是（AB ）。

（A）某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件（B）某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件

（C）某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天（D）某员工在参考别人软件的基础上。

制作了本公司的财务软件

14、从业人员保守企业秘密．正确的做法是（ AD）。

（A）闲谈莫涉及企业的核心技术（B）制作所谓的假秘密散发出去．迷惑竞争对手

（C）向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内

（D）企业有危害社会和国家的"秘密"。

要敢于揭露

15、关于坚持真理，正确的观念是（ CD）．

（A）真理往往掌握在少数人手中．要树立相信少数人的观念（B）书本知识往往是错误的。

破除本本主义．不再相信书本知识

（C）老师的话往往不一定正确．要敢于对老师得出的结论提出质疑（D）树立实践观点．坚持实践是检验真理的唯一标准

16、关于节俭，正确的说法是（CD ）。

（A）节俭纯属个人之事．不适宜作为普遍性的要求（B）节俭是物质短缺时代的特殊要求．在物质产品充裕情况下无须节俭

（C）节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭（D）节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提

（一）单项选择题（第l～8题）

1、关于职业道德，正确的说法是（C　）。

（A）职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标

（B）职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素

（C）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范

（D）职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求

2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（D　）。

（A）爱国、守法、自强（B）求实、严谨、规范

（C）诚心、敬业、公道（D）忠诚、审慎、勤勉

3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（A　）。

（A）标准化、规范化、制度化（B）全球化、现代化、市场化

（C）一致化、动作化、简约化（D）高效化、人性化、科学化

4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（A　）。

（A）美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

（B）“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关

（C）敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别

（D）敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工

5、关于诚信，正确的说法是（A　）。

（A）诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

（B）诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

（C）为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点

（D）无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵

6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（C　）。

（A）轻重缓急一个样（B）待遇高低一般齐

（C）遵守制度一致化（D）奖励惩罚一刀切

7、职业纪律的普遍适用性是指（C　）。

（A）职业纪律与人情水火不相容

（B）领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为

（C）在职业纪律面前，人人平等

（D）即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改

8、下列关于节约的说法中，正确的是（D　）。

（A）在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重

（B）靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

（C）节约与否应该由员工自主决定

（D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

（二）多项选择题（第9～16题）

9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是（AD　）。

（A）爱岗敬业（B）以人为本

（C）保护环境（D）奉献社会

10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（AC　）。

（A）时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求

（B）不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作

（C）在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作

（D）经常加班符合勤勉的要求

11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（ABC　）。

（A）学会对自己的一切行为负责（B）对自己的事情要千方百计地做好

（C）投入自己的忠诚和责任心（D）不允许对企业管理提出不同的意见

12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（BCD　）。

（A）只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感

（B）向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感

（C）以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感

（D）时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（ABD　）。

（A）经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标

（B）政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场

（C）为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品

（D）采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（ABC　）。

（A）牢记操作规程（B）演练操作规程

（C）坚持操作规程（D）自创操作规程

15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（ACD　）。

（A）求同存异（B）出奇制胜

（C）公平竞争（D）互相协作

16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（BCD　）。

（A）因事而异（B）尽职尽责

（C）尊重集体（D）为人民服务

17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。

你认为他们当志愿者的主要目的是（　）。

（A）为奥运出把力

（B）能够近距离地感受奥运会的热烈氛围

（C）有机会在电视上露露脸儿

（D）积累一些社会阅历

18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。

如果捐款，生活将受到严重影响。

看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（　）。

（A）不捐款

（B）量力而行，少捐一点

（C）和其他员工一样捐款，自己家里的困难再想其他办法解决

（D）向同事请教，问一问自己到底该怎么办

19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨，往常你是骑自行车上班的，这时你（　）。

（A）估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班

（B）认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班

（C）担心会迟到，赶紧打出租车去上班

（D）先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位

20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。

商场的月饼多种多样，你会选择（　）。

（A）价格比较高的（B）看起来包装最精美的

（C）只要是知名品牌就好（D）自己过去吃过，感觉还不错的

21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。

最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。

你会（　）。

（A）装做不知情，事后不会向别人讲起这件事情

（B）责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解

（C）庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力

（D）觉得张某不可靠，疏远张某

22、平时，你常有的感觉是（　）。

（A）心如止水（B）轻松愉快

（C）心灰意懒（D）疲惫不堪

23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（　）。

（A）拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭

（B）主动到室外去吸烟

（C）只要见到有人吸烟，自己就可以吸了

（D）先吸，有人制止再说

24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。

但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（　）。

（A）坚持在这家公司工作下去（B）立即离开这家公司

（C）观察一段时间再做决定（D）边工作边找其他单位

25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（　）。

（A）分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情

（B）责备他们不该这样对待自己

（C）回忆一下自己是否做错了什么

（D）随他去，只要自己没有做错什么就行

17、你路遇熟人．与之打招呼，结果对方"视而不见"，没有回应，你会（ ）•

（A）感到没有面子．下次不再主动打招呼了（B）感到这人突然有了变化．心想，他不是升官了．就是发财了

（C）心想，他走路时真专注（D）心想，他遇到了什么不愉快的事情了

18、在单位工作时．你会（ ）．

（A）怕有的人说三道四．不敢多与异性同事交往（B）怕顿导挑剔自己的工作．总是躲避与同事说话

（C）怕信息传导错误．不在背地对人评头论足（D）怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧。

彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的．在争论结束时，你会（ ）．

（A）直截了当告诉对方：

"你肯定错了"（B）规劝对方：

"做人不要固执．为什么要死死抱着错误的东西当真理呢"

（C）邀请对方：

"我不相信说服不了你，我们找时间再讨论"（D）和对方讲：

"尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多"

20、在与同事们闲聊时，你通常会（ ）。

（A）说说学习、工作的感受 （B）聊聊自己家里的事情（C）聊聊新闻 （D）传播小道消息

21、你与同事交往时，常用的方式是（ ）．

（A）时不时地搞个小型聚餐（B）基本没有什么来往（C）经常利用午餐时间或工作问隙．找人聊聊天（D）等同事来找自己

22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次．你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶．你会（ ）．

（A）怀疑酒被人偷偷喝掉了 （B）心想可能逐渐挥发了（C）心想幸好剩下半瓶．可以招待朋友 （D）怀疑自己记忆不准确了

23、一次．你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客．这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意．你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。

你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色。

你会（ ）．

（A）告诉妻子（丈夫）．自己并没有请他来做家里（B）委婉地告诉朋友．你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话

（C）耐心听朋友聊下去，因为他很有学识（D）示意妻子（丈夫）回避一下

24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服．张小姐征求你对她的服装的意见．你会（ ）．

（A）告诉张小姐．她穿这件衣服．显得更难看（B）对张小姐说．穿衣服只是形式．保持良好的心态更重要

（C）对张小姐说．你自己觉得好是最重要的（D）告诉张小姐．自己的看法是不准确的．征求别人意见吧

25、在日常工作和生活中．对于自己所接触的那些人，你一般会（ ）．

（A）接触一次就能够记住对方的姓名、容貌（B）只有多接触几次。

才能记住对方（C）总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

（D）不管能不能记住对方．但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

l、道德与法律的关系可以形象地比作（ B ）。

   （A）阴阳相和                        （B）鸟之两翼

   （C）主仆相随                        （D）众星拱月

2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（ B  ）。

   （A）得利弃义                        （B）先义后利

   （C）唯利而行                        （D）重利轻义

3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（ D  ）。

   （A）凡事请示之后再做                （B）少说多做

   （C）以最佳手段实现最优绩效          （D）避免职场陷阱

4、”敬业”概念包含的基本内容是（ A）。

   （A）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精

   （B）守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐

   （C）勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得

   （D）热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报

5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（ A  ）。

（A）诚实劳动的要求                 （B）公平公正的要求

   （C）善于合作的要求                 （D）甘于奉献的要求

   6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（  D ）。

   （A）深入了解，严加防范             （B）知己知彼，斗而不殆

   （c）把握情况，有效利用             （D）和谐相处，互利双赢

7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（ A  ）。

   （A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）目的性、前置性、合作性、功利性

   （C）通识性、表象性、目的性、习惯性（D）通识性、智慧性、目的性、经验性

8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（ D ）。

   （A）无差别地均等                   （B）按照相同的程序服务

   （C）热情、文明、礼貌               （D）不歧视服务对象的人格

（二）多项选择题（第9～16题）

9、坚持集体主义的要求是（ ABD  ）。

  （A）把集体利益放在第一位         

（B）集体利益高于个人利益

  （C）为集体利益而放弃个人利益    

（D）必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益

   10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（ AD  ）。

   （A）按照计划开展工作               （B）先易后难，将困苦留到后面

   （C）经常加班加点工作               （D）善始善终，不虎头蛇尾

 11、加强职业道德修养的基本要求是（  ABC ）。

   （A）端正职业态度                   （B）强化职业情感

   （C）历练职业意志                   （D）提高转行能力

12、“坚守工作岗位”的要求是（ABC ）。

   （A）遵守规定                       （B）履行职责

（C）临危不惧                       （D）机智灵活

 l3、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到（