T15建行个人网上银行业务操作指导书.docx

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T15建行个人网上银行业务操作指导书

T15网上银行实验操作指导

实验4-1建行个人网上银行业务操作指导书

（一）中国建设银行网上银行业务简介

中国建设银行于2003年8月开始推出全新的网上银行服务，对申请流程、转账服务以及页面设计进行优化，只要你在网上银行成功登记了活期类账户，即可使用网上转账功能。

目前网上银行个人客户系统可提供账务查询、转账、缴费、个人外汇买卖、网上速汇通、债券基金等特色服务，客户可随时申请、即时使用该行提供的网上金融服务项目。

该行个人网上银行提供的服务功能主要包括：

⑴账户管理——包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能。

⑵缴费服务——无需到柜台签约，只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务。

⑶证券业务——与30多家券商合作，提供证券保证金转账服务。

⑷外汇买卖——可办理实时、委托交易及外汇交易查询。

⑸网上支付——与合作商户提供网上购物服务。

（二）实验目的和内容

①    掌握中国建设银行个人网上银行简易版的申请过程；

②    掌握简易版的登录方法、升级到专业版的过程和数字证书的申请安装方法。

③    掌握专业版的登录方法、个人账户查询和转账业务操作。

④    掌握终止个人网上银行服务的方法。

（三）实验操作指导

1.    在中国建设银行营业网点开立留有自己密码的实名制账户，包括储蓄卡、信用卡、活期一折通和定期一折通账户。

拥有与实名制账户预留证件相符的有效身份证件，包括：

身份证、护照、军官证等。

2.    检查计算机系统网络浏览器的版本及密钥长度。

中国建设银行的网上银行操作要求使用IE5.0以上版本的网络浏览器，加密位数必须在128位以上。

请在IE浏览器工具栏的“帮助”→“关于InternetExplorer”下查看密钥长度；如果达不到要求可以通过IE浏览器的工具栏的“工具”→“WindowsUpdate”访问微软网站进行在线升级。

3.    在线申请个人网上银行业务。

⑴访问中国建设银行网站（）。

如图4-8所示。

选择左上角“登录个人网上银行”。

进入网上银行登录界面，如图4-9，选择“个人网上银行”→“开通网上服务”。

图4-8中国建设银行网站（）

图4-9网上银行登录界面

⑵详细阅读“中国建设银行网上银行服务协议”。

如果同意协议中的条款，选择“同意”，否则，选择“不同意并返回”。

如图4-10。

图4-10中国建设银行网上银行服务协议

⑶同意后将开始下载安装根证书，以保证数据传输安全。

根证书下载界面如图4-11所示。

选择保存路径，将根证书文件“root.crt”下载存放在电脑硬盘上。

双击该根证书文件，出现根证书安装界面，如图4-12，选择“安装证书”按钮，按照证书导入向导的提示的默认选项完成安装。

图4-11下载根证书

图4-12安装根证书

⑷在线填写并提交“建行网上银行个人申请表”。

注意：

所设置的登录密码在登录网上银行时需要使用；交易密码在登录网上银行后，进行网上交易、功能设置时使用；密码的长度都要求在6位以上。

⑸申请成功后，会出现提示，如图4-13所示。

选择下面的“立即登录简易版”按钮，可以使用简易版的一些功能服务。

图4-13网上银行简易版用户申请成功提示

⑹进入简易版用户登录界面。

使用证件号码作为用户号，输入登录密码和附加码。

如图4-14所示。

选择“登录”按钮后，出现界面如图4-15所示，请选择并确认账户所在的分行。

图4-14输入用户号、密码和附加码

图4-15选择账户所在的分行登录

⑺进入个人网上银行系统管理界面。

如图4-16。

使用“账户管理”下面的“账户设置”功能，如图4-17。

点击［增加账户］，可以添加管理多个同一用户证件号码下的其他建行账户。

图4-16个人网上银行系统管理界面

图4-17账户设置

⑻升级到专业版功能。

点击图4-17中的［升级使用专业版］，确认升级提示。

请一定要记住在图4-18中的数字证书号码，在柜台办理账户签约确认时需提供！

点击图4-18右下角的“下载证书”，出现图4-19数字证书生成界面。

选择“生成证书”按钮，开始安装个人数字证书。

先后会出现两个“潜在的脚本冲突”提示，如图4-20，全部选择“是”。

图4-18证书号码

图4-19生成证书界面

图4-20潜在的脚本冲突提示

⑼专业版升级成功提示。

如图4-21所示。

关闭窗口。

图4-21用户证书申请并安装成功提示

4.    办理柜台帐户签约确认手续。

银行为了保证个人资金安全，要求到建设银行营业网点柜台办理签约确认手续后，才能使用向他人账户转账的功能。

5.    个人网上银行专业版的使用操作。

⑴使用专业版登录。

请在图4-9中，选择“专业版登录”，在弹出身份验证窗口内，选择自己账户对应的数字证书。

然后选择“确定”按钮。

图4-22网上银行专业版登录身份验证

⑵进行网上银行登录。

（界面与图4-14相同），输入用户号、登录密码和附加码，进入专业版界面，如图在“账户管理”的“一卡通服务”中，查询自己的活期储蓄账户；学员间进行“活期转活期”操作。

图4-23利用“一卡通服务”进行帐务查询和一卡通转账

6.    终止个人网上银行业务操作

如果用户要终止个人网上银行服务，可以在图4-9中，选择“个人网上银行”中的“终止网上服务”，在图4-24所示的个人用户注销表单中，填写真实的内容，按提示逐步确认完成注销个人用户的网上银行服务。

图4-24个人用户注销

（注：

可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!

）