3、创新型QC小组活动程序.pdf

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“创新型”课题活动程序生产运行部陈娟2016年6月15日5.按对策表实施注意：

以上步骤1-4为P，5为D，6为C，7-8为A；执行6达不到目标时，即返回3开始。

“创新型”课题活动程序2.设定目标3.提出各种方案并确定最佳方案4.制订对策表6.确认效果7.标准化8.总结与今后打算1.选择课题一.选择课题1、课题方向：

开发、研制什么新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面，而不是指标水平的提高与降低方面。

如油井井口防盗阀门的研制、研究提取录波数据的新方法、防止乌鸦叫声的干扰等。

1.选择课题2、充分发挥团队优势。

为了突破现有产品（服务）、业务方法的局限，实现创新，就必须发动QC小组全体成员，围绕所要解决的问题，运用头脑风暴法，充分发挥丰富的想象力，提出自己的想法和意见，然后可用亲和图对大家提出各种想法和意见加以整理，从不同角度形成一些可供选择的课题。

在此，应特别注意不要受现状和已有经验的束缚，否则就无法创新。

3、课题确定：

对整理形成的几个可供选择的课题，按照一定的标准进行综合分析、评价，然后经过比较，选出小组成员共同认可的活动课题。

如，围绕原油被告盗的主题，小组成员提出了五个可供选择的课题，供其分析、评价、选择，见表1。

序号课题分析评估（分）综合得分选定课题可实施性经济性有效性对其他工作的影响1增加保安巡逻人力1.易实施2.费用开支大增3.能增加当场抓住次数，但阀门一经打开，仍会造成现场污染4.由于地理环境差，不易杜绝5.需油田保卫部门及地区公安部门配合51118不选2建造小屋1.可实施2.需一定费用3.有防盗4.影响采油作业315110不选3设置报警器1.可实施2.需较大费用3.仍会造成污染环境4.要保卫部门密切配合331310不选4研制防盗阀门1.从未有过，但小组有精通机械的人材，具备研制条件2.需一定费用3.能防盗4.不影响其他工作335516选定5降低油层压力1.难度最大，几乎不可能2.费用最高3.能防盗4.影响采油及测量等生产作业11518不选表1：

课题的分析、评价、选择二、设定目标设定目标尽可能量化，以便于检查课题活动的成效。

如，研制三余度伺服阀的目标：

一是可靠性指标为0.999997，二是无故障时的主要性能指标共六项（略）。

有的课题的目标难以直接定量表示，可以间接定量加定性表示，如油井井口防盗阀门的研制的目标：

（1）盗油分子打不开阀门；

（2）工人打开方便，开启时间不超过5分钟。

2.设定目标这一步是“创新型”课题活动关键的一步，关系到创新能否取得成功。

三、提出各种方案，并确定最佳方案三、提出各种方案，并确定最佳方案应注意以下4个问题1、充分发挥全体成员的创造性思维由于是一种创新性的活动，是过去所没有过的，因此，要达到预定的目标，就必须让QC小组全体成员用创造性思维，借助“头脑风暴法”，互相启发，深入思考把可能达到预定目标的各种途径（方案）都充分地提出来。

这里不要受常规思维、经验束缚，不要拘泥于该途径（方案）技术上是否可行、经济上是否合理、能力上能否做到等，只要是可能达到预定目标，实现创新的途径（方案）均可提出来。

2、归并整理方案在大家提出的各种想法的基础上，运用亲和图进行整理，去掉重复的，把一些虽不能形成一个独立方案的的创意（或闪光点）归并在相应的方案中，形成若干个相对独立的方案。

在这里不要去掉任何一个看似“离谱”的创意（或闪光点）。

3、对整理的方案逐个综合分析、评价经过整理形成若干个方案后，QC小组全体成员要对这些方案逐个进行综合分析论证，做出评价。

分析论证可以从技术的可行性（含难易程度）、经济合理性（含需投资多少）、预期效果（实现目标的概率）、耗时多少、对其他工作的影响，以及对环境的影响等方面进行。

在对各个方案进行综合分析、评价过程中，如果有必要，还应进行一些试验，以确保评价的正确性。

4、确定最佳方案在对各个方案进行综合分析、评价的基础上，通过各方案间的比较，选出最佳方案，即准备实施的方案。

这一步实际上就是对各方案的综合评价值进行比较，选出分值最高的方案作为最佳方案。

如果此时有几个方案综合评价值较接近，则可以根据最重要的标准得分顺序排出这几个方案的顺序，作为准备实施的几个方案的优先次序。

以研制防盗阀门课题为例，介绍方案分析、评价与优选，见表2。

序号方案评价综合得分是否选用标准权数组员李XX马XX毛XX张XX陈XX王XX孔XX1封堵阀门出口难易度经济性需时间预期效果21354441343244414342444234334334262=52261=26253=75155=75不采用小计2282设计专用扳手开启难易度经济性需时间预期效果21354342343144424443343133344333252=50251=25243=72165=80不采用小计2273阀门开启加密码锁难易度经济性需时间预期效果21353344234434444344444333343333222=44231=23263=78265=130采用小计2754研制电磁阀门难易度经济性需时间预期效果21352324123423233232333331242212162=32161=16163=48225=110不采用小计206表2：

各种方案的分析、评价、选择3.提出各种方案并确定最佳方案四、制订对策表制订对策表是为了指导具体的实施，因此“创新型”课题的对策表不能只针对一项方案笼统的制订，要具体化。

4.制订对策表制订对策前方案如何具体化呢？

方案具体化主要有两种方法：

1、一种方法是运用流程图描述该方案实施的具体步骤；2、另一种方法是运用PDPC法描述该方案实施的具体步骤，并预测每一步实施时间能遇到问题及其对策，以保证该方案顺利实施下去；还有一种是用系统图按手段（或要素）展开型将该方案具体化。

每个QC小组可根据自己的实际需要和习惯选择其中之一。

制定对策表对策表仍需按“5W1H”的表头设计来制订。

“对策”一栏，应按上述最优方案（准备实施的方案）的步骤或手段（要素）逐项列出；“目标”一栏，则应是每个步骤或手段所要达到的目标，要尽可能量化；“措施”则是指每一对策略目标具体怎样实现。

其他项与“问题解决型”课题的要求相同。

五、按对策表实施在“创新型”课题的实施对策阶段，可能需要做的试验较多，也有可能出现这样的情况，即按对策表的措施去做了，但却未达到对策表中的目标，这时就要让小组成员再讨论提出一些补充措施，并加以实施，直至达到目标。

在实施过程中，要认真做好实施情况记录，包括有关部门的试验数据，并可适当穿插一些学习活动，以助于顺利实施。

5.按对策表实施六、确认效果这一步主要强调对照课题的目标来检查实施结果，看一看是否达到预期目标。

只要达到了预期目标，就说明活动的效果是好的。

当然活动取得的效果要经过有关主管部门的确认。

对于“创新型”课题来说，不要求计算经济效益。

6.确认效果七、标准化如果这个“创新型”课题的成果具有推广价值，就应该标准化，以便于推广。

标准化可以是设计图纸，或工艺规程，或管理制度（办法）等技术文件或管理文件。

7.标准化八、总结与今后打算这一步同“问题解决型”课题，不再重复。

8.总结与今后打算