T15建行个人网上银行业务操作指导书.docx
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T15建行个人网上银行业务操作指导书
T15网上银行实验操作指导
实验4-1建行个人网上银行业务操作指导书
(一)中国建设银行网上银行业务简介
中国建设银行于2003年8月开始推出全新的网上银行服务,对申请流程、转账服务以及页面设计进行优化,只要你在网上银行成功登记了活期类账户,即可使用网上转账功能。
目前网上银行个人客户系统可提供账务查询、转账、缴费、个人外汇买卖、网上速汇通、债券基金等特色服务,客户可随时申请、即时使用该行提供的网上金融服务项目。
该行个人网上银行提供的服务功能主要包括:
⑴账户管理——包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能。
⑵缴费服务——无需到柜台签约,只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务。
⑶证券业务——与30多家券商合作,提供证券保证金转账服务。
⑷外汇买卖——可办理实时、委托交易及外汇交易查询。
⑸网上支付——与合作商户提供网上购物服务。
(二)实验目的和内容
① 掌握中国建设银行个人网上银行简易版的申请过程;
② 掌握简易版的登录方法、升级到专业版的过程和数字证书的申请安装方法。
③ 掌握专业版的登录方法、个人账户查询和转账业务操作。
④ 掌握终止个人网上银行服务的方法。
(三)实验操作指导
1. 在中国建设银行营业网点开立留有自己密码的实名制账户,包括储蓄卡、信用卡、活期一折通和定期一折通账户。
拥有与实名制账户预留证件相符的有效身份证件,包括:
身份证、护照、军官证等。
2. 检查计算机系统网络浏览器的版本及密钥长度。
中国建设银行的网上银行操作要求使用IE5.0以上版本的网络浏览器,加密位数必须在128位以上。
请在IE浏览器工具栏的“帮助”→“关于InternetExplorer”下查看密钥长度;如果达不到要求可以通过IE浏览器的工具栏的“工具”→“WindowsUpdate”访问微软网站进行在线升级。
3. 在线申请个人网上银行业务。
⑴访问中国建设银行网站()。
如图4-8所示。
选择左上角“登录个人网上银行”。
进入网上银行登录界面,如图4-9,选择“个人网上银行”→“开通网上服务”。
图4-8中国建设银行网站()
图4-9网上银行登录界面
⑵详细阅读“中国建设银行网上银行服务协议”。
如果同意协议中的条款,选择“同意”,否则,选择“不同意并返回”。
如图4-10。
图4-10中国建设银行网上银行服务协议
⑶同意后将开始下载安装根证书,以保证数据传输安全。
根证书下载界面如图4-11所示。
选择保存路径,将根证书文件“root.crt”下载存放在电脑硬盘上。
双击该根证书文件,出现根证书安装界面,如图4-12,选择“安装证书”按钮,按照证书导入向导的提示的默认选项完成安装。
图4-11下载根证书
图4-12安装根证书
⑷在线填写并提交“建行网上银行个人申请表”。
注意:
所设置的登录密码在登录网上银行时需要使用;交易密码在登录网上银行后,进行网上交易、功能设置时使用;密码的长度都要求在6位以上。
⑸申请成功后,会出现提示,如图4-13所示。
选择下面的“立即登录简易版”按钮,可以使用简易版的一些功能服务。
图4-13网上银行简易版用户申请成功提示
⑹进入简易版用户登录界面。
使用证件号码作为用户号,输入登录密码和附加码。
如图4-14所示。
选择“登录”按钮后,出现界面如图4-15所示,请选择并确认账户所在的分行。
图4-14输入用户号、密码和附加码
图4-15选择账户所在的分行登录
⑺进入个人网上银行系统管理界面。
如图4-16。
使用“账户管理”下面的“账户设置”功能,如图4-17。
点击[增加账户],可以添加管理多个同一用户证件号码下的其他建行账户。
图4-16个人网上银行系统管理界面
图4-17账户设置
⑻升级到专业版功能。
点击图4-17中的[升级使用专业版],确认升级提示。
请一定要记住在图4-18中的数字证书号码,在柜台办理账户签约确认时需提供!
点击图4-18右下角的“下载证书”,出现图4-19数字证书生成界面。
选择“生成证书”按钮,开始安装个人数字证书。
先后会出现两个“潜在的脚本冲突”提示,如图4-20,全部选择“是”。
图4-18证书号码
图4-19生成证书界面
图4-20潜在的脚本冲突提示
⑼专业版升级成功提示。
如图4-21所示。
关闭窗口。
图4-21用户证书申请并安装成功提示
4. 办理柜台帐户签约确认手续。
银行为了保证个人资金安全,要求到建设银行营业网点柜台办理签约确认手续后,才能使用向他人账户转账的功能。
5. 个人网上银行专业版的使用操作。
⑴使用专业版登录。
请在图4-9中,选择“专业版登录”,在弹出身份验证窗口内,选择自己账户对应的数字证书。
然后选择“确定”按钮。
图4-22网上银行专业版登录身份验证
⑵进行网上银行登录。
(界面与图4-14相同),输入用户号、登录密码和附加码,进入专业版界面,如图在“账户管理”的“一卡通服务”中,查询自己的活期储蓄账户;学员间进行“活期转活期”操作。
图4-23利用“一卡通服务”进行帐务查询和一卡通转账
6. 终止个人网上银行业务操作
如果用户要终止个人网上银行服务,可以在图4-9中,选择“个人网上银行”中的“终止网上服务”,在图4-24所示的个人用户注销表单中,填写真实的内容,按提示逐步确认完成注销个人用户的网上银行服务。
图4-24个人用户注销
(注:
可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!
)