电子商务概论期末考试题及其答案.docx
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电子商务概论期末考试题及其答案
电子商务概论期末考试
题及其答案
Companynumber[1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108]
《电子商务概论》期末考试试题+答案
题号
——
二
三
四
/i.
总分
题分
15
15
10
30
10
80
得分
说明：
总分80分，考试时间100分钟
一、填空（每空1分，共15分）
1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由、终端设备（Terminal）、
和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分
为三大类：
电子货币类、、o
4、Intranet的计算机环境，包括、、客
户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理
财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、
和O
7、目前，Internet提供的基本服务有：
WWW、、文件传
输、Gopher服务、网络新闻
二、单项选择题（每题1.5分，共15分）
1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流
C、资金流D、信息流
2、下列关于电子商务的说法正确的是（）
D、上述说法都不正确。
D、
A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理
BtoG
8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）
A汇兑B托收承付
C网上保险D委托收款
9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B.网络地址和主机地址
C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址
10、IAP指的是（）
A因特网服务提供商B因特网接入服务商
C网络平台的服务商D因特网内容提供商
三、判断：
（每小题1分，共10分）
（）1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
（）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
（）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
（）4、客户关系管理就是客户服务
（）5、SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。
（）6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用
E-Cash软件。
（）7、第三方物流是个性化的物流服务。
（）8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
（）9、电子现金非常适合小额交易
（）10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。
四、简答题（每小题6分，共30分）
1、简述电子商务的功能。
2、B2B电子商务交易的优势是什么？
3、简述电子现金支付方式的特点是什么？
4、电子商务下物流呈现哪些新特点？
5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
五、论述题（每题5分，共10分）
1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？
2、试述开展电子商务应注意哪些问题。
试卷答题
一、填空：
1、互动、共享2、主计算机系统（Host）；通信设备3、电子信用卡类；电子支票类4、网络：
Web服务器5、网络保险、网上证券交易6、与因特网连接阶段；国内互联网建设阶段；电子商务应用阶段7、远程登录、电子邮件
二、单选：
1、D2、D3、C4、D5、A
6、B7、A8、C9、B10、B
三、判断
1、X2、J3、J4、X5、J6、X7、J8、X9、J10、V
四、简答题
1、简述电子商务的功能。
答：
电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。
1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理。
2、B2B电子商务交易的优势是什么？
答：
1.距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低，此外，缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本。
2.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的
有关环节。
3.卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做
广告、发印刷品等大量费用。
4.电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。
5.互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，
从而使库存成本显着降低。
3、简述电子现金支付方式的特点是什么？
答：
（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数
字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-
Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。
银行可以避免受到欺诈。
客户隐私权交好的保护。
4、电子商务下物流呈现哪些新特点？
答：
互联网的飞速发展推动了电子商务时代的来临，电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击，使物流具备了一系列新的特点：
1•信息化；2.自动化；3.网络化；4.智能化；5.柔性化。
另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
答：
一个合理的运输方式必须在成本和效率之间达到平衡，从而满足顾客的需求。
商家在选择运输方式时，需要考虑到以下儿项成本：
（1）与运输工具相关的成本；
（2）固定运营成本；（3）与运输距离有关的成本；（4）与运输量有关的成本；（4）运营成本。
五、论述题
1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？
答：
电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及信息流、商流、资金流和物流，物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。
物流在电子商务流程中的重要作用包括：
（1）物流是生产过程的保障；
合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。
（2）物流服务于商流；
在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。
没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。
（3）物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。
电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。
2、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：
（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
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