2023年房地产协会物业管理知识竞赛题库附答案..pdf

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2023年房地产协会物业管理知识竞赛题库附答案1、酬金制是指在预收的物业服务资金中约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其他所有用于物业服务协议约定的支出，结余或者局限性均由（C）享有或者承担欧I物业服务计费方式。

A、物业管理企业B、使用人C、业主D、业主、使用人2、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（B）享有或者承担日勺物业服务计费方式。

A、使用人B、物业管理企业C、业主D、开发商3、物业管理是由业主通过选聘（B）的方式来实现的活动A物业管理人员B物业管理企业C物业管理分包单位D物业管理师4、在物业管理欧I特性中，（A）是物业管理最重要欧I特点A市场化B规范化C专业化D社会化5、业界普遍认为，物业管理来源于19世纪60年代日勺（D）oA法国B日本C美国D英国6、我国物业管理是在都市房地产综合开发和（B）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来欧I。

A物业B住房C产权D分派7、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与协议观念都很微弱，纠纷不停，处理困难。

处理这一问题的关键，就是通过立法，按照（C）将物业管理活动推向市场，纳入协议秩序中。

A协议B专业化原则C市场原则D社会化原则8、1994年，建设部颁布了（C）,明确规定“住宅小区应当逐渐推行社会化、专业化的I管理模式，由物业管理企业统一实行专业化管理A物业管理招投标管理措施B全国物业管理优秀住宅小区原则C都市新建住宅小区管理措施D住宅小区管理措施9、，（D）成立,对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A全国物业管理专家委员会B全国物业管理工作委员会C中国房地产协会D中国物业管理协会10、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了（A）oA住宅共用部位共用设施设备维修基金管理措施B全国优秀管理住宅小区原则C物业管理企业财务管理规定D都市住宅小区物业管理服务收费暂行措施11、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理,1999年建设部印发了（D）oA全国优秀管理住宅小区原则B都市住宅小区物业管理服务收费暂行措施C有关实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的告知D物业管理企业资质管理试行措施12、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个协议基础之上欧I：

一种是建设单位与购房人签订的包括前期物业服务内容的商品房销售协议，一种是（A）oA建设单位与物业管理企业签订欧I前期物业服务协议B政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务协议C业主大会与物业管理企业签订的I物业服务协议D业主委员会与物业管理企业签订的物业服务协议13.物业管理来源于19世纪60年代时（C）oA德国B美国C英国D法国14、物业管理的重要内容不包括（A）。

A财务管理B保洁管理C环境经营D车辆管理15、物业管理企业可以根据需要通过（B）的措施，将某些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业企业。

A承包B签订协议C双方协商D中介16、物业管理日勺经费是搞好物业管理日勺物质基础，管理企业所收区I费用要让业主和使用人感到（A）oA质价相符B可以接受C价格优惠D价格偏低17、业主有权直接参与管理区域的I物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C）oA业主直接进行的B通过房地产行政部门实现的C通过业主大会和业主代表大会实现欧ID通过物业管理企业实现的I18、业主委员会成立后欧I业主大会，（B）至少召开一次。

A六个月B一年C两年D三年19、街道办事处根据上级有关部门欧I布置或指示（B）。

A可以撤换物业管理企业B可以检查督促物业管理企业的I工作C可以选聘新的物业管理企业D不得干涉物业管理企业的任何工作20、住宅小区环境日勺管理重要靠（D）来限制或规定住宅小区居民欧I某些行为规范。

A常常性监督检查B业主委员会的督促C广大业主欧I自觉性D签订公约或管理制度21、业主全面有效行使对物业的管理权是在（C）后来。

A第一种业主入住一年B所有业主入住C成立业主委员会D接管验收22、住户手册较为全面地反应出住户与物业管理企业的I关系，由（A）编制。

A物业管理企业B业主委员会C街道办事处D房地产行政管理部门23、业主是指（A）oA、物业的所有权人B、承租房屋日勺人员C、居住房屋欧I人员D、居住房屋的户籍人员24、业主会是由（C）构成，是业主集体行使权力和维护全体业主合法权益的组织。

A、同一种物业管理区域内日勺全体居民B、同一种物业管理区域内的业主代表C、同一种物业管理区域内日勺全体业主D、居委会、物业管理企业和业主代表25、业主会自（B）之日起成立。

A、业主入住B、初次业主会会议召开C、房屋竣工交付业主使用D、物业管理企业开始实行管理26、业主会的I决定对物业管理区域内欧I（D）具有约束力。

A、业主委员会组员B、业主委员会主任C、业主代表D、全体业主27、业主委员会会议应当有超过（B）组员出席，作出的决定必须经全体组员（）以上同意。

A、1/3；1/3B、1/2；1/2C、2/3；2/3D、1/4；1/428、业主委员会应当在业主会会议召开前（C）日，将有关事宜以书面形式在物业管理区域内公告。

A、三日B、十日C、十五日D、三十日29、同一物业管理区域内住宅及非住宅的建设单位建设的项目，规模在（A）万平米以上的I,应当通过招投标的方式选聘一种具有对应资质的物业管理服务企业进行管理。

A、5B、10C、15D、2030、物业管理服务用房属于（A）所有，由物业管理企业负责维修、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。

A、全体业主B、开发商C、物业管理企业D、全体业主和使用人31、“全国物业管理示范住宅小区”每（C）年由市物业管理行政主管部门复验一次,对复验不合格欧I项目经申报建设部同意，予以摘牌。

A、一B、二C、三D、四32、三级资质物业管理企业注册资本为人民币（A）万元以上。

A、50B、100C、150D、20033、物业管理企业与业主之间基于物业服务协议形成交易关系，双方交易日勺标日勺物是（B）oA物业服务协议B物业管理服务C特约服务D专题服务34、物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务协议约定时（A）服务。

重要包括对房屋及配套的设施设备和有关场地进行维修、养护、管理以及维护有关区域内日勺环境卫生和秩序。

A公共性B私密性C义务性D程序性35、为了规范住宅小区物业管理服务欧I内容和原则，中国物业管理协会根据我国物业管理现实状况，于印发了（C）oA全国优秀管理住宅小区原则B都市新建住宅小区管理措施C一般住宅小区物业管理服务等级原则D都市住宅小区物业管理服务收费暂行措施36、根据价格法和物业管理条例，国家发展改革委员会和建设部于（D）联合颁布了物业服务收费管理措施。

All月B11月C8月D8月37、物业服务收费管理措施规定：

“包干制是指由业主统历来物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（A）享有或者承担的物业服务计费方式。

”A物业管理企业B业主大会C业主委员会D主管部门38、物业服务收费管理措施规定：

“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其他所有用于物业服务协议约定欧I支出，结余或者局限性均由（C）享有或者承担的物业服务计费方式。

”A业主大会B业主委员会C业主D物业管理企业39、物业服务协议约定以外的服务是一种有偿服务。

服务酬劳的数额、支付方式、支付时间等由（C）自主约定。

A物业企业B单方C双方当事人D业主委员会40、由（A）与物业管理企业签订前期物业服务协议，仅仅是在业主不具有自行选聘物业管理企业条件下欧I权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具有后，必须保护业主选聘物业管理企业日勺自主权。

A建设单位B业主委员会C业主大会D行业主管部门41、物业管理企业认真履行告知、制止、汇报三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主导致损害后果欧I,根据（C）有关相邻权规定及有关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务协议的违约责任。

A协议法B刑法C民法通则D物业管理条例42、中国物业管理协会根据我国物业管理现实状况，于印发了一般住宅小区物业管理服务等级原则（试行），制定了（A）等级的服务原则。

A3B2C4D543、实行（C）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。

A物业服务费用承包制B物业服务转包制C物业服务费用包干制D物业服务费用酬金制44、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主有关物业服务费用缴纳的约定期，（B）负缴纳物业服务费用日勺义务。

A物业使用人B业主C业主委员会D物业企业45、业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主导致损害后果欧I,根据民法通则有关相邻权规定及有关法律规定，由违规业主承担（D）。

A刑事责任B违约责任C行政责任D侵权责任46、条例明确规定，物业服务协议终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给（C）A建设单位B街道办事处或居民委员会C业主委员会D当地房地产主管部门47、对于住宅专题维修资金的作用，如下说法错误的是（C）A有助于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B有助于保证物业的正常使用和保值增值C有助于保证物业管理企业的收支平衡D有助于保障全体业主的共同利益48、业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权根据法律法规和（D）的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。

A物业管理条例B物业服务协议C民法通则D业主临时公约49、根据物业管理有关法规的规定，一种物业管理区域只能成立（A）业主大会A一种B两个C两个以上D三个如下50、根据物业管理条例的I规定，业主大会应现代表和维护物业管理区域内全体业主在（B）中的合法权益。

A物业维权活动B物业管理活动C平常工作生活D房地产投资51、物业现场检收包括物业共用部位共用设施设备验收和（A）两个方面。

A物业管理区域环境检收B房屋安全验收C物业项目质量验收D项目图纸资料验收52、业主大会作出一般性问题的决定，必须经与会业主所持投票权（B）以上通过。

A1/3B1/2C2/3D3/453、招标人应当自确定中标人之日起（D）日内，向物业项目所在地的县级以上的地方人民政府房地产行政主管部门立案。

A1B5C10D1554、（B）应当建立评标的专家名册，由具有经验日勺人员构成物业管理评标专家库。

A物业管理部门B房地产行政主管部门C建设部D评标委员会55、评标委员会的专家组员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采用（D）的方式确定。

、A领导推荐B直接制定C轮番派出D随机抽取56、招标人和中标人应当自中标告知书发出之日起（C）日内，按照招标文献和中标人的投标文献签订书面协议。

A15B20C30D6057、实行物业管理欧I住宅项目，专题维修资金由（A）提出资金使用计划，经同意后方可实行。

A物业管理企业B房屋建设单位C建设（房地产）主管部门D业主大会58、业主应当在办理（A）手续前，将初次住房专题维修资金交至代收代管单位。

A住房权属登记B住房使用登记C住房装修登记D住房保证金缴纳59、根据物业管理条例第47条规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内（B）日勺工作。

A社会治安B安全防备C财产保管D车辆保管60、物业管理企业是依法成立、具有专门资质并具有独立企业法人地位，根据（C）从事物业管理有关活动的I经济实体。

A物业管理服务内容B物业管理服务原则C物业服务协议D物业管理服务费用61、物业管理企业欧I（A）登记内容包括：

企业名称的I预先审核、企业地址、注册资本、股东人数和法定代表人、企业人员和企业章程。

A工商注册B资质申请C税务注册D组织机构代码注册62、物业管理企业资质等级分为（B）A甲、乙、丙级B一、二、三级C初、中、高级DA、B、C级63、物业管理企业组织机构设置的规定是：

按照（D）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力争精干、高效、灵活。

A组织规模B组织任务C组织名称D规模和任务64、新设置的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（B）年欧I暂定期。

A半B-C二D三65、物业管理企业在领取营业执照之日起（C）天内，向当地的房地产主管部申请资质。

A10B20C30D6066、省、自治区人民政府建设主管部门负责（B）物业管理企业资质的颁发和管理。

A一级B二级C三级D四级67、（C）是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A物业管理投标B物业管理企业选聘C物业管理招标D物业管理企业竞标68、物业管理招标由物业的I建设单位、业主大会或物业所有权人根据（D）,制定符合其管理服务规定和原则的招标文献。

A物业管理服务费用B物业管理服务原则C物业服务协议D物业管理服务内容69、物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理企业参与竞投,从中选择（A）的竞投者，并与之签订物业管理服务协议的一种交易行为。

A最符合条件B服务费用最低C服务原则最高D性价比最高70、物业管理投标，是对物业管理招标的I响应，是指（B）日勺物业管理企业，根据招标文献中确定的各项管理服务规定与原则，编制投标文献，参与投标竞争的行为。

A具有对应资质B符合招标条件C被指定参与D由上级领导推荐71、根据物来的不一样类型，可以将物业管理招标分为（D）两大类招标。

A住宅项目和写字楼项目B住宅项目和商业项目C商业项目和非商业项目D住宅项目和非住宅项目72、物业管理招标的方式包括（A）oA公开招标和邀请招标B公开招标和非公开招标C协议招标和邀请招标D住宅项目招标和非住宅项目招标73、物业管理招标欧I基本原则是：

物业管理招标投标应依法组织实行,招标投标过程应（D）oA公开、合理、平等B公开、公平、合理C公开、合理、公平D公开、公平、公正74、物业管理投标的条件：

必须符合（B）规定的规定。

A资质管理B法律法规和招标方C法律法规D资质管理的招标方75、公开招标的重要特点是招标人以公开的方式邀请（D）的法人组织参与投标，招标程序和中标成果公开，评比条件及程序是预先设定的，且不容许在程序启动后单方面变更。

A确定B3-5家C符合规定D不确定76、按照物业管理条例和前期物业管理招标投标管理暂行措施规定，投标人少于3个或者住宅规模较小的，经（C）同意，可以采用协议方式选聘具有对应资质的I物业管理企业。

A业主委员会B招标方C物业所在地日勺区、县人民政府房地产行政主管部门D建设单位77、要约是指一方当事人以缔结协议为目的，向对方当事人所作出但愿与其签订协议的意思表达。

下列行为属于要约的是（B）：

A标价B投标C招标D拍卖广告78、协议是当事人之间意思表达一致的成果。

协议的签订，必须通过（C）两个阶段。

A邀请要约、承诺B要约、反要约C要约、承诺D邀请要约、反要约79、物业管理协议是一种综合的概念，它是指物业管理当事人之间就（A）所到达的具有法律效力的协议或契约。

A权利义务B物业管理的I关键内容C物业服务范围D物业管理日勺服务费用80、中华人民共和国协议法第十二条规定：

“当事人签订协议，有书面形式、口头形式和其他形式。

基中欧I其他形式重要指行为协议形式，也就是一般人们所说的（C）协议。

A书面协议B口头协议C事实协议D其他协议81、（B）是指物业建设单位与物业管理企业主前期物来管理阶段双方的权利义务所到达的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的I根据。

A物业服务协议B前期物业服务协议C业主公约D初期介入协议82、下面哪项不属于前期物业服务协议内容：

（C）A共用部位的承接验收内容B共用设施设备的I承接验收原则C业主自用部位承接验收D共用部位、共用设施设备的承接验收83、（A）是物业管理企业与业主（或业主大会授权欧I业主委员会）之前就物业管理服务及有关日勺物业管理活动所到达的权利义务关系的协议。

A物业服务协议B前期物业服务协议C业主公约D初期介入协议84、（C）是指由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力区I,用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会、业主委员会以及物业管理者权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。

A物业服务协议B前期物业服务协议C业主公约D初期介入协议85、物业入住阶段，下列哪项应由物业管理企业通过张贴、资料发放、小区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传，力争家喻户晓（A）。

A业主临时公约B业主公约C物业服务协议D前期物业服务协议86、前期物业服务协议欧I内容是通过协议款反应的（B）之间的权利义务关系。

A招标权构与物业管理企业B建设单位与物业管理企业C政府主管部门与物业管理企业D使用人与物业管理企业87、（B）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设欧I需要，引入日勺物业管理的I征询活动。

A前期管理B初期介入C物业管理征询D项目欧I可行性研究88、下列哪个阶段不属于初期介入阶段：

（B）A规划设计阶段B建设阶段C销售阶段D物业承接查验阶段89、物业管理企业参与（A）,重要是为了掌握验收状况，搜集存在工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。

A竣工验收B公共设施设备验收C前期物业管理D平常物业管理90、初期介入服务的对象是（B）,并根据双方约定支付初期介入服务费用。

A施工单位B建设单位C业主大会D业主委员会91、物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的I接管验收一般称为（B）oA前期管理B物业欧I承接查验C初期介入D工程项目的竣工验收92、新建物业胜）物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位,承接方为：

（A）A物业管理企业B业主大会C小区居民委员会D建设单位行政主管部门93、（B）是指建设单位将已具有使用条件的物业交付给业主并办理有关手续，同步物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。

A初期介入B物业入住C前期管理D承接查验94、在自物业办理入住手续时，（C）工作办理完毕后，标志着业主入住过程完结。

A交纳当期物业服务等有关费用B领取业主（住户）手册等有关文献资料C领取房屋钥匙D签订委托协议，交纳有关费用95、在物业办理手结阶段，建设单位或物业管理单位陪伴业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收状况，购房协议双方应在（A）上签字确认。

A业主入住房屋验收表B物业验收须知C住宅质量保证书D业主（住户）手册96、垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾日勺管理和清运费用。

如对于装修垃业主按照规定管理并知行清运，则该费用可免予缴纳。

否则，装修人应向物业管理单位缴纳该费用，装修垃圾由（A）代为清运。

A物业管理单位B环卫部门C行政主管部门D居委会97、装修人装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位设施导致损害欧（A）可以责令其改正，导致损失的，依法承担赔偿责任。

A都市房地产政主管部门B物业管理单位C建设单位D街道办事处98、（A）是指完好房屋与基本完房屋建筑面积之和占房屋总建筑比例。

A房屋完好率B危房率C房房基本完好率D设备设施完好率99、（B）是一种积极的具有防止作用的J维修方略，是物业管理应倡导的I重要维修养护方式。

A紧急抢修B防止性维修C事后维修D大、中修100、清洁卫生服务管理欧I基本措施，大体可分为（A）两大类。

A外包管理及自行作业B户内有偿清洁及公区平常保洁C垃圾分类搜集及统一寄存管理D专业化服务及提供差异化服务101、（A）是物业管理企业协助政府有关部门，为维护公共治安、施工安全等采用一系列防备性管理服务活动。

A公共安全防备管理服务B车辆停放服务C物业管理风险防备D物业装修管理服务102、在消防装备的I维护管理中，对配置在各项目的消防器材要实行定期记录制度，（D）应作一次全面记录工作，以保证项目配置日勺消防器材完整、齐全。

A每六个月B每年C每季D每月103、（A）是物业管理服务活动过程中忽然发生日勺，也许对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A物业管理紧急事件B风险C物业管理风险D紧急避险104、物业管理企业在处理火警时首先要确认和理解起火及I（A）、范围和程度A位置B原因C时间D材料105、物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（B）享有或者承担的物业服务计费方式。

A业主大会B物业管理企业C业主委员会D建设单位106、物业管理专题维修资金属于（A）所有。

A全体业主B行业主管C物业管理单位D建设单位107、国务院最新修改欧I物业管理条例何时起施行答：

.10.1108、召开业主大会应当在多少日之前告知多有业主答：

15日109、物业服务企业由业主大会选聘，还是业主委员会选聘答：

业主大会110、与物业服务企业签订物业服务协议欧I是业主大会还是业主委员会答：

业主委员会111、建设单位选聘的I物业服务企业不必和物业企业签订书面协议答:

错112、物权法自何时开始正式施行答：

10月1日113、参与业主大会是业主享有的权利答：

是114、新建物业项目日勺物业管理用房应由谁配置答：

应由建设单位按照规定在物业管理区域内配置。

115、新建物业项目的物业管理用房所有权应属于谁答：

属于业主116、业主大会的执行机构是谁答：

业主委员会。

117、业主委员会对逾期不交物业服务费的业主有什么义务：

答：

应当督促其限期交纳。

118、业主大会、业主委员会开展工作的经费由谁承担答：

由全体业主承担。

119、业主大会、业主委员会开展工作经费时的筹集、管理、使用品体由什么规定答：

由业主大会议事规则规定120、物业管理条例从什么时间起开始施行答：

9月1日起多项选择题1、物业管理欧I重要内容包括（A、B、C、D）oA房屋欧I维护与修缮B房屋装修监督管理C房屋附属设备设施的管理及维修养护D综合经营服务2、房屋欧I维护与修缮是（B、C、D）oA物业管理的所有内容B物业管理的重要环节、C常规性服务的重要内容D常规性管理日勺重要内容3、物业管理区域内安全保卫欧I重点是（A、C、D）oA防火、防盗B防雷、防电C防交通事故D防意外伤害4、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德欧I（B、C）oA所有规定B基本规定C首要规定D最高规定5、业主委员会欧I义务有（A、B、C、D）oA召集，主持业主大会或业主代表大会B向业主大会或业主代表大会汇报工作C支持，配合和监督物业管理企业的工作D积极创立文明物业小区6、住宅小区房屋按产权划分有（B、C、D）oA遗产毗连房屋B私人房屋C集体房屋D国有共有房屋7、在法律容许的I范围内，居民对自己拥有欧I产权的房屋可以（A、B、C、D）oA出租B发售C抵押D赠与8、商业场所对市容有很大影响，要符合社会的（A、C、D）oA一贯规定B超前规定C实用规定D美学规定9、公共商业场所识别体系包括（A、B、C、D）oA企业名称B商标，招牌C企业简介D员工服装10、工业区物业管理包括（A、B、C）等房屋建筑欧I管理。

A工业厂房B生产车间C仓库D住宅区物业管理的特性重要