从Alibaba[1].com浅析商务英语在国际电子商务中的应用与实践.pdf

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2009年8月第6卷第8期湖北经济学院学报（人文社会科学版）oumalofHubeiUniversityofEconomics（HumanitiesandSocialScAug2OO9V016No8从Alibabacorn浅析商务英语在国际电子商务中的应用与实践杜元海（中南民族大学外语学院湖北武汉430074）摘要：

近二十年来，商务英语学科在理论建设上取得了不少成就然而商务英语在实际应用与实践上的研究成果却相当有限。

商务英语的实用性与实践性给商务英语学习者和研究者提供了一个共同的焦点即商务英语理论知识到实际应用与实践的升华的问题。

基于商务英语和国际电子商务的联系文中从Alibabacom中的商务英语的应用展开探讨分别从商务英语阅读、写作以及实际商务交流等方面浅析了商务英语在国际电子商务中的应用与实践，并在商务英语的学习与实践的现状调查和分析的基础上，对商务英语的教与学提出了新的见解。

关键词：

商务英语；国际电子商务；Alibabacom：

理论学习：

应用与实践一引言1990年联合国公布了EDI（ElectronicDataInterchange电子数据转换）运作标准UNEDIFACT商务机构开始并人Intemet,使Internet开始了商业化新进程全球化电子商务逐渐显露锋芒（国际电子商务概论，2o04）。

随着经济的全球化和互联网的广泛应用电子商务迅猛发展商务英语在国际电子商务领域的应用也日益广泛。

国际电子商务逐渐成为商务英语实践应用的主要领域之一二者的内在关联性日益加强并显现出来。

Alibabacom就是商务英语在国际电子商务中成功应用的典范之一。

在商务英语这门学科的建设上，目前我国共举行了七次全国国际商务英语研讨会。

各专家学者在学科定位和理论建设方面研究出了不少成果。

然而目前我国高校教学中商务英语学科的应用与实践的研究成果却相当有限因此，商务英语的学习与研究不仅要建立在理论建设上，而且也应该在商务英语的应用与实践上取得突破性进展实现理论到实践的升华。

因而对商务英语的实践应用方面的研究是很迫切的这对商务英语的教与学都有着重要意义。

本文以Alibaba国际站为基点就商务英语在国际电子商务中的应用与实践相关的一系列问题进行了浅析与探讨。

二相关理论

（一）商务英语的定义什么是商务英语?

目前中外专家学者对商务英语的概念比较一致的观点是：

商务英语是ESP（EnglishforSpecialPurpose）的一个分支，归属ESP，又有别于其他ESP的分支。

可以说商务英语是一门以语言学为主导吸收了其他学科的研究方法的综合性学科基本上属于应用语言学范畴。

商务英语具有很强的独立性，开放性，综合性和实用性。

实用性是其最大特点（廖国强。

20o6）。

广义上讲，商务英语是一门交叉学科，设计范围相当广泛，他不仅包括外经贸英语（国贸英语，商贸英语。

实用英语等），还包括其他一切商务活动范围所使用的英语，如：

会计。

旅游，餐饮，保险，银行，物流，法律等等方面（李朝、赵函，2006）。

因此，商务英语与其他学科有着莫大的关联，这种关联性表现在政治、经济、生活等各个方面。

笔者认为其中关联性最突出最直接的学科就是对外贸易和国际电子商务综合目前国内各高校的商务英语教学课程可以看出商务英语学科的专业实用性内容大体上体现在商务英语阅读，商务英语写作商务英语翻译与实际交流以及广告英语等等课程上

（二）国际电子商务定义及其与商务英语的必然关联“E-businessisaboututilizingInteracttechnologysuchassimpleC-mailandonlinebankingsolutionsandmoresophisticatedsystemssuchasweb-basedcustomersrelationshipmanagementsolutions-toprovidesuperiorcustomerservice，streamlinebusinessprocesses，increasesalesandreducecostsEbusineBsreferstomorethanjustsellingonline”（ELECTRONICBUSINESSANDITSENGLISH，QiYunfang,2007）。

相对于Ebusiness来说，Ecolnnlcroe的范围会相对狭窄一些可以说，E-commerce属于E-business的一个主要部分。

“E-commerceisthepracticeofbuyingandsellingproductsandserviceovertheIntemetIttypicallyUseSelectroniccommunicationstechnologysuchastheWeb。

extr_anetsEDI，email，Ebook，electronicfundtransfers，smartcardsandmobilephones”fELECTRONICBUSINESSANDITSENGLISH。

QiYunfang,2007）。

因此，电子商务也不是一个“单纯”的学科它与国际贸易，商务英语，会计学，计算机网络，物流。

银行，法律等等都有着密切的关联。

所谓国际电子商务一般指的是跨国或跨区域的电子商务它具有所有电子商务的共性，同时又有自己的特点。

其主要的特点之一就是其所跨地域为全球范围。

这种跨域广泛性使得交流方面的问题凸显出来。

这便使得商务英语与国际商务的关联成为一种必然。

更精确的讲，本文的主体内容就是有关商务英语在InternationalE-commerce中的运用与实践。

三Alibabacortl中的商务英语的应用浅析卜一）商务英语阅读商务英语在电子商务领域里的实践能很好的提高学习者的商务英语阅读能力。

其主要包含了大量的商务广告英语知识和商务专业词汇。

Alibabacom网页上的商务英语阅读材料是相当多的。

学习者不论作为买家还是卖家中的哪一个角色，都能接触到十分丰富的的商务英语阅读知识，这将很大程度上提高学习者商务英语材料阅读的速度与质量。

因为目前阿里巴巴国际站依然提供免费买家帐号。

所以为了尽量避免在商务英语学习与实践中的困难，学习者可以选择作为阿里巴巴国际站的买家会员。

再次，笔者仅以部分卖家信息作为素材来论述商务英语在Alibabacorn中的应用。

笔者在此以数码相机的买卖为例。

卖家将会获得一系列的有关数码相机的商务英语信息，如商标，品牌，商号，厂商，规格，像索，变焦。

图片格式，图片处理功能详解，起订条件，支付方式。

货运方式等等。

所有这些都是以最简洁明了的语言对产品特征（Feature8Specifications）的描述来表现出来。

可是尽管商品描述中所使用语言很简洁然而对于未能真正涉足商务领域的高校学生来说，部分内容却是很难懂的，即使学生可能认识相关单词却也未必能熟练运用。

如MaxResolution为最大分辨率：

12Megapixel为l2兆像素，即我们常说的1200万像素。

AlibabaoCOm网页阅读时并不需要长篇累读而所要求的是很强的信息摄取能力这一点很大程度上证实了商务英语的实践性和可操作性。

另外商务英语在电子商务中的实践在很大程度有助于解决商务英语阅读中的晦涩问题，如各种英语缩写。

如常见的与商品特征描述相关的QTY（quantity）、GRWT（Sweight毛重）等，与交易付费有关的Tff（TelegraphicTransfer电汇），HKD（HongKongDollar），chpd或pd（chargespaid费用已付）等等（实用翻译，翁凤翔，2002）通过国际电子商务实践不断积累，学习者将从中获益匪浅。

（二）商务英语写作商务英语的写作在Alibabac锄中主要体现于对商品特征的描述和买卖双方的协商信息交流上。

其中Email是常用的方式之一。

在对待售物品进行描述说明时。

一般不采用篇章式。

而采用表格列出式将商品信息一一说明：

语言以全面而简明的风格为主。

多采用常见的英文缩写。

学习者学习这种写作时可以多效仿一些英美本地卖家对其商品的信息的描述。

商务电子邮件是商务写作的重要内容之一包括交易前协商，订货与回复，付款与发货以及售后交涉等多方面内容。

就各方面的写作细则。

笔者在此不予讨论。

同商务书信一样，最有效的商务电子邮件应该是易读易懂友好而客气。

本着体贴、完整、准确、具体、简洁、清楚、礼貌的原则同时格式以齐头式为主（外贸英语函电，膝美荣、许楠。

2oo5）。

学习者可以从Alibaba（30111得到全球各地卖家的“EmailAdd”这意味着学习者存在着无数个商务英语交流与实践的机会（三）商务英语在线交流阿里巴巴国际站的TradeManager（贸易通）为商务英语学习者提供了一个很好的平台。

TradeManager是一个类似于国内腾讯QQ的在线交流工具，在国际间电子商务的发展中担任着重要的角色。

学习者可以以买家帐号进入“TradeManager”与全球各地的卖家进行在线交