监控系统管理程序.doc

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监控系统管理程序

1.目的：

规范监控系统的工作内容，维护监控系统的良好运行状态，保证设备的有效正常使用。

2.范围：

适用于保安队

3.职责：

1）保安队队长负责对监控系统工作的指导检查。

2）保安员对监控系统工作的具体组织实施落实及日常管理工作、监控设备的维修保养。

4.工作程序：

1）保安员必须熟悉厂区环境、设施、设备、器材布置及其控制范围，及时通知相关人员处理有关事宜及各部门的工作联系。

2）通过监控器密切监视出入厂区人员情况，发现可疑人员情况及时跟踪处理。

3）保安室值班人员不得让无关人员在监控设备前逗留，做好摄像记录的保密工作。

4）保安室必备公司内部联系电话、紧急电话。

5）需确保录像效果良好，录像记录保存60天，确保录像记录空间充足。

6）设备的日常检查维护：

录像机的维护保养：

每季由设备责任人拆下探测器的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀探测器，并做好记录。

对带云台的摄像头进行维修保养时，还需要对云台的机械部位加适量的润滑机油，以保证云台转动灵活。

在对监控器清洁除尘时，必须注意不用手触摸探测器镜头，只能用专业擦拭布或镜头纸对监控器镜头进行擦试。

每月由保安员检查录像机的监控效果，必须保证录像机运转正常，监控效果清晰。

如检查时发现监控效果模糊不全等现象时，必须查明原因，采取相关的措施。

监控主机的维护保养：

每月由值班保安对监控主机进行外部除尘，除尘时必须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。

检查主机上的各种指示灯是否正常显示。

5.值班人员交接班时，必须检查监控系统各种设备是否正常，如有异常情况一定要交待清楚方可换班。

交接班时要做好记录和物品的交接，保证监控系统的正常。

交班保安员要将当班期间发现的一切可疑状况交待接班队员。

6.监控系统各种资料的保存，保安员必须认真填写各种资料表格，并上交人事部保存。

监控与警报系统管理程序

第一条目的

为保证厂区内监控信息系统的正常有序的运行，特制定本管理制度。

第二条值班监看制度

①厂区监控系统由保安室负责监控，由行政部负责监督检查保安室的工作。

②保安人员负责作好厂区监控范围内的工作，并作好当班的数据记录，发现异常情况必须及时向上级汇报。

③严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控数据。

④监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

⑤认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。

保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

⑥负责保安室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

⑦严禁非检查人员进入保安室。

⑧未经允许不得随意代班、调班。

当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。

⑨保安负责人每天下午5点之前向总经理汇报当天的监控情况。

第三条图像信息保存、使用登记制度

①厂内监控系统图像实行自动保存，图像保存时间不少于90天。

②外来单位人员需要查看监控图像需总经理批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

③任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其它单位和个人提供、传播图像信息。

④任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

⑤任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

⑥任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

第四条安全保密制度

①工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

②严禁将计算机密码告知无关人员。

按《计算机使用管理规定》执行相关步骤。

③未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及数据复制给其它单位或个人。

④未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

⑤任何人不得擅自提供、传播图像信息。

⑥对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

第一条突发事件应急预案

①厂内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报行政部，行政部组织人员修理，排除故障，并安排员工加强厂内安全巡检。

②监控值班人员发现报警应立即上报行政部主管人员，并安排班组人员去报警现场检察情况，弄清报警原因。

现场检察人员将现场情况报告监控值班人员，监控值班人员视情况采取相应措施，如火灾采取《火灾突发应急预案》，人员溺水采取《溺水应急预案》。

（参考《紧急事故处理程序》执行）

③如发现外人强制入侵报警（翻越厂区围墙），监控值班人员应立即上报行政部主管人员，并组织班组人员到现场阻止入侵，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。

④如遇系统运行不正常，简单排错方法：

㈠如果监视电视机出现黑屏或电视信号，请检查电视机是否设置成视频输入即＂ＡＶ＂格式。

㈡如果部分摄像机无视频图像，请检查变焦镜头的光圈是否打开，摄像机电源是否开启。

㈢如果变焦摄像机图像不清楚，请调节变焦镜头的焦距或光圈。

第六条工作人员岗前培训、人机演练制度

①保安室新入职员工按照公司培训制度进行岗前培训，其中包括监控系统的理论和实际操作培训。

②保安室新入职员工在接受相关培训后，需进行考核，包括理论和实际操作的考核，其考核成绩作为入职的参考。

①公司按照相关制度不定期进行突发事件的演习，其中包括监测系统突发情况的操作演练；

第七条系统运行安全保障制度

①保安室工作人员要定期对自己的计算机进行病毒检测，发现病毒应及时清除；清除不了的，要立即报告行政部。

由行政部派专业人员立即处理。

②不得使用来历不明的软盘或光盘，严禁故意制作、传播计算机病毒。

③行政部安排维修班组定期检察监测系统线路和设备，超出服务期限的设备要及时更换。

④严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入保安室。

⑤严禁带零食进入中控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。

第八条监控设备安装位置

视频监控管理规定

为保证厂区内监控信息系统的正常有序的运行，特制定本管理制度。

第一章值班监看制度

一、厂区监控系统由微机室负责监控，由厂长负责监督检查微机室的工作。

二、监控人员负责作好厂区监控范围内的工作，并作好当班的资料记录，发现异常情况必须及时向上级汇报。

三、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

四、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

五、认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。

保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

六、负责微机室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

七、严禁非工作人员进入微机室。

八、未经允许不得随意代班、调班。

当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。

九、每天下班向领导汇报当天的监控情况。

第二章图像信息保存、使用登记制度

一、厂内监控系统图像实行自动保存，重要信息保存时间不少于90天，其他图像保存时间不少于30天。

二、外来单位人员需要查看监控图像需主管领导批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

三、任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。

四、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

五、任何人不得擅自改变图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

六、任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

第三章安全保密制度

一、工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

二、严禁将计算机密码告知无关人员。

三、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的监控数据复制给其他单位或个人。

四、未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

五、任何人不得擅自提供、传播图像信息。

六、对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

第四章突发事件应急预案

一、厂内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报领导，及时组织人员修理，排除故障，并安排员工加强厂内安全巡检。

二、值班人员发现异常应立即上报主管人员，并安排班组人员去现场检察情况。

现场检察人员将现场情况报告值班人员，值班人员视情况采取相应措施。

三、如发现外人强制入侵（翻越厂区围墙），值班人员应立即上报主管人员，并组织班组人员到现场阻止入侵，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。

第五章工作人员岗前培训、人机演练制度

一、新入职员工按照公司培训制度进行岗前培训，其中包括监控系统的理论和实际操作培训。

二、新入职员工在接受相关培训后，需进行考核，包括理论和实际操作的考核，其考核成绩作为入职的参考。

三、公司按照相关制度不定期进行突发事件的演习，其中包括监测系统突发情况的操作演练；员工对突发事件的处理熟练程度将被记录，作为工作表现的参考。

第六章系统运行安全保障制度

一、工作人员要定期对自己的计算机进行病毒检测，发现病毒应及时清除；清除不了的，要立即报告。

不得使用来历不明的软盘或光盘，严禁故意制作、传播计算机病毒。

二、微机室安排维修班组定期检察监测系统线路和设备，超出服务期限的设备要及时更换。

三、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入微机室。

四、严禁带零食进入微机室，室内严禁烟火，无关物品应放置在远离电器设备的地方。

监控与警报系统管理程序

1目的

为保证厂区内监控信息系统的正常有序的运行，特制定本管理制度。

2值班监看制度

2.1厂区监控、报警系统由门卫室负责监控，由人事部负责监督检查门卫室的工作。

2.2门卫人员负责作好厂区监控范围内的工作，并作好当班的数据记录，发现异常情况必须及时向上级汇报。

2.3严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控数据。

2.4监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

2.5认真学习监控的操作规程，每周维护和保养好监控/报警设施。

保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

2.6负责门卫室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

2.7严禁非检查人员进入门卫室。

2.8未经允许不得随意代班、调班。

当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。

3图像信息保存、使用登记制度

3.1厂内监控系统图像实行自动保存，图像保存时间不少于30天。

3.2外来单位人员需要查看监控图像需总经理批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

3.3任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其它单位和个人提供、传播图像信息。

3.4任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

3.5任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

3.6任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

4安全保密制度

4.1工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

4.2严禁将计算机密码告知无关人员。

4.3未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及数据复制给其它单位或个人。

4.4未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

4.5任何人不得擅自提供、传播图像信息。

4.6对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

5报警系统

5.1通过报警器密切监视厂区异常情况，发现可疑动静及时跟踪处理。