工程质量创优计划书.doc
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*********工程
工
程
质
量
创
优
计
划
书
编制：
2010年月日
审核：
2010年月日
审批：
2010年月日
施工单位：
*********公司
目录
1、编制说明………………………………………………………………………………﹙2﹚
2、编制依据………………………………………………………………………………﹙3﹚
3、工程概况 ………………………………………………………………………………﹙4﹚
4、总体布署………………………………………………………………………………﹙6﹚
5、项目组织机构………………………………………………………………………﹙7﹚
6、质量管理职责………………………………………………………………………﹙9﹚
7、质量管理与控制……………………………………………………………………﹙11﹚
8、质量管理措施………………………………………………………………………﹙17﹚
9、消除质量通病的措施………………………………………………………………﹙29﹚
10、现场创优措施……………………………………………………………………﹙31﹚
11、新材料、新工艺……………………………………………………………………﹙41﹚
12、QC小组活动计划…………………………………………………………………﹙42﹚
1、编制说明
******公司是福建省建筑企业100强和**省建筑业综合实力民营企业20强，曾获得全国工程建设质量管理优秀企业、全国重合同守信用企业，首批全国建筑业AAA级信用企业等一系列称号，并获得鲁班奖等殊荣，但我们深知，荣誉只能说明过去。
面对激烈竞争的建筑市场，公司领导、项目部决心树雄心、立壮志，对***工程立下以下目标：
①、质量目标：
*****工程确保创***优良工程，争创**省优良工程。
②、文明施工：
确保“**市标化工地”。
为了保证****工程的施工质量，按照合同及招标文件的要求，因此我项目部在本工程施工之前编制本工程切实可行的质量目标创优计划，在施工过程的质量管理及运用新技术、新工艺、新材料、新产品方面进行详细的阐述，并编制相应的施工方案，严格按照规范、规程操作施工，严格按照质量检验标准检查验收，做好首段、首件分项/部位的验收达标工作，做好质量“三检”工作，保证每道工序，每个部位100%合格，从而保证工程整体质量达到优良。
同时要针对质量通病，施工中的薄弱环节、关键工序，开展QC小组活动，促进工程质量水平的提高。
2编制依据
2.1****工程建筑、结构、安装等施工图纸。
2.2*****工程招标文件附件及工程量清单。
2.3国家及**省的有关规范、规程和标准。
《地下工程防水技术规范》（GB50108-2001）
《地下防水工程质量验收规范》（GB50208-2002）
《土方与爆破工程施工及验收规范》（GBJ201-83）
《建筑地基基础施工质量验收规范》（GB50202-2002）
《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002）
《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）
《钢筋焊接及验收规程》（JGJ18-96）
《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）
《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）
《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）
《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）
《建筑工程施工质量评价标准》（GB/T50375-2006）
2.4本工程的建筑施工合同和施工组织级计。
2.5**省及**市现行的有关安全生产和文明施工规定。
2.6公司ISO9001：
2000质量管理体系《质量手册》、《程序文件》及《技术标准》。
3工程概况
***工程，位于***，现浇钢筋混凝土框架剪力墙结构，地下二层，地下建筑面积8705.86平米，地上二十三层，地上建筑面积为23788.2平米；总建筑面积为32494.06平米。
建筑高度95.25m。
本工程由**投资兴建，***设计有限公司设计，**公司承建，**公司监理。
3.1地基与基础工程概况
⑴、本工程采用人工挖孔桩,桩尖持力层为中、微风化花岗岩，桩径为1000、1200、1300、1400mm，桩身砼强度等级为C40。
⑵、底板厚度450mm，人防部分底板厚度400mm，混凝土强度等级C40，抗渗等级S8，设两层地下室，其中地下二层层高4.6m，地下一层层高4.2m，为常六、核六级甲级防空地下室，为车库和设备用房，地下二层外墙厚400mm，地下一层外墙厚300mm，内墙厚200mm，除核芯筒的剪力墙外其余剪力墙混凝土强度等级C40，抗渗等级S6。
3.2结构工程概况
3.2.1本工程为现浇钢筋混凝土框架-剪力墙结构：
建筑面积32494.06m2，建筑物地上总高度94.25m，地下二层、地上二十三层，一层层高为5.4m，二层至二十二层层高为4m，二十三层层高为5.4m。
本工程楼板为建设部推广的新技术“高强薄壁蜂巢芯现浇空心板”。
3.2.2本工程标准层墙体分为：
⑴、钢筋混凝土剪力墙，标高-0.650-5.37m墙厚为350mm，标高5.37-45.37m墙厚为300mm，混凝土强度等级为C55、C50、C45、C40，标高45.37-98.67m墙厚为200mm，混凝土强度等级C40、C35、C30。
⑵、填充外墙为加气混凝土砌块200mm厚，内墙为200mm、100mm厚的加气混凝土砌块。
3.2.3钢筋连接：
设计要求钢筋直径≥22mm，采用直螺纹机械连接，直径<22mm，竖向钢筋采用电渣压力焊,水平钢筋采用闪光对焊等连接方法。
3.2.4装饰装修工程概况
⑴、外墙装饰概况：
20厚浅黄色花岗岩干挂和黑色铝合金幕墙。
⑵、内墙装饰概况：
卫生间水泥砂浆打底找平搓毛；其余内墙为混合砂浆打底，面层为乳胶漆。
⑶、楼地面概况：
卫生间、开水间、机房、设备房、楼梯间、强弱电间、管道间为水泥砂浆楼地面；变配电室为细石砼楼地面，其它部位只做到结构层。
⑷、门窗概况：
外墙门窗均采用普通铝合金门窗，LOW-E中空玻璃，黑色框料，框料规格外窗为70系列，外门为100系列。
防火门为甲、乙级防火。
3.2.5建筑屋面工程概况
本工程屋面分上人屋面和不上人屋面两种。
上人屋面工程做法：
屋面铺500×500×50mm钢筋砼预制板，20mm厚合成高分子防水涂膜，1.2mm厚合成高分子防水卷材，20mm厚1：
3水泥砂浆找平层，40mm厚屋面挤塑板，最薄处40mm1:
6水泥焦渣找平层。
不上人屋面工程做法：
20mm厚1:
3水泥砂浆保护层，2mm厚合成高分子防水涂膜，1.2mm厚合成高分子防水卷材，20mm厚1:
3水泥砂浆找平层，40mm厚屋面挤塑板，最薄处40mm1:
6水泥焦渣找平层。
3.2.6人防工程概况：
本工程地下二层为人防设施，人防等级为常六、核六甲级。
3.2.7抗震设防概况：
建筑抗震设防类别为丙类，地震设防烈度为7度，框架和剪力墙抗震设防等级均为二级。
4总体布署
我公司把**列为2010-2011年度公司重点工程，因此公司将投入大量的人力、物力、财力，确保本工程质量达到**市优良，争创**省优质工程，文明施工方面确保达到“**市标化工地”。
为了落实和贯彻公司的精神，项目部决定在平时的施工管理方面中严格按按施工组织设计、各规范、规程及公司的有关规定进行施工。
为把本工程建造的既内坚又实用美观，又要创新立异，具有时代风格，创出精品工程，向业主交一份满意的答卷，我们有充分的信心，同时希望建设单位、监理公司、设计院、质监站及上级有关建管部门等单位给予大力支持和配合，使本工程在结构上、立面上的细部处理、装饰用材等等尽可能上一个档次，具有超前、合理、节能、美观实用的特点，做到使用户满意。
创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。
“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标；“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。
所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。
在施工过程中，跟监理单位、建设单位认真搞好协调工作，使监理单位在质量把关的同时，也为施工方出谋划策，减少质量通病的发生，共同为创优打下坚实的基础。
制定创优的质量目标和质量计划。
把创优工程的目标值分解到每个责任者。
项目部要经常检查质量计划的实施情况，哪些分项工程上有优势、差距，在有优势的分项上，创出自己的特色，有差距的分项上要采取积极的措施和办法达到质量目标。
严格内部科学管理，做到在确保安全生产的同时，上下一条心，共同奋战，各道工序紧紧围绕质量目标，严格执行公司ISO9001质量体系、《质量手册》、《技术标准》、《程序文件》和ISO14001环境管理体系标准等质量保证文件一系列标准，使工程的动态管理始终处于受控状态。
严格按照施工图纸、建筑设计及施工验收规范和质量评定标准进行施工，对工程质量实行三级制的管理程序，认真贯彻执行建设部推广应用的新技术，使整个工程围绕着质量目标开展工作。
5项目组织机构
建立由项目经理领导，项目技术负责人和项目副经理、专业施工员中间控制、专职质检员检查的三级管理系统，形成由项目经理到各施工方、各专业公司的质量管理网络。
制定科学的组织保证体系，并明确各岗位职责。
同时认真自觉地接受业主、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对工程质量实施的监督检查。
通过项目质量管理体系协调运作，使工程质量始终处于受控状态。
全面、全方位控制工程施工全过程，严格控制每一个分项、分部工程的质量，以确保工程质量目标的实现。
5.1项目组织结构
项目经理
技术负责人
项目副经理
材料采购组
质量安全组
施工管理组
计划核算组
行政后勤组
保
卫
材
料
员
安
全
员
质
检
员
施
工
员
后
勤
电
脑
员
财
会
核
算
员
资
料
员
各专业施工队
各操作工人
5.2目标管理
针对本工程的特点，环境及一些特定条件，制订质量控制目标、进度控制目标以及安全控制目标，现场文明施工控制目标。
项目部贯彻各工种的实行生产、质量责任制，有奖有罚，使各种工序的施工处于有效的控制当中。
各分项、分部工程在施工之前，先由项目技术负责人向各施工员进行技术交底。
然后，各专业施工员针对本专业特点对操作班组进行书面技术交底。
明确质量目标，制订确保质量的措施。
6质量管理职责
人是提高工程质量的关键因素，因此必须加强施工人员的管理，建立健全的质量责任制，使质量管理落实到每个人，做到职责分明，落实质量责任追究制度，避免一些推诿扯皮现象的发生，充分调动施工管理人员的工作积极性。
6.1项目经理
⑴、项目经理是单位工程的第一质量责任人，对单位工程的质量负全面责任，是工程质量管理的组织者和领导者。
组织贯彻执行质量标准、施工规范及保证质量和各项制度和措施，并督促检查实施情况。
⑵、负责组织编制项目质量计划，并组织实施。
组织项目管理人员按规定的质量职责和工作程序开展施工管理，落实过程控制和奖惩办法。
⑶、坚持“质量第一”的方针，正确处理进度与质量的关系。
⑷、组织有关人员对施工过程进行质量检查和质量评定，主持质量事故分析、处理会，及时报告重大事故，参与事故的调查和处理。
⑸、严格执行各项质量控制程序，执行质量否决权和质量奖罚制度。
⑹、组织好生产过程中的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性，准确性和可追溯性。
⑺、组织并积极开展QC小组活动，有效地提高职工质量意识，对本项目部人员违反工序纪律造成的质量问题负领导责任。
6.2项目技术负责人
⑴、负责编制施工组织设计方案，主管项目的技术和质量工作，对施工员进行技术交底。
⑵、实施技术管理。
必要时，对关键工序或特殊工序制定操作性的作业指导书。
对关键工序和特殊工序的质量进行控制。
⑶、参加工程质量事故的处理工作，对工程施工过程不合格的纠正措施及原因、责任的落实等负有重要责任，对原材料、半成品中的不合格品进行评审处置。
⑷、负责制订项目纠正和预防措施，审查并签发设计变更，提出实施和索赔意见。
⑸、督促项目各级人员认真做好质量记录，并按要求归档。
技术资料要求及时准确并具有可追溯性。
⑹、组织对分部工程进行质量评定，指定人员填写分部工程质量评定表。
⑺、协助领导搞好各种技术培训工作，参加并指导QC小组活动。
6.3施工员
⑴、熟悉并掌握设计图纸、质量检验评定标准、施工验收规范、规程和施工工艺，熟悉并掌握质量体系文件。
施工前认真向班组进行技术交底，施工中认真监督实施，保证工程质量符合标准。
⑵、有权对施工用材料、半成品和质保资料进行检查，发现质量问题有权拒绝使用并和项目材料员联系进行处置。
⑶、参与施工方案和作业指导书的编制并按施工方案、技术要求和作业指导书组织施工。
⑷、遵守质量管理制度，组织工序质量自检，交接检查和分项工程的验评，发现问题及时组织整改，并参加上级组织的质量检查，对存在的问题实施纠正措施。
⑸、负责做好成品保护工作。
⑹、对分包方施工的分部分项工程的质量实施监督检查；
6.4材料员
把好材料的质量关、采购关、进场关。
材料进场后要及时通知试验员进行取样复试，对材料无法确定时要协同质检员共同检评。
对不合格材料负责清退，对因不合格材料引发的质量问题负有直接责任。
6.5项目专职质检员
随时跟踪检查工程质量，掌握工程质量动态，对分部、分项工程质量进行评定。
对达不到质量要求的有权行使停工权、返工权、罚款权。
对不合格的原材料有权禁止使用。
并参加隐蔽工程的验收，监督班组进行自检、互检。
6.6项目试验员
对进场的原材料及时按批量送检，材料试验不合格时应立即通知质检员，材料员。
对后台计量要进行监督检查，维护保养计量器具设备，对损坏计量器具者有权进行处罚。
工程施工要及时对混凝土、砂浆、钢筋焊接等进行取样送检，有不合格者，要及时通知项目技术负责人进行处理。
6.7项目其他人员的职责
由项目经理拟定，并保证使每一个参加项目施工的人员都清楚自己的职责。
7质量管理与控制
项目工程质量主要靠我们平时管理和控制，根据本工程的特点及平时我公司项目管理的经验，本工程的质量管理与控制主要抓好以下几个方面：
7.1影响工程质量的因素主要包括人、材料、机械、工艺方法等因素。
⑴、人是提高工程质量的关键因素。
人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。
人，作为控制的对象，是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。
为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。
如对技术复杂、难度大；精度高的工序或操作，应由技术熟练、经验丰富的工人来完成；反应迟钝、应变能力差的人，不能操作快速运行、动作复杂的机械设备；对某些要求万无一失的工序和操作，一定要分析人的心理行为，控制人的思想活动，稳定人的情绪；对具有危险源的现场作业，应控制人的错误行为，严禁吸烟、打赌、嬉戏、误判断、误动作等。
在选择施工队伍时，选择与公司长期合作的、技术素质高、综合实力强的劳务队伍进行施工。
⑵、选择优质的建筑材料，是提高工程质量不可忽视的一环。
对原材料、成品、半成品、构配件等，严把质量检查验收关。
建立管理台帐，进行收发储运等各环节的技术管理，严格杜绝不合格的材料使用到工程中去。
⑶、施工机械、操作工具等控制。
选用合理的机械设备，正确使用、管理和保养施工机械。
健全“人机固定”制度，“岗位责任”制度，交接班制度，确保机械设备处于最佳作用状态，为提高工程质量创造有利的条件。
⑷、工艺控制。
影响施工工艺因素主要是施工方法、工艺参数和工艺装备的选择是否正确、合理，现场是否认真按已制定的工法，计量器具的精度能否达到和正确使用，这是创优良工程重要的一环。
在认真编制施工方案的同时，针对本工程特点，认真编制完善施工工艺、技术措施及克服质量通病的措施。
选择高水平的工艺过程，要切合工程实际，解决施工难题。
7.2建立施工现场质量保证体系
结合本工程的特点及施工现场情况，建立现场的质量管理制度和质量保证体系，完善计量及质量检测技术手段。
⑴、质量保证组织结构
施工操作班组
各专业公司
技术部
工程部
经营部
物资部
项目经理
公司
技术负责人
项目副经理
质量监督
质量总监
⑵、总体质量控制程序学习图纸和技术资料
学习规程和质量控制
图纸会审
分部、分项工程书面交底
中间检查
自检
监理参加共检
隐蔽工程验收签证
现场文明施工
不合格的处理（返工）
材料合格证
试验记录
施工记录
自检记录
质量评定记录
隐蔽工程验收记录
事故处理记录
准备工作
技术交底
施工
质量评定
资料整理
材料、劳动力准备
测量仪器准备
机械设备准备
克服上工序的弊病
清理现场、准备工作
办理工序交接手续
严格执行操作规程
按图施工
处理工序间搭接
完成进度
执行验评标准
⑶、质量信息反馈体系
质检员初检
质检员复检
方案
业主监理认可
审批
技术交底
工序操作
进入下道工序
不合格
不合格
不合格
不合格
7.3QC小组建立
为了提高工作质量和工程质量，推行全面质量管理体系。
在本工程施工过程中，根据工程进度，分阶段成立主体砼工程、高强薄壁蜂巢芯现浇空心板、干挂花岗岩等多个QC小组。
各QC小组由项目经理、项目技术负责人、质检员、各专业施工员，各工种操作班组长等人组成。
成立后，按“PDCA的四个阶段，八个步骤”开展活动，针对每一QC小组的分部工程：
施工难点、质量通病、施工难关，在每次PDCA循环过程中，对人、材料、机械、工艺方法等方面进行分析讨论、总结、制订出治难、消除质量通病，创特色等规划。
做到项目要具体、目标要明确、责任要落实、措施要可行、实施要认真。
推行样板制度、积极开展技术革新QC小组活动，采用新工艺、新技术，克服难点及通病的发生。
组
员
试验员
组
员
材料员
组
员
施工员
组
员
施工员
组
员
施工员
组
员
质检员
副组长
组长项目经理
组
员
技术员
利用晚上休息时间，项目部在现场根据工程施工部位的特点不定期的对工人进行教育培训，让工人学习建筑法、施工规范、施工技术及施工操作规程。
由有丰富经验的公司总工室和工程部的人员对工人进行技术培训、讲课，提高操作员工的技术素质和文化修养。
7.4施工阶段质量控制──事前控制、事中控制、事后控制
7.4.1事前控制
⑴、工程开工前，根据质量目标制定科学、可靠、先进的《质量计划》，然后以《质量计划》为主线，编制详细、可行的质量管理制度，做到有章可依，并且在每一分项施工前，项目技术负责人都要进行详细的质量技术交底，指出质量控制要点及难点，说明规范及设计要求，把握施工重点，在分项工程未施工前就把质量隐患消除掉。
⑵、预控质量管理要点，在施工前，根据图纸及施工组织设计，列出本工程质量管理的关键点，以便在施工中进行重点管理，加强控制，使重点部位的质量得以保证，同时我们将把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中，以此来带动整体工程质量。
⑶、本工程使用的各种材料制品、设备采购，严格执行ISO9001的采购程序，材料员持证上岗。
采购材料必须以采购程序为标准，对所采购材料质量验收、堆放，均符合程序的有关文件之规定。
项目经理对物质供应方在企业的资质及信誉、产品质量、生产能力、供货能力、价格进行评价，择优录用。
7.4.2事中质量控制
严格按照工程质量管理制度进行质量管理，尤其严格执行《三检制度》，并且我公司已经形成了一套成熟的完整的质量过程管理体系，详见下图。
工程从基础到装饰全过程由项目技术负责人牵头时刻把关，质检员和各专业施工员参与，紧紧抓住事中质量控制的各道工序，各道工序从点到面，从面到体，强化监督与控制。
各道工序质量做到交接有检查、质量预控有对策、施工项目有方案、技术措施有交底、道道工序有检查、成品保护有措施等等。
工序施工分承包
班组自检、互检
交接检、隐预检、评定
向项目部报验
项目部核验
填写核验结果及意见
整改
整改
整改
分承包班组长
分承包工长、质检
分承包质检员
项目技术部
质检员
核定质量等级、签署隐预检意见、填报工程报验单，报送监理
7.4.3事后控制
每一施工段或每一工序施工后，项目部由项目经理或项目技术负责人带领，组织项目部和分包相关人员进行质量会诊，发现施工出现的问题，安排专人及时处理并作出总结，形成文字材料，并及时下发给总包和分承包相关人员，避免以后分项施工中再出现相同或类似问题。
8质量管理措施
8.1保证质量的技术措施
针对各分项工程的技术要求，制订保证质量技术的详细计划。
计划制订后，上报公司主管部门审核，通过后，严格按照计划落实到工程中去。
8.1.1土方工程
基坑挖土方时严格控制基底标高，以防止扰动基底土层。
挖桩基周边的土方时尽量避免碰撞桩基，桩基周边的土方采用人工清理，土方挖掘时如发现土质与钻勘探资料异样情况应做好详细记录，并及时通知甲方和设计院。
8.1.2混凝土垫层
混凝土垫层浇捣前先复核基底水平标高，做好灰饼或每隔4米钉好标高桩，确保垫层达到设计标高。
垫层混凝土用平板振动器来回拖振，并配专人整平打实，用木搓板抹平。
在地梁及承台位置正确控制轴线位置、平面尺寸、放坡系数。
8.1.3模板工程
⑴、配制定型模板
本工程的电梯井模板计划采用定型模板，这样不仅可以节约模板，提高模板的周转利用率，同时还可以保证砼的外观质量
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