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团队及激励论文

团队与激励

院（系）名称

专业年级

学号

学生姓名

联系电话

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完成日期

2015年6月15日

摘要

团队是当今社会生活、工作必免不了的组织团体。

团队和激励相辅相成，要深刻理解他们，其最重要的是了解他们的特征、类型及存在的意义。

将团队和激励分解分析，更能理解很好的理解它们。

关键词：

团队；激励；相互作用

Teamandmotivation

Abstract

Theteamistheorganizationcommunitythatlivesinthepresentsociallife,thejobmustbeavoided.Theteamandtheincentivetocomplementeachother,toaprofoundunderstandingofthem,themostimportantistounderstandtheircharacteristics,typesandtheexistenceofthesignificance.Theteamandmotivatethedecompositionanalysis,tobetterunderstandthegoodunderstandingofthem.

Keywords:

team,incentive,interaction

绪论

人类社会活动中，许多任务和目标要通过相应团队去实现。

团队，可以小到一个单位，大到一个国家。

虽然在团队中我们可以得到1+1>2的效果，但是影响团队合作、团队效率的因素有很多。

其中一个最为重要的因素是团队成员之间、领导和成员之间的激励。

这种激励的力量，可以影响到整个团队的“质量”。

第1章团队和激励的定义

1.1团队

中国文字之“团队”，有“口”“才”的人和一群用“耳”听的“人”组成的组织。

只讲不听的组织是团伙。

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标。

1.2激励

激励：

是指激发、鼓动、鼓励之意。

“激励”一词，作为心理学术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。

在管理领域，指调动人的积极性。

第2章团队的特征和类型

2.1团队的特征

2.1.1明确的目标

团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；

2.1.2相关的技能

团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；

2.1.3相互间信任

每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；

2.1.4共同的诺言

这是团队成员对完成目标的奉献精神；

2.1.5良好的沟通

团队成员间拥有畅通的信息交流；

2.1.6谈判的技能

高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；

2.1.7合适的领导

高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；

2.2团队的类型

2.2.1问题解决型团队

问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。

在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流，提出一些建议。

成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

 2.2.2自我管理型团队

质量圈对表现企业的质量行之有效，但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够，企业总是希望能建立独立自主、自我管理的团队。

2.2.3多功能型团队

多功能型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题。

60年代爱必尔诺威开发了卓有成效的360类反馈系统，该系统采用的是一种大型的任务攻坚团队，成员来自公司各个部门。

由于团队成员知识、经验、背景和观点不太相同，加上处理复杂多样的工作任务，因此实行这种团队形式，建立有效的合作需要相当长的时间，而且要求团队成员具有很高的合作意识和个人素质。

 第3章团队的意义（作用）

3.1团队具有目标导向功能

团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。

3.2团队具有凝聚功能

任何组织群体都需要一种凝聚力。

团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3.3团队具有激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。

而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

3.4团队具有控制功能

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。

团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。

这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。

因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

第4章激励的基本原则和类型

4.1激励的基本原则

4.1.1目标结合原则

在激励机制中，设置目标是一个关键环节。

目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。

4.1.2物质激励和精神激励相结合的原则

物质激励是基础，精神激励是根本。

在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。

4.1.3引导性原则

外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。

因此，引导性原则是激励过程的内在要求。

4.1.4合理性原则

激励的合理性原则包括两层含义：

其一，激励的措施要适度。

要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。

4.1.5明确性原则

激励的明确性原则包括三层含义：

其一，明确。

激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。

特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。

其三，直观。

实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。

直观性与激励影响的心理效应成正比。

4.1.6时效性原则

要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。

激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。

4.1.7正激励与负激励相结合的原则

所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。

所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。

正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。

4.1.8按需激励原则

激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要因人而异、因时而异，并且只有满足最迫切需要（主导需要）的措施，其效价才高，其激励强度才大。

因此，领导者必须深入地进行调查研究，不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势，有针对性地采取激励措施，才能收到实效。

4.2激励的类型

不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，所以激励类型的选择是做好激励工作的一项先决条件。

4.2.1物质激励与精神激励

虽然二者的目标是一致的，但是它们的作用对象却是不同的。

前者作用于人的生理方面，是对人物质需要的满足，后者作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。

随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神与情感的需求越来越迫切。

比如期望得到爱、得到尊重、得到认可、得到赞美、得到理解等。

4.2.2正激励与负激励

所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。

所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。

正激励与负激励作为激励的两种不同类型，目的都是要对人的行为进行强化，不同之处在于二者的取向相反。

正激励起正强化的作用，是对行为的肯定；负激励起负强化的作用，是对行为的否定。

4.2.3内激励与外激励

所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励；所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。

——内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。

追求成长、锻炼自己、获得认可、自我实现、乐在其中等内酬所引发的内激励，会产生一种持久性的作用。

——外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感，它与工作任务不是同步的。

如果一项又脏又累、谁都不愿干的工作有一个人干了，那可能是因为完成这项任务，将会得到一定的外酬——奖金及其它额外补贴，一旦外酬消失，他的积极性可能就不存在了。

所以，由外酬引发的外激励是难以持久的。

第5章激励的意义（作用）

对一个企业来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用：

5.1吸引优秀的人才到企业来

在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。

5.2开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧

美国哈佛大学的威廉·詹姆斯（W·James）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%~90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。

管理学家的研究表明，员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力*激励）。

如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。

5.3留住优秀人才

德鲁克（P.Druker）认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：

直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。

缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。

因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。

在三方面的贡献中，对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。

5.4造就良性的竞争环境

科学的激励制度保含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。

在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。

正如麦格雷戈（DouglasM·McGregor）所说：

“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。

”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。

第6章总结

现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人力资源决定，在各种行业当中，人才的作用更是显得关键。

人力资源管理是各个企业管理的核心工作，将人员合理的分配的各个团队中，在各个开发团队之间进行人员的协调是保证企业项目顺利完工的前提条件。

如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。

人的潜能是需要用激励措施激发出来的，因此团队激励是提高团队工作效率，保证工作质量和激发工作热情的有效措施。

参考文献

《管理沟通》，张莉，高等教育出版社，2007.8第1版

《组织管理技能》，侯公林，北京大学出版社，2007.10第1版

《团队管理实务》，胡丽芳，海天出版社，2004第1版

《现代激励理论与应用》，俞文钊，东北财经大学出版社，2006.10第1版

《蒙牛方法论》，张治国，北京大学出版社，2008.1第1版

《历史故事的管理法则》，杨保军，广东经济出版社，2008.6第1版

《沟通技能的训练》，凡禹，北京工业大学出版社，2010第一版