医院实习生管理工作总结.docx

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医院实习生管理工作总结

2013 年上半年度实习生管理工作总结

1. 引言

1.1. 背景

实习生是整个企业不可或缺的重要人力资源，建立起企业实习生管理制度是企业人力资

源管理者的重要工作内容之一，同时这也有助于完善整个企业人力资源管理制度体系的建立。

企业实习生制度是企业实习生管理工作的核心，其目的是对企业实习生管理进行规范和指导，

而实习生又是一个特殊的群体，实习生只是他们在企业中的称呼，当他们回到学校又是一名学

生，走向社会又成为了求职者，因此，企业建立实习生制度是有多方面意义的。

1.1.1 社会意义

（1）实习生制度可以促进社会失业问题的解决

实习生制度实际上提供的是一种从学习到就业或者从无业到就业的缓冲机会，这样就会

有大量的暂时失业者得到实习工作的岗位，也就在一定程度上为解决社会失业问题提供了前提

条件。

实习生通过实习不但可以深入的接触社会，更能够将自身所学的专业知识进一步融入到

生产实践当中去，进而发现自身的不足，然后再以主动的求教和积极的学习，缩小自身能力与

企业发展之间的差距，这样也将会逐渐减少了失业问题。

（2）实习生制度可以为毕业生提供积累相关工作经验的培训机会

毕业生就业形势目前已经不仅仅成为全国所有高校高度关注的一个问题，而且党中央、

国务院也就该问题多次召开会议讨论并出台多个文件以促进毕业生就业。

在这个问题得到多方

关注的同时，企业迅速建立实习生制度应该说是一场及时雨，因为毕业生找不到工作最主要的

原因就是缺乏工作经验，而工作经验的积累对于一个在校学生来说几乎是不可能完成的任务，

这个矛盾不解决，毕业生就业问题也难以得到解决。

从某种意义上来讲，问题的根源不是学生

缺乏工作经验，而是缺乏获得积累工作经验的培训机会，那么企业实习生制度正是这种难得的

培

训机会。

（3）企业建立实习生制度可以促进国家建立与实习相关的法律法规

国外一些发达国家对企业和实习生都有着十分完备的法律进行规范，而我国在这方面的

法律建设几乎是一片空白。

虽然这几年北京、上海等大城市也相继出台一些针对实习生的规范

性文件，但是由于企业还存在认识上的误区，完善的实习生市场没有建成，从而使得这些法律

法规形成不了气候，作用也大打折扣。

国家建立针对实习的相关法律、法规，只有企业的实习

生制度日趋增多和完善，国家的法律建设才有针对性和规范性。

1.1.2 企业意义

（1）建立实习生管理制度是企业应尽的一种社会义务

现如今有很多企业在招聘时难以招到有丰富工作经验的所需人才，便开始埋怨学校教育

中理论与实践的脱钩，埋怨学生只会读死书不注重实践经验的积累。

根据对部门企业做的一项

抽样调查显示，实习生存在的最大问题是“眼高手低”。

实际上出现这种情况企业不但不应该

埋怨，而是负有一定责任的。

现在大学生拥有丰富的专业知识和很强的职业意识，并且他们年

轻、可塑性强、富有创新意识，这正符合企业的成长与竞争的需求，但是他们在职业规划、职

业素质养成、专业技能训练等方面，尤其是实战工作技能方面还有欠缺，而这个缺口的弥补不

应该仅仅是学校的责任，也是社会的义务。

那么企业作为社会发展的重要主体之一，建立实习

生管理制度以实现这种社会义务责无旁贷，同时这也是企业回报社会的一种方式。

（2）通过建立有效的实习生管理制度可以为企业招聘和选拔优秀人才

通过建立实习生管理制度来招聘和选拔优秀人才这几乎是所有企业都能够认识到的一个

意义。

企业希望通过实习来考察应聘者，并从中筛选到自己满意的员工。

比如说一些大型企业

特地制定了实习生档案，记录实习生在实习期间的工作表现、能力特质等，作为以后招聘时优

先考虑的依据。

一些企业在实习生结束实习时还特地设宴欢送他们，将表现优秀的实习生列入

后备人才库，在招聘时优先录用。

（3）好的实习生管理制度可以为企业树立良好的形象和提高企业的知名度

实习期是企业与实习生进行初次接触的阶段，对于双方来说都是一种相互了解、考察的

过程。

由于首因效应的影响，这段时期企业对实习生的认识和实习生对企业的认识对日后双方

进一步建立劳动关系有着举足轻重的影响。

同时由于实习生管理制度主要针对应届毕业生或在

校学生的，那么在实习生管理制度的实施过程中，特别是校园招聘过程中，无形地就给企业带

来了意想不到的宣传作用。

由于企业对实习生管理制度的精心设计以及规范有效的执行，这样

很容易给实习生留下深刻而美好的印象，从而为企业在日后招聘人才过程中企业形象和知名度

的宣传打下了一定的人缘基础。

在日本，有很多企业就在宣扬“要通过实习，让学生了解本公

司，进而更加深刻认识某一个行业”。

（4）实习生管理制度是企业文化的一种体现

企业文化不是一个空洞的概念，也不是设计一个企业标志、写一首企业之歌、出版一本

企业刊物那么简单，而是要将企业文化所包含的精神与实质灌注到企业生产经营的各个层面中

去，这其中就包括企业实习生管理制度的建立。

现在有很多企业都在提倡和追求“以人为本”

的企业文化，当然“以人为本”不是口号，这样的企业文化实质意味着企业将人的作用和反应

列为企业最高的、不可侵犯的判断标准。

同样企业在建立实习生制度时候也是一种企业文化的

体现，它在向别人传达这样一种意思：

我们将实习生作为整个企业不可或缺的重要人力资源，

通过我们企业的指导与管理，企业将与实习生建立起一种良好的合作、互赢关系，并因这种关

系的建立，使得实习生获得一个可以增进实践能力的机会和有所收获，而企业也可以从实习工

作中挖掘出实习生的更多潜力，为企业的未来发展提供优秀的人才和创造丰富的价值。

（5）健全有效的实习生管理制度可以促进实习生为企业创造更多的价值

国内很多企业把接受大学生实习当作一种任务，简单地以为是学校和企业之间的“对口实

习”。

有人曾将实习生在企业中的实习内容归结为八个字——“端茶”、“倒水”、“拖地”、“擦

灰”，虽说这八个字概括的有些偏颇，但也形象地描述出实习生在企业工作中的低级与尴尬。

这样的实习几个月下来，不仅实习生会认为学不到自己想学的东西，而且企业也会产生实习生

不会给企业创造价值的表象认识，甚至当企业领导总是发现实习生在无所事事地上网、看杂志

时，便更不会认可引进实习生会给企业的带来实际意义。

事实上，上述问题产生的根源不在于

实习生，

而在于企业没有一套健全有效的实习生管理制度，没有将实习生的工作计划好、安排

好、指导好。

实习生管理制度应该成为企业整体人力资源战略的重要组成部分，通过制度的建

立企业可以让实习生充分发挥出其具有的能力和潜力，并且在实习生制度的实施过程中，实习

生完全可以为企业创造更多的价值，很有可能他们中的某一员日后会成为企业的中流砥柱。

（6）实习生管理制度可以促进企业人力资源需求问题的解决

企业人力资源的需求不是固定的，很难完全控制在人力资源需求计划之内，那么企业在

开展某些临时性项目的时候，人手紧缺就成为制约项目顺利完成的重要障碍。

比如企业有时需

要针对一些特殊情况开展相关营销策划活动，有时某一个科研攻关项目临时需要一些助理来帮

助处理一些数据和资料等等，这时，企业如果有完善的实习生管理制度，便可以立即从储备的

实习生档案中挑选到合适的人员迅速投入到相应的岗位上去，此时，人手紧张的问题便可以迎

刃而解。

（7）实习生管理制度的建立可以加强完善企业人力资源管理制度体系 企业人力资源管

理制度主要包括招聘制度、培训制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、劳动关系管理制度等几

个方面，但是针对实习生相关的人力资源管理制度在我国企业还处于一个真空状态。

那么迅速

有效的建立起企业实习生管理制度则成为企业人力资源管理者的重要工作内容之一，同时这也

有助于完善整个企业人力资源管理制度体系的建立。

1.2. 基本概况

公司成立于 2011 年 11 月，目前随着公司业务的发展，用人需求不断加大，因此实习生

也已成为整个企业不可或缺的重要人力资源，实习生在公司开展日常管理工作中所扮演的角色

愈来愈重要。

与此同时，公司也在不断调整与完善公司的实习生管理工作。

目前，公司实习生

管理制度已具备基本雏形，包括实习生招聘、培训、考评、日常管理等方面。

2013 年上半年

度公司共引入实习生 23 名，通过对实习生工作的开展已经积累了一定的经验，同时也发现了

一些不足。

因此很有必要对实习生管理工作进行总结，以更好的完善实习生管理制度，实现企

业将与实习生的良好合作以及互赢。

2 实习生管理工作完成情况

2.1 实习生招聘

2.1.1 实习生岗位分布

根据公司 2013 年上半年度部门岗位需求规划情况，公司所安排的实习工作岗位涉及的

方向包括：

在线监测、软件开发、质量管理、风险评估及人资行政。

2013 年上半年度共招入实习生 23 名，其中，在线监测方向实习生 14 人，占实习生总

数的 60.86%（14/23），最终录用 3 人，占该岗位招聘总人数的 21.42%（3/14），占实

习生总数的 13.04%（3/23）；软件开发方向实习生 4 人，占实习生总数的 17.39%

（4/23），最终录用 1 人，占该岗位招聘总人数的 25%（1/4），占实习生总数的 4.34%

（1/23）；质量管理方向实习生 1 人，占实习生总数的 4.34%（1/23），最终录用 0 人，

占该岗位招聘总人数的 0%，占实习生总数的 0%；风险评估方向实习生 2 人，占实习生总数的

8.69%（2/23），最终录用 0 人，占该岗位招聘总人数的 0%，占实习生总数的 0%；人资行

政方向实习生 2 人，占实习生总数的 8.69%（2/23），最终录用 1 人，占该岗位招聘总人数

的 50%（1/2），占实习生总数的 4.34%（1/23）。

表 12013 年上半年度实习生岗位招聘及录用情况

通过上表，可以看出，在线监测岗位招聘人数最多，质量管理岗位招聘人数最少；人资

行政岗位录用比例最高，质量管理和风险评估岗位录用比例最小。

2.1.2 实习生招聘渠道

根据公司 2013 年上半年度招聘渠道情况，公司招聘的实习生来源分别从网篇二：

我院

临床实习工作总结.doc

临床实习工作总结

临床实习是医学教育重要环节，关系到毕业生质量。

我院是学院最大的实习墓地，多年

来一直承担学院大量实习教学任务。

总结以往的工作，我们有很深的体会。

一、工作内容

（一）开展实习前强化训练。

从 91 开始，按学院规定，我们为每届学生进行实习前专业

技能强化训练，内容包括:

病历和化验单写作，辨识医疗器械，清创缝合，创伤急救，无菌操

作，常用穿刺术规程等。

统计近 3 年实习生强化训练人数，2009 年 338 人次，2010 年 689

人次，2011 年 652 人次，训练过程中，将学生分批分组，轮回进行，考核计分，要求一一过

关后方能进入实习。

通过强化训练，给实习生进入临床实践打下了基础，对培养学生操作动手

能力有非常积极意义。

（二）进行入院前教育。

在学生进入医院前，组织学生接受入院教育，由主管院长和教务

科老师，介绍本院全局概貌，医疗现况，强调医德医风和实习纪律，例举实习中事例，引导学

生爱岗敬业，文明礼貌，祟尚尊师、虚心好学和严谨的工作作风。

（三）作好实习安排。

每年，不同专业和层次的学生，分批来我院，对于实习内容，学院

有要求，同学们有想法，而本院又有一些特殊情况和具体困难。

本着完成学院实习计划的原

则，顾全医院实情，在院内 20 多个实习科室，我们作了安排，详细制定实习轮转表并发给每

位实习生，让他们明确实习地点和顺序，同时，每月把实习生安排名单发至各实习科室，使实

习步骤有条不紊。

统计起来，我院毕业实习生人数，2009 年 293 名，2010 年 338 名，

2011 年 500 名，为学院试和入科教育，长期坚持下来，这些己形成了各科室实习