物流师全国统一考前冲刺真题.docx

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物流师全国统一考前冲刺真题

2013年5月主观题

注意：

本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。

请将答案写在题目下面空白处。

若空白处不够，请将答案写在白纸上并注明题型、题号，附在试卷内，但不得写姓名和准考证号。

请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废。

一、情景问答题：

（请简要回答下面的问题。

）

1、近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类，例如，水电站建设、石油勘探等。

在这些项目的建设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业与很多生产民用产品如空调、汽车等制造加工企业的有很大的不同。

同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很大的不同？

请你解释之所以不同的理由。

2、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）生产方式以来，消除无效的劳动和浪费，实现零库存成为制造企业生产管理的重要目标。

但也有管理者认为零库存是双刃剑，虽然可以减少浪费、使物流活动更加合理，但却不能保障供应，难以应对意外变化。

你认为这种说法正确吗？

为什么

3、某零售企业为了降低成本，对于每次订货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货批量，但是一段时间之后发现总成本并无明显下降。

你认为问题可能出在哪里？

4、某医疗器械批发商主要经营如下产品：

一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等一次性医用耗材等。

假如你是该企业仓库主管，如何对这三类产品进行管理？

5、某农产品加工企业设有人事部、采购部、生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。

公司于2011年底首次进行了企业内部物流成本核算。

物流部经理拟构造物流成本支付形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科目的设计，请你为他进行简要解答。

6、某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级仓储配送中心。

起初为了接近市场，企业选择了接近北京、上海、广州三大城市中心城区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其预想的快速配送效果，而且物流成本飙升。

物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一个一级配送中心。

请问物流部研究人员做出的该选址修改方案是否合理？

为什么？

二、论述题：

（本类题型共3道小题30分）

1、有观点认为，生产物流是企业生产活动与物流活动的有机结合，对生产物流流程的优化设计离不开对企业生产因素的考虑，二者是不可分割的。

请阐述你对这种观点的看法。

2、对于制造加工企业来说，建立产品的销售物流体系是一项重要且复杂的工作。

请阐述制造加工企业应如何建立自己的销售物流体系？

3、物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。

无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。

请阐述如何降低配送成本？

三、综合案例题：

（请结合所提供的案例回答问题。

共1题30分）

长江国际的发展之路

长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。

公司沿长江岸线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万立方米。

最大靠泊船型可达65,000吨，年吞吐量可达350万吨。

公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品物流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。

同时，长江国际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销往张家港及长江三角洲地区。

长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑者的地位,并已形成了一定的国际影响力。

公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化，并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了良好的基础。

关注发达国家以及行业内专业物流的发展动向，注重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术和设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求，运用现代物流技术进行服务项目创新和服务能力的提升，致力于为客户提供“安全、高效、增值”的专业物流服务。

在经营管理方面，按照上市公司要求，对公司的安全、环保、质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司各个管理领域建立《内部控制基本规范》和《内控指引》。

2003年，导入了ISO9001：

2000质量管理体系；2007年，公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001安全与职业健康管理体系三标一体化管理体系。

公司自成立以来，倡导“象银行管钱一样管理客户的货物”的经营理念。

由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。

因此，公司结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权控制解决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接效率上的矛盾；为控制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作，在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，提供物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。

公司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大，同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。

对于如何实现战略目标，长江国际总裁高先生认为：

中国物流业的变革与发展，核心是产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸，物流企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化运作。

而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏着大量的物流、信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。

根据以上案例，请回答下列问题：

1、液体化工产品与普通货物的物流特点有何异同？

2、长江国际既是一个物流服务企业，又是一家液体化工产品销售企业。

你对其销售物流规划方面有何建议。

3、液体化工产品物流是一个非常专业的领域。

你如何看待长江国际将自己的业务定位在这个领域？

4、长江国际作为一个成功的专业物流企业，请你总结一下该公司有哪些值得学习的地方？

5、你认为长江国际在立足于当前业务的基础上应如何进行“产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸”？

2011年11月情景问答题

1、题：

EOQ已经过时了？

答：

EOQ的管理手段并未过时，因为该模型适用于整批间隔进货，不允许缺货的存储问题。

而实际业务当中并不是所有

的供应链管理手段都能解决整批间隔进货和不允许缺货的问题。

所以EOQ的管理手段在特定的环境下有它的适用性。

情景问答题

2、题：

ABC分类？

答：

这样做法是合理的。

因为1、A类产品品类较少，但金额较大。

采取集中采购的方式可以与供应商保持良好的客户关系。

同时可以获得价格优势和运输成本的降低。

2、对C类产品，因为品类多，金额小，采用分散采购的方式可以适应不同地区市场环境的变化，采

购价格具有相当的弹性；对市场反映灵敏，补货及时。

3、对B类产品，采用混合采购的方式，即可以从集团的物资超市采购，也可以自行采购

，这样有利于企业根据市场的变化采取灵活机动的采购方式。

情景问答题

3、题：

香港管理咨询公司A？

答：

所需的资料清单包括以下内容：

1、产品的指标参数；2、企业的客户布局；3、企业的组织架构和人员结构；4、企业现有的物流信息系统；5、物流优化以后所要达到的目标。

（以下自己展开）

情景问答题

4、题：

海南果蔬批发企业库存成本？

答：

该企业库存成本核算不尽合理。

除了库存持有成本、订货成本和缺货成本这三项之外，还应该增加在

途库存持有成本，由于这家企业在海南，所经营的产品是果蔬，而客户为距海南较远的北京、天津、上海，由于运输路途较长，货物腐烂变质的风险较大，所以应将在途库存成本考虑在核算范围内。

（以下自己展开）

情景问答题

5、题：

仓储公司开展物流增值服务？

答：

1、自己购置或者租赁一些运输工具，完善运输功能；2、提高装卸搬运作业效率；3、增加贴标签和

贴条型码的功能；4、实施信息化管理。

（以下自己展开）

6、备选地点ABC？

答：

A得分：

3X0.3+7x0.3+5X0.1+9X0.1+7X0.2=5.8;B得分：

5X0.3+6X0.3+8X0.1+8X0.1+8X0.2=6.5;C得分：

7X0.3+6X0.3+6X0.1+8x0.1+7X0.2=6.7。

因为A的得分最少，表示成本最低，所以选A地点。

论述题：

1、生产物流与销售物流的联系与区别？

答：

生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，涉及到物料流和信息流，但是

基本不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。

销售物流是对产成品在流通领域的管理和计划，包括对物料流、信息流和资金流的管理

，以满足消费者的需求为目的。

联系：

生产物流是销售物流的保障和前提条件，销售物流是使生产物流变现的手段。

（以下自己展开）

2、题：

电子商务企业物流系统的合理化？

答：

1、采取自建物流系统的模式，主要适用于业务集中在企业所在城市送货方式比较单一。

2、借助传统的流通渠道，如大规模的连锁超市、家电超市，将原有的流通渠道与现有的电子商务物流业务相结合。

3、建立物流连盟，即与物流企业建

立战略连盟。

4、使用第三方物流，与第三方物流进行合作，对第三方物流进物管理和考核。

（以下自己展开）

案类分析：

1、按定单装配是指在生产的最后阶段，用库存的通用零部件装配满足客户需求的产品，这种生产方式交货期短、库存水平低、基本没有成本库

存，用较少的零部件库存来满足产品生产的需要，企业的资金占用少，制造成本低；并且可以提供给客户多样性和定制化的产品，在一定程度

上满足了客户的个性化需求。

（以下自己展开）

2、

（1）数量比较大，采购成本低；

（2）运输成本低。

（以下自己展开）

3、

（1）库存的周转次数；

（2）主要定单的满足率；（3）到货的及时率。

（以下自己展开）

4、企业物流外包的风险：

（1）物流控制风险；

（2）客户关系管理风险；（3）连带经营风险。

建议：

（1）识别企业的核心竞争力；

（2）外包伙伴的选择；（3）合同管理；（4）物流外包活动的控制；（5）企业内部组织结构的调整）；（6）双赢的原则（7）建立物流服务提供商的竞争模式；（以下自己展开）

5、作为第三方物流可能会面临下列的风险：

1、货物灭损带来的赔偿风险；2、延时配送带来的责任风险；3、错发错运带来的责任风险；（以

下自己展开）

2011年中级物流师考试情景问答复习

一、情景问答要求

命题强调针对性（针对相对独立的知识点或局部内容）、现实性（与实际工作相结合）、开放性（答案相对灵活不一定是唯一的）。

问题基本是一题一问，但不排除一题多问。

考生在回答问题时要求简洁、有针对性，直接回答要点即可，不需要展开论述。

样题：

远通运输公司最近接到一项业务：

从青岛港将一台重达118吨的大型火力发电机组运到河北邢台。

正好该公司也有合适的承运车辆。

假如你是该公司负责运输业务的业务骨干，你认为在实施此项运输之前应该做哪些事情？

参考答案：

进行运输路线的实地考察；制定该项大件货物运输方案；到相应的交通管理部门办理审批手续；

二、真题展示

1、国内某民营汽车生产厂生产大型客车，包括长途旅行客车和城市公共汽车等。

由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务。

这家企业为了提高企业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线，例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理办法，但是参