公共知识篇.docx

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公共知识篇

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一、拓扑识别

能够识别,理清一个或多个接入点的拓扑结构或设备的级联关系是每个广覆盖维护人员必备的能力,只有了解拓扑才能具备更清晰,更准确,更快捷的业务调测能力和故障定位的能力.

对接入点拓扑的了解主要体现在以下两个方面:

1>通过每个接入点的拓扑图资料可以直观的了解一个接入点设备之间的级联关系。

所以需要维护人员能看懂拓扑图的能力。

长治电信拓扑图图例如下：

由上图可了解到，花苑小区区域这一接入点最多是三层级联，一条光路。

主交换为花苑小区，其中有光纤级联也有网线级联。

本接入点所有的数据都汇聚到防爆的S3206设备上，S3206通过光路上行到BAS（M

E60）。

2>通过“端口信息端口表”来确认一个或多个接入点的拓扑关系，要有通过看此表能画出本接入点拓扑图的能力。

“端口信息端口表”格式举例如下：

由此可以看出此防爆新小区16#楼25口（光口）为上联端口，下联端口为4个，分别为21口至24口。

注：

一般情况下，一个接入点的级联层数不得超过3级。

一台设备的上联端口一般情况下只有一个，下联端口可以为零个或多个。

二、光路设备及器件识别

因我公司广覆盖业务接入方式为光纤接入，所以就要求我维护人员具有一定的光路校对能力。

首先得了解我公司各个机房和光交箱的资源部署情况。

调测接入点要由我维护人员进行跳纤工作，将接入点和接入机房设备通过光路进行连通。

一条光路需要两芯光缆资源（一收一发），只有对准了收发才能使得机房接入设备和接入点主交换设备连通。

下面介绍校对光路的常见设备：

1》光交接箱，如图所示：

一般一个光交接箱可容纳24个法兰盘。

此箱体一般用于室外。

2》光纤配线柜（ODF架），如图所示：

安装于机房内

3》法兰盘，如图所示：

其一盘可接12芯光缆。

4》光纤连接器（尾纤），如图所示：

常用的有双圆，方圆两种尾纤。

用于跳接法兰盘

5》法兰，如图所示：

用于对接尾纤

6》光时域反射器（OTDR），如图所示：

主要用于测量断点到测量点的距离，好帮助线路维护人员准确定位光缆是否中断。

7》红光源

用于测试光缆中某一芯通断与否。

一般红光可视距离为2KM。

8》光功率计，如图所示：

用于测量光信号的衰减程度，一般情况下在-30以上的光信号强度就可以保证业务不被影响。

9》光纤收发器（光猫），如图所示：

常用的有圆口和方口光猫，主要功能是实现光信号和电信号的转换。

在实践中一般情况下，光纤侧竖排的三个灯表示光路的通断，如果光路通，则三个灯亮。

光路不通则只有中间的灯亮。

10》中兴光模块，如图所示：

相当于一款光纤收发器，但其具有一个不同点是只要收光侧收到光，其ACT和LINK两个灯均亮。

在故障处理过程中如果出现了单通现象，通过此设备将不好判断故障点。

以上设备的用法与功能请参考其相关资料，在此不做详细解释。

校对光路应该具有以下几项意识：

1．通过打环来测试光路是否畅通

2．通过设备，如红光源，光功来测试光路是否畅通和衰减程度

3．具有在乱芯的情况下，校对出一条或多条光路

4．具有单通的意识，即只有一芯能准确到达接入点。

5．跳完纤要养成记路由，写标签的习惯。

为方便以后的维护打下基础。

切记贴标签要贴对端。

6．尾纤不可过度弯折。

与法兰对接的时候应将尾纤上突出的铁片插进法兰的缺口处。

7．光路调测不通的时候，有倒换收发的意识。

三、标签制做规则

在填写标签时，需要填写两项内容，一是业务名称，二是跳接对端位置。

（一）、OLT路由标签写法

1．中兴OLT

标签命名写法：

设备名称+编号/槽位号/端口号

说明：

中兴OLT业务板有4个业务端口，从1口到4口。

例如：

广场OLT1/1/3，说明位置为广场第1台OLT的1槽位的第3口。

2．华为OLT

标签命名写法：

设备名称+编号/槽位号/端口号

说明：

华为OLT业务板有8个业务端口，从0口到7口。

例如：

机电OLT1/0/3，说明位置为机电第1台OLT的0槽位的第3口。

3．中兴S3206

标签命名写法：

设备名称/槽位号/端口号

说明：

中兴S3206有1块主控板，8块业务板，第个业务板板有8个端口，从1口到8口。

例如：

防爆3206/1/3，说明位置为防爆S3206的1槽位的第3口。

（二）ODF架路由标签写法

1．有子框的ODF写法

标签命名写法：

ODF架号/子框号/托盘号/光缆芯号

说明：

ODF子框内的托盘从上向下按A、B、C、D、E、F的顺序摆放

例如：

ODF1/1/F/12，说明位置为第1架ODF的第1个子框内的F托盘的第12芯。

2．无子框的ODF写法

标签命名写法：

ODF架号/托盘号/光缆芯号

说明：

ODF子框内的托盘从上向下从1开始排列的顺序摆放

例如：

ODF1/5/12，说明位置为第1架ODF的第5个托盘的第12芯。

（三）光交内跳纤路由写法

标签命名写法：

光交名称/托盘号/光缆芯号

说明：

光交内的托盘从上向下从1开始排列的顺序摆放

例如：

粮机光交/5/12，说明位置为粮机光交内第5个托盘的第12芯。

（四）接入网设备需要注意的标签问题

1．中兴交换机S2818（16口交换机）与2826S（24口交换机）两种设备如果装有光模块，光模块上的光口分别是17口与25口。

2．写标签时，写好业务名称后，填写的路由为对端位置，本端位置也可填写，但对端位置为必填。

四、基本故障的处理能力

长治电信广覆盖业务主要故障有以下几类：

1》电源故障

交换机脱管往往是因交换机不能正常供电引起的。

如果出现此情况需协调当地物业或电工来解决设备供电问题。

在维护中，中兴的ZXR102609S这款交换机的电源适配器往往会烧毁，引起交换机脱管。

检查此类电源是否工作正常只要看2609交换机的RUN灯是否在一亮一灭，否则此电源就被烧毁。

更换电源便可恢复正常。

2》级联线松动（指在交换机设备端口和级联线都正常的情况下）

交换机脱管一定程度上跟连接设备的级连线松动有关系。

判别级联线是否松动，只需看交换机的端口指示灯是否亮便可。

同样也可登录交换机通过命令“shport%d”来查看端口是否UP

如图所示：

查看“LINK：

”项便可知。

UP表示没松。

DOWN表示松

3》硬件问题

在维护过程中，也会出现硬件设备出现问题，导致业务不通的情况。

下面逐一分析

1~交换机端口坏：

在插拔网线的时候交换机端口一直保持常亮或

常灭，则表示交换机端口坏。

还有种情况就是插拔端口网线时正常亮灭，但是在配置界面下，看端口总是保持一种状态（UP或DOWN），也表示此端口坏。

2~交换机坏：

只需查看交换机运行灯（RUN灯）是否一亮一灭。

3~光猫坏：

在拔出网线时，光猫的电口侧指示灯一亮一灭或常亮表示光猫电口坏。

断开光路时，光猫的光口侧指示等一亮一灭或常亮表示光猫光口坏。

光猫所有灯都不亮表示光猫坏。

4~级联线坏:

检验级联线正常与否可凭借测线仪来判定，但在实际维护中往往没有测线仪。

我们可以借助交换机的端口来判定。

将级联网线的两头分别插入交换机的两个端口，查看此两个端口是否正常亮就可以判断级联线的好坏。

注：

切记不得将级联线的两头插入交换机的时间过长，如果时间过长将会引起环路，将会影响整个网络的正常运行。

5~数据出错：

在维护过程中有时也因数据出错造成业务不通。

此情况出现时就因按照事先规划好的数据逐一检查。

6~光路问题：

维护中因光路出现故障，导致业务不通的情况也时有发生。

在广覆盖业务中发现光路出现故障最直接的方法就是查看光纤收发设备的指示灯是否正常。

（如光猫一般情况下是6个灯全亮。

）

查看光路故障，首先一点必须了解接入点的拓扑关系并且具有校对光路的能力和意识。

然后借助相应的仪器（如光功，红光源等）来从接入点到机房或机房到接入点逐级排查。

每个接入点都熔接有备用芯，当在用两芯中有一芯或两芯中断时可更换备用芯，在机房或光交箱倒换相应芯来恢复业务。

若能确定到接入点的任何一芯都不通，则很大程度上是光缆中断。

但也有情况光路不通是法兰坏引起的，所以在处理光路故障时务必确认是否为光缆中断。

为了更高效的处理广覆盖故障,现将故障处理流程编写如下:

1.确定故障点（一般由监控组和客服组上报）

2.根据拓扑确定脱管交换机中最高一级交换机（因交换机级联,最高一级交换机脱管,则其下带交换机也会脱管）

3.检查故障点中在网交换机的数据和端口是否正常.

4.赶赴当地查看最高一级脱管交换机处。

5.宽带箱体是否正常加电，如正常进行下一步。

6.查看光路是否正常（如非光缆级联可省去此步），正常进行下一步

7.查看级联端口是否正常，如正常进行下一步。

8.查看交换机设备RUN是否正常，如正常进行下一步。

9.断电重起交换机查看是否恢复,如仍未恢复进行下一步。

10.查看光猫，级联线，交换机端口的硬件特性是否正常，如正常进行下一步。

11.查看交换机数据是否正常，如正常进行下一步。

12.查看上一级设备相关事宜。

故障处理流程是固定的，在故障处理过程中要按照处理流程的大方向进行故障定位。

五、设备调测流程

六、简单的网络测试

（一）PING命令的使用

对于广覆盖网络中，所有LAN与PON设备都是加有网络管理地址的，当一个设备下带多个用户出现问题时，打机房监控组电话，告诉其需要PING的设备名称或设备IP地址，让监控组人员PING此设备的管理IP是否可以PING通。

如果能PING通，则查用户线路及用户家电脑故障；如果PING不通，则查看设备是否出现故障。

（二）光猫及光模块自环

光猫及光模块所接光路出现问题时，可先用一根尾纤的两个端口都接到光口上自环一下，看光口是否可以点亮，如果可以点亮说明光猫或光模块没有问题；如果点不亮则需要更换光猫或光模块。