第三讲情商与大学生心理健康.ppt

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第三讲情商与大学生心理健康,大学生心理健康,主要内容,情商概述大学生常见的情商问题大学生情商的培养,第一节情商概述,一、什么是情商情商，即“情绪商数”，英文表达是EmotionalQuotient缩写为EQ。

情商又称“情绪智力”，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

一、什么是情商内容包括：

是认识自身的情绪。

是能妥善管理自己的情绪。

即能调控自己。

是自我激励。

是认知他人的情绪。

是人际关系的管理。

重要性：

20%：

80,第一节情商概述,二、情商与智商的区别首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。

其次，智商和情商的形成基础有所不同。

第三，智商和情商的作用不同。

第一节情商概述,智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升,第二节大学生中常见的情商问题,第一、社会环境。

第二、学校环境影响。

第三、家庭因素的影响。

第四、大学生自身原因影响。

一、大学生产生情商问题的原因,

（一）自卑自卑感是因对自己评价过低而产生的压抑、羞愧情绪体验，是自我意识中自我情绪体验形式之一。

第二节大学生中常见的情商问题,二、大学生中常见的情商问题,

（二）焦虑一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧。

也是一种对未来某种可能发生的可怕情境即时的不愉快情绪体验。

第二节大学生中常见的情商问题,二、大学生中常见的情商问题,（三）抑郁抑郁是低沉、灰暗的情绪基调,它是一种感到无力应付外界压力而产生的由情绪低落、冷漠、悲观、失望等构成的复合不良情绪。

第二节大学生中常见的情商问题,二、大学生中常见的情商问题,（四）人际恐惧学生类型：

1、性格内向、情绪不稳定者。

2、完美主义者。

3、自我评价低的人。

4、感觉过敏的人。

5、易受暗示者。

第二节大学生中常见的情商问题,二、大学生中常见的情商问题,（五）惧怕挫折“人生不如意，十有八九”“如果你拒绝了失败，实际上你就拒绝了成功”,第二节大学生中常见的情商问题,二、大学生中常见的情商问题,想知道你的EQ有多高吗？

1、与你的恋人或爱人发生争吵之后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧吗?

2、当工作进行的不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。

3、你最好的朋友开口说话以前，你九能分辨出他（她）处于何种情绪状态。

4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。

5、你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。

6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影响的感染。

7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。

8、你经常想知道别人是怎样看待你的。

9、你对自己几乎能使每一个人高兴起来而感到自豪。

10、你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。

11、你十分相信直率的说话，而且认为这样能使一切事情变得更为容易。

12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿进行一场争论。

13、你在工作中做出一个决定后，会担心它是否正确。

14、你不会担心环境的改变。

15、你似乎是这样一个人:

对于周末去干什么，你总是能够提出很有趣的设想。

16、假如你有一根魔棒的话，你将挥动他来改变你的外貌和个性。

17、不管工作有多么尽心尽力，你的老板似乎总是催促着你。

18、你认为你的恋人或爱人对你寄以厚望。

19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。

20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。

每道题选同意得1分，选不同意不得分。

将你所得分累加起来。

16分或16分以上你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈情感边缘时，你不会被击垮。

即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保持着彬彬有礼的君子风度。

在控制你的清高方面，你是出类拔萃的，与他人相处得也很融洽。

但是，你太依赖社交技巧而忽视成功所需的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作风和好的注意。

715分你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不知道这对你的幸福是多么重要。

你对下一步的提升和买一幢更漂亮的房子等诸如此类事情的关心支配着你的生活。

然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满。

试着去分析和理解你的情感，并且按照它去行动，你会更幸福。

记住，人们可能要压制你，使你暂时消沉，但是，你总是能够从挫折中吸取教训，重新创造你的优势。

6分或6分以下你必须多一点对别人的关心，少注重自己。

你喜欢打破社会常规，并且不会担心通过疏远别人来取得自己想得到的东西。

你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨于你。

控制住你易冲动的天性，不是以粗鲁的方式，而是试着通过迎合他人来得到你所想要的一切。

如果你的分不高，不要沮丧。

你要学会去控制你的消极情感，充分利用你的积极情感。

第三节大学生情商的培养,1、要愿意观察自己的情绪2、愿意诚实面对自己的情绪3、问自己四个问题4、给自己和别人应有的情绪空间5、替自己找一个安静定心的法门,一、学会认知情绪,认识自我情绪的方法：

1）情绪记录法2）情绪反思法3）情绪恳谈法4）情绪测试法,第三节大学生情商的培养,一、学会认知情绪,1）转移技巧2）解脱技巧3）升华技巧4）利用技巧5）疏导技巧对于“疏导”法运用的炉火纯青的莫过于庄子了：

他的妻子去世了，他不但不悲伤，反而“鼓盆而歌”，因为他认为人来自于虚无有归于虚无，没有比这更自然而然的事情了，所以在这种事情上产生情绪是没有必要的。

第三节大学生情商的培养,二、学会管理情绪,6）发泄技巧7）自我激励技巧8）语言暗示技巧林则徐在墙上挂有制怒二字的条幅，这是用语言来控制调节情绪的好办法。

再如，你在发怒时，可以用言词暗示自己不要发怒，发怒会把事情办坏的。

陷入忧愁时，提醒自己“忧愁没有用，于事无益，还是面对现实，想想办法吧。

”等等，在松弛平静、排除杂念、专心致志的情况下，进行这种自我暗示，对情绪的好转将大有益处。

第三节大学生情商的培养,二、学会管理情绪,9）请人引导技巧10）环境调节技巧制怒术做情绪的主人，当喜则喜，当悲则悲。

在遇到发怒的事情时，三思:

一思发怒有无道理，二思发怒后有何后果，三思有其它方式替代吗？

11）食物调节技巧全麦面包、水、香蕉、橙、葡萄、辣椒。

第三节大学生情商的培养,二、学会管理情绪,case,你约朋友到家里玩，整个晚上大家都兴致很高，10点过了，他们还没有走的意思，你觉得很累，明天一早还要上班，希望他们早点儿回家，你会说你到饭店吃饭，要求他们在你所点的菜里都不要放辣椒。

服务员答应了，但一会儿端上来的菜里，仍有一份很辣。

服务员对你说请慢用，你会说你借给同学200元钱，他答应发了助学金时还你钱。

但是助学金已经发下来3天了，他还没还你钱。

你会说,“挫折：

对坚强的人，是笔财富对脆弱的人，是场灾难”1、正确分析挫折2、调整认知，改变不合理观念案例：

曾有记者采访球王贝利，问他的儿子将来是否会跟他一样有名，他说：

“不可能，因为我的父亲是一个穷人，而他的父亲不是。

”,第三节大学生情商的培养,三、学会承受挫折,小故事从前有位老太太，大女儿嫁给了开染布店的，二女儿嫁给了开伞铺的，这本是好事，可她却整天愁眉不展。

天气晴朗的时候，她担心二女儿家的伞卖不出去；天阴下雨时，她又担心大女儿家的布晒不干。

邻居知道后就劝老太太，说您老人家真有福气，晴天时可以晒布，是您大女儿发财的机会，下雨天可以卖伞，是您二女儿发财的机会。

经邻居这么一说，老太太又恢复了以往的快乐。

这就说明了一个道理：

一个人看问题的视角不同，心境不同，对事物的认识结果就可能完全不一样。

3、树立正确的自我意识“不以物喜，不以己悲”4、采取积极的心理防御机制事例：

弗洛伊德认为，人类很多文艺创作，多是作家把内在不合理的冲动升华而以社会所能接受的正当方式加以表现。

如屈原被放逐以后，写也离骚；司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以史记传世；歌德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文学名著少年维特之烦恼。

第三节大学生情商的培养,三、学会承受挫折,第三节大学生情商的培养,三、学会承受挫折,5、培养良好的人生习惯对自己不过分苛求；不要强求别人；疏导自己的愤怒情绪；偶然也可屈服；暂时逃避；找人倾诉烦恼；为别人做些事；在一个时间内只做一件事；不要处处与人竞争；对人表示善意；娱乐。

6、及时寻求他人支持“一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。

台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说：

“心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是点缀品，在发达国家是必需品”。

第三节大学生情商的培养,三、学会承受挫折,大学生在人际交往技巧：

1）注意外表形象2）积极主动交往3）学会幽默健谈4）适当赞美别人5）善于控制情绪,第三节大学生情商的培养,四、学会人际交往,6）学会换位思考7）树立开放心态8）容忍不同的观点9）倾听与反馈10）良好人际关系的六条途径,第三节大学生情商的培养,四、学会人际交往,戴尔卡内基在怎样赢得朋友和影响他人一书中提出的六条途径：

真诚地对别人感兴趣微笑多提别人的名字做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己谈符合别人兴趣的话题以真诚的方式让别人感到他很重要。

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