选调生面试题目和技巧.docx
《选调生面试题目和技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《选调生面试题目和技巧.docx（86页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
选调生面试题目和技巧
新的一轮公务员考试已经渐渐拉开了序幕。
笔试过后就是面试，对于面试很多同学都相当陌生，而且笔试里面的一些语文功底、数学功底等的要求都是我们一直从小就开始接触并练习的，而面试里的语言表达、口才能力的这一要求往往是我们中国的学生所欠缺的，所以专家提醒广大考生，笔试是初赛，面试才是决赛，对于面试环节应该引起高度的重视，尽早准备。
通过对广西省2006年至2011年公务员面试真题的研究可以发现，广西的公务员面试以结构化面试为主要形式，一般情况下会包括四道题目，内容包括自我认知与岗位匹配，人际沟通，应急应变，组织管理，综合分析，其所占比重如下图所示：
从以上图表与历年真题分析，我们可以总结出广西公务员结构化面试有以下特点：
（一）综合分析是重中之重，历年来必考。
正所谓“得综合分析者得面试”，用来形容广西省的公务员面试最好不过。
每年的面试中四道题目中至少有一道是综合分析，综合分析在各类题当中占了相当大的比重，甚至出现了四道题目里面有三道都是综合分析的情况，所以对于综合分析的备考一定要引起广大考生的重视。
通过对这几年广西省公务员面试真题的研究发现，综合分析题目考察的类型非常多，涉及社会现象、名言警句、漫画、寓言故事以及串词等，以社会现象和名言警句为主。
同时广西省公务员面试题目中的综合分析呈现出了以下几个特点：
一、社会现象类的题目与日常生活联系得较为紧密。
比如2011年就曾考过“教育部对于部分汉字进行修改”、“《功夫熊猫2》在全国上映”这样和生活十分贴近的内容，这就要求学生在平时的备考中能够对生活多一份关心，多一份热爱，平时就注意留心生活出现的问题，发生的事情。
在这里华图专家建议：
考生如果平时有闲暇时，可以看看人民网、新华网、南方周末等相关新闻媒体上面的一些评论，平时就多做些积累，为答好综合分析作好知识储备。
二、综合分析中的联想题难度有加大的趋势。
比如2011年就曾考过一道题目：
“人生规划中有一个寓言：
一张足够大的纸折叠51次有很高的高度，这个高度甚至超越了地球与月球的距离，但是51张纸叠放在一起却很薄，对此你有什么看法。
”对于这样一个联想题，确实存在一定的难度，而且又在那么紧张的状态下，考生很可能会出现无从下手的情况。
当然这种高难度恰恰也更能将一个考生的综合素质给展现出来，对于参加面试的同学而言，一定要牢牢把握好该省考题趋势，做到全面了解、重点复习，才能有的放矢地完成备考。
（二）自我认知：
考前做好准备，从容应对。
自我认知是结构化面试的基本题型，在2008年和2009年的广西考题中，都出现过一套题中有2道自我认知类题目的情况，但是2011年的题目当中自我认识的题目考得相对较少，有逐渐减少的趋势。
基于自我认知的基础地位，考生还是不可大意。
广西省公务员面试自我认识考得相对比较传统，主要以自我介绍、人生经历、工作经历、对职位的调研考查为主。
例如：
请谈谈你对纪律检查机关的认识。
如果你被录取，你将怎么做?
请联系自身实际，再结合你所报考的岗位，谈谈你的看法。
这些都是考查对所报考职位的认知以及短期的工作计划，这也是广西省考面试的特色之一，不止是考查考生对“公务员”这个职业的认识，还考查对具体职位的认识，所以考生在考前就应该做好充分的准备，不仅对于自己要有一个清楚的了解，对于自己所报考的岗位也应该认真的去了解，以便在考场上从容应对。
（三）人际沟通出现新的形式，必须重视。
人际沟通类题型着重测查考生的人际沟通交往能力，同样也是结构化面试的传统必考题型。
作为一名公务员，在工作中要和各种人群打交道，在单位中和领导、同事相处，在基层工作中与群众接触，良好的沟通协调能力十分重要。
人际沟通类题目正是考查考生人际交往的意识和技巧。
考生在备考过程中，应着重人际沟通题解题思路的学习和答题的训练，掌握解题技巧，有备无患。
值得注意的是，在2011年广西省的人际沟通题目中出现了新的命题形式，首次出现了选择题，通过一个日常工作中场景，给出四种相对应的做法，让考生对于每个选项进行分析，并且说出应该选择如何去做。
这种题目虽然出题的形式非常的新，但是难度并不大，但有些考生从未见过类似出题方式，无形中增加了心理压力而影响发挥。
事实上只要把握人际沟通题的考查核心，不管出题形式怎么变都能做出精彩答案，而且在2011年的国考里面也曾考过类似的题目，这就需要考生对于国考以及其它省市的一些公务员面试真题有一定的了解，以便能够见到更多更新的题型，从而使自己从容应对。
（四）组强管理：
设问更加具体，方式更加灵活，强调个性化以及实际能力
组织管理题在广西公务员面试真题中比重越来越大，尤其是2011年面试真题中每套都有一道组织管理类题目。
考查内容也从传统的会议、调查、培训、比赛等活动，扩大到救灾捐款、工作成果展、助老接力、拓展训练等活动。
内容上的更新和形式上的灵活都需要引起考生的高度关注。
近年来广西省公务员面试组织管理类题目逐渐变得更加具体，也更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大变化，传统的“请问你怎么组织、请问你怎么开展”式提问已经越来越少，取而代之的是：
“你怎么搜集意见?
、为保证调研的效果，你如何确定调研对象和调研内容，以便更好的为市政府的工作服务?
你打算怎么样收集话题并向领导反馈?
等等。
这种设问方式体现了考官的反模板、反培训化倾向，传统的事前、事中、事后已经不能够完全解决组织管理类的题目，灵活具体的设问方式就需要考生在回答时避免将题目回答得过于宽泛、模板化，而是应在掌握基本的答题思路和技巧的同时，针对具体题目的具体问题充分拓展思路，体现个性化和亮点，体现自己的实际动手能力，实际操作能力。
（五）应急应变类试题，相对其他省市考查较少
应急应变题目在广西省的公务员考试中出现的比例较小，特别是就2011年而言，应急应变的题量更是相当的少。
但是基于公务员工作的复杂多样性，以及近几年逐渐增多的某些政府官员无法良好应对的群体性事作、社会公共突发事件等，对于应急应变考生还是不可小觑。
特别是按照国考的趋势，应急应变题目容易和人际沟通、组强管理一起融合出题，所以考生还是不应该掉以轻心。
（六）面试难度加大，在传统题型上求新趋势明显
通过对以上几种题型的分析，我们不难发现，从题型上来说，广西省的公务员面试还是没有出现太多的变化，题型都还是传统的五大题型，暂时还没有出现国考以及其它省市的面试里面出现的情景模拟，材料题等等。
但是，很明显在每一种题型上的求新趋势是非常明显的，比如组织管理更加灵活具体的设问方式，比如人际沟通崭新的选择题形式等。
对于这种的新变化，广大考生也不必过分担心。
公务员考试是以能力为核心的测评方式，只要能根据面试中的能力考核因素进行针对性的、系统的训练，拓宽思路、发散思维，就可以把握面试的本质和灵魂，达到驾驭面试的效果。
所谓“万变不离其宗”，不论是哪一种新的考核形式，其测评要素都是类似的，都可用结构化面试基本题型的解答思路为基础，不同的只是流程方面和表达方式方面。
因此，考生要清楚孰轻孰重，一定要将基础打好，熟练掌握结构化面试各类型试题的解题思路，建立相对应的思考方式，在考场上稳定心态，灵活运用，就能取得不错的成绩。
2012年广西公务员笔试成绩可查，面试名单已出，拿到面试资格的考生可能还有很多对广西面试的基本情况不太了解，在此，教育专家就广西面试的基本情况做简单介绍，供考生备考之用。
一、面试基本情况：
1、面试形式：
2011年广西省公务员面试的形式为结构化或无领导小组讨论，两者皆有。
2、面试题量：
广西省面试一般分四天进行，每天一套题，每套4道题。
3、面试方式：
（1）答题时间总共16分钟，2分钟审题；
（2）一次性完成审题，由考官读题，考生回答完毕再由考官读题并给答题时间，时间分别为4分钟、3分钟、4分钟、3分钟，专业题：
思考1分钟，答题3分钟；（3）桌面会提供：
试卷，笔，稿纸。
二、题型特点分析：
1、测评要素
2、题型比例：
广西面试题型对于综合分析题、情景处理与应变题、计划组织协调题、人际关系题、求职动机与职位匹配性题都有考查，题型偏于传统，在具体年份上侧重不一，近三年考查的重点都是综合分析、人际关系和情景应变类试题，特别是综合分析题所占的比重较大。
综合2009年——2011年面试真题，44道。
各类题型所占比例如下：
3、题型特点：
（一）综合分析题型
综合分析题型所占比重大，考查频度高，在广西省近几年的面试考查中都是“重头戏”。
综合分析题型常考内容为时政类、观点类、漫画类。
例如，2011年6月18日广西省公务员面试真题：
有人说，幸福是人的物质需要与精神追求得到满足的那种状态；有人说，幸福是享受追求目标的那种过程，你怎么看待?
（二）组织管理题型
组织管理题型出现频率逐渐增加，不断地推陈出新，难度在不断地加大。
这类题并不是泛泛地询问考生某一活动如何开展，而是加入了一些条件和场景，与实事、日常工作结合密切，更加细化，例如考查活动中重点难点及注意事项等具体细节。
2012年国考面试中组织管理题型，往往设置了情境，增加了困难，教育专家提醒考生在广西省考面试备战中需要注意这一点。
例如，2011年6月18日广西省公务员面试真题：
政府要实现政务立办立行，现在需要向社会征求意见，让你来负责，你将怎么办?
（三）情境应变题型
这几年广西省面试真题，简单的情景处理题目越来越少，更加倾向与人际关系、日常工作相结合。
例如，2011年6月19日广西省公务员面试真题：
领导交待你和小张一项工作，你的部分必须在小张完成的基础上进行，小张是个慢性子，完成时限快到了，他还没完成，这时你怎么办?
如果在工作开始前你就知道小张是个慢性子，你会怎么处理?
（四）人际关系题型
广西省考面试人际关系题目的考察由原来单一的考察转变成现在选项处理，更加新颖。
例如，2011年6月25日广西省公务员面试题：
你原来安排在李局长一组，王科长说李局长不喜欢你安排你到另外一组，有以下几种做法：
a：
不同意，找李局长请求在他那组；b：
同意，对王科长的话一笑置之；c：
同意，工作完了，找李局长交流，请他教育我；d：
同意，对王科长说以后不要乱说负面消息给我。
你选择哪个并说明理由。
（五）自我认知题型
广西省自我认知题型在2011年没有进行考察，在2010年和2009年的题目主要考查考生全面深入分析问题的能力外，间接地考察了考生的求职动机与拟任职位的匹配性。
例如，2010年7月24日广西省公务员考试面试真题：
公务员需具备哪些素质?
你的条件符合?
例如，2009年5月23日广西省公务员考试面试真题：
现在流利社会潜规则，如果是你自己遇上了，你会怎么处理？
（六）言语表达题型
2009年——2011年三年，广西省并没有考过言语表达类题型。
专家通过对近些年广西公务员面试真题进行分析，总结出广西公务员面试的命题特点和趋势，在此作简单介绍，希望为考生的备考提供指导性的帮助。
一、以结构化面试为主，题型传统
广西公务员面试的形式还是主打结构化，虽然无领导小组讨论已在不少省份的公务员面试中出现，但广西还暂未涉及，因此考生在备考时还是要把主要精力放在结构化面试上。
广西的面试题也较为传统和稳定，基本是独立命题、一题一问，少数情况会出现追问，例如2008年5月31日广西公务员面试真题：
1.俗话说：
“谣言的产生需要有两个人，一个是你的敌人，一个是你的朋友。
”你是如何理解这句话的?
说说今后如果在工作中遇到有关你的谣言，你会如何处理?
2.谈谈你在过去的工作、生活和学习中最大的压力是什么?
你是怎么消除这些压力的?
它对你产生了怎样的影响?
名师解读：
出现追问的试题在题量上增加了考生的负担，无形中提高了考试的难度，加大了面试中的竞争力。
但是，从另一个角度来说，面试题的设问都是有讲究、有科学性的，问题之间有一定的逻辑关系，考生把握好这点就能很好地完成作答。
二、测评要素齐全，综合分析类题唱主角
纵观三年来广西公务员的面试真题，可以得出一个很简单的结论，那就是，广西面试题型对于综合分析题、情景处理与应变题、计划组织协调题、人际关系题、求职动机与职位匹配性题都有考查，题型偏于传统，在具体年份上侧重不一，近三年考查的重点都是综合分析和情景处理与应变类试题，特别是综合分析题所占的比重较大。
三、一道试题考查多种测评要素
一般而言，一道面试试题只针对某一测评要素而设计，因此，试题存在单一化的特点。
但在公务员考试竞争激烈的压力之下，某些试题会考查多种测评要素。
例如2009年5月23日和24日广西公务员面试真题：
（1）现在流利社会潜规则，如果是你自己遇上了，你会怎么处理？
（2）三件事：
①写份报告，下午开会要用；②群众上门来访，而你还不清楚是什么事；③小李要提升，组织部要找你了解有关事情；你怎么处理这三件事情？
名师解读：
第一题属于综合分析题，但又不是通常情况下的就事论事、就理论理，而是通过假设“潜规则”发生在自己身上这一场景，通过考生的处理方式折射出的人生观、价值观和处世态度，因此这道题不仅仅考查了考生的综合分析能力，更考查考生的性格观念和公务员这一职位是否匹配，因此也兼顾考查了求职动机与拟任职位匹配这一要素。
第二题重点考查考生的计划组织协调能力：
三项工作任务，如何统筹兼顾、理清轻重缓急，以保证既能出色地完成任务，又能使工作效率最大化。
但“群众来访”、“组织部了解事情”等任务又不是单纯只靠安排好时间就能做好的，需要一定的工作技巧，如何处理和应对，间接地反映出考生解决问题的能力。
因此这道题又从侧面考查了考生的情景处理与应变能力。
四、漫画题考查频繁
虽说广西公务员面试考试的题型仍以传统题型为主，但近些年也在不断尝试新题型，如漫画题就出现了几次。
例如2008年5月31日和2009年5月24日广西公务员面试真题：
1.请你仔细观察一幅题为《替罪》的漫画，可以大胆地联想，然后说说漫画反映了什么现象?
说明了什么问题?
并就该问题说说你个人的看法。
（漫画的场景：
立在左旁的一个稻草人，头上戴着一项帽子，帽子上写着“值班”二字，一位职员指着稻草人转头向领导汇报说：
“东西被盗的原因找到了，都是它稻草人值班不负责”，站在办公桌旁的领导一手挠着头，神情很疑惑的看着职员。
）
2.漫画：
一记者采访一官员时问道他为什么这么清廉，官员说，我一没权二没钱，想不清廉都难啊，你怎么理解这幅漫画？
名师解读：
漫画题其实是综合分析题的另一种表现形式，其难度在于对漫画的理解，这就要求考生发散思维的同时具备洞察本质的能力。
考生要能一针见血地道出漫画反映的本质问题，并在自己的理解上加以创新，然后用综合分析的思路进行回答，就能使自己的答案脱颖而出。
2010年广西公务员重考笔试成绩已经揭晓，按照广西壮族自治区2010年考试录用公务员工作计划表的安排，6月上旬将确定合格分数线，7月31日前面试工作将全部完成。
为助面试考生有效备考，以历年广西公务员面试考情切入，解读了2010年广西公务员面试策略。
一、广西公务员面试基本考情
2010年广西公务员考试大纲中明确指出：
“本次面试采取结构化面试方法进行。
主要测试面试者的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往与技巧、自我情绪控制、动机匹配性和举止仪表等。
面试成绩在面试结束后及时公布。
”短短几十个字包含了这次面试最核心的信息，除此之外，考生还应通过大纲发现以下两点：
第一，尽管近年来国考和部分地方省市区公务员面试中，部分单位招考面试时引入了无领导小组讨论面试方式，但本次广西公务员面试仍然沿袭以往的传统，采用结构化面试，因此，考生应当着重掌握结构化面试的有关知识和技巧。
第二，测评要素中我们可以预测面试题目包含常规的几大类题型，例如综合分析题、应急应变题目、计划组织题、沟通协调题以及求职动机和压力测试类题。
这与所搜集的近年广西公务员面试真题的题型分布是基本吻合的。
下文以2007年、2008年和2009年的三组真题为例，分析2010年广西公务员面试命题趋势。
二、历年广西公务员面试真题过招
2009年5月24日广西公务员面试真题
（有题本，有草稿纸和笔，三分钟思考时间，14分钟答题）
1．漫画，大意：
一记者采访一官员，问：
“为什么这么清廉？
”官员说：
“我一没权，二没钱，想不清廉都难啊。
”你如何理解这幅漫画？
2．你工作表现突出，但跟你一同进入单位的同事认为你爱出风头，看不惯你，你怎么办？
3．来到单位有三件事需要处理：
一、写份报告，下午开会要用；
二、群众上门来访，而你还不清楚是什么事；
三、小李要升干，组织部要找你谈论有关事情。
你怎么处理这三件事情？
4．孙中山说"要想着做大事，不要想着做大官"，拿破仑说"不想当元帅的兵不是好兵"你怎么理解这两句话？
2008年5月31日广西公务员面试真题
1．简单介绍一下你的基本情况或者工作经历。
（时间3分钟）
2．请你仔细观察一幅题为《替罪》的漫画，可以大胆地联想，然后说说漫画反映了什么现象？
说明了什么问题？
并就该问题说说你个人的看法。
（时间4分钟）
漫画的场景：
立在左旁的一个稻草人，头上戴着一项帽子，帽子上写着“值班”二字，一位职员指着稻草人转头向领导汇报说：
“东西被盗的原因找到了，都是它（稻草人）值班不负责”，站在办公桌旁的领导一手挠着头，神情很疑惑的看着职员。
3．俗话说：
“谣言的产生需要有两个人，一个是你的敌人，一个是你的朋友。
”你是如何理解这句话的？
说说今后如果在工作中遇到有关你的谣言，你会如何处理？
（时间3分钟）
4．古人云：
“待人要和中有介，处事要方中有圆，行事要精中有果，认理要正中有通。
”请你说出这句古文的含义？
这句古言对你今后做人做事有什么启示？
（时间4分钟）
5．谈谈你在过去的工作、生活和学习中最大的压力是什么？
你是怎么消除这些压力的？
它对你产生了怎样的影响？
（时间3分钟）
2007年7月29日广西公务员面试真题
1．自我介绍
2．漫画，大意：
当两个工作人员在摆放一张“为人民服务”牌匾的时候，一老百姓来办急事，两个工作人员以这张匾没有摆好为由不予办理。
请你由此联想开来，联系实际，说说你的看法。
3．一个同事打你的小报告，领导因此不再信任你，你怎么办？
4．领导安排你到外出差办事，另一位领导却打电话通知你回单位处理一件紧急的事，你怎么办？
5．古语，大意：
能吃苦就成就大事业的意思，联系实际，说说你的感受。
三、广西公务员面试命题规律
从以上三组广西公务员面试真题可以看出，广西公务员面试有以下特点：
1．从题型分布趋势上看，2007年与2008年面试题结构基本保持一致。
2007年共五题，分别是自我认知、综合分析、沟通协调、应急应变和求职动机类题，2008年仍然保持五题，但是命题方向开始往综合分析倾斜，并出现名言俗语与沟通协调等题型相融合的命题特点。
2009年对命题结构有较大的调整，题目缩减为四题，分别为综合分析、沟通协调、应急应变以及求职动机。
纵观三年以来广西公务员面试命题倾向，广西公务员面试特色命题类型是求职动机类，不管是直接测试还是通过与综合分析的结合来测试，求职动机都是命题的重点，这可能与广西部分地方经济发展状况有关，所以面试时，特别要求考生能端正求职态度，对将来的工作有清晰的规划而不是仅仅将公务员职业作为一个跳板；其次，以漫画类面试题来考查考生的综合分析能力是广西公务员面试的第二大特色；再次，较少单独考查计划组织能力，但考生也应当注意到近年公务员面试反培训形势，所以命题方向适当转向计划组织能力的考查也是完全有可能的。
2．从答题方式上来看，一般来讲面试时考生有题本可以阅读，减少了因为听题不清楚而导致的失误，这也与广西喜欢采用漫画题型有密切关系。
另一方面，考生的思考时间与答题时间的安排有两种方式，即思考一题答一题或是全部思考完毕之后集中答题两种。
这就要求考生在备考时同时适应这两种答题方式，力求充分利用思考时间，安排好答题策略。
四、2010年广西公务员面试备考策略
经过广西公务员面试命题规律的分析，提醒考生密切关注面试名单以及相关通知的发布，做好资格复审资料的整理工作，例如相关证书、发表文章等准备好原件与复印件。
同时，在复习备考时须注意以下几个方面：
1．针对考试大纲中明确提出的测评要素，全面准备各类题型——以万全的准备来应对考试命题方向的变化。
2．重点准备特色题目。
预计与广西区情相适应的一些特色题和广西公务员面试传统的重点考查题还会保持一定的稳定性，在备考时一定要高度的重视。
3．多说多练。
面试毕竟不同于笔试，考生的口头表达能力直接决定着考试的效果，所以平日较少在公开场合表达自己观点的考生朋友们尤其要注意自身口头表达能力的提高。
目前距离面试还有一段宝贵的黄金备考期，各位考生口头表达能力仍然有得到较大突破的可能，但要注意采用恰当的训练方法。
4．关注近期社会热点问题。
综合分析题面试题从不同的侧面考查考生对一些观点态度、社会热点问题的看法，更考查考生对时事热点的把握程度，对相关国家政策方针的理解程度。
因此，关注近期社会热点问题，是考生的必修课。
尤其是平日较少关注社会新闻的考生，更应当趁这段黄金备考期进行恶补，以弥补这方面知识的欠缺。
中国新闻周刊：
据悉，目前中央公务员主管部门正在研究拟定平时考核规范性文件，请介绍一下相关背景？
杨士秋：
自2010年以来，我们一直在研究起草平时考核规范性文件，力争今年出台。
按照《公务员法》规定，公务员的考核分为平时考核和定期考核两种。
定期考核一般为人们熟知，比如年度考核等。
对于平时考核，人们则关注得较少。
所谓平时考核，就是重点考核公务员完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及工作作风、出勤情况，可以采取被考核人填写工作总结、专项工作检查、考勤等方式进行，由主管领导予以审核。
《公务员法》规定，定期考核以平时考核为基础，可见其重要性。
目前，公务员年度考核执行得较好，但是，如果年度考核不以平时考核为基础，就会产生很多问题。
比如在一年“秋后算账”中，领导凭“印象”或“感情因素”，把优秀指标分摊或采用“轮流坐庄”等不合理的考核机制，这些问题的产生就是因为平时考核没有开展好。
针对这些问题，2008年国家公务员局成立后，开始逐渐加强平时考核。
中国新闻周刊：
关于平时考核，什么样才是科学有效的考核方法？
杨士秋：
我个人认为，平时考核方法如果太简单，容易流于形式、形同虚设；太繁琐则不易操作，难以持久。
实践证明，工作记实加领导评鉴的办法实用性较强，能有效实现平时考核的目的。
要从实际出发选择工作记实周期，日记或周记，每天记一次是可行的，也就用几分钟。
间隔时间太长很难记准记全，最长不应超过一周。
原始记录是否准确客观、符合实际，仅靠个人记录和主管领导评鉴不行，还要公开透明，上墙上网，让所有人看到，形成有效的监督机制。
此外，还要坚持定性与定量相结合，平时考核和年度考核相结合。
平时考核做得扎实，一年累计起来非常客观，年终考核水到渠成，不会年终算糊涂账，可以避免“轮流坐庄”，也可以减少争议。
同时，也可避免年终考核“吃大锅饭”“搞平衡”等现象。
平时考核能够及时纠正公务员不良行为，最明显的作用就是治理了公务员队伍中的庸、懒问题。
此外，平时考核指标使公务员管理有了明确标准，平时记实可以反映出公务员干与不干、干多干少、干好干坏等情况，是治理庸、懒、涣散等顽疾的一剂良方，可以解决长期存在的管理上失之于宽、失之于软的问题。
中国新闻周刊：
目前公务员平时考核还存在哪些问题？
杨士秋：
的确目前公务员平时考核存在一些问题，尽管已有规定，但是由
升级会员 