酒店前厅部工作表格汇总.docx
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酒店前厅部工作表格汇总
前厅部工作表格
FrontOfficeOperationForm
前厅部办公室
FrontOffice
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
前厅部办公室FrontOffice
1
用车申请单
无表参照
2
前厅部员工换班申请表
无表参照
3
嘉善宾馆费用报销单
11
18
50
1
√
否
30本
4
物料用品领用单
10.6
20.6
50
3
√
否
50本
5
应酬招待审批单
无表参照
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
大堂副理AssistantManager
1
大堂经理值班报告
26。
5
19
50
1
√
否
6本
2
嘉善宾馆出车单
9
15
50
1
√
否
30本
3
前厅工作表格—酒店用车登记表
A4
50
1
√
否
30本
4
前厅工作表格-前厅车务部车辆报损报告表
A4
50
1
√
否
5本
5
前厅工作表格—前厅车务部穿梭巴士行驶记录表
A4
50
1
√
否
20本
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
前台接待收银问询处ReceptionCashier＆Information
1
团队人员临时住宿登记表
19
26.5
50
1
√
否
20本
2
电访阁下单
13
9.5
50
3
√
否
3本
无碳复写
3
保险箱钥匙遗失强开授权书
A4
A4
50
1
√
否
3本
4
现金支付凭单
9.5
13
50
3
√
是
300本
无碳复写
5
宾客总帐单
25.5
15
50
2
√
是
300本
无碳复写
6
住客登记表
13
19
50
3
√
否
300本
无碳复写
7
房间房价变更通知书
13
19。
5
50
1
√
否
3本
8
借据
8.5
17.5
50
1
√
否
6本
9
交款清单
9。
5
19
50
2
√
否
20本
无碳复写
10
客房小酒吧
19。
5
11.5
50
3
√
否
10本
无碳复写
11
杂费收据
10
13
50
3
√
是
20本
无碳复写
12
定金收据
10
13
50
3
√
是
300本
无碳复写
13
延长退房通知
13
9。
5
50
1
√
否
20本
14
加床通知书
13
9。
5
50
1
√
否
3本
16
应酬招待审批单
9。
5
13
50
3
√
是
无碳复写
17
房间检查返工单
9
15
50
1
√
否
18
房态核对表
26.6
19
50
1
√
否
100本
19
房价表
已登记
20
会议用房登记表
无表参照
21
团队指令
A4
50
1
√
否
50
22
客务中心帐单
无表参照
23
NOSHOW单
A4
50
1
√
否
20
24
团队用餐单
A4
50
4
√
否
30
无碳复写
25
食品水果内部调拨单
无表参照
26
遗失证明
无表参照
27
早班领班
A4
50
1
√
否
2本
28
客房钥匙授权书
13
19。
5
50
1
√
否
5本
29
免费房申请表
21
19
50
1
√
否
5
30
保险箱开启记录
14。
5
10
50
1
√
否
10本
31
团队总帐目
A4
50
3
√
否
30
无碳复写
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
订房部Reservation
1
宾客预订单
21
14.5
50
3
√
是
无碳复写
2
订房确认书
A4
50
1
√
否
50本
3
嘉善宾馆会议室使用委托书
无表参照
4
前厅部团队预定单
19
26。
5
50
3
√
否
5本
无碳复写
5
前厅工作表格—每日订房表
A4
50
1
√
否
5本
6
团体确认书
A4
50
1
√
否
30本
7
营销部宾馆订餐通知单
13
19
50
3
√
否
200本
无碳复写
8
营销部电话预定单
13.5
19
50
2
√
否
100本
无碳复写
9
订房申请表
无表参照
10
贵宾通知单
12。
5
17.5
50
1
√
否
30本
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
商务中心及总机房BusinessCenter&Operator
1
商务中心账单
18
13
50
3
√
是
100本
无碳复写
2
商务中心电话控制单
18.5
26.5
50
1
√
否
10本
3
复印登记单
A4
50
1
√
否
10本
4
票务委托单
13。
5
19
50
2
√
是
50本
无碳复写
5
商务中心借用表
无表参照
6
商务中心价目表
A4
50
1
√
否
1本
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
礼宾部Concierge
1
出租雨伞凭证
7
21
50
1
√
否
20本
2
礼宾部客务品转交登记单
14.5
20
50
1
√
否
100本
3
请带我去
另已登记
4
团体行李记录
26.5
19
50
1
√
否
50本
5
行李房员工去向表
A4
50
1
√
否
10本
6
行李寄存牌正面
另已登记
7
保险箱钥匙注意事项卡
另已登记
8
租用服务价目表
A4
50
1
√
否
3本
工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
商场
1
商场日报表
A4
50
2
√
否
50本
无碳复写
2
商场帐单
18
13
50
3
√
是
200本
无碳复写
3
前厅部工作表格FrontOfficeOperationForms
FOM/2004
序
号
名称
成品规格印刷要求
首批申请数量
备注
长cm
宽cm
份/本
联/份
单色
双色
多色
联号要求
质料
要求
补充表单
1
保险箱开启记录
14.5
10
50
1
√
否
5本
2
保险箱使用注意
5。
5
9
50
1
√
否
5本
3
欢迎卡
12.7
14.7
1
√
否
1000张
4
客人须知
12
20。
3
50
1
√
否
200本
5
客人信息栏
12
6。
8
50
1
√
否
250本
6
早餐卷
6.5
12。
7
50
1
√
是
400本
7
现金袋
8.5
17
50
1
√
否
10本
8
请送我到
5。
5
8.8
50
1
√
否
30本
9
留言
9
14
50
1
√
否
20本
10
房卡袋
8
13
50
1
√
否
30本
11
房价表
21
19
50
1
√
否
20本
12
大信封
15.5
23。
5
50
1
√
否
10本
13
行李贴
1
√
否
2500枚
圆形d:
5cm
14
行李牌
17。
5
7。
5
50
1
√
是
50本
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