采购环境.pptx

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,知识逻辑结构,采购环境,CPS课程,CPS-采购环境,采购与供应是一项可转换技能掌握各种可转换的采购原理具体的采购行为受环境影响理解你进行采购所处的环境第一部分组织第二部分技术第三部分流程第四部分市场,CPS-采购环境,第一部分组织一、私营组织二、公共组织三、融资渠道四、采购组织,CPS-采购环境,一、私营组织1、形式

（1）不设立公司：

所有者对企业负全部责任1）个人经营企业：

仅有单一的所有者优点：

企业容易建立，且管理和法律费用很低几乎没有会计和保持账本规定所有者可以自由决定经营方式所有者获得所有的经营利润缺点：

资金规模小，融资困难贷款只能通过个人担保所有者承担所有财务责任所有者必须依靠自己的能力运营企业,CPS-采购环境,2）合伙企业：

合伙企业由两个或两个以上的人所有，他们拥有并经营企业，分担责任和义务，分享利润优点：

合伙人共同承担责任，专业技术资源更广泛资金来源渠道多于个人经营企业由于可获得更多担保，更易于筹措资金合伙人共同承担企业的债务责任，个人责任减少缺点：

由于一项决定需要所有合伙人共同商议，因此自由度相对于个人经营企业减少了决策缓慢、管理增加利润被分割虽然责任被分担了，但是责任不是有限的。

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（2）设立公司：

拥有两个或两个以上的股东，股东以购买公司股份的形式进行投资，并期待从投资中获得回报，但是他们不必负责公司的运营，而是雇用董事进行管理。

股东对公司负有限责任，即当公司出现财务问题时，股东承担的责任仅限于他们投资的价值1）私营有限（责任）公司私营有限责任公司没有在证券交易所上市，因此公众就不能就该公司的股票进行交易，即所有权是封闭的，私有的。

2）上市有限（责任）公司上市有限责任公司则可以通过证券所进行募股,CPS-采购环境,优点：

股东承担有限责任出售股票可以筹措大量资金董事可以利用专业能力经营公司证券交易不改变公司的资本基础缺点：

有一些关于成立和管理有限责任公司的规章制度和法律程序由于规定年度财务报告而公开了公司的财务状况董事需要定期向股东汇报股票交易可能导致所有权的改变，从而影响到公司管理和指导的方式,CPS-采购环境,2、管理

（1）保护主义：

政府建立私营企业的管理机构，以保护下列各方的利益1）消费者2）国内市场3）国家利益4）公共福利

（2）行政管理机构的责任1）颁发和撤销营业执照2）制定各种标准并监督执行3）处理公正投诉4）接受并检查公司绩效的报告5）监督市场内的竞争水平6）进行定价控制（3）行政管理者的规章制度对采购职能的影响1）符合标准2）健康与安全3）环境4）成本5）治理6）清晰的查账索引7）欧盟指令8）适当的服务水平,CPS-采购环境,3、关闭

（1）私营企业关闭的原因1）财政：

公司没有能力再支付其债务人或开始不能承受亏损（倒闭）2）战略决策：

公司已经完成了目标或其所有者不再需要公司进行活动（转让）

（2）公司关闭的影响1）宏观经济：

经济损失2）社会经济：

增加失业3）个人：

失去收入4）客户：

坏账、损失生意5）供应商：

坏账、损失生意6）投资者或金融家：

失去回报,CPS-采购环境,4、目标（利润动机）

（1）公司的三个基本目标生存成长与发展赢利

（2）利润动机对采购的影响减少成本节约资金（3）只考虑价格是不恰当的价格只是采购产品和服务的总成本的因素之一。

这项成本需要与质量、服务、技术规格保持有效的平衡。

这个平衡点有公司的目前的战略方针和目标决定，而且会随时变化。

只考虑价格的采购仅仅注意了采购决策中的一个因素，因而是不恰当的,CPS-采购环境,5、类型

（1）可以按照三种方法划分企业类型所有权和控制规模商业活动

（2）按市场领域划分及对采购的影响1）制造业：

稳定、安全、低成本的连续供应2）工程业：

项目管理3）快速消费品业：

快速响应4）零售业：

全面5）技术业：

知识产权6）服务业：

明确服务规格,CPS-采购环境,二、公共组织1、管理

（1）保护主义：

与私营企业的管理很相似，以保护下列各方的利益1）国家利益2）公共福利3）制度化标准（3）行政管理者的规章制度对采购职能的影响1）符合标准2）健康与安全3）环境4）正直和可信5）清晰的查账索引6）欧盟指令8）适当的服务水平,CPS-采购环境,2、目标多个不很清晰的商业目标处于完全竞争状态

（1）社会目标保护财产，法律秩序保卫国土机会平等最低水平的社会基础设施财富再分配健康的获得与维持环境质量、教育最低水平的社会收入和福利应对老龄化和衰弱的问题

（2）经济目标更高的经济增长保护新生产业（受到经济影响）当地或地区经济发展特殊行业或技术的发展行业或技术转换的投资保险并平衡国家用于生产和兑换的成本,CPS-采购环境,3、利益相关者

（1）利益相关者指任何与其组织有利益关系的人、团队或其他组织。

与私营部门相似，公共部门公司也要满足利益相关者的需要。

利益相关者的利益经常是竞争性的

（2）利益相关者的管理对采购的影响对责任的需要对正直的需要公共资金使用中的成本效率和效益透明的采购过程和合同授予标准公开、不歧视、公平竞争符合管理制度投诉程序政策与程序,CPS-采购环境,三、融资渠道1、公共私营合作（PPP）

（1）定义：

是公共部门和私营部门之间的商业安排，提供公共基础设施、社区设施或相关的服务，双方共同分担风险并分享利益

（2）优势：

1）私营合作伙伴的专业技术可以开发出最先进的设施或服务，从而使价值最大化2）使用整合供应链可以节约成本3）新技术的引入还可以改善服务水平和质量（3）风险：

政府可能对项目失去控制力度，从而降低了对公众的责任，甚至严重影响服务的质量（4）建设拥有经营转让（BOOT）,CPS-采购环境,2、引起产品和服务价格波动的因素

（1）价格上涨

（2）价格下跌主要因素：

供求关系稀缺性市场状况政策和壁垒通货膨胀,CPS-采购环境,四、采购组织1、职能部门结构模型

（1）职能型：

集权化结构命令链非常明晰，相互协作是软肋，适用于产品和服务数量有限、只在有限几个国家进行贸易的组织

（2）事业部型：

组织围绕不同的成套产品和或地区进行组建，在不同的业务单元和地理区域间创造了分权化结构。

各个业务单元或分部拥有它们的责任和义务，更贴近客户。

然而，事业部型结构可能导致独立运作原则以及所提供服务的差导，主要用于提供多重产品、服务或者在外地理区域进行贸易的组织（3）矩阵结构：

是通过了职能制和事业部制的组合进行组织，从两种结构中吸取各自的优势。

这种结构同时可以让大型职能型结构贴近客户和产品交付，多头领导不可避免。

矩阵结构在灵活性及其与其他职能部门的密切性等方面的优势，往往能够抵消复杂性的汇报责任增加等缺陷,CPS-采购环境,2、集权和分权

（1）集权（能够推理集中采购）优点：

决策容易沟通和协调容易发展工作的一致性控制资源分配更容易使用专业技能的更多机会存在经济规模，从而减少管理费和重复工作制定决策的质量和速度得到改善容易标准化、实施并遵守政策和程序

（2）分权（能够推理分权采购）优点：

提高了效率、增进了工作动机、满意度和事业心可以利用当地环境、文化和客户需求更好制定决策发展技能和轮岗培训管理客户服务和反映更容易更快作出本地决策，不需要参考总部的意见由于运营环境的日益改进，获得更多客户和产品知识采购更“可见”，更可能参与到地事务当中,CPS-采购环境,3、采购外包

（1）优点：

通过与其他采购组织聚集产品和服务，产生规模经济可以带来专业服务的专家意见，从而提供更好的服务风险-回报结构可以保证激励服务提供商提供最佳的服务通过让第三方进行管理可以创造管理效率第三方可以吸收对采购活动的需求波动，适当地调节他们的资源

（2）缺点：

组织失去关键商业技能和知识基础可能恶化保密风险知识和知识产权的保护产品的服务的聚集可能失去组织的特色要求产品和服务的供应从客户和消费者那里又远离了一步需要额外的管理层管理第三方服务提供商,CPS-采购环境,第二部分技术一、采购方法二、采购方式四、标杆管理五、电子商务,CPS-采购环境,一、采购方法1、现场采购

（1）定义：

指订购后并立即支付的采购。

包括柜台交易、电话订购、电子、网络采购和农矿市场

（2）适用产品容易确定或设计（即没有变化或变化很小）价格随市场动态而波动，因此需要在制定时间将价格固定需要立即进行采购、使用、消费可以及时支付可以一次性满足订单贸易条款和条件双方都可以接受（3）风险价格波动，质量不可控，移动不便，汇率波动，电子网络数据安全等,CPS-采购环境,2、长期供应

（1）定义：

经常发生的采购交易通常被称为采购与供应商的一种“关系”

（2）优点降低重复招标、签合同的成本提升效率和效力实现更大的经济规模可以获得服务/供应的最惠条款更加关注交付和质量降低退出和转换供应的成本提高供应商和买主的知识提高协作和持续改进有效的沟通和共同的理解可以保持有效的买主杠杆作用（3）缺点心理满足失去竞争力创新可能变成窒息性的转变成本高长期关系要额外的管理资源长期关系可能不能满足新的需求关系中期的合同变化代价很高买方可能失去对市场的认识过度的信任造成依赖性可能失去有效的买主杠杆作用关系可能变得陈腐，毫无生产力,CPS-采购环境,3、低值订单

（1）定义：

是指价值较小的采购交易

（2）优势由于不可能聚集这些项目，它们需要单独进行购买，有效的支付和管理，可以降低相关成本，从而创造管理效益（3）低值订单支付的普遍方法采购卡旅行消费卡产品目录搜寻电子采购小额现金,CPS-采购环境,二、采购方式1、直接采购

（1）定义：

是指从主要供应链购买，该供应链贯穿于整个组织，并且组织也作为供应链的一部分

（2）贡献通过直接提供材料，采购部门为整个生产团队提供了操作上的支持；成本节省贡献直接影响账本底线2、间接采购

（1）定义：

是指从次级或者支持性供应链购买，以帮助组织实现目标，但本身并不构成组织运作过程的一部分

（2）贡献间接采购不会直接影响产品的成本。

然而，它对于公司最终盈利的影响同样重大,CPS-采购环境,3、原材料和农矿产品的采购

（1）在购买原材料和农矿产品时需要考虑的一个主要问题就是市场价格波动

（2）固有风险价格波动意味着采购可能面临着价格过高的风险如果采购的农矿产品是生产过程中的一个重要组成部分，那么采购价格过高会给产品的成本带来十分明显的影响存在一种风险不能向顾客转嫁风险如果农矿产品的价格明显下降，则库存价值相应降低，可能带来资产负责表问题如果农矿产品的价格明显上涨，则会出现现金流的困难（3）价格波动的原因利率的变动币值波动通货膨胀政府政策的影响供给方面的过剩或短缺与进口国之间的关系自然因素政治和经济的稳定因素,CPS-采购环境,4、采购服务

（1）服务与产品的区别1）主要区别：

是否具有实物形态可分离性同质性可保存性2）其他区别：

不易指定无法标准化购前无法分析质量标准难以保证评估成本困难

（2）服务内容界定目标服务要素具体描述（时间、地点、质量等）方法流程时间表服务水平成本计算（3）供应商评价主要指标符合服务陈述的要求具有提供服务能力有经验价格及其细目财务稳定性（4）采购时考虑的问题符合规格成本透明流程和控制标准化能力和经验,CPS-采购环境,5、资本采购

（1）运营支出采购部门的日常职责之一，采购部门在整个过程中起领导作用从每天的运营性预算中支付，每天进行检查和调整通常购买的是标准化产品或服务通常一次性付清款项所购买的产品多用于消费，而不是保存几乎没有残值不需要定期的专项服务和维护

（2）资本支出通常属于其他部门的职责范围，如生产部门、工程部门等采购部门一般只是起支持性的作用融资十分重要，对于组织来说是一项投资购买的通常不是标准化产品，因此设计和开发相对容易分离通常是分阶段付款物品的价值作为组织的资产计入资产负债表需要定期的专项服务和维护,CPS-采购环境,6、内部供应

（1）概念：

指服务或者行动由公司内部的职能部门提供，而不是由第三方提供

（2）优势降低交易成本了解供应者情况采购者从长期的合作关系中获益采购者与供应商有相同的文化和价值由于不存在利益动机，供应者不会为获得利润而抬高价格（3）缺点几乎没有竞争杠杆作用，不会为提高服务水平、提高效率降低成本作贡献满足于内部供应者的角色缺乏效率没有创新能力不存在规模经济没有可供借鉴的经验，因此所有的创新和改进都受到了限制,CPS-采购环境,7、团体采购

（1）定义：

团体采购是指两家或两家以上的公司将他们需求合并在一起

（2）优势所有成员都能从大规模采购中获利，提高了效率，消减了成本成员可以分享技能和资源，有更多途径进行采购在成员之间的许多重复环节可以被省略，消减了相应的成本大批购买使得成员能够在相应的市场享受到更大的杠杆利益更大的购买力降低了采购的风险（3）缺陷一致性是个很大的问题不一致性的采购内容，降低了购买力，减少了获利的好处达成一致需要付出更多的管理和努力讲究工艺的、有特殊要求的产品无法通过团购形式购买在出现供应商失误或违约情况下，团体采购获利的成员会不团结一些团体采购是被欧盟禁止的一些供应商不愿意提供团体采购，因为决策慢，要求繁多,CPS-采购环境,三、标杆管理.

（1）概念：

标杆管理是一种测量并提高产品、服务的持续过程。

通过借签学习其它更那的实践，然后用它们加强自身的表现，从而提商自身的运营绩效

（2）类型内部的竞争性的职能性的一般性的（3）实施步骤（P179图12-1）五个阶段计划分析开发改进检查,CPS-采购环境,四、电子商务

（1）好处节省大量资金节约大量时间更加准确更新更快更加可靠改善商业关系可靠的程序和信息储存

（2）风险数据系统安全和欺诈风险密码和进入数据风险系统失败、死机系统错误和电脑病毒,CPS-采购环境,第三部分流程一、生命周期二、招标投标,CPS-采购环境,一、采购生命周期阶段1：

定义需求阶段2：

规格（Specifications）阶段3：

自制还是购买阶段4：

供应源识别阶段5：

供应源选择阶段6：

签订合同阶段7：

支付与签收阶段8：

合同管理阶段9：

消费阶段10：

退役和处置,CPS-采购环境,二、招标投标1、前提

（1）适于使用招投标的条件购买的货物和服务的价值必须足够大，招投标的花费是值得的清楚地定义货物和服务的规格，供应商能够精确地计算成本市场必须有足够数量的供应商供应商符合资格并且有能力，还必须确实想得到这个交易必须有足够的招投标时间

（2）不适于使用招投标的情况供应成本不能精确估价成本不是唯一标准，其他标准同样重要在规格或范围可能改变的情形下特殊加工或其他起始成本是主要因素,CPS-采购环境,2、程序

（1）准备招标文件

（2）预审投标资格（3）投标邀请（4）问题以及更多信息（5）对提交标书评估（6）标后谈判（7）授于合同,CPS-采购环境,第四部分市场一、供应市场二、代理商三、国际采购四、顾客需求五、社会责任,CPS-采购环境,一、供应市场垄断只有单一参与者的高度限制的供应市场。

在该地区只有一家供应商，而没有其他选择。

在这种情况下，供应商对买主有相对较高的势力，幸运的是为了保护消费者权益，这个市场得到了监管寡头垄断只有极少数几个参与才的限制供应市场。

由于竞争水平相对有限，市场对潜在买主保持相对的议价势力。

买方垄断由一个买主主导的高度限制的采购市场。

与垄断相反，买主可以使用这个议价势力地位从供应商处获得可能的最好条款垄断集团这是指参与者同意相互串谋从而控制价格的限制市场，获得高额利润,CPS-采购环境,二、代理商代理商的作用

（1）把各方和同盟聚集到一起

（2）提供关键介绍（3）辅助销售（4）从多个来源提供市场信息（5）管理上游下游的关系（6）代表一个客户或供应商（进行谈判或公关等目的）,CPS-采购环境,三、国际采购1、全球化的驱动力量

（1）市场的全球化相似的消费者需求全球性的消费者可转移的市场

（2）成本的全球化规模经济资源的效率国家特定成本高级产品开发成本（3）竞争的全球化相互依存全球性的竞争者大量进出口（4）政府的全球化贸易政策技术标准所进入国政府的政策,CPS-采购环境,2、国际采购的动机（原因）更廉价的劳动力更熟练地技术工人更有效率的基础设施更便捷的特定原料市场3、国际采购主要考虑的问题（障碍）要求可以给出解决的方法交流问题：

请翻译货币汇率：

远期外汇合同支付：

信用证法律和规章制度：

请当地律师运输：

找货运代理海关：

找报关公司对销贸易：

互惠互利,CPS-采购环境,四、理解顾客需求可供考虑的客户反馈的来源市场研究调查反馈调查重点群体访谈试验和市场测试客户关系管理数据库投诉内部客户,CPS-采购环境,五、企业社会责任（CSR）1、内容环境责任人权平等与多样性公司治理可持续性对社会的影响职业道德和合乎道德的贸易生物多样性2、作用

（1）公司的信誉和品牌得到提升

（2）消费者对于公司及其产品会更有信心（3）消费者会对产品产生更强的品牌忠诚度和亲切感（4）降低发生损害商誉的诉讼案以及媒体议论的可能性（5）采取如偱环再利用等可持续发展措施，可以为组织还来商业利益（6）组织会被认为是一个“首选雇主”（7）供应商会认识到组织将拒绝那些不合规的行为,CPS-采购环境,谢谢大家预祝各位取得满意的成绩,CPS-采购环境,TEL:

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