销售团队年终工作总结汇报五篇.docx

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销售团队年终工作总结汇报五篇

2021年销售团队年终工作总结汇报五篇

销售团队年终工作总结【1】

本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习.管理的销售工作取得重大进展的一年.在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作.现作如下述职.

一.加强学习,领会精神,提高执行力.

随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到_万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验.为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力.通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:

公司的经营管理是公司快速.健康.可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,〝不以规律,不成方圆〞,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经.成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转.因此,我注意引导部门员工树立责任意识.危机意识.品牌意识和大局观念.效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求.

二.尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作.

上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作.我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况.在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动.经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画.沙盘模型.现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性.经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1_0余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫.

加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作.我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定.同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行.房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户.此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门.按揭中介.房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷.

三.强化管理,注重团结,带好销售团队.

工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工〝有条件要上,没有条件创造条件也要上〞,引导员工端正态度,做到〝只为成功找理由,不为失败找借口〞,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展.

同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性.同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致.相互帮助.相互协作.携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业.朝气蓬勃的销售团队.

四.正视不足,改进工作,超越自我.

半年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:

一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率.对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我.

五.总结经验,明确今后的工作思路与措施.

1.拼搏奋进,下半年力争完成以下目标.

一期一批及二批销售均达到26%以上为目标;一期一批共2_套,销售面积24741㎡,预计可完成总销套数的90%,即_266.9平方米,共_1套;自行车库销售金额约为629万元.回笼资金预计可达万元;.一期二批;共_8套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共_1套;自行车库销售金额为万元.回笼资金预计可达万元.

2.合理搭配,科学制定广告计划.

户外.中邮.直投.短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握宣传时机,限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取的经济效益.盐城大桥以北道路在开盘前_天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配.

3.完善制度,提高管理水平.

为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作.一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会〝两条腿〞走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益.

感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!

销售团队年终工作总结【2】

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高.我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

一.精神状态的准备

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的.有活力的.上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服.精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志.精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多.

二.身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作.这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作.所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的.

三.专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买.因为你不能把适合他的产品提供给他.所以产品知识在销售中是很关键的.

四.对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服.

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧.然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了.

销售团队年终工作总结【3】

__年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意.有关个人工作情况总结如下:

一.个人基本情况和工作履历

我叫__,男,_92年6月2日出生,__年_月毕业于__专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化.__年6月参加工作,先后在_财险__分公司颍东支公司综合部综合岗.渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗.销售团队经理.

二.认真学习,提高业务水平和工作技能

自参加_财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要.为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程.相关制度.资本市场知识.保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速.正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益.

三.认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区〝长城.菲亚特.帝豪.全球鹰.奔腾.江淮和钰龙名车行〞等6家4S店的保险业务.我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益.一是始终坚持以客户为中心,严格履行〝公开承诺〞.〝首问负责〞.〝微笑服务〞,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度.二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系.三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展.

四.辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中__._-__._为1_万元,__年_到__年_为1_万元,__年_至今每个月实现业务收入__万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献.

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足.今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业