曾仕强《欲成大事必走中道》.docx
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曾仕强《欲成大事必走中道》
曾仕强《欲成大事-必走中道》
曾仕强《欲成大事，必走中道》
“安人”是最高层次的管理目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
制度管他的身体管不了他的心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一个人最关键是你跟你的顶头上司处得好，其它的什么都没有用„„„„„
中国人天生不喜欢人家管，他喜欢自动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
给中国人压力是没有效果的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
不是必要的时候就少发号施令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
部属有什么错误，你最好不要明说„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
在激励这方面最好是没有制度的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
沟通：
我们只是讲应该说得话，而不是说想说得话„„„„„„„„„„„„„
中国人的原则是隐形的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
我希望公司不要设人力资源部„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
如何实践中国式管理与人性化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
管理中的情、理、法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
掌握中国人性的管理方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
中国式管理的含义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
曾仕强《欲成大事，必走中道》
首先我请各位看这句话——欲成大事
必走中道。
我相信在座的各位知道自己是想做什么的，你不是
想做大官，一心一意想做大官今天不会坐在这里。
如果你想发财但不是一心一意想发财的，也不会坐在这
里。
升官发财不是各位人生的目标，我们这样看过去，各位人生的目标是要做大事，什么叫做大事，有三个指标：
1、一定要配合国家的政策，因为国家它会引领所有的百姓走向当时最合适的方向，因此没有一个企业能够不配合国家的政策而获得成功。
你看全世界都是一样的。
当我们想要买美国某大公司的时候，他们口口声声讲市场是自由的，但是政府也是会出面干预的。
2、大事一定是符合人群的需要，我们今天把它叫做市场，其实是人群的需要。
3、它要谋取社会的福祉，如果对社会没有好处这种事情少干为妙。
但是各位去访问一些大企业家，访问一些真正成功的企业家，他会告诉你如果我一生有完成了的大事的话，那么我走了中庸之道。
什么是道？
道就是路，每个人都要走路的。
有一句话，请各位好好去想，人生是什么，人生是一连串的选择，因为摆在你的面前去走的永远只有一条路，当然有好几条路是可以选择的。
当你决策的时候，你选择其中的一条路是没有办法后悔的，也没有办法重新来过的。
可是你当你选上以后，你就走向了不同的命运。
人生有不同的选择所以才能不同的结果。
所以我们必须要小心，我们随时随地都在走路，但是我们要提醒人有走向偏道的倾向，我们人有天生的选择错误的倾向，一切都是你选择出来的。
比如说一个人刚刚离婚后，离婚他会头痛，其实不是真正的头痛，而是以头痛来印证离婚这件事。
你的一切一切都是你自己选择的，所以我们的决策要扩大到替自己决定未来的成败，而不是当前问题的决定。
因此在很多很多道路当中，有一种叫“中道”。
什么叫做“中”？
我常常觉得身为中国人，居然不了解“中”，是一种奇怪的事情，“中”就是合理。
我们今天所讲的中庸之道，把它变成中庸化。
外国人不懂“中庸”，所以我想作为中国人，应该值得骄傲，做什么事都要合理你才能叫中国人，如果你做事不合理你没有资格做中国人。
什么叫中国？
就是任何事情都要求合理的国家就是中国。
因此在情、理、法里面都是讲合理的。
“理”对中国来讲非常重要。
这么多条路，你选择走上中道需要高度的智慧，我相信各位的经验是每次碰到问题都有解决的方法，每一种解决的方法都是一种道理，最后你决定，总裁最难就是最后要做决定，没有人能帮你。
为什么总裁的办公厅这么大，就是告诉你你是孤独的，你必须要自己负责任，你要做一切的裁决者，所以你要负最后的责任。
“安人”是最高层次的管理目标
什么叫正道，什么叫中道？
中国人把“中”和“正、“和”，看成同样的意思。
它也有三个指标：
1、方向，我们今天都在讲速度，速度很重要，但是要方向正确了速度快了才是有用的，只要方向错误越快越倒霉，如果方向错了，速度慢一点好一些，方向正确了你才去加速不急。
2、方法，方法错了，事倍功半，徒劳无功、白费力气。
你方法对了，效率、效益、绩效统统出来了，当你觉得越来越烦，越来越没有主张，你的方法很有问题。
3、方式，我们经常方向很好，方法很好，但是表现出来的方式错了，全完了。
全世界有很多方向，最后只有一个方向是，你去读全世界的管理，不告诉你方向，从来没有中国人讲的层次这么高，我们的方向只有两个字叫“安人”。
你说利益重要吗，你所得到的利益使自己不安，使别人不安，这种利益要它干什么，所有你能想出来的目标只要不安，统统没有价值。
“安人”是最高层次的管理的目标，所以我把它叫做“安人”之道。
“方法”只有一个，哪一个，我相信各位满脑子都是方法。
但是只有一个，叫做“有所变有所不变”方法就是这样，要么变，要么不变，没有别的了，不变叫做“经”，变动叫“权，所以叫做“经权”之道。
所以你做决定的时候要么就变要么不变。
什么叫“方式”，就是你愿意，别人也愿意，这个方式就有效，你愿意别人不愿意，你不愿意别人偏偏愿意这就矛盾了，所以叫“挈矩之道”。
这三个东西中国人一本书就讲完了，那就是《大学》，《大学》是全世界最了不起的管理哲学，这三个东西我们现在都在用。
曾仕强《欲成大事，必走中道》
“安人之道”的现代化名词叫做“以人为本”我们不是以事为中心，西方的管理是以事为中心，中国
人再怎么说也以“人”为中心。
你要把人安顿好，你要找对人，尤其是指派要合理，你就成功了一大半。
“精权之道”现代化名词叫做“与时俱进”，什么叫“与时俱进”？
时间是一分一秒在流动，记住时间一改变，合理性就开始接受了挑战。
本来很合理，你现在觉得不合理，为什么？
时间是一个很重要的因素。
天气冷了，穿上厚衣服很合理，天气热了，你就开始变动了，时间是一个很重要的因素，时间一变动，你想到可能会调整。
“锲矩之道”现代化的名词叫做“和谐社会”，为什么叫“和谐社会”？
西方人可以
公平的竞争，中国人做不到，我们觉得竞争就是不择手段的，我们不管这么多，办事就不管游戏规则了，
中国人从来没有管游戏规则的。
制度管他的身体管不了他的心
各位，美国人定制度和我们定制度是完全不一样的东西。
中国人管理一定要制度化，而制度化绝对不是最好的管理，你可以去看看，太多年轻人讲这样的话，我是完全不能接受。
公司只要把制度订好严格执行，效果一定会好，那是美国，不是中国，你放心中国人没有那么简单。
中国人他最重要在“心”。
什么叫做“生产力”？
西方的“生产力”会讲知识、能力、会讲一大堆东西，而中国人没有，什么叫做“生产力”三个字讲完了“我愿意”，我愿意什么事都做好，我不愿意什么事都不好做。
发誓都可以解
约，连发誓都可以解约的，还有什么可以难倒中国人。
中国人非常愿意，否则你哪怕一点办法都没有，只要他不愿意他就阳奉阴违他就找一大堆理由搪塞，最后把你气死，所以它没有用。
如果把中西两种管理根本的不同说出来，其实一个字讲完了，西方的管理叫“好奇”，中国人没有，而中国人不“好奇”，我们不好奇。
我们是关心，
中国人只要关心，就有效，只要不关心什么都没有效。
西方人很少“关心”他完全是“好奇”中国人不太“好奇”相当的“关心”。
什么叫“关心”？
就是把它的“心”关起来了，他就跑不掉了。
如果不将心比心，你很难抓干部的心，什么叫“领导”？
领导就是抓心的，一句话讲完了，人在那里，心不在那里，他在想他家的事情，他再讲未来去哪里的事，他根本不在乎他的工作，制度管他的身体管不了他的心。
一个人心在那里人一定在那里，人在这里心不一定在这里。
怎么样把一个人抓住，怎么样用关心抓住他的心，唯一的办法就是将心比心。
但是我们今天受西方的影响太严重，我们常常讲述是是而非的话，非常的可怕。
我问你什么叫关心、什么叫将心比心？
我们流行一句话，叫做好东西跟好朋友分享，绝对错误，你相信这种话你就完了。
你能把你的爱人跟大家分享吗，不可能的，因为爱人是人，不是物体呀；房子拿出来分享吧，房子总是东西吧，你身上的东西拿出来分享啊，你会吗？
你试试看，都是乱讲。
孔子从来没有讲过“己所欲施与人”。
很多领导就犯这个错误，我喜欢工作，所以我相信你们也喜欢工作。
没有那回事。
我喜欢赚钱，你也喜欢赚钱，没有那回事，我们只能讲“己所不欲勿施人”。
我喜欢喝咖啡，你不喜欢你可以不喝。
我们都知道，不管你在家庭、任何地方，你所要紧的是什么？
一个人最关键是你跟你的顶头上司处得好，其它的什么都没有用
其实人生就在做几件事而已，
1、定位，很多人定位不清楚就糟糕了，你是总经理，是总经理位，
你是经理就是经理的位，很多总经理来了以后会把他的经理带来，我就问他，你们两个之间有什么不同的关系，讲不清，如果总经理讲不清楚跟经理有什么区别的话，如果总经理和董事长根本划不开来，角色就混淆了。
该管的没有管，不该管的管了一大堆。
中国人你管他，他说不要管，而如果你不管他的时候，他却说你没有管。
就是告诉你应该管的时候，我会接受你管，不应该管的东西我不要你管。
非常正确，定位没有定好，全完了。
一家公司不管你在哪里，你都有一个定位，现要把自己的位置找对。
你所要做得事情
只有一个没有第二个，管理就是把不同的关系合理化。
你跟顶头上司处不好，你有本领，有什么用，一点用都没有，一个人最关键是你跟你的顶头上司处得好，其它的什么都没有用，如果处得好，他就支持你，可以做自己想作的事情，他对你的发挥有一些影响力。
一个人不管你的职位高低，你总有向上、向下、向左、向右，都有一个方向，如果一个方向不好你的问题就好了，人跟市场的关系，人跟人的关系哪一样不是关系呢？
不用害怕！
一个原理，上面对你的事情
曾仕强《欲成大事，必走中道》
你觉得不好受，你不要用同样的办法对待你的下属就好了；如果上面对你很好了，你就拿来对你的底下，如果上面对你不好，你不要对你的底下不好。
其实将心比心是非常容易的事情，我问你，我为什么会有本位主义，就是主管讲了一句话，本位就产生了。
当主管的你不经意的一句话就会造成很大的问题，就是会产生一些效果。
四面八方的效果都会产生。
中国人天生不喜欢人家管，他喜欢自动
我必须要慎重的提出来我们现在对中国人产生了非常严重的不解，到处都写中国人的被动，做研究都是这样的结果，中国人被动，推一步，走一步，不推不动，全错了。
中国人是天生最不喜欢被人管的，一开口就是不要你管，你少管我，你凭什么管我。
中国人天生不喜欢人家管，他喜欢自动。
如果中国人很喜欢一个工作的时候，他会处在自动的状况。
当他开始阳奉阴违的时候，他处在一种被动的心态。
我举例：
你要一个人请你吃饭比登天还难，他会想凭什么我请你吃饭，为什么你不先请我吃饭？
当一个人要请你客的时候你是跑不掉的，下午没有时间我就一直等，等到你有时间为止。
中国人他自动起来是天下无敌，他被动请是天下最可恨的人，变化为什么这么大，大家慢慢的体会。
现在的管理出了误区的，我们越管，员工就越被动，任何的发号施令都造成了被动的不良效果，所以当领导的人第一个要改变你的态度——不可以发号施令。
我到各地方做内训的时候，我会到总经理的房间坐一坐，我发现总经理很客气叫他的秘书让她给曾老师倒杯茶，我就觉得倒霉了，因为秘书会很恼火，她会想每一次不是我倒的吗，还叫我倒茶干吗，我又不是不知道，然后她就倒一杯很烫的茶，我怎么喝。
如果老板不讲话，她倒上的茶是很好的，就是刚好可以喝的。
我们经常犯这个错误，我当总务主管当了好几年我最了解，我的员工在清除房间的时候，如果我叫他清除天花板上的蜘蛛网的时候，他会很恼火的，因为他会想你不说我也会清除，难道还是你来清楚。
所以我每次都会说，你要清除蜘蛛网一定要小心一点。
当然一句话就形成了被动，一句话就形成了自动，非常关键的东西。
所以我希望各位把这种错误的观念早日清除了，中国人不会拖拖拉拉，只有在心不甘，情不愿的时候才是这样。
如果心甘情愿做一件事情的时候，不会谈到报酬，可是当你想到你是被动的时候，你第一个问给多少钱，第二个就问我为什么那么卖力了，所以就做出很多被动的事情。
管理者的心态非常重要，研发单位是最难管的。
一个总经理就问研发单位的员工，你看他坐在那里，却不知道他在他干什么，他在构思也可以，在想昨天晚上看的电影，你根本抓不到他的。
只要老总问研发单位的主管，我们新产品什么时候可以开发出来，那就全错了。
它的答案就是：
就我一个人，要钱也没有钱，要人也找不到，要灵感也没有找到。
你把他杀掉也没有用，你一问他就被动，他就不愉快，他就不配合。
人家会问话的人不会这样问，就会问你最近很辛苦，你最近有进展啊，他就糟糕了。
只好弄一些进展给你看看了，如果你问他最长时间还要有多久，他也不敢讲多少年啊，他会说给我半年，然后你就说半年就不简单了，我听说对方公司三个月就拼出来了，他说两个月就拼出来了，这样就逼出来了。
给中国人压力是没有效果的
中国的是没有压力的民族，没有压力才会产生更大的压力。
我会经常跟主管讲，你的任务是什么，就是你的部属没有办法工作，有一些老总不在的时候，大家红红火火的干活，而老总一来大家就死气沉沉。
现在大家记住给中国人压力是没有效果的，因为中国人懂得怎么把你“划”掉，而中国人“划”掉是外国人永远也学不会的。
有一次有一个老板骂他的下属20多分钟，我就对那个员工说，你们老板也是为你好。
他说我没有听
到，我只看到老板嘴巴“呱呱”在乱叫，根本就没有听清楚，我说你厉害，他说习惯了。
中国人会随遇而安，他随时随地会找到安自己的办法，你不要上当，骂人是不会收到到效果的，只会把自己搞成肝硬化。
我研究那么多年，中国人是天底下最难管的人，外国人会抗争表示我的不满意，而中国人不会。
中国人只做一件事情，就是我什么都不说，我什么都不做，我只是安安静静把你气死。
小孩子专门去气爸爸，他气不了别人，他专气爸爸。
而员工就是专气干部，干部专气老板。
中国人是干部在做主，而不是老板在做主，因为干部人多，而老板就一个。
有的老板每一次都对我说，看起来是我负责，其实是他们在乱搞。
曾仕强《欲成大事，必走中道》
我是研究《易经》，西方的管理重点在高层，日本人的管理重点在基层，而中国人管理重点在中层，当日本人的领导是最轻松的，什么事，都是干部做得很好了。
最难当的是中国的领导，你不可以硬碰硬，你不可以想什么样就什么样。
千万不要逼你的干部，逼的最后你就是受害者，中国人已经深深抓住了人性的弱点，中国人是攻其弱点。
我当领导很久了，我第一次跟干部见面的时候，我只会讲一句话，各位你们人比我多，我就一个，而你们十几个，我这个人是最不可靠的，相反的我要靠你们，你们十几个人如果都靠在我身上，我就会垮掉，所以我是要靠你们的。
一句话讲完了，领导一垮，他就跟着垮，干部就是可靠的才叫做干部，我们把它叫做台柱。
台柱跨可就完了，所以员工不一定要可靠，干部一定可靠。
作为一个中国人的公司，如果没有几根柱子，就会很麻烦，柱子叫什么，叫核心团队或者叫班底。
看起来是单打独斗，其实是团体合作。
我们今天教育错误我们领导也出了方向性的问题，所以就造成很麻烦的事情，现在是变本加厉，因为受西方的影响越来越重视表面的东西，中国人是非常讲“实际的”,所有形式的，外表的所以看得见的东西对各位是没有用处的，所以各位要改变你的领导心态。
你尝试着把员工带到很自动的方向，去试试看，你就会很轻松，而且效果比较好，这比较符合我们将心比心的大原则。
因为人心它要自主，我讲这句话，各位好好想，人跟动物的不同就是人有自主性，
而动物就没有自主性，所有的动物生生世世几千年，几百年，它的生活没有改变，只有人改变非常快。
人性的尊严就在乎你有没有充分的自主，一个人只要没有自主他就不会很快乐的。
不是必要的时候就少发号施令
各位为什么要当领导，你要争取一种拍板定案的权利，如果把这种权利拿掉，谁都不想当领导，辛辛苦苦就是为了“我说了算”这句话，你能不能舍得让部属说了算，这是一个很大的问题。
你我为什么突破这个难关，因为他是确确实实存在的，是管理上非常大的障碍。
西方到现在没有谈到这个问题。
因为西方偏向科学面，他对人性的了解不是很糟糕。
中国人对人性有非常深刻的研究，人性的学术在中国非常的发达，我们这次打算从心的角度打开我们的障碍，走出一条轻松、方便有效的途径它就叫“挈矩之”。
我们总认为人要逼他一下，要推他一下甚至要压他一下，其实不是很正常的想法，因为人是习惯的动物，你不推他，他没有感觉到推的必要，一推，
就推成习惯，他就越来越不知不觉的被动了，这个才可怕。
当一个领导一定要这样的观念，就是你的员工你的干部，他是把一生当中最宝贵的生命交给你，本来人家是自动的，跟你一段时间他就越来越被动，就算你做很大的事业，其实也是另外一种角度的误人子弟，这一点是非常重要的。
你不推他，他自己会推，你推他以后他就不动了，然后你就一直推，他就抗拒了，我觉得这段心理过程你好好要体味一下。
你看小孩子，天生喜欢自动的，看到妈妈在扫地，就拿扫把来扫，但他不会扫，于是妈妈就骂他，他就不敢做了。
我们的员工也一样，刚开始来上班的人，他做事情充满了干劲，一个礼拜下来他的士气就越来越低了，为什么？
一个组织要让所有投入的人员越来越想做事，越来越想做事的意愿和干劲，那么你领导是成功的，人家本来很好的投入以后，慢慢往下调，这个领导就应该检讨。
这里讲了两样，不是必要的时候就少发号施令，一发号施令就要对方接受，一接受就是被动的。
第二、
我们非必要的时候，少催、少压，但是我们长期观察的结果，大部分是反其道而行之，正好是走错了方向。
越推越麻木的，越推越反感，所以我们把方向调过来，再试试看是有必要的。
我们发现部属不会主动，我们应该反省自己，是不是我太厉害了，是不是我逼得太紧了。
我请问各位，我们当部属的，我们怎么看上司，我们怎么来评价他么的。
我们当部属的，看上司好不好，第一个看他分配工作的能力强不强，当主管要考核自己的分配出去的工作有没有足够的时间，我们经常没有足够时间，引起了部属足够的反弹。
部属只要感觉到主管自己没有经验没有作过，没有时间观念他就开始不服你，就开始马马虎虎了，应付了。
这样你就骂他，于是就开始恶性循环。
我刚开始当领导的时候也是这种作风，用我的意志来决定，你非要照我的意志做不可，后来我发现大家看我的眼光不一样，最后我慢慢调整，调整到后来，当我需要一个计划的时候，我会问我的部属一个计划要多长时间，他反而问我，给谁看？
我说给股东看的，中国人就是这样，给不同的人看不同的计划书。
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