浅谈移动APP应用对企业管理的作用.pdf

浅谈移动APP应用对企业管理的作用.pdf

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浅谈移动APP应用对企业管理的作用浅谈移动APP应用对企业管理的作用IntroductiontomobileAPPapplicationinenterprisemanagement张妍（单位：

天津市环欧半导体材料技术有限公司；邮编：

300384；电话：

13512215977）摘要摘要：

APP是随着移动互联网技术的深入发展应运而生的，尤其是随着3G、LTE高速宽带无线网络的快速覆盖和智能移动终端的快速普及，极大地改善了APP的用户使用体验，随即呈现爆发式增长，也使得企业开发商、个人开发商参与其中的积极性空前高涨，使得移动APP市场飞速发展，正潜移默化地改变人们的工作和生活方式。

在个人消费者、企业市场、政务市场中，移动APP应用都具有着非常广阔的前景。

越来越多的企业将移动APP应用到日常管理中，如日常办公、营销、内外沟通交流以及财务等等，大大提升了工作效率，增强了企业的市场竞争力。

关键词关键词：

移动APP企业管理作用1移动APP应用的现状及发展1移动APP应用的现状及发展随着移动互联网的发展，APP应用开发市场的突飞猛进，手机APP已经成为了移动互联网的主流。

2013年3月的统计数据显示目前在国内使用手机上网的网民已经达到了3.7亿人，已经超过了传统的互联网上网，APP应用借助移动终端的发展已经慢慢成为人们的日常生活中不可缺少的一部分，移动APP给我们生活和工作带来的便利。

据调查，有75%的用户手机上安装了20个以上的APP应用，消费者越来越依赖手机APP，消费者花费在APP上的时间超过在PC、电视机上面的所花费的时间。

根据Gartner的统计数据预测，2014年手机APP下载量将达到1300亿次，将超过过去五年累计的下载量，APP改变世界的脚步将更加迅速，将更深刻地改变人们的生活方式，因此未来APP的市场应用前景非常广阔。

通过近几年移动APP的发展，在面向个人消费者需求方面，APP应用功能逐渐完善，涉及到出行旅游、社交、餐饮、购物、在线学习等；正是APP对于个人消费者需求方面的种种优势，一些企业看到了其发展前景，率先开始将其应用于企业管理中，形成一种新的企业管理模式，获得了很好的社会和经济效益，同时越来越多的企业愿意将APP运用到日常管理中去。

2应用移动APP给企业带来的好处2应用移动APP给企业带来的好处2.1更便捷企业信息的展示，拓宽业务企业利用企业形象、企业文化、产品信息的APP，取代现有的企业简介及厚厚的产品画册，降低广告成本，宣传效果更佳。

仅需用一个APP就可以把这些东西全部装进去，可以直接通过平板电脑给客户进行展示介绍。

与传统的广告方式相比，手机APP广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面都比传统的广告更胜一筹。

在业务拓展方面新客户也可通过二维码扫描后直接加入信息平台，改变了传统的拓宽业务、发展客户的方式。

2.2方便了企业内部沟通，提高办公效率企业利用内部沟通平台，包含所有人的岗位职责、联系方式、个人头像等，便于新员工快速的融合到新的团队中来；还可以添加一些公司动态通知的功能，把通知信息全部发布到APP中，除了可以及时有效的让所有员工接收到外，也利于查询以往的记录。

手机安装OA系统移动客户端，可以随时随地办理公司业务，及时审阅查看文件以及完成请假批假等较为棘手的事项。

2.3拉近了企业与用户之间的距离，增加客户的粘度要和客户长久保持生意上的来往，就需要一个桥梁和纽带，双方需要一个信息畅通的通道，此时手机APP可以充当桥梁、纽带的角色，以此提高消费者的口碑传播力度。

通过APP更加便捷企业与用户进行联系；客户能第一时间掌握企业的相关信息或活动，实现精准营销。

例如，公司最近有新产品上市或者举行优惠促销活动，企业可以通过手机APP客户端第一时间传达给客户，这种传达方式，既精准又有效。

还可以做一些客户调查活动，快速有效地收集客户反馈信息。

通过手机APP开发可以实现即时留言互动，收集客户第一时间反馈的信息，有利于企业及时采取应对措施，及时做好服务。

手机APP传达给客户的信息不会因为时间或者是空间的原因而受阻，可以随时随地传播或接收信息2.4开拓了企业新的营销思路，快速赢得市场APP营销是突破传统营销模式的新的营销思路，是通过移动互联网平台、产品和客户三位一体的营销，更有效更生动地让客户通过移动平台体验产品的性能，营销成本低廉，影响范围广泛，此营销模式对于企业未来的发展必不可少。

全球最大的家具家居用品商家宜家一向很善于利用个性化定制营销来达成传播效果，开发了一款APP让用户自定义家具布局，用户可以创建并分享自己中意的布局，同时可以参与投票选出自己喜欢的布局，而宜家会对这些优秀创作者进行奖励。

对很多线下实体店的商家来说，APP虽然不是最好的销售工具，但也可以弥补线下体验短板的工具，通过APP打通会员营销、体验与服务体系。

可口可乐开发的APP是与电话广告相结合，用户下载APP，当电视或电脑视频广告出现可口可乐这支广告时打开APP，广告画面中出现瓶盖，这时广告中的特定音效会触发APP并让手机震动，只要用户用力摇晃手机捕捉屏幕里的瓶盖，最多可捕捉到3个可口可乐瓶盖。

广告结束后，即可在APP中揭晓奖品结果，每个瓶盖奖品不同。

这支广告在世界移动通信大会上还夺得了“最具创意移动应用”和“最佳移动广告或营销”两项大奖。

而此款APP品牌营销创意也成了可口可乐攻破传统电视广告与线下用户互动的难题。

上述两个国际商业巨头通过APP这种营销模式获得成功的案例，更能证明了移动APP在企业未来的市场竞争中所带来的优势。

3.正确选择企业管理APP应用3.正确选择企业管理APP应用移动互联网时代，企业管理软件必须支持APP应用，这也是许多企业进行管理软件选型考虑的重要因素。

除了满足基本条件之外，同时还应满足以下三点：

（1）企业的客户也要能够通过手机登录系统进行业务操作。

移动互联网时代，企业管理需要增强内外部人员的互动，企业管理体系必须向客户延伸，将客户纳入其管理团队。

因此，企业在进行管理软件选型时，要关注客户与企业的互动性，选择一款支持供应商通过手机登录系统进行业务操作的管理软件。

（2）移动端与PC端要能够实现整合，尤其是在数据的整合上。

当前很多企业管理软件厂商认为企业管理APP化就完全不需要PC端，因此很多企业管理软件都只能实现APP端应用，还有一些虽然同时支持APP端与PC端应用，却常常数据无法同步。

企业在进行管理软件选型时，要选择一款支持APP端与PC端完美整合的产品，实现数据的实时同步和汇总。

（3）APP端设计要吸引人，操作要简便。

相对比PC端，管理软件APP端的设计要求更高，与PC端不一样，企业管理每种业务模式/每种角色，APP端都需要设计不同的用户界面、功能等，对软件的开发要求更高。

4结语4结语在电子信息时代迅猛发展的今天，移动APP应用的发展与美好前景，不仅改变着人们的生活、沟通、休闲娱乐乃至消费方式，也在悄然地改变着企业管理模式。

移动互联网时代，企业管理将呈现新的特点，企业内外部人员互动性更强，业务关联更紧密，企业管理效率提升，企业在市场的竞争力更强，越来越多的企业也在尝试应用移动APP进行企业管理来代替传统的管理模式，未来的企业管理将更加APP化。

参考文献：

参考文献：

1吴文栋.手机App应用开发初探，2014年11月2徐雪梅.手机App应用前景及发展瓶颈探析，2014年3月3李少刚.APP应用资源的开发与设计，2014年第12期4麻震敏.APP营销打动用户是关键，2012年12月5孙荷娜.APP开发应用的创新与实用性分析J，2013