物业工作年底考核自我评价.docx

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物业工作年底考核自我评价

物业工作年底考核自我评价

1.物业个人年度工作总结

服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应当写好几点：

1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问5、上级喜爱自动工作的人。

你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

2.成果和缺点。

这是总结的次要内容。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。

3.阅历和教训。

为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。

总结的留意事项：

1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

语句通畅，简单理解。

3.要详略相宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题2、注释开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款署名与日期。

2.物业管理员的工作总结怎样写

次要写一下工作内容，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结与方案是相辅相成的，要以方案为依据，制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。

总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成果和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训。

做过一件事，总会有阅历和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

今后的准备。

依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的留意事项1.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略相宜。

材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式1、标题2、注释开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期。

3.急需一篇关于物业方面的年终个人工作总结

物业管理年终总结：

工作职责次要是熟识和把握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新本人的学问结构，与时俱进地跟上物业管理进展方向；其次是将学到的理论学问用于指点本人的实际工作，尽最大力量处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，一直保持昂扬的精神形态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的抽象。

身为公司一员，这些都是我必需做到的。

没想到却引起公司领导对我的关注，不但常常赐予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。

现在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。

同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关怀每位员工的家庭状况，甚至连工作时的西餐、上下班的接送车都会充分考虑到支配得妥妥当当。

将来公司之前，只晓得“祥祺”公司是一个很有进展潜力，具有肯定知名度的民营企业，但不晓得还是一个布满爱心的集体，现在亲眼看到“祥祺”的很多员工，因充分施展本人的才华，工作仔细、踏实，在公司领导的关怀关心下，都能够享遭到公司的在购车补贴，购房实实在在的优待，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现；家庭临时有困难的员工也能准时得到公司适当损赠等等。

因而我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展本人才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感遭到了“祥祺”的这份爱。

现在我最终明白在深圳这个人才流淌频繁的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只需“祥祺”不炒他，他情愿在这里奋斗终身。

记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有许多更值得珍惜的东西。

”

是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。

为此，我们也只要扎实干工作，才无愧于公司领导的关怀，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

一、各项工作的完成状况1、运营目标的完成状况：

全年新开发建筑面积约1.5万m2，其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33#、34#、35#），竣工面积9000m2，完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。

续贷900万元，累计贷款约1100万元。

削减应付工程款350万元。

存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2，存货约为1117万元，应收款243万元。

公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，款待费17万元，小区物业公司修理费21万元，总费用约每年200万元。

本年度公司运营情况较往年有所好转，望全体职工连续努力工作，再接再励。

2、小区的建设状况：

今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。

在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。

雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、缜密调查后打算建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。

规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。

现已全面竣工并可以使用。

3、房屋销售运营状况：

针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是乐观调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，乐观利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬，宣扬小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。

针对顶层楼房销售难的问题，公司经讨论打算降低售价，优待于内部职工，既处理了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。

全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。

4、宣扬措施的转型状况：

现今社会是网络信息快速进展的科技时代，公司也充分的熟悉到了这点，所以乐观开辟新思路。

今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了本人的网站系统，全面立体的展现公司各方面的进展和业绩，既节省了宣扬经费的反复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司进展信息的准时传递和网络信息的精确     接受供应了便利。

5、党务工作：

在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。

年内进展预备党员2名，转正2名，新培育入党乐观分子3名，党支部的各项工作逐渐完善。

6、物业管理状况：

物业管理公司是一个自主运营自傲盈亏的企业，但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。

去年总公司投入近30万元的修理费，今年公司又投入了20余万元的修理费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，形成连年亏损，入不敷出。

今年，为使广阔用户过一个暖和温馨的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道修理进行了部署，成立了特地领导班子，在人力、物力、财力上赐予了物。

4.个人工作绩效自评物业工程主管什么样写

物业工程主管怎样管理工作总结传统的物业管理模式已难以顺应物业管理工作越来越高的科学化、专业化、社会化、市场化要求。

为使物业管理单位在激烈的竞争中立于不败之地，那么物业工程主管怎样管理工作总结呢？

现在，我就整理出管理工程的相关信息。

一、关于物业公司的绩效考核周期物业公司的绩效考核普遍由月度考核+季度考核+年度考核组成。

月度考核次要适用于对一线服务的员工进行考核，考核人员是管理人员，考核结果与被考核人的业绩工资挂钩。

同时，绩效考核的结果会作为员工晋升或薪酬调整的重要依据；季度考核重点在于对管理人员进行考核，目的是对所在管理项目的业绩进行动态评价、监督与跟踪并适时调整，其考核结果应用于对管理人员绩效评价和奖金发放。

年度考核属于普及性考核，其评价依据直接地反映在管项目年度核心目标完成状况，即运营业绩、第三方客户满足度调查成果、第三方员工敬业度及满足度调查。

年度考核成果涉及该管理团队全部员工，由上级指挥单位对管理团队进行综合评价。

二、物业工程管理的考核内容虽然我国《物权法》将物业企业的性质定位为服务企业，但是物业企业的运营意识由“管理”向“服务”的转换却需要一个漫长的过程。

目前，工程部综合修理服务人员的次要工作还是集中于简洁入户修理和客户沟通层面，大多只是为了维系客户关系，为物业管理费用收缴打打基础，并没有上升到对特约代办服务进行探究和挖掘的高度。

非财务目标考核尚少，存在考核目标不能量化，定性目标占有比重过大且缺乏敏捷性的特征。

请点击输入图片描述三、物业工程管理的考核主体工程部综合修理服务人员由直属主管考核，工程部主管由工程部经理及项目经理按不同比例综合考核，工程部经理由项目经理考核。

四、物业工程人员的绩效考核评价方法关键大事法，即参加考核的人员将工作执行过程中的关键大事记录下来，并通过工作日志法、观看法、问卷法、访谈法等对工作时间、内容、责任人和工作条件等进行信息收集，并依据相关岗位标准进行比对、分析，最终用于评价员工绩效的过程。

这种方法的优点在于它记录了员工工作优劣两方面的例子，管理者便可以用其解释员工的得分。

评估不只反映员工最近阶段绩效，而且大事表还能给下属员工供应弥补工作不足之处的详细对策。

例如，物业工程部综合修理工应在15分钟内到达现场处理报修大事，并将反馈看法传递客服部，将客户需求回访要点以书面交接当值客服楼座管家。

此时，工程直属主管应对下属能否即时、保质保量完成工作进行记录，作为详细大事来支撑月度绩效评价和工作辅导开展。

2物业信息化管理方法

（一）提高服务水平及其共性化，强化了准时性，便捷性物业管理系统--住房资产管理系统有着强大的数据库，单位的房产材料、住户材料以及文件档案的数量宠大，通过计算机的帮助管理，可以随时按房主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，大大提高了工作效率。

单位可以依据系统信息查询，直接、准时地对住户的收费和计费进行监控和催交。

住户也可以通过互联网上的访问登录口，查询到和本人相关的信息，比如水电费、燃气费、物业管理费等。

对于相关数据有疑义的住户，还可以直接在网上向物业管理单位提出核查，克服了以往住户与物业管理单位同时上下班的时间冲突。

住户长时间在外出差的，在外地也可以通过互联网在线查询，准时地将钱汇入指定的账户，以免住户因错过银行代收费用的扣款时间而交纳滞纳金，这样可以削减住户的经济损失，也可提高物业管理单位的收费效率和资金的回收速度。

（二）使成本得以降低物业管理信息化应用智能化，且具有操作便利性，敏捷性，精确     性，便于管理，降低了劳动强度和人力开支，因而，也就降低了成本。

信息化的管理加上强大的实力，将极大提高物业管理者的市场竞争力。

另外，利用网络信息和住户资源不断地开辟创新，开展一些可盈利的特约服务和其他入户方面的服务内容等，以添加物业管理单位的收入。

物业管理的盈利情况也将获得极大的改善。

（三）提高设备的管理水平物业管理信系统，可以科学准时地按方案和要求对物业管理区域内的设备设备进行保养和维护，留下设备设备的修理档案，增长了设备设备的使用寿命，削减对住户生活、工作的影响，有较大的促进作用。

其它的平安门禁系统、火灾自动报警联动掌握系统、闭路监控报警系统和安防监控系统结合，可以加强技防为主的防备措施，削减人防带来的弊端。

请点击输入图片描述（四）确保管理方向的进展需要高效、清楚的业务流程可以明确各岗位职责，规范的业务操作提高各个业务环节的工作效率。

单位领导可以随时查阅最新的具体状况，并依次快速、精确     地做出决策，提高单位管理水平与竞争力。

物业管理信息化的先进性，适时顺流而上，可以提升单位抽象，将推动物业管理水平和物业管理先进方法的普及，促进行业的健康进展。

3做好物业修理管理工作的建议物业修理管理是人们从事生产、生活等各类活动必不行少的物质条件，目前它已经构成了社会的巨大不动资产。

如。

5.我是一名物业管理人员,经理让替他写份年终总结,想求一份

物业管理年终总结：

工作职责次要是熟识和把握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新本人的学问结构，与时俱进地跟上物业管理进展方向；其次是将学到的理论学问用于指点本人的实际工作，尽最大力量处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，一直保持昂扬的精神形态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的抽象。

身为公司一员，这些都是我必需做到的。

没想到却引起公司领导对我的关注，不但常常赐予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。

现在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。

同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关怀每位员工的家庭状况，甚至连工作时的西餐、上下班的接送车都会充分考虑到支配得妥妥当当。

将来公司之前，只晓得“祥祺”公司是一个很有进展潜力，具有肯定知名度的民营企业，但不晓得还是一个布满爱心的集体，现在亲眼看到“祥祺”的很多员工，因充分施展本人的才华，工作仔细、踏实，在公司领导的关怀关心下，都能够享遭到公司的在购车补贴，购房实实在在的优待，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现；家庭临时有困难的员工也能准时得到公司适当损赠等等。

因而我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展本人才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感遭到了“祥祺”的这份爱。

现在我最终明白在深圳这个人才流淌频繁的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只需“祥祺”不炒他，他情愿在这里奋斗终身。

记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过“人的一生，除了钱之外，还有许多更值得珍惜的东西。

”

是的，尤其是情和爱，还有人生的价值。

为此，我们也只要扎实干工作，才无愧于公司领导的关怀，无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

一、各项工作的完成状况1、运营目标的完成状况：

全年新开发建筑面积约1.5万m2，其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33#、34#、35#），竣工面积9000m2，完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。

续贷900万元，累计贷款约1100万元。

削减应付工程款350万元。

存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2，存货约为1117万元，应收款243万元。

公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，款待费17万元，小区物业公司修理费21万元，总费用约每年200万元。

本年度公司运营情况较往年有所好转，望全体职工连续努力工作，再接再励。

2、小区的建设状况：

今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。

在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。

雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、缜密调查后打算建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。

规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可依据用户需求在南侧自行根据统一规划建设，满意不同层次的消费者。

现已全面竣工并可以使用。

3、房屋销售运营状况：

针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是乐观调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，乐观利用宣扬单、宣扬牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣扬，宣扬小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。

针对顶层楼房销售难的问题，公司经讨论打算降低售价，优待于内部职工，既处理了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。

全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。

4、宣扬措施的转型状况：

现今社会是网络信息快速进展的科技时代，公司也充分的熟悉到了这点，所以乐观开辟新思路。

今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了本人的网站系统，全面立体的展现公司各方面的进展和业绩，既节省了宣扬经费的反复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司进展信息的准时传递和网络信息的精确     接受供应了便利。

5、党务工作：

在新的党支部的全部全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。

年内进展预备党员2名，转正2名，新培育入党乐观分子3名，党支部的各项工作逐渐完善。

6、物业管理状况：

物业管理公司是一个自主运营自傲盈亏的企业，但多年来始终没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面。

去年总公司投入近30万元的修理费，今年公司又投入了20余万元的修理费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，形成连年亏损，入不敷出。

今年，为使广阔用户过一个暖和温馨的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道修理进行了部署，成立了特地领导班子，在人力、物力、财力上赐予了物。