秋电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案.docx
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秋电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案
最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考答案
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任务一
一、判断题(每小题2分,共40分)
题目1
市场营销就是推销和广告。
选择一项:
对错
题目2
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思
想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。
选择一项:
对错
题目3
从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换
关系的总和。
选择一项:
对错
题目4
保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项:
对错
题目5
企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项:
对错
题目6
某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,
对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项:
对错
题目7
香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用
了市场渗透策略。
选择一项:
对错
题目8
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境
的发展变化相适应。
选择一项:
对错
题目9
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教
授首先提出来的。
选择一项:
对错
题目10
某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决
定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项:
对错
题目11
微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不
受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影
响作用。
选择一项:
对错
题目12
消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项:
对错
题目13
随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、
报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项:
对错
题目14
在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;
在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。
选择一项:
对错
题目15
恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系
数越小,人们的生活水平越低。
选择一项:
对错
题目16
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到
显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项:
对错
题目17
马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序
排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力
量不同。
选择一项:
对错
题目18
生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮
鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称
为“引申需求”。
选择一项:
对错
题目19
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也
不决定他的购买行为。
选择一项:
对错
题目20
消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能
相互替代。
选择一项:
对错
二、单项选择(每小题2分,共40分)
题目21
工商企业的市场营销工作最早是以()为指导思想的。
选择一项:
A.推销观念
B.产品观念
C.市场营销观念
D.生产观念
题目22
市场营销观念的中心是()。
选择一项:
A.制造大量产品并推销出去
发现需求并设法满足它们
C.推销已经生产出来的产品
D.制造质优价廉的产品
题目23
营销在公司中最理想的地位是()。
选择一项:
A.营销作为一个比较重要的功能
B.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
C.顾客作为核心功能
D.营销作为主要功能
题目24
在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:
()
选择一项:
A.推销与广告的方法
B.如何改进产品质量
C.制定适宜的产品价格
D.如何提高生产效率
题目25
市场营销组合是指()。
选择一项:
A.对企业可控的各种营销因素的组合
B.对影响价格因素的组合
C.对企业微观环境因素的组合
D.对企业宏观环境因素的组合
题目26
战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条
件是()。
选择一项:
A.市场机会
B.成本优势
C.环境威胁
D.市场利润
题目27
“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己
规定的()。
选择一项:
A.企业的计划
B.企业的任务
C.企业的短期目标
D.企业的经营策略
题目28
对明星类的业务单位,可供选择的投资策略应是()。
选择一项:
A.放弃策略
B.收缩策略
C.发展策略
D.维持策略
题目29
以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径:
()。
选择一项:
A.市场开发
B.产品开发
C.市场渗透
D.同心多角化
题目30
当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利
因素的发展,这就是()策略。
选择一项:
A.转移
B.竞争
C.减轻
D.对抗
题目31
市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力
量,包括宏观环境和微观环境。
选择一项:
A.可改变
B.不可捉摸
C.不可控制
D.可控制
题目32
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余
额叫做()。
选择一项:
A.人均国民收入
B.个人可任意支配的收入
C.个人全部收入
D.个人可支配收入
题目33
某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不
喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()。
选择一项:
A.扭转性营销
B.刺激性营销
C.恢复性营销
D.协调性营销
题目34
以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴?
()。
选择一项:
A.竞争者
B.经济环境
C.社会文化环境
D.政治环境
题目35
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了
()。
选择一项:
A.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
B.了解消费者的经济承受能力
C.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业
有利的购买决策
D.降低调研成本
题目36
()是生产者购买决策过程的起点。
选择一项:
A.确认需求
B.接受供应企业的报价
C.寻找和判断潜在的供应来源
D.说明需求项目的特点和数量
题目37
小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又
不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之
急的营销措施是()。
选择一项:
A.保证一定的存货水平
B.大幅度降低产品的价格
C.适时传递有关产品的信息
D.赠品销售
题目38
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买
行为属于()。
选择一项:
A.经常性购买
B.选择性购买
C.多变型
D.探究性购买
题目39
下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?
选择一项:
A.文化
B.环境
C.组织
D.个人
题目40
消费者的购后评价主要取决于()。
选择一项:
A.产品质量和性能发挥状况
B.他人态度
C.赠品优惠
D.付款方式
三、多项选择(每小题2分,共20分)
题目41
按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应
兼顾()。
选择一项或多项:
A.社会整体利益
B.市场需求
C.企业利润
D.企业内部条件
E.竞争者的反应
题目42
以下哪些内容属于企业需承担的社会责任?
()
选择一项或多项:
A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
B.使消费者获得安全的产品与服务的权利
C.使消费者获得免费赠品的权利
D.使消费者具有申诉的权利
E.使消费者具有自由选择产品的权利
题目43
企业的任务报告应当做到以下几点:
()
选择一项或多项:
A.贯彻市场营销观念
B.确定营销费用
C.鼓舞人心
D.利润指标明确
E.切实可行
题目44
密集性增长战略具体的实现途径主要有:
()。
选择一项或多项:
A.产品开发
B.市场开发
C.价格折扣
D.差异化营销
E.市场渗透
题目45
下列因素中,企业可控制的因素是()。
选择一项或多项:
A.地点
B.竞争者
C.产品
D.政策
E.价格
目46
以下属于市场营销微观环境范畴的有()。
选择一项或多项:
A.竞争者
B.社会文化环境
C.政治环境
D.经济环境
E.经销商
题目47
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个
人可任意支配收入项下的开支?
()
选择一项或多项:
A.美容
B.电视机
C.打保龄球
D.远程旅游
E.蔬菜
题目48
消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?
()
选择一项或多项:
A.商品差异不大
B.消费者对所需要的商品很不了解
C.不必花费很多时间收集商品信息
D.商品一般价格高,购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历
题目49
研究生产者购买行为时应做到()。
选择一项或多项:
A.分析购买决策各阶段的特征
B.研究影响购买决策的因素
C.有针对性地制定营销方案
D.了解谁参加购买决策
E.了解购买行为的类型
题目50
在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有
()。
选择一项或多项:
A.提高产品价格
B.严格控制成本
C.努力维持现有的需求水平
D.增加投资
E.保持产品质量的稳定
任务二
一、判断题(每小题2分,共40分)
题目1
市场信息就是消费者的需求信息。
选择一项:
对
错
题目2
内部办公系统提供的是结果数据,而营销情报系统则提供
即时发生的数据。
选择一项:
对
错
题目3
问卷中问题的安排应先易后难,有简单到复杂,由浅入深。
选择一项:
对
错
题目4
电话调查法回应率高,可以很快给出有效答案,是迅速收
集信息的最好方法。
选择一项:
对
错
题目5
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
选择一项:
对
错
题目6
公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公
司。
选择一项:
对
错
题目7
差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥
自身优势取胜的竞争战略。
选择一项:
对
错
题目8
企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
选择一项:
对
错
题目9
市场领先者战略的核心是进攻。
选择一项:
对
错
题目10
采用跟随策略的缺点在于风险很大。
选择一项:
对
错
题目11
消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
选择一项:
对
错
题目12
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的
反应也相近,宜实行无差异性市场策略。
选择一项:
对
错
题目13
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的
的竞争能力。
选择一项:
对
错
题目14
差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
选择一项:
对
错
题目15
生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
选择一项:
对
错
题目16
经营者除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加
服务,如保养、售后服务等,这是产品整体概念的一部分,
很有必要。
选择一项:
对
错
题目17
某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其
中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF
相机就是一个产品项目。
选择一项:
对
错
题目18
品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息,其中最持
久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
选择一项:
对
错
题目19
一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增
加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
选择一项:
对
错
题目20
每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等
四个阶段。
选择一项:
对
错
二、单项选择(每小题2分,共40分)
题目21
一个由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、
分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合
系统就是()。
选择一项:
a.市场营销调研系统
b.企业生态环境系统
c.市场营销信息系统
d.市场营销组织系统
题目22
以下哪一个不属于企业内部的信息来源?
()
选择一项:
a.企业的经济活动分析材料
b.会计记录
c.企业的市场预测资料
d.政府发布的经济公报
题目23
问卷设计中有这样一个问句:
“您是否经常购买啤酒?
”,
这个问句存在什么问题?
()
选择一项:
a.问题具有引导性
b.问题过于简短
c.没有不妥
d.用词不确切
题目24
本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上
网方式、上网时间以相关网络行为,以了解网络使用人口
的组成特性与使用状况,这项调研属于()。
选择一项:
a.预测性调研
b.描述性调研
c.因果分析调研
d.探索性调研
题目25
市场营销调研的第一步是()。
选择一项:
a.确定问题研究目标
b.收集信息
c.确定一个抽样计划
d.进行调研设计
题目26
一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方
面进行。
选择一项:
a.产业和市场
b.分销渠道
c.目标和战略
d.利润
题目27
()通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取
得竞争优势。
选择一项:
a.情报分析中心
b.集中优势竞争战略
c.差异优势竞争战略
d.高质量竞争战略
题目28
当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,
应当采取()竞争策略。
选择一项:
a.进攻策略
b.防御策略
c.专业化生产和经营
d.市场多角化
题目29
市场领先者扩大市场需求量的途径是()。
选择一项:
a.以攻为守
b.保持市场份额
c.正面进攻
d.开辟产品的新用途
题目30
为了掌握及时准确的竞争者情报,企业需要建立()。
选择一项:
a.云市场信息系统
b.自己的市场信息系统
c.情报分析中心
d.超大型数据库
题目31
同一细分市场的顾客需求具有()。
选择一项:
a.绝对的共同性
b.较少的共同性
c.较少的共同性
d.较多的共同性
题目32
某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、
“节俭型”“奢靡型”等,这是依据()所做的细分。
选择一项:
a.心理因素
b.购买行为因素
c.地理因素
d.地理因素
题目33
避强定位策略的主要优点是:
()
选择一项:
A.有利于提高企业管理水平
B.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟,市场风险较小
C.有利于提高产品的质量
D.有利于企业占据较佳的市场位置
题目34
无差异性策略的最大优点是()。
选择一项:
a.成本的经济性
b.市场适应性强
c.需求满足程度高
d.市场占有率强
题目35
市场细分最重要的作用体现在:
()
选择一项:
a.有利于企业发现和比较市场机会
b.有利于企业扩大生产规模
c.有利于企业提高技术研发能力
d.有利于处理好与中间商的关系
题目36
某服装厂原来只生产高档服装,后来规模扩大,开始增加
生产中档和抵挡服装,这种产品组合策略属于()。
选择一项:
a.缩减策略
b.向下延伸
c.双向延伸
d.向上延伸
题目37
宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不
同的品牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘
婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略
是:
()
选择一项:
a.推进商标策略
b.等级商标策略
c.类似商标策略
d.家族商标策略
题目38
以下关于包装的说法哪个是不对的?
()
选择一项:
a.包装越精美越好
b.包装要与其商品的性质及风格一致
c.包装要易装运、储放
d.包装对顾客要有吸引力
题目39
以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据?
()
选择一项:
a.新产品的成本与设备能力情况
b.未来的市场潜量
c.新产品的获利情况
d.新产品的体积大小
题目40
在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是
()。
选择一项:
a.评核与筛选
b.搜集构想
c.进行环境分析
d.进行营业分析
三、多项选择(每小题2分,共20分)
题目41
二手资料的信息来源有()。
选择一项或多项:
a.原始资料
b.政府刊物
c.商业资料
d.报刊、书籍
e.内部来源
题目42
以下属于调研方案设计需要确定的问题的是()。
选择一项或多项:
a.企业的市场定位
b.需要回答什么问题
c.如何收集信息
d.何时收集信息
e.调研项目预算
题目43
以下哪几个是市场领先者的策略?
()
选择一项或多项:
a.开辟产品的新用途
b.正面进攻
c.提高市场占有率
d.季节折扣
e.阵地防御
题目44
补缺基点的特征主要有:
()。
选择一项或多项:
a.产品的需求具有较强的季节性
b.对主要竞争者不具有吸引力
c.生产和消费都比较集中
d.有足够的市场潜量和购买力
e.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
题目45
除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,
这是由消费者的()等差异所决定的。
选择一项或多项:
a.个性
b.文化背景
c.地理位置
d.购买行为
e.年龄
题目46
地理细分变数有()。
选择一项或多项:
a.城乡
b.地形
c.生活方式
d.气候
e.人口密度
题目47
包装的作用表现在()。
选择一项或多项:
a.便于识别商品
b.传递产品信息
c.增加产品的实用性
d.保护产品
e.方便使用
题目48
企业在市场定位过程中,()。
选择一项或多项:
a.要选择本企业产品的特色和独特形象
b.要充分强调本企业产品的质量优势
c.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
d.要避开竞争者的市场定位
e.要了解竞争产品的市场定位
题目49
企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,一般来
说可采取的途径是:
()。
选择一项或多项:
a.重点宣传企业信誉
b.巩固老用户
c.立即停止生产
d.开发新市场
e.开发新产品
题目50
新产品开发需要优选最佳产品构想,选择的依据是
()。
选择一项或多项:
a.新产品的成本与设备能力情况
b.新产品的获利情况
c.未来的市场潜量
d.新产品的原料来源保证情况
任务三
一、判断题(每小题2分,共40分)
题目1
在竞争激烈的情况下,为了与同行和平共处,适于采用随
行就市定价法。
选择一项:
对
错
题目2
成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争
状况。
选择一项:
对
错
题目3
当企业以利润最大化为定价目标时,其价格往往定得很
高,以求在最短的时间内取得最大利润。
选择一项:
对
错
题目4
产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切
相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越大,
反之,则需求弹性越小。
选择一项:
对
错
题目5
对于互补产品的定价原则是同高同低。
选择一项:
对
错
题目6
分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的
产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
选择一项:
对
错
题目7
生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售
特定的产品,这就是选择性销售。
选择一项:
对
错
题目8
真正折扣商店以低价销售产品,所以其经营的产品品质一
般不会很高。
选择一项:
对
错
题目9
直效营销有助于企业降低经营成本。
选择一项:
对
错
题目10
消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
选择一项:
对
错
题目11
公共关系是一项短期的促销方式。
选择一项:
对
错
题目12
企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
选择一项:
对
错
题目13
促销的实质是商品交换。
选择一项:
对
错
题目14
销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
选择一项:
对
错
题目15
网络营销的目的,