眼耳鼻喉科护士岗位说明书.docx

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眼耳鼻喉科护士岗位说明书

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

一、病区护士长：

何永红

一、基本资料

岗位名称

病区护士长

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

根据医院对护理工作要求，建立健全病区规章制度、人员岗位职责及工作流程，负责病区护理管理、业务指导、教育培训、科研等工作。

三、工作关系

直接上级

护理部主任

直接下级

病区内各层级护理人员

内部联系

科主任、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．在护理部和科主任的领导下负责病区行政管理和业务管理工作。

2．根据护理部及管理目标，结合科室实际制订工作计划并组织实施，完成工作目标，做好记录与总结，按要求上报各类报表。

3．负责本病区护理人员的管理和调配，充分调动护士主观能动性。

完成绩效考核与薪酬分配。

4．负责病区护士素质和职业道德教育，帮助护士提高管理与业务能力，建设良好护理团队。

5．督导护理人员执行岗位职责、规章制度和操作流程，减少差错事故发生，确保患者安全。

6．负责处理护理投诉及不良事件，组织护理人员对不良事件进行的分析、讨论、落实整改。

7．负责病房护理质量管理，组织每月护理质控自查，做好质量讲评及改进。

8．参加科主任查房，疑难、死亡病例讨论。

组织指导并参与急、危重症患者抢救及护理工作。

9．组织完成护理业务学习、护理查房、护理疑难病例讨论及护理人员培训、考核计划。

10．负责指导和管理实习、进修人员，安排带教工作，督导教学计划实施。

11．组织开展护理科研、新业务及新技术，编写护理常规、操作规程、健康教育等资料。

12．负责病房仪器设备、药品、医疗物资等管理，合理利用医疗资源。

13．组织召开每月护患沟通会，听取患者及家属意见，研究改进病房工作。

14．负责管理病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的环境。

督促、检查保洁员工作，并向主管部门做好反馈。

15．做好科室之问的工作协调，接待参观、交流、检查等事宜，完成上级指令性工作任务。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书；

技术职称：

主管护师及以上，或5年以上护师。

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，大专及以上学历；

培训要求：

护士长管理岗位、法律知识培训、人际沟通培训、专业

业务培训

（三）工作经验

从事临床护理工作5年以上。

（四）知识水平

专业水平：

掌握本专业常见疾病相关医学知识。

保持与本科护理专

业发展的相应水平，能处理本专业复杂疑难护理问题。

了解国内外本专业护理发展趋势及新技术信息。

外语水平：

有一定的外语阅读水平。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统。

（五）能力要求

1．较强的领导能力、计划制定和执行能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．较强的教学能力和一定的科研能力。

六、工作权限

1．本科室护理工作相关制度及工作计划执行情况的监督检查权。

2．对本科室护理人员的指导、监督及考核权。

3．本科室护理人员岗位调配权。

4．对本科室护理人员的奖、惩、升、降建议权。

5．对本科室护理方面的各类上报材料、报表的内容审查权。

6．对本科室进修护士、实习护生、专科护士学员的工作指导权。

七、工作质量标准

1．病房管理目标明确，有年计划、季重点、月安排，年终有总结，目标管理达标。

2．医院各项指令贯彻执行及时、有效。

3．护理人力资源管理科学规范，分工明确，排班合理，责任制整体护理落实到位，病房成本管理有效。

4．病房“5S”管理落实到位。

仪器设备、药品、物资等管理规范，无过期及浪费现象。

5．护理人员认真履行岗位职责、执行规章制度和操作规程，责任制整体护理落实到位，各项护理质量指标达标。

6．护士长“一日五查”落实，并全面掌握病房护理工作的动态。

7．对护理投诉及不良事件，做到及时上报，整改落实，有分析、讨论、总结资料。

8．医院感染管理相关规章制度、措施落实到位，各项监测指标达标，有记录。

9．病房质控组织体系健全，定期组织质控检查、有记录、存在问题有讲评，有改进措施，体现护理持续质量改进及可追溯。

10．科室业务学习、护理查房、临床教学计划落实，有定期考核与评价记录。

11．护士规范化培训和继续教育落实到位，护理业务和技能考核合格率100％。

12．完成科室护理科研、论文撰写的年度计划。

13．每月至少有1次护患沟通会；护理健康教育覆盖率100％。

14．资料记录及归档管理规范，各类报表上报及时。

15．与医院其他部门沟通、配合良好。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2015年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（二）．N3级临床护士：

郑志红

一、基本资料

岗位名称

N3级临床护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成危重患者的护理，配合医生抢救，指导下级护士工作，参与病房质量、教学和护理科研工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担危重症、疑难病患者的护理，参与急危重症患者的抢救，做好病情观察及记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．指导下级护士进行临床护理及专科护理实践，落实规范、安全护理措施。

5．参与专科护士、专业进修等学习，提升专科护理水平。

6．参与护理查房、危重及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

7．在上级护士指导下开展护理科研，申报科研课题，发表论文。

8．协助教学老师完成专科护士、进修及实习护士的临床带教工作。

9．协助护士长进行护士值班室管理和质量控制，持续改进临床护理质量。

10.协助护士长进行基础护理工作的督查指导。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书：

技术职称：

聘任主管护师技术职称，或专科护士岗位。

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，大专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，临床教学、科研培训、

参加学术交流、专科护士或资格认证培训

（三）工作经验

从事相应临床护理工作5年以上。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能、熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

了解本专业国内外护理发展动态。

外语水平：

有一定的外语阅读能力。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．一定的管理、教学、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无不良事件、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，能有效配合和指导下级护士完成急危重患者的抢救及突发事件的处理。

4．学习认真、主动，专科理论和技能考核成绩良好。

5．临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。

6．主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。

7．参与科研课题研究，每年刊出护理论文至少一篇。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2015年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（三）．N3级临床护士：

李群英

一、基本资料

岗位名称

N3级临床护士

所在部门

眼耳鼻喉科门诊

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成危重患者的护理，配合医生抢救，指导下级护士工作，参与门诊质量、教学和护理科研工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担眼耳鼻喉科门诊危重症、疑难病患者的护理，参与急危重症患者的抢救，做好病情观察及记录。

3．为门诊患者及家属提供健康指导、心理护理和风险告知。

4．指导下级护士进行临床护理及专科护理实践，落实规范、安全护理措施。

5．参与专科护士、专业进修等学习，提升专科护理水平。

6．参与护理查房、危重及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

7．在上级护士指导下开展护理科研，申报科研课题，发表论文。

8．协助教学老师组织临床教学及考核，完成专科护士、进修及实习护士的临床带教工作。

9．协助护士长进行门诊管理和质量控制，持续改进门诊护理质量。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书：

技术职称：

聘任主管护师技术职称，或专科护士岗位。

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，大专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，临床教学、科研培训、

参加学术交流、专科护士或资格认证培训

（三）工作经验

从事相应临床护理工作5年以上。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能、熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

了解本专业国内外护理发展动态。

外语水平：

有一定的外语阅读能力。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．一定的管理、教学、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无不良事件、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，能有效配合和指导下级护士完成急危重患者的抢救及突发事件的处理。

4．学习认真、主动，专科理论和技能考核成绩良好。

5．临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。

6．主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。

7．参与科研课题研究，每年刊出护理论文至少一篇。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2015年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（四）．N3级临床护士：

覃羽

一、基本资料

岗位名称

N3级临床护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成危重患者的护理，配合医生抢救，指导下级护士工作，参与病房质量、教学和护理科研工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担危重症、疑难病患者的护理，参与急危重症患者的抢救，做好病情观察及记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．指导下级护士进行临床护理及专科护理实践，落实规范、安全护理措施。

5．参与专科护士、专业进修等学习，提升专科护理水平。

6．参与护理查房、危重及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

7．在上级护士指导下开展护理科研，申报科研课题，发表论文。

8．协助护士长拟定部门培训计划，并实施计划，建立专科知识技能考核题库，改进培训技巧及培训方式，安排每月业务学习及护理查房，并对培训效果进行测试和分析，负责每月专科考试试卷的出题和批改。

9.协助总带教老师进行科室每月业务学习及培训。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书：

技术职称：

聘任主管护师技术职称，或专科护士岗位。

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，大专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，临床教学、科研培训、

参加学术交流、专科护士或资格认证培训

（三）工作经验

从事相应临床护理工作5年以上。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能、熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

了解本专业国内外护理发展动态。

外语水平：

有一定的外语阅读能力。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．一定的管理、教学、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无不良事件、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，能有效配合和指导下级护士完成急危重患者的抢救及突发事件的处理。

4．学习认真、主动，专科理论和技能考核成绩良好。

5．临床带教方法适当、内容全面，教学满意度≥90%。

6．主动对下级护士进行风险提示及高危环节管理指导。

7．参与科研课题研究，每年刊出护理论文至少一篇。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2015年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（五）．N2级临床护士：

赵岚

一、基本资料

岗位名称

N2级护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成相对较重患者的护理，促进患者康复，保障患者安全，参与病房临床护理带教工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担较重患者护理，配合急危重症患者的抢救，做好病情观察及护理记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．参与护理查房、危重及疑难病例讨论。

5．完成临床教学任务，指导下级护士有效安全进行临床护理实践。

6．参与专科护士、专业进修、学历教育、外语等的学习。

7．参与护理科研、新技术、新业务的开展，积极撰写护理论文。

8．在培训部的领导下协助护士长进行科室总带教工作，协助护士长制定本病区教学计划，实施理论、操作授课，及时记录，理论授课每月1-2次，批改护理病历及书面作业，负责学生综合技能考试、科室操作考，学生如有违纪或差错发生，须及时报告护士长和护理部。

9．完成上级交与的临时性工作任务。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书；

技术职称：

聘任护师、护士技术职称；

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，中专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，参加学术交流、专科培训

（三）工作经验

从事临床护理工作3年以上护师；5年以上护士。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能，熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

外语水平：

外语达到初级以上水平。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．教学、学习、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修护士、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无差错、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，配合急危重症患者抢救；护理文件书写规范。

4．参与护理查房、疑难病例讨论积极主动。

5．实习生及进修生带教工作落实，能正确指导下级护士临床实践。

6．专业学习积极主动，成绩优异；能参与科室科研、高新技术的开展。

7．指导下级护士、保洁人员及支持中心人员的工作认真、主动。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2014年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（六）．N2级临床护士：

王源

一、基本资料

岗位名称

N2级护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成相对较重患者的护理，促进患者康复，保障患者安全，参与病房临床护理带教工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担较重患者护理，配合急危重症患者的抢救，做好病情观察及护理记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．参与护理查房、危重及疑难病例讨论。

5．完成临床教学任务，指导下级护士有效安全进行临床护理实践。

6．参与专科护士、专业进修、学历教育、外语等的学习。

7．参与护理科研、新技术、新业务的开展，积极撰写护理论文。

8．参与病房管理，指导、督促下级护士、保洁员和运送人员的工作。

9．完成上级交与的临时性工作任务。

10.负责品管圈活动的实施

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书；

技术职称：

聘任护师、护士技术职称；

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，中专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，参加学术交流、专科培训

（三）工作经验

从事临床护理工作3年以上护师；5年以上护士。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能，熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

外语水平：

外语达到初级以上水平。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．教学、学习、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修护士、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无差错、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，配合急危重症患者抢救；护理文件书写规范。

4．参与护理查房、疑难病例讨论积极主动。

5．实习生及进修生带教工作落实，能正确指导下级护士临床实践。

6．专业学习积极主动，成绩优异；能参与科室科研、高新技术的开展。

7．指导下级护士、保洁人员及支持中心人员的工作认真、主动。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2014年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（七）．N2级临床护士：

涂小源

一、基本资料

岗位名称

N2级护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成相对较重患者的护理，促进患者康复，保障患者安全，参与病房临床护理带教工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担较重患者护理，配合急危重症患者的抢救，做好病情观察及护理记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．参与护理查房、危重及疑难病例讨论。

5．完成临床教学任务，指导下级护士有效安全进行临床护理实践。

6．参与专科护士、专业进修、学历教育、外语等的学习。

7．参与护理科研、新技术、新业务的开展，积极撰写护理论文。

8．参与病房管理，指导、督促下级护士、保洁员和运送人员的工作。

9．完成上级交与的临时性工作任务。

10.协助护士长进行科室总质控，在架病历环控，交班报告、发药本、执行单、护理记录单的质控，出院病历的质控

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书；

技术职称：

聘任护师、护士技术职称；

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，中专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，参加学术交流、专科培训

（三）工作经验

从事临床护理工作3年以上护师；5年以上护士。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能，熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

外语水平：

外语达到初级以上水平。

计算机水平：

熟练应用计算机办公软件系统

（五）能力要求

1．较强的业务工作能力。

2．良好的人际沟通和协调能力。

3．教学、学习、应急能力。

六、工作权限

1．对本科室护理工作的建议权。

2．对进修护士、实习护生的工作有指导权。

七、工作质量标准

1．护理核心制度、各项护理操作规程落实到位，无差错、纠纷、投诉。

2．分级护理落实到位，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实到位。

3．急救技能熟练，配合急危重症患者抢救；护理文件书写规范。

4．参与护理查房、疑难病例讨论积极主动。

5．实习生及进修生带教工作落实，能正确指导下级护士临床实践。

6．专业学习积极主动，成绩优异；能参与科室科研、高新技术的开展。

7．指导下级护士、保洁人员及支持中心人员的工作认真、主动。

编制人

何永红

审批人

陈奕雯

时间

2014年3月

各层级护理岗位说明书（眼耳鼻喉科）

（八）．N2级临床护士：

杜彩虹

一、基本资料

岗位名称

N2级护士

所在部门

眼耳鼻喉科

二、工作概述

在护士长领导下，为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理。

独立完成相对较重患者的护理，促进患者康复，保障患者安全，参与病房临床护理带教工作。

三、工作关系

直接上级

护士长

直接下级

低层级护理

内部联系

科室内护士、医生

外部联系

各业务科室及相关职能部门

四、工作职责

1．严格执行护理核心制度和各项护理操作规程，落实患者安全目标。

2．承担较重患者护理，配合急危重症患者的抢救，做好病情观察及护理记录。

3．落实分级护理工作，提供患者及家属健康指导、心理护理和风险告知。

4．参与护理查房、危重及疑难病例讨论。

5．完成临床教学任务，指导下级护士有效安全进行临床护理实践。

6．参与专科护士、专业进修、学历教育、外语等的学习。

7．参与护理科研、新技术、新业务的开展，积极撰写护理论文。

8．参与病房管理，指导、督促下级护士、保洁员和运送人员的工作。

9．完成上级交与的临时性工作任务。

10.协助护士长进行院感监控工作，宣传医院感染监控常识，检查、督促科室工作人员认真执行各项规章制度，指导消毒灭菌和隔离工作，指导并监督科室卫生员工作。

11.定期清理抢救车、急救盒和中心吸氧、吸痰盘，保持抢救物品齐全且均在效期内，定期对心电监护仪进行检查和维护，保证医疗安全。

五、任职资格

（一）从业资格

执业资格：

护士执业证书；

技术职称：

聘任护师、护士技术职称；

（二）教育培训

教育要求：

护理专业，中专及以上学历；

培训要求：

继续教育25学分/年，参加学术交流、专科培训

（三）工作经验

从事临床护理工作3年以上护师；5年以上护士。

（四）知识水平

专业水平：

掌握护理专业知识及操作技能，熟悉本专业业务及复杂

疑难护理。

外语水平：

外语达到初级以上水平。

计算机水平：

熟练应