地铁志愿者心得体会6篇.docx
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地铁志愿者心得体会6篇
地铁志愿者心得体会6篇
地铁志愿者心得体会6篇
在平日里，心中难免会有一些新的想法，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于培育我们思考的习惯。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？
下面是我细心整理的地铁志愿者心得体会，欢迎阅读与保藏。
地铁志愿者心得体会1
很兴奋又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必需履行的义务，而是欣然的前往，关怀别人，欢快志己，收获良多。
始终在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最正确路线，等等。
看到他们满足的笑脸，听到他们说声“感谢”的时候，心里特殊舒适。
这些经受中我有很多收获，并且从中总结出一些阅历来。
我发觉我们志愿者不能表现的太热忱了，由于很多人原来会买票，只不过动作略微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热忱的挂念，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪慧，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。
但是也不行太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前挂念，这确定不行了，假如这样要你这志愿者有何用呢？
我们要关怀别人，而且要恰到好处的伸出关怀之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简洁的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。
关怀别人应当是件快活的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。
不管脸蛋生的漂不秀丽吧，只要是脸上带着真诚的笑意的，看起来都很秀丽，不管男生女生。
而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信任，这样一来他们才肯主动把内心的怀疑说给你听，让你帮他解决吖。
若你板着脸，别人想问也不情愿问了，不是吗？
还有就是给他们解释时确定要有充分的耐烦，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。
千万不行表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。
我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。
这是我们值得表扬的地方，以后连续保持这样的优良作风。
在服务中我也发觉了我们有待加强的地方。
我们应当对各条线上的每条路都熟记在心。
由于常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的查找那条路。
铺张了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：
这么基础的学问都不知道还出来当志愿者呢！
这种时候我觉得我们就该脸红了。
我不知道别人，但是我自己遇到这种状况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清楚，还怎么去为他人服务呢！
所以各条线上有什么路确定要记清楚，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要生疏。
比方说会有人问去××路怎么走，××路车在哪坐，最近的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不生疏不就被问傻了嘛？
服务他人自己首先要有力量，确定的相关学问储备是必不行少的。
当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢？
虽然两个小时始终站着，腿麻是不行避开的，但是由于尽自己微薄的力气关怀了别人，内心也是很满足的，感觉过的很充实。
做有意义的事是让人欢快的，这或许就是乐于助人的含义吧。
真的很宠爱这种感觉。
期望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
地铁志愿者心得体会2
本次团支部的团体活动，我们有幸参与到了做地铁志愿者的工作当中。
平常看着地铁工作人员们的工作并没有什么特殊，觉得很轻松，但只有自己也亲身经受一遍，才感觉做一名地铁志愿者也是需要很多努力和服务精神的。
志愿的经受虽然不到两个小时，但服务的过程却很有意思，让我亲身感受到了做一名地铁志愿服务的辛苦，熬炼了自己的实践力量，唤起了奉献意识。
志愿工作开头，我被分到了地铁轧机出口处，主要工作是疏导无法正常出站的旅客和维持秩序。
身旁的地铁工作人员给我讲了一遍如何辨别旅客的进出站状况，对一些跳票，漏票现象应当如何应对等等。
随着一波又一波乘客出站，面对的问题还是多种多样的，比方车卡金额缺乏，要分析轧机的反馈数据然后做出推断，引导乘客准时补钱；有的乘客插卡方式不对，同样要细心指导；还有的乘客有意套票漏票钻空子，同样要向他们委婉地指出来。
虽然平常觉得没什么，但是身体力行，便觉得要做好一名地铁志愿者，要能准时应对各种突发状况，要有足够的耐烦、敏锐的观看力量和足够的奉献精神。
通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加纯洁透彻，对奉献过程中得到的欢快感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人欢快了自己，即使累了也是值得的。
我信任经过这次志愿经受，我会更好地提升自己的奉献精神和实践力量，更好地发挥一名团员的带头作用。
地铁志愿者心得体会3
自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参与，参与地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往力量。
通过自身的一些微小之力去关怀他人，还可以获得关怀他人后的欢快......
我这次选择的还是我生疏的通化门站，xx站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，四周商城密集，这就要求我们更认真地工作。
在这里我很有信念，一开头我是位于xx一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求关怀的次数是蛮多的。
但我宠爱去为乘客解决他们的困惑。
让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我xx怎么走，他说这是别人告知他的让他去那里。
但是他不生疏路，我很耐烦的为老爷爷指路并带着他去往三号线方向，并指示他怎么走。
老爷爷说感谢小姑娘...每次关怀别人后，他们总会和我道谢，但是关怀他人之后的心里的那种欢快是不能用什么来代替的。
后来，我被支配到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。
我被很多乘客赐予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说：
＂感谢你的服务。
＂然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温存。
由于自己的小小举动就可以关怀他人，很欢快也很荣幸。
在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也转变了很多，面对一些事也会变得乐观主动。
从这次志愿者服务中我收获良多。
不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期盼自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚韧。
我也会始终将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态连续我的大三生活。
地铁志愿者心得体会4
从一开头想做地铁志愿者开头，我就从未想过这是一种必需履行的职责义务，而且由于自己宠爱。
让我可以在关怀别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！
一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。
由于自己接受培训的时间比较紧急，加上对自己言语表达力量的不自信，所以在刚开头的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。
虽然有一些问题我还无法回答，但是大部分的问题，我都知道如何回答！
渐渐的，自己就有了自信，关怀乘客解答问题时，心里也有谱了。
后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动供应我力所能及的关怀，这也算我的一个小小转变吧。
但是后来，我又发觉自己不能太主动。
由于有的人，并不是不会，而是第一次进站或者由于别的缘由耽搁了一些时间。
假如自己太过主动，他人可能就会想：
自己不过略微耽搁了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是拦住后面的人进站了还是咋滴？
这样的主动关怀，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。
一次在地铁出站口服务，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量浩大。
很多时候真的让我不知道怎么回答了。
举个例子，进站口的人，一般会问的问题：
怎么进站？
去哪里能坐这个地铁？
这个地铁通向哪里？
我去某个地方应当坐朝南开还是往北走的地铁？
等等。
但出站的人，一般都会问：
高铁在哪里？
公交车站在哪里？
机场大巴怎么走？
文景路怎么走？
或者哪个旅游景点怎么走？
甚至，有时候是一个我都不知道的地名。
每到这个时候，我就会有一种深深的无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会跑去向他们请教，然后再告知出站的人。
在关怀他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清楚这个城市了，也更懂得了敬重和理解为城市文明建设的工。
正是有他们的热心付出和尽心尽责的服务，才有了这个城市的文明秀丽！
这同样也是我的心得体会！
自此，立志为社会秀丽建设做奉献！
地铁志愿者心得体会5
本周日，是由我们xx班到xx路的第一次值班。
在此，有些心得想与各位共享！
下午的一点格外左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早格外钟到站长室并有序集合。
这种守时精神我觉得对于每一位工来说是格外重要的。
刚开头工作的时候，六位志愿者被支配到不同的岗位，我们的带头人耐烦的为我们讲解了地铁志愿者的要点与留意点：
1、生疏各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求关怀之际，我们需为他们供应正确的路线和向导。
2、在观看有孩童玩耍追赶时，要准时加以制止，确保每位乘客的平安。
3、观看有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提示他们退到黄线之后并站在等候区等候。
4、我们须在地铁即将关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客想要冲入其中，我们要加以制止，以防危急事故的发生。
5、对待每位乘客需礼貌耐烦。
在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们认真对待工作，坚守在自己的岗位，耐烦的回答每一位乘客的问题。
两个小时的工作结束了，有些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一成天！
可想而知他们的辛苦与付出！
本次的志愿者活动圆满的结束了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。
感谢每一位辛勤的地铁工，是他们让我们的交通更加便利，让我们的苏州更加秀丽！
地铁志愿者心得体会6
热忱澎湃的青年，在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。
此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。
据悉，志愿服务队是由xx学院受助学基金会资助的20名在校高校生组成。
目的是呈现良好精神风貌以及博爱心。
志愿服务队以xx学院为依托，在服务实践中表达当代高校生的真我风采，宣扬xx先生以及xx省xx助学基金会的博爱精神。
传递社会关爱，锻造自强之才。
20xx年暑假初期7月3日—7月10日这期间天气的闷热并没有阻挡我们传播爱心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。
7月3日黄昏，校内里看到绿叶在枝间回旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中漂移，绘出一幅感人的画面，那是晚霞在感恩培育它的蓝天；志愿服务队成员聚在一起商讨暑期社会实践，这是参与实践的同学对基金会和各位老师的感恩，更是对社会的感恩。
由于感恩才有了我们这个多彩的社会；由于感恩才多了那么多真挚的友情；由于感恩我们的生命才绽放出更多的光辉！
六点半会议正式开头，吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：
暑期社会实践活动。
通过商量 ，团长吕常明做出以下部署：
7月4日至7月8日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成员中十八人每六人分为一大组，每一大组设两名小组长，每小组由三人组成。
六个小组依次轮番于上午和下午每天三个半小时在中国药科高校地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活动内容包括挂念乘客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。
此外派一人负责信息采集，一人负责后勤。
7月9日志愿服务队
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