收费站岗位职责.docx
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收费站岗位职责
收费站岗位职责
1。
认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示.
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3。
根据高管处下达的年度工作目标,制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4。
负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5。
负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6。
负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作.
7。
负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8。
负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境.
9. 完成上级交办的其他工作。
10。
副站长协助站长完成上述职责任务.
办公室职责
1。
认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2。
协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3。
协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作.
4。
负责收费站会务安排,做好会议记录工作.
5。
负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作,负责档案管理.
6。
负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7。
协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动.
8. 负责收费站公务车的调配。
9。
完成上级交办的其他工作.
收费班长岗位职责
1. 认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定,严格执行“应收不漏、应免不收"；
2。
负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪;
3。
坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；
4. 坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；
5。
督促班员认真填写当班日志和各类班次报表;
6. 爱护收费设施和其他公共设施,负责做好当班的清洁卫生;
7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
8。
认真搞好宣传报道工作,及时宣传和表扬好人好事;
9。
积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；
收费员岗位职责
1. 认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定,严格执行“应收不漏、应免不收”;
2。
严格执行票据,卡的管理规定,入口做到一车一卡一杆,出口做到一车一票一卡.特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位,不迟到,早退，离岗，窜岗,睡岗和私自顶岗,不带私款上岗，不从事与工作无关的事.
4. 爱护费亭设施,认真填写费亭值班日志和财产交接登记。
5. 维护费亭正常秩序，做好费亭和责任区卫生.
6。
坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难.
7。
严格遵守收费工作流程和规范,及时上交通行费收入，长款收入,赔偿收入和IC卡。
8。
配合做好票证室及费亭安全工作。
9。
积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务.
机动员岗位职责
1。
认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏,应免不收”.
2。
协助当班班长做好本班的各项收费管理工作。
3。
坚持亭外执勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通。
4。
坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5。
爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生.
6. 按站领导的安排,做好收费员的请假顶岗工作。
7。
积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
收费站岗位职责
字号：
[大］［中][小]
1。
认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规,贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2. 全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3。
根据高管处下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划.
4。
负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作.
5. 负责员工工资、福利的核发,保险、劳动合同的管理等工作。
6。
负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。
7。
负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8. 负责本收费站对内对外的协调工作,为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。
9。
完成上级交办的其他工作。
10。
副站长协助站长完成上述职责任务.
办公室职责
1. 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规,贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2。
协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3。
协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。
4。
负责收费站会务安排，做好会议记录工作。
5。
负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作，负责档案管理。
6. 负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7. 协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动,积极组织各种娱乐体育活动。
8。
负责收费站公务车的调配.
9。
完成上级交办的其他工作。
收费班长岗位职责
1。
认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”；
2. 负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪；
3。
坚持亭外值勤,维护收费秩序，确保车道安全畅通;
4。
坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节;
5。
督促班员认真填写当班日志和各类班次报表；
6。
爱护收费设施和其他公共设施，负责做好当班的清洁卫生；
7. 定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作.
8. 认真搞好宣传报道工作，及时宣传和表扬好人好事；
9。
积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务；
收费员岗位职责
1。
认真贯彻执行国家，省、市有关收费政策和高管处有关规定，严格执行“应收不漏、应免不收”;
2. 严格执行票据,卡的管理规定，入口做到一车一卡一杆,出口做到一车一票一卡.特情操作报监控室批准后执行。
3. 坚守工作岗位，不迟到,早退，离岗，窜岗，睡岗和私自顶岗,不带私款上岗，不从事与工作无关的事.
4. 爱护费亭设施,认真填写费亭值班日志和财产交接登记.
5。
维护费亭正常秩序,做好费亭和责任区卫生。
6。
坚持挂牌服务，唱收唱付和文明用语，积极为司乘人员排忧解难。
7. 严格遵守收费工作流程和规范，及时上交通行费收入，长款收入，赔偿收入和IC卡。
8。
配合做好票证室及费亭安全工作.
9. 积极参与全站各项管理，完成领导交办的其他任务。
机动员岗位职责
1. 认真执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定，做到“应收不漏，应免不收"。
2. 协助当班班长做好本班的各项收费管理工作.
3。
坚持亭外执勤,维护收费秩序,确保车道安全畅通.
4。
坚持文明优质服务,正确处理好特情车辆，做到有理有利有节。
5。
爱护收费设施和其他公共设施，协助做好当班的清洁卫生。
6。
按站领导的安排，做好收费员的请假顶岗工作。
7. 积极参加全站的管理，认真完成领导交办的其他任务。
报帐员岗位职责
1。
认真贯彻执行国家财经制度和财经纪律。
2。
认真贯彻高管处的财务管理规章制度,严格执行财经制度的各项费用开支标准，抵制不合理开支。
3。
负责本站的经费预算、报帐和登记备查帐等财务工作.
4。
负责本站的物资采购的管理以及固定资产的登记工作。
5. 负责本站的资金管理工作。
6。
及时、准确编制和上报财务报表，如实反映本站的收支情况,准确审核财务单据，保证费用支出的合理合法性.
7。
做好各类原始凭证的整理，按要求做好财务档案装订、保管工作。
8。
完成上级领导交办的其他工作。
票管员岗位职责
1。
根据票据的使用情况,负责本收费站票据年度计
划的编制工作，及时与上级业务部门办理领用、入库手续。
2。
严格执行各项收费政策和制度，负责本收费站的
各种票据的领入、保管、发放、核销工作，保证所有票据、款、帐、表的安全与正确使用.对票据的发放、回收、核销要按有关规定记账，做到当班清算、日清月结。
做好票据、款的防盗、防霉烂等安全工作,及时清点库存，做到帐物相符。
3。
每天按规定时间从交班收费员手中收取通行
费,做到票、款、表、帐的一致,填写并打印有关帐表,做好解缴工作.
4。
掌握每天票据的领取、发出、回收和结存情
况，做好旬、月末的汇总工作，对每旬、月通行费收入情况进行认真分析。
分别将各类报表及分析情况按时交站领导。
5。
参与收费现场的稽查、业务指导、通讯、监
控工作，指导收费人员日常业务工作.
6。
负责收费系统、监控设备的日常维护及相关
记录的填制、归档工作。
7. 当班期间遇重大事件及时向站领导及监控中
心汇报。
8。
完成领导交办的其他工作.
驾驶员岗位职责
1、 严格遵守本站的各项规章制度,认真履行工作职责.
2、 服从领导调度,按时、准点到位，保证工作用车需要。
3、 认真做好出车记录，严禁私自出车。
4、 严格按照规定的操作规程驾驶车辆,模范遵守交通规
则。
禁止酒后开车、超速行车或未经批准将车辆交给他人驾驶.驾驶员因违反交通法规，受到扣分和罚款的，由本人承担全部责任和经济损失。
5、 经常保持车辆完好状态和整洁车容，负责车辆的日常维
护和保养，发现车辆故障应及时汇报。
经领导批准后到指定厂家维修保养，不准私自决定维修厂家和维修、保养部件。
6、 自觉参加有关交通知识和业务学习，努力提高驾驶技
能和业务知识水平。
7、 遵守保密纪律，礼貌得体，协助领导搞好接待工作.
8、 熟悉所开车辆的性能、结构、原理、特点,排除一些
基本故障。
9、 完成上级交办的其他工作.
炊事员职责
1、 严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、 负责食堂物资的采购工作，经专人复核签字后入帐.
3、 按时科学、合理地安排员工饮食和客餐供应工作。
遇
有会议和多桌客餐需晚点开饭时，炊事员必须提前半小时通知负责领导。
若因个人责任事故造成开饭晚点者，根据情节轻重，按违反劳动纪律处分。
4、 工作人员工作时必须着卫生服装、衣帽整洁。
严格按
照食品卫生规定要求作好饮食卫生,并且搞好食堂及责任区的清洁卫生工作.
5、 妥善保管各种食品,防止鼠、蝇、虫等对食品的污染，
抵制腐、霉、坏食品。
6、 妥善保管好周转金和采购单据,当日清帐，及时结帐。
7、 妥善保管、使用好各种餐饮用具，并做好各种餐具的
卫生消毒工作.
8、 工作时间不得擅自离开岗位。
9、 接受职工对食堂管理、改善膳食的意见，不断提高烹
调技术，改进厨房管理工作.
10、 节约用水、用电,遵守各项规章制度。
确保厨房、餐
厅安全，下班前要关好水、电、燃气开关，锁好各种柜门，经检查后方可下班。
11、 完成领导交办的其他工作.
勤杂工职责
1、 严格遵守本站的各项规章制度,认真履行工作职责。
2、 负责工作区内办公楼、宿舍楼公共部分、广场内外、
车道及绿化带等公共区域的保洁，做到地面无明显垃圾、杂物、无明显积水,垃圾全部装袋堆放到指定地点.
3、 负责工作区内建筑外墙、路灯及各类标示标牌、果皮
箱及垃圾池等公共设施的保洁工作，定期对室外雨污水井、排水沟、堆放垃圾等进行清理、疏通。
4、 对工作区内破坏公物及违反清洁管理规定的行为进行
劝阻、纠正.
5、 清洁办公室、接待室、会议室,负责打好开水、倒垃
圾.开会或有客人来访，应准备好茶水,会后或客人走后要及时清洁茶具，打扫卫生。
6、 负责分发报纸、信件。
7、 负责公用物品的洗涤、晒干及回收工作。
8、 协助炊事员做好食堂后勤工作。
9、 完成上级交办的其他工作。
水电工岗位职责
1、 严格遵守本站的各项规章制度，认真履行工作职责。
2、 确保工作区内水、电的正常供应,做好工作区内停电、
停水后的衔接工作。
3、 负责工作区水、电设备维护、维修计划的制定、申报
和落实。
4、 负责工作区水、电设施的运行管理和定期检修、防护、
维修、保养等工作,按规定定时检查水泵增压系统、配电变压器、高低压配电装置、稳压装置和后备电源系统的工作情况并做好记录，并搞好配电房、机房、发电机和水泵的卫生工作.
5、 负责工作区有关电器设备、供水设备的维护，对工作
区内的电器故障、供水系统故障要及时维修，对影响正常运作的设备故障或设备损坏要及时向有关负责人汇报，同时组织抢修，以确保工作区的正常运作。
6、 严格执行上级关于水电使用的规定和规范,严格遵守
水电设备的操作规程,制止各种不安全用电用水行为.
7、 负责工作区内水、电表的检查读数工作情况,定期记
录准确数据,按时提供水电费用的数据。
8、 搞好工作区内用电、用水安全管理，负责电源、电路、
供水管线的日常检查工作，发现隐患及时报告领导，并提出整改意见，交有关部门处理.
9、 监守岗位，不擅自离岗，不迟到早退，坚持值班，落
实交接班制度，搞好交接班记录。
10、 完成上级交办的其他工作。
来源：
本站原创发布时间:
2007年3月28日11：
33
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工作岗位职责
作者:
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原创【字体：
大中小】
站长岗位职
（1）、严格执行有关法规政策和收费管理办法，确保收费站各项工作的正常开展。
（2）、加强政治理论和业务知识学习，提高管理水平和工作效率。
（3）、加强领导班子建设，明确分工，明确责任。
（4）、组织开展培训工作，提高全体人员综合素质。
（5）、组织建立健全管理规章制度,并制订有效措施，确保制度的贯彻落实。
（6）、加强收费设施的管理，确保各类设施的正常使用。
（7）、组织开展优质服务活动，提高全体人员服务意识,加强文明窗口建设。
（8）、充分调动员工的积极性，并组织员工开展月、季度、半年、年度考核评定工作。
（9）、负责收费站的安全工作,落实岗位安全责任制，保证安全生产。
（10）、积极做好对外协调工作。
（11）、完成上级交办的其他工作。
收费站党支部书记岗位职责
（1）、贯彻“支部建在站上”的方针，落实支部各项工作，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。
（2）、加强支部建设，抓好“三会一课”的落实；贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，制订支部工作计划，并组织实施.
（3）、加强党员廉政教育，抓好党风廉政建设。
（4）、加强思想政治工作,把思想政治工作与实际工作有机地结合起来。
关心职工的工作、学习、生活，及时解决问题或上报职工反映的意见。
（5）、指导团支部工作，协调党、政、工、团的关系,充分调动各级群众组织的积极性。
（6）、加强精神文明创建工作。
（7）、积极参与收费站各项规章制度的制定，确保各项工作的正常开展。
（8）、完成上级党组织交给的其他任务。
副站长岗位职责
（1）、负责分管工作，协助站长做好各项管理工作。
（2）、在管理工作中，向站长提出各项合理化建议。
（3）、及时解决收费工作中出现的问题和困难,协调征缴矛盾纠纷.
（4）、掌握好各班组工作动态、思想动态,配合站长做好站务工作。
（5）、在收费管理工作中，应按章办事,严格执行收费政策,不徇私情。
（6）、经常检查各项管理制度的执行落实情况。
（7）、关心职工，解决职工生活困难，培养收费人员的爱岗敬业精神。
（8）、完成上级领导交办的其他工作.
收费班长岗位职责
（1）、班长要有高度的责任感、强烈的事业心，以身作则、率先垂范。
（2）、严格执行收费管理办法,遵守收费站各项管理规章制度，加强学习,提高自身素质和管理水平。
（3）、负责班组管理工作，根据本班人员的出勤情况，合理安排、调整班组人员上岗，并领导、组织班组开展工作。
（4）、对违反操作规范的员工进行批评教育,并及时向站领导反馈班组工作动态。
（5）、负责处理收费过程中的特殊情况,妥善处理突发事件并及时报告站领导.
（6）、按规定开启车道,保证车辆安全畅通.
（7）、当班工作期间负责收费设施、设备的管理.发现设施、设备运转异常或故障,应妥善处置并报告站领导.
（8）、对班上的好人好事，特别是有社会影响的要做好时间、地点的记录工作，树立典型个人。
（9）、保持收费站区、广场及收费设施的干净、整洁。
（10）、定期组织本班收费人员对微机自动化系统操作进行总结，对使用中出现的问题进行交流，以提高应用能力。
监控员岗位职责
（1）、严格执行各项管理规章制度，熟练掌握收费监控、录像等机电设备的基本操作。
（2）、负责收费监控、录像等机电设备的保养及简单维修，确保设备正常运行。
（3）、负责每日录象审核工作。
（4）、负责监控收费过程及收费广场、收费车道情况；负责对收费员执行劳动纪律情况和行为规范的监督、检查、纠正。
（5）、传递工作信息，审核并记录对非正常收费车辆的处理情况,发现问题及时向站领导进行反馈。
（6）、认真记录相关信息资料,做好突发事件录像资料的采集，并负责信息资料的上报和管理工作。
（7）、设备运行出现故障，应迅速向值班站领导报告，及时通知系统管理员进行维护,并对故障情况、维护过程进行详细记录。
票据员岗位职责
（1）、严格执行收费管理办法和财务有关规章制度,认真做好票据管理工作，加强对票据运作全过程的管理和监督.
（2）、加强相关规章制度和业务知识的学习，提高自身业务素质和管理水平。
（3）、负责领用票据的登记和质量检查，确保帐、票相符和票据的正常使用。
（4）、严格票据管理，做好票据管理的“三专六防”工作.
（5）、确保票据的适量库存，以保证票据使用;及时向领导提供票据领、发、库存数据,并汇报票据管理情况.
（6）、负责相关报表的填制、核对和上报。
票款员岗位职责
（1）、严格执行收费管理办法、财务制度和会计法规；认真做好票款管理工作,充分发挥会计工作在行业管理中的监督职能作用.
（2）、加强相关法规和业务知识的学习，提高自身业务素质和管理水平。
（3）、负责通行费款的清点、收缴工作，并认真填写单据；认真填写票款帐目，做到日清月结。
（4）、负责相关报表的填制、核对和上报.
（5）、负责向上级主管部门和本站领导提供各种会计数据。
IC卡管理员岗位职责
（1）、严格执行IC卡保管及内部稽查制度。
（2）、根据实际情况，按班审核发放、回收IC卡，建立相应的报表和台帐。
（3）、负责对损坏IC卡的回收工作。
对丢失或损坏各种IC卡的行为,按有关对定进行处理。
（4）、严格按IC卡正常使用流程进行操作，产生的非正常操作卡等异常情况必须及时上报并做好记录。
（5）、负责对站级IC卡计算机管理系统的正确使用。
收费员岗位职责
（1）、严格执行收费管理规定，严格做到文明收费、优质服务、应征不漏、应免不征.
（2）、严格按照工作程序及操作规范执行收费工作,准确核定车型，准确收费无差错.
（3）、积极参加业务培训，加强业务知识学习,不断提高业务技能。
（4）、确保票款安全,及时准确上交，并认真填写相关单据.做好每月的票、款结算报表工作，做到日清月结。
（5）、遇到突发事件和异常情况及时向班长和监控员报告。
（6）、当班期间负责所在岗位收费设施的保养和工作环境保洁工作.
（7）、掌握消防、急救和安全生产基本知识。
（8）、及时完成领导交办的各项临时任务。
外勤员岗位职责？
（1）、负责收费站区车辆的分流、疏导,确保站区车辆畅通。
（2）、对强行闯岗逃费车辆，采取人工推拉式强制停车设施进行拦阻,上报站领导进行处理，按规定加收五倍通行费,如有损坏站区设施的车辆责令其照价赔偿。
（3）、维护收费站区正常秩序，严禁非工作人员进入收费广场。
（4）、协助处理收费过程中出现的问题，提高收费工作效率。
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