会计信息系统基础知识.docx
《会计信息系统基础知识.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会计信息系统基础知识.docx（83页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
会计信息系统基础知识
会计信息系统基础知识
4小时
概念名称
解释
会计信息化
会计信息化是全面运用以计算机、网络和通信为主的信息技术，对伴随企业经营过程发生的原始数据进行获取、加工、传输、存储、分析等处理，为企业经营管理、控制与决策提供及时、准确的信息。
数据
数据（data）是反映客观事物的性质、形态、结构和特征的符号,并能对客观事物的属性进行描述。
信息
信息是经过加工、具有一定含义的、对决策有价值的数据。
知识
知识（knowledge）是以各种方式将一个或多个信息联系在一起的信息结构,是对客观世界规律性的总结。
系统
系统（system）是由一些相互联系、相互作用的若干要素,为实现某一目标而组成的具有一定功能的有机整体。
信息系统
信息系统（informationsystems）是以信息基础设施为基本运行环境,由人、信息技术设备、运行规程组成的,以信息为处理对象,进行信息的收集、传递、存储、加工,辅助组织进行各项决策的人机结合的系统。
管理信息系统
管理信息系统（managementinformationsystem,MIS）是在EDPS的基础上逐步发展起来的信息系统。
它利用EDPS的数据和大量定量化的科学的管理方法,实现对生产、经营和财务过程的预测、管理、调节、规划和控制。
会计信息系统
1966年美国会计学会（AAA）出版的《论会计基本理论》定义:
会计信息系统是指对会计数据的收集、存储、处理与报告使用会计信息的管理信息系统。
美国学者鲍德纳在2002年撰写的《会计信息系统》一书中给出了会计信息系统较权威的定义:
会计信息系统是基于计算机的、将会计数据转换为信息的系统,但是我们更广泛地使用会计信息系统这一概念,使其包括教育处理循环、信息技术的使用以及信息系统的开发。
本书定义:
会计信息系统是一个面向价值信息的信息系统,是从对其组织中的价值运动进行反映和监督的角度提出信息需求的信息系统,即利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理,完成会计核算任务,并能提供为进行会计管理、分析、决策而采用的辅助信息的系统。
会计信息化概论
理解和掌握为什么要学习会计信息化
理解和掌握会计信息化的发展历程
理解和掌握会计信息化的概念与特点
1小时
收起展开全部
步骤一：
听有关会计信息化概论的教师讲解，理解和掌握以下学习内容。
会计信息化概论
一、为什么要学习会计信息化
（一）E时代网络给人们观念、工作流程等方面带来的变革，一张银行卡和信用卡在网络中驰骋，传统的票据、现金交易、人工服务渐渐淡出：
1．网上购买和实时支付保险费用
2．网上购买机票和实时支付票款
3．网上预订旅馆和实时付款
4．网上购买书籍和实时付款
5．网上实时支付电话费
6．网上申请考驾照、预约考试时间
（二）从20世纪70年代开始，信息技术被广泛运用于各行各业，财务与会计领域同样发生了变革与创新。
现如今，银行及公司等单位都在使用信息技术，传统的手工处理模式转变为半自动和自动化处理模式。
这一模式的转变大幅度提高了公司的运营效率，降低了运营成本。
（三）会计人员不再是传统的账房先生，而是作为CEO的强有力的支持者，承担起公司的财务战略，从财务角度检验公司战略是否可行。
二、会计信息化的发展历程
（一）西方管理信息化发展历程
1．20世纪60－70年代，随着生产的发展和技术的进步，制造业面临的主要矛盾表现为：
（1）生产所需的原材料不能准时供应
（2）零部件的生产不配套，且库存积压严重
（3）产品生产周期过长且难以控制，劳动生产率下降
（4）资金积压严重，周转期长，使用率低
因此，要降低成本就必须解决库存积压和短缺的问题，MRP被用于解决这一问题。
2．发展历程
（1）MRP
（2）MRPII
（3）ERP
（4）集成MIS
（二）中国会计信息化发展历程
1．会计电算化初级阶段（20世纪80年代）
（1）应用需求单一
（2）软件功能单一
2．会计电算化发展阶段（20世纪90年代）
（1）应用需要多元化
（2）软件功能不断增加
3．会计信息化阶段（21世纪）
（1）应用需求：
物流、资金流、信息流集
（2）软件功能：
集成
三、会计信息化的概念与特点
（一）概念信息化是全面运用以计算机、网络和通信为主的信息技术，对伴随企业经营过程发生的原始数据进行获取、加工、传输、存储、分析等处理，为企业经营管理、控制与决策提供及时、准确的信息。
（二）特点：
会计信息化是企业管理信息化的一部分，企业管理通过集成信息系统（ERP）使得财务、业务一体化，实现物流、资金流、信息流集成。
步骤二：
思考问题。
一、为什么学习会计信息化?
二、中国会计信息化的发展历程是什么?
三、什么是会计信息化?
基本概念
理解和掌握本章关键名称的基本概念。
1小时
收起展开全部
步骤一：
通过自学，理解和掌握以下学习内容。
一、理解和掌握数据、信息、知识的概念，理解三者的关系。
三者关系：
数据、信息和知识相互联系、相互作用。
数据是信息的原料,信息又是知识的原料；而信息是数据加工的产品；知识又是信息更高一级的抽象。
在信息社会,越来越多的组织在经营和决策过程中利用信息系统，将数据加工成信息，将信息转换成知识，并用知识指导行动，努力实现其经营目标。
二、理解和掌握系统、信息系统、会计信息系统的概念。
步骤二：
思考问题。
一、什么是数据？
什么是信息？
知识？
它们有什么区别和联系？
二、什么是系统？
简述系统的特征。
三、阐述系统、信息系统、会计信息系统三个不同层面的系统概念。
会计信息系统
理解和掌握会计信息系统基本构成
理解会计信息系统应用体系结构
理解会计信息系统的功能结构
1小时
收起展开全部
步骤一：
通过自学，理解以下学习内容，并思考问题。
什么是系统?
学校就是一个系统,结合你所在的学校阐述学校系统的基本功能。
一、基本构成
硬件资源是指会计信息系统进行会计数据输入、处理、存储、输出和传输的各种电子设备。
软件资源是保证会计信息系统能够正常运行的核心和灵魂。
软件资源又分为系统软件和会计软件。
信息资源：
数据文件就是一种非常重要的信息资源,是用来存储会计信息系统中数据和信息的磁性文件；会计规范也是一种非常重要的信息资源,它是指保证会计信息系统正常运行的各种制度和控制程序。
会计人员：
会计人员与会计信息系统之间有着密切的联系。
会计人员既是会计信息系统的组成要素,又是会计信息系统的管理者,由其确定会计信息系统采用什么样的会计模式,并与信息系统管理者一起制定会计信息系统的运行规程,特别是会计信息系统的内部控制问题。
二、应用体系结构
（一）客户/服务器（C/S-Client/Server）结构的硬件环境与文件/服务器结构的硬件环境基本相同，即通过选择一台或多台处理能力较强的计算机（微机、小型机等）作为服务器并在数据库中存放共享数据,根据业务处理和管理的需要设置若干工作站并把应用系统全部放在各个工作站上,构建一个局域网环境。
（二）浏览器/服务器（B/S-Browser/Server）结构，从逻辑上讲分为四个层次:
客户端、网络服务器、应用服务器、数据服务器。
三、基本功能结构
（一）会计信息系统由三大系统组成,即由财务系统、购销存系统、管理与决策系统组成,每个系统又进一步分解为若干子系统。
（二）财务系统主要包括总账子系统、工资子系统、固定资产子系统、应收子系统、应付子系统、成本子系统、报表子系统、资金管理子系统等。
（三）购销存系统包括采购子系统、存货子系统、销售子系统；对商业企业而言，还应包括符合商业特点的商业进销存系统。
（四）与报告子系统可以归纳为三个层级的功能:
经营监控层、报告与分析层、业绩评价层。
四、工业企业会计信息系统功能结构
工业企业会计信息系统可以按照业务流程的循环过程来设计:
总账与报表子系统、采购/应付子系统、存货子系统、销售/应收子系统、工资子系统、固定资产子系统、成本子系统、管理决策与报告分析子系统等。
步骤二：
阅读材料1，思考问题。
阅读材料1
工业企业的基本运作流程包括三大流程。
1．业务流程。
企业通过开发和提供满足客户需要的产品和服务来创造价值,而产品和服务是通过一系列的业务流程,即采购/付款流程、生产制造流程、销售/收款流程来提供的。
2．会计流程。
企业业务流程的信息又需要在会计流程中进行反映,因此,会计流程必须包括采购/付款核算与管理、存货核算与管理、成本核算与管理、销售/收款核算与管理、薪金核算与管理、资产核算与管理、总账与报表管理等流程。
与此同时,会计流程还需要通过报表流程向管理流程提供信息,起到桥梁的作用。
3．管理流程。
管理流程是以会计流程产生的信息为依据,对业务流程进行计划、控制、评价等一系列活动,从而使企业在经营计划的指导下有效地运作,并正确评价企业创造的价值。
思考问题：
一、商业企业的基本运作流程与工业企业有何异同？
二、商业企业和工业企业会计信息系统的功能结构有何异同？
步骤三：
阅读材料2，思考问题。
案例公司通过管理信息系统的使用，解决了哪些关键问题？
阅读材料2：
粤兴纸品有限公司信息化之路
一、企业简介
珠海市东区粤兴纸品有限公司，位于浪漫之城珠海市吉大景园路8号，公司成立于1997年，是一个专业生产电脑纸、复印纸、传真纸、收银纸等高档办公用纸及各种计算机商业表格印刷的现代化厂家。
该公司引进德国最新设备，能根据客户的要求特殊加工或来样定做如银行对账单、信用卡消费单、邮局话费单、医院收费单、工厂进出仓单、酒店收银单等单据；销售网络以珠江三角洲为核心，下设有东莞办事处、广州办事处，辐射全国各地以及东南亚地区。
粤兴纸品公司组织结构如图2-1所示:
二、信息化背景
近几年全球造纸行业发展很快，亚洲以8.5%的增长名列各大洲之首，而中国造纸行业又以18.13%的增幅名列亚洲之首。
庞大的市场需求，使中国办公用纸市场步入快速增长期，粤兴纸品也得到了快速发展。
粤兴纸品以前的业务处理是手工做账，财务账交由代理记账公司处理。
粤兴纸品的销售订单是通过传真方式传递到市场部的计划员，计划员用MicrosoftExcel制做销售发货单。
由于每天客户需求量大，加之产品小批量、多规格、变更性大等特点，制作一份发货单需要在不同的电子表格里频繁切换、拷贝、复制，操作繁琐且易发生错误。
而且，市场部计划员手工统计当月销售数据，完成上报的销售报表一般需要5个工作日；而仓库统计收发存报表和采购统计采购汇总表也各需要5个工作日左右的工作时间。
各部门与财务之间信息不能实现实时、有效共享，必须要等到月末各部门上报原始表单将数据交到财务进行再次汇总，单据报表多且重复，劳动任务严重，员工的精力很大部分都消耗在核对数据上面，非常影响对数据的分析，经常会出现对账困难、回款信息不及时的现象，使得销售单据和表格的汇总统计效率降低。
销售过程缺乏有效监督，也给后续部门的计划安排和日常运作增加了难度。
目前，粤兴纸品的销售环节，从珠海到全省乃至全国，到各地区的办事处、到下级的零售终端，涉及的环节非常多，整个业务流程也比较复杂。
粤兴纸品公司纸的种类有200多种，不同品牌的纸又有不同规格型号，同一规格型号的克数又有所不同。
所以，就非常需要及时、动态地查询库存现有量，以保证销售业务的正常开展和资金流的良性循环。
企业规模在不断扩大，企业决策者如果不能很好地快速地了解企业的收款情况，在某种程度上来说就会阻碍企业的发展。
这就需要一个有效的管理工具来适应企业全面发展的需要。
对此，粤兴纸品有限公司总经理谢总深有感触地说：
“平常工作中发现人手不足，一人多职，要严格执行业务制度就根本不可能了，而且缺乏有效的监控手段。
销售回款的不及时直接影响到企业的资金周转运作，因此，我们迫切需要一张能随时了解各个客户的应收款、已收款、未收款情况的统计表及明细表，这对于企业的决策者来说是非常重要的。
“在以前的工作中,这张表是用Excel进行统计的。
我们的业务多数是批发业务，有时在提货时客户会和我们直接现金结算，有时也会在下月或以后再付款，我们每天都需要出纳和会计进行对账，出纳部分统计的是现收款，会计部分统计的是应收款、现收款和未收款情况，数据有时会统计得不准确、不及时。
“随着企业销售规模的扩大，对物流和资金流的管理难度也越来越大。
手工统计销售数据，速度慢、容易出错，账物经常不符，造成汇总数据不及时、不准确，对销售过程缺乏有效监督，造成大量死账呆账。
结果造成企业在流通领域的成本居高不下，企业的生产、市场决策缺乏准确的量化依据。
这就需要我们要有一个良好的管理系统，及时准确地解决这些问题。
”
2005年初，粤兴纸品计划上一套管理软件，希望能做到实时监控、实时查询、动态了解企业的发展情况，同时可以很好地了解某一客户的价格管理情况，为企业经营者的决策提供服务。
三、信息化解决方案
（一）总体要求
前期阶段粤兴纸品最急着要解决的是客户的应收款问题，即要实时查询到在某一时段某一客户的应收款、已收款、未收款，然后要规范出入库业务，实现电子打印单据，改变过去手工填写的习惯，提高工作效率。
由于公司人员方面的原因，加上公司原材料的管理比较复杂，难以在短时间内整理客户的基础档案和基础数据，同时也担心系统上线后人员素质跟不上，影响正常生产工作，因此，2005年的实施计划是对产成品仓库进行管理，希望能实现实时的往来款管理、销售价格管理、出入库业务管理等，2006年再开始实施原料仓部分。
粤兴纸品在信息化规划中提出，在未来几年时间内，将依托计算机技术与软件管理理念，逐步优化业务流程，规范管理环节，建立沟通公司上下、内外联系的集物流、信息流、资金流于一体的信息管理系统。
（二）软件选型
通过几个月的慎重比较，2005年5月中旬,粤兴纸品公司最终开始正式启用用友通财务业务一体化系统。
经过快速的系统实施，在进销存和财务等手工账和计算机账并行3个月后，粤兴纸品财务业务一体化系统正式上线，甩掉了手工账。
对于系统选型的决策过程，谢总（公司总经理）回忆说:
“在选型时,我比较了好几家软件厂商，我们的选型依据一是看软件厂商的实力，二是看软件厂商的产品功能，三是看软件厂商的售后服务能力，最终我还是选择了用友。
这是因为技术发展到现在，地域已经不再是优势，重要的是品牌的可信度、服务的支撑能力、企业的可持续发展。
我想，企业要发展，软件肯定要不断升级，如果找的企业开发了软件以后自己都不存在了，我最终还是要换软件的，这就很麻烦，所以要考虑这个企业的可持续发展，而它的可持续性发展又能给我提供更好的服务。
”
（三）粤兴纸品信息化系统解决方案
1．系统实现目标
（1）项目目前使用供应链的销售、采购、库存、核算模块。
（2）系统能较好地协调销售与采购、仓库、物流管理之间的关系，各部门的计划编制有科学的依据，并能够根据实际需要进行规划和调整。
（3）系统能够集成各职能部门的各项资源并进行合理分配，缩短产品交货期，降低总体运营成本，提高客户服务满意度。
（4）系统实现各部门信息共享，提高各部门工作效率。
（5）系统能够理顺企业现有的主要流程并进行优化，促进企业核心竞争力的形成与提升。
2．所使用系统模块的具体内容
（1）财务系统：
总账、往来管理、现金管理、项目管理、报表、现金流量表。
（2）业务部分：
采购管理、销售管理、库存管理、核算。
3．主要业务流程
用友业务通的工作流程如图2-2所示：
结合业务通工作流程，为销售岗和财务岗绘制了针对岗位的操作流程，如图2-3所示:
4．实施阶段和交付成果
实施过程主要分为6个主要阶段，各阶段要以文档形式提交工作成果。
（1）项目规划阶段：
提交项目实施主计划。
（2）蓝图设计阶段：
提交项目实施方案。
（3）系统建设阶段：
产品安装完毕。
（4）切换准备：
系统基础档案初始化和录入。
（5）系统切换：
系统构架完成。
（6）持续支持：
第一个月数据无误，项目验收。
（四）信息化实施过程
人员培训是信息化实施的一个重要环节。
在实施信息化前，企业的部分人员往往还没有意识到理解和掌握计算机操作的重要性，这些操作人员中又有一部分会有一定的计算机基础知识，这就需要在整个实施过程中先带动基础好的人员先熟悉理解和掌握，而个别不会操作的人员也就会有压力，环境会迫使他们去学习。
粤兴纸品公司目前软件操作员水平参差不齐。
前台打单人员对Windows、Word、Excel操作还比较熟悉，但对管理软件的认识很少；财务人员欠缺，因为以前公司的财务账是交由代理记账公司做的，所以他们内部不做财务账，而现在要实现财务业务一体化，人员对管理软件的应用能力是必不可少的，因此，项目实施人员初步拟定先给他们进行简单的软件流程培训，让他们有一个大概的认识和理解，这对于今后的工作实施非常有必要。
经过进一步的沟通，了解到粤兴纸品销售部的李晓华小姐所学的是会计专业，也就是说现在只有她接触过财务软件，曾经参加过会计电算化培训，可以说，她具有一定的软件使用功底，因此谢总要求将初始化建账这个艰巨的任务交由李晓华来处理。
李晓华首先协助实施人员完成前期初始化。
她本人负责的是销售部的工作，业务比较繁忙，电话接听不断，但在繁重的初始化工作面前，她还是很配合实施人员的工作，从建账到基础资料的整理、档案设置、基础数据录入、补账……经常加班加点，毫无怨言，因为她心里跟所有项目工作人员一样渴望这个管理系统快速上线、步入正轨，为企业的发展贡献力量。
为实施这套系统，粤兴对硬件设备也进行了一些更新。
刚刚开始接触一个新生事物总会遇到这样或那样的不顺，李晓华（营销部经理）说：
“系统的初始化阶段是辛苦而又艰巨的，所承受的压力也是巨大的。
因为一边要忙业务，一边要忙系统初始化工作，而人的精力是有限的，我真担心数据录入有什么差错而导致返工。
刚开始，每次软件公司的实施人员一离开，我的心里就吊了起来，非常害怕出错，害怕不懂得怎样操作，后来慢慢地我对整个系统的操作都比较熟练了，问题也少了，心里也踏实多了……”
李小雪（公司出纳）说：
“我虽然是公司的出纳，但在工作上我除了进行现金收点工作外，还要跟客户、供应商进行对账，和会计对账，工作也比较繁杂，平常对管理软件的认识就不深。
当实施人员告诉我要操作哪一部分时，我的心里也是充满了疑问，不知道自己能否胜任这个岗位的工作，能否熟悉这个系统。
于是，我让实施人员做了个简单的流程图，在图上反映我的日常工作，即要告诉我从哪里来到哪里去，一步一步写下来，然后我按着流程图进行操作。
我不是会计专业，所以对会计分录完全不了解，但由于公司人员资源有限，不可能在短时间内去招兵买马，上了软件之后，谢总让我负责日常的核销、往来对账、业务核算、做凭证工作，软件公司实施人员为了方便我的工作，把我们企业中经常发生的经济业务写成模板，让我以后照着分录模板来做就可以了，这种方式使我迅速理解和掌握了日常业务处理的方法”。
粤兴纸品的实施历时两个多月，2005年6月中旬左右，整个系统实施已进入尾声，经过1个多月的运行维护，系统运行逐步走入正轨。
营销部经理李晓华说：
“自从上了软件以后，我每天都反复告诉自己要多学习知识，快速理解和掌握操作技巧，通过管理软件的先进理念来减轻我们平时的工作量。
软件技术发展到现在，软件本身不会成为实施的障碍，主要是相关人员的认识和支持程度。
而公司其他人员对管理软件的认识又不是太深，因此我也不太放心他们录入这些基础数据，虽然前期我会辛苦一些，等系统正式上线后，我想大家就会露出欣慰的笑容的。
“实施中我一直坚信只要我们领导层足够重视，加强培训、教育，人员上的问题都能解决。
谢总的决心大，项目推动也就很快。
说信息化工程是一把手工程，就是老总能够让大家认识到这个东西是好的，一定要做下去，碰到什么事情，你去找他，他都可以解决。
一把手重视了，下边的员工肯定会重视。
尽管在前期实施中有些同事不理解我的工作，但是领导重视此项工作，有什么难题谢总扛着，因为谢总心里清楚，这个管理系统对企业来说是多么的重要和必需，所以他铁了心，让我无论如何把这项前期实施工作做好。
事实证明，只要我们都齐心协力，就不怕有跨不过去的槛！
”
谢总说：
“企业上信息化，一些业务流程、运营方式一定要改革。
软件是工具，但你如果不去适应它，也是不行的。
上了这个软件以后，我们一定要按软件的流程来走，不能像手工做那样随心所欲，我刚开始只是设想通过软件达到电子打单、简单的数据统计，不想录入发票，也不想进行核算记账，但如果这样做，变成了只是用了软件中小部分功能，根本没有达到财务业务一体化目的，因此，后来我听了实施人员的认真讲解后，决定按规范流程走，改变过去的陈旧业务模式，真正实现了财务业务一体化。
”
（五）信息化效果
自从上了会计信息系统后，粤兴纸品的所有出入库单都采用了电子打单，大大地提高了工作效率，还可以实时动态地查询到库存的现存量、可用量；往来对账也轻松多了，可以快速地查询到某个客户的应收款、已收款、未收款情况，实时了解某个客户的交易价格，轻松生成财务报表，给企业的经营运作带来了很大的方便。
副总经理兼财务部经理刘玲说：
“我觉得这套系统对操作人员的计算机水平要求不高，各项操作和应用都非常简单，有流程导航，界面非常友好。
因为像我们这样的传统企业，操作人员的计算机认知程度相对并不高，如在操作上存在困难的话，系统就很难推行下去。
现在我们从公司前台打单到采购、从销售到财务，全部都用计算机，感觉非常方便，而且单据设置非常灵活，因为我们本身就是做纸业的，我们希望能通过电脑打印出入库单，这样客户看起来也比较专业，也是一个企业的形象问题。
使用这个系统能灵活、方便地进行单据设置、还可以自由地增删自定义项，非常方便，满足了我们企业的个性化需求。
”
营销部经理李晓华说：
“我是负责销售业务的。
销售业务非常繁忙,以前每天手工填写发货单,工作效率很低,有时客户着急时根本就忙不过来,只能让客户坐在一旁等着,客户有时会怨言不断,电话接听也顾及不了,严重影响了正常业务的开展。
用了软件以后,我感觉轻松多了,只要把发货单往电脑里一输,其他的统计表、明细表等就自然出来了，太方便了，工作效率也提高了不少。
”
总经理谢总说：
每天上班时看到我的员工忙而有序地工作，货物出库频繁，每天的现收款统计是那样的及时，我在心里暗自笑了……
“现在我可以随时查询我所需要的数据，方便而且快捷，同时实时理解和掌握相关库存分布情况、应收账款情况、实收货款情况、客户退货情况以及商品销售趋势，得到全面的销售数据汇总，这样就能有效监控销售环节，减少信息受损，减少企业坏账呆账、促进企业资金的良性循环。
”
谢总还说：
“我知道上管理系统是需要一定的过程的，我之所以今年计划对成品仓进行管理，是因为成品仓业务比较简单，原材料仓相对来说比较复杂，基础资料的整理也需要很多时间，我们现在人手比较欠缺，在短时间内我们难以整理基础资料，所以我们想通过运行半年后看看效果如何，然后再考虑渐渐把整个公司业务规范化、系统化，通过这3个月的运行结果来看，我们的选择是对的，我们现在对账比以前轻松多了。
一个企业要达到接近零库存的状态，需要在运输方面进行协调，也需要信息，完整的库存数据将大大减少库存账物不符的现象，把库存降到最合理的程度，同时，利用系统准确快捷的信息反馈，可合理调配库存资源，逐步实现全国一体化仓库的规划。
我们的生产、采购将会和营销部门一起同步运作，逐步实现零距离，当然这有一个过程，我想用半年到一年的时间来逐步推广。
同时，将来系统运行得好，企业发展壮大后，可能会考虑增加站点或升级。
”
材料阅读：
《会计信息系统的产生、发展及其对未来会计的影响》.doc
会计信息系统的规划、分析与设计
升级会员 