政策法规.docx

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政策法规

2010年旅游政策与法规试卷

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共40小题。

每小题0．5分，共20分。

）

1．导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

2．导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程。

3．实施“提升中国公民旅游文明素质行动”，注重把公民文明素质教育的关注点和落脚点放在与人们生活密切相关的日常行为上。

4．导游资格考试的出题和阅卷等工作由各省级旅游行政管理部门自行确定。

因此，导游资格证书只在所在的省内有效。

5．导游证是导游人员从业能力的证明，也是导游人员合法从事导游工作身份的外在标志。

6．法律面前人人平等，因此，《宪法》的法律效力等同于其他普通法律。

7．《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）提出：

把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

8．上海锦江旅游公司要求在浙江省A县设立分社，A县有关部门觉得全国性的大旅行社到A县设立分社，必将压垮当地的小旅行社，以跨省不得设立分社为由，拒绝上海锦江旅游公司设立分社的申请。

9。

旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、接待以外的活动。

10．中国共产党代表着广大人民群众的利益并处于执政地位，这是中国社会主义的最显著的标志。

11．以公有制为主体、多种所有制经济长期共同发展的基本经济结构中，国有企业的地位是最高的。

12．旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

13．商品市场经济是一种开放型经济，市场机制对资源配置的基础性作用由一国范围扩大为世界范围。

14．台湾同胞是实现祖国统一的基本依靠力量，最终解决台湾问题、实现祖国的完全统一，一定要得到台湾大多数民众的理解和支持。

15．质量保证金的利息属于旅行社所有。

16．外国人旅行证的有效期最长为2年，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。

17．中俄边境旅游只能局限在边境地区，而不能借边境旅游之名，行出国旅游之实，把旅游团带到莫斯科去旅游。

18．旅游饭店就是能够以天为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。

19．餐厅、舞厅、酒吧间以及游乐场、礼堂、剧院和体育馆等公共场所，必须按额定人数售票，场内不准超员。

20．旅游安全是旅游业持续、健康、稳定发展的基础。

“没有安全，就没有旅游”，这是旅游实践经验和教训的总结。

21．上海春秋国际旅行社在舟山定海设立舟山分社，舟山分社其直接上级是上海春秋国际旅行社，对舟山当地旅游行政管理部门的管理可以不服从。

22．旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。

23．萧山顺坝农民赵志庆家里造房子，在挖墙脚时挖到一批古代瓷瓶，赵志庆二话没说，将瓷瓶洗干净后上交当地建筑管理部门。

24．国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物藏品的调拨、交换。

25．外商投资旅行社不得经营中国内地居民的所有出国旅游业务。

26．未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。

27．平等原则是民法区别于其他法律的主要特征。

28．欺诈的民事行为是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示，该行为属于可变更的民事行为。

29．出境旅游团队，一经组团，不得分团出入境。

30．大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台湾旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返。

参游人员在台湾期间须集体活动。

31．大学生是受过高等教育的特殊人群，比一般公民的科学素养和政治觉悟更高。

因此，大学生不得信仰宗教。

32．合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。

33．旅游者与旅行社之间一旦签订旅游合同，意味着已经发生了法律效力，旅游合同就不能变更。

34．张莉去北京旅游时在朝阳超市给同事李娜带了一瓶洗发水，使用后大量头发脱落，李娜要求北京朝阳超市赔偿，朝阳超市以李娜不是洗发水购买者为由拒绝赔偿。

35．在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，承担行政责任。

36．中央文明办、国家旅游局2006年12月2日共同发布的《中国公民国内旅游文明行为公约》第二条约定：

遵守公共秩序。

不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

37．承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。

38．如果行李物品的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不必承担责任。

39．由于漂流旅游属于特种旅游活动，其安全隐患多于非特种旅游活动，所以开展漂流旅游项目有其特殊的安全要求。

40．中共中央政治局常委、国务院总理温家宝8月在深圳考察工作并听取广东省和深圳市工作汇报。

温家宝强调，经济特区30年来的实践充分表明，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是实现国家强盛、人民幸福的必由之路。

二、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

共80小题，每小题0．5分。

共40分。

）

41．宁波市雅格尔旅行社为扩大经营区域，可以在设立服务网点。

A．宁波宁海B．绍兴柯桥C．衢州衢江D．台州路桥

42．设立社在办理服务网点工商登记后，应当在3个工作日内，持有关文件向服务网点所在地与工商登记行政管理部门备案。

A．同级的价格B．上级的旅游C．同级的旅游D．上级的价格

43．绍兴新昌大佛旅行社是经营国内旅游业务和入境旅游业务的企业，自2006年至今未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，新昌大佛旅行社的质量保证金的交存数额应为万元。

A．15B．30C．20D．10

44．旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：

安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、旅游咨询、等服务。

A．旅游活动设计B．旅游娱乐C．旅游会展D．旅游购物

45．人民群众是先进生产力和先进文化的，也是实现自身利益的根本力量。

A。

力量源泉B．执政之基C．创造客体D．创造主体

46．科学发展观是坚持，全面、协调、可持续的发展观。

A．和谐社会B．以人为本C．统筹兼顾D．依法治国

47．强调公平正义，就是要从社会主义初级阶段的实际情况出发，努力保障和实现

在教育、劳动、就业、分配、医疗、卫生、社保等方面的权利。

A．所有社会成员B．所有社会群体C．多数社会成员D．多数社会群体

48．旅行社申请经营出境旅游业务的，旅行社取得经营许可满年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A．1B．3C．2D．5

49．杭州国际旅游公司在奉化市设立分社，应当持旅行社业务经营许可证副本向

行政管理部门办理设立登记。

A．杭州市旅游B．杭州市工商C．奉化市旅游D．奉化市工商

50．经营出境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金万元。

A．120B．140C．20D．160

51．浙江省青年国际旅游有限公司是具有经营出境旅游业务的企业。

为扩大经营，决定在湖州南浔设立一个经营出境旅游业务的分社，在嘉兴南湖设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社。

这样，浙江省青年国际旅游有限公司共存质量保证金万元。

A．155B．145C．135D．175

52．台州市神仙居旅行社组织30人“夕阳红”老年人赴绍兴柯岩风景区旅游，柯岩风景区第一道门票为50元，第二道门票为30元，第三道门票为40元。

旅游合同载明：

门票包含在旅游费中。

按照旅行社通常惯例，旅行社只负责第一道门票。

你认为神仙居旅行社应该负责的门票费用为元。

A．80B．90C．120D．50

53．丽水东方旅游公司组团去磐安旅游，路上突发交通事故，经济损失达78．4万元，幸亏没有人员伤亡，这次安全事故属于事故。

A．特大B．一般C．轻微D．重大

54．根据国家旅游局发布的《重大旅游安全事故报告制度试行办法》规定：

造成海外旅游者人身重伤、死亡的事故，须上报。

A．国家旅游局B．省旅游局C．市旅游局D．县旅游局

55．《浙江省旅游管理条例》规定：

对在旅游过程中可能发生危险的情况，旅游经营者应当，采取必要的防范措施，并向旅游者作出明确的警示。

A．制订应急预案B．及时发现险情C．时刻作好准备D．引起高度重视

56．旅游景点景区内有多个旅游点或者旅游项目的，可以分别设置单一门票，也可以设置价格低于单一门票价格总和的联票或者套票，一并向旅游者公示，由购买。

A．经营者选择B．经营者确定C．旅游者选择联票D．旅游者自主选择

57．旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送等统计资料。

A．游客人次B．经营和财务信息C．员工报酬D．客人投诉信息

58．分社的经营范围超出设立社经营范围的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，可并处的罚款。

A．25万元B．60万元C．1万元D．5万元

59．变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，可处的罚款。

A．8000元B．3万C．2万元D．5万元

60．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的，由旅游行政管理部门责令改正，可处的罚款。

A．5000元B．1万元C．15万元D．6万元

61．旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处的罚款。

A．6000元B．5万元C．15万元D．20万元

62．发生危及旅游人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；对导游人员处

的罚款。

A．3000元B．5万元C．4500元D．3万元

63．旅行社质量保证金是由旅行社在指定银行交存或由银行担保提供的用于保障旅游者合法权益的。

A．注册资金B．接待资金C．专项资金D．组团资金

64．银行提供保证金担保的，由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》，银行担保期限。

A．不得少于2年B．不得少于1年C．不得少于半年D．不得少于3年

65．每次事故每人责任限额包括每次事故每人人身伤亡责任限额、每人有责延误费用责任限额、每人精神损失责任限额。

每次事故每人人身伤亡责任限额共分档，适用于旅游者和被保险人的工作人员。

A．七B．四C．九D．五

66．旅行社责任保险统保规定：

人身伤害无免赔额，旅游者财产损失每次事故每人绝对免赔额为人民币元。

A．500B．1000C．2000D．200

67．旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向组团社和报告；组团社应当及时向旅游行政部门和公安机关报告。

A．中国驻所在国家使领馆B．中国外交部

C．国家检验检疫局D．中国海关

68．根据《边境旅游暂行管理办法》的规定，和对方国家边境地区旅游部门签订意向性协议是申请开办边境旅游业务的。

A．充分条件B．重要条件C．主要条件D．必备条件

69．大陆居民赴台旅游实行配额管理。

配额由会同有关部门确认后，下达给组团社。

A．国家台办B．国家旅游局C．国家外交部D．国务院

70．建设和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要任务，社会主义是建设和谐文化的根本。

A．荣辱观B．共同理想C．核心价值体系D．生产力

71．我国对外政策的首要目标是。

A．加强同第三世界的团结合作B．在国际事务中有所作为

C．和平与发展D．维护国家的主权和安全

72．中国主张各国的事情要由，国际上的事情要由大家商量来解决。

A．几个大国做主B．安理会做主C．联合国做主D．各国人民自己做主73．各民族各国家，无论大小，只要可以和我们，我国都应该在平等互利的基础

上积极发展同它们的经贸关系。

A．携手合作B．并肩战斗C．团结合作D。

互通有元

74．我国于正式加入世界贸易组织，标志着我国对外开放进入一个新阶段。

A．2006年12月B．2001年6月C．2001年12月D．2006年6月

75．年的全国第二次环境保护会议将环境保护确定为基本国策，揭开了我国环境保护的新序幕。

A．1989B．1983C．1992D．1996

76．2006年12月17日公布的《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》强调，“必须坚持计划生育基本国策和政策不动摇。

”

A．稳定现行生育B．“一胎化”C．低生育D．独生子女

77．到2015年，我国旅游业发展目标：

旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达，年均增长10％；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8％；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9％。

A．33亿人次B．16亿人次C．26亿人次D．30亿人次

78．导游人员在导游活动中，讲解质量差或不讲解的，应扣除分。

A．4B．6C．8D．2

79．公民的名誉是指一个公民的品德、才干、信誉等在社会生活中获得良好评价，它直接关系到公民的和人格尊严。

A．社会影响B．社会地位C．经济收入D．经济基础

80．《合同法》规定：

质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照或者符合合同目的的特定标准履行。

A．卖出店家标准B．通常标准C．买家标准D．协会标准

81．导游员陈静带团在杭州雷峰塔游览后去六公园，路经西子国宾馆，陈静觉得西子国宾馆历史悠久、环境优美，自己与岗亭的武警比较熟悉，方便参观，虽不在计划内，但不收费，便带团进西子国宾馆参观。

陈静的行为。

A．是正常行为B．是合法行为C．未变更旅游行程D．仍然属于违约行为

82．杭州导游员周飞在去年“五一”带团时与领队林立认识。

今年国庆节，林立找到周飞，由周飞直接承揽导游业务，进行导游活动。

杭州市旅游行政管理部门经查，情况属实，遂对周飞处的罚款。

A．600元B．8万元C．5万元D．2．5万元

83．宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以的多数通过。

A．全体代表的三分之二以上B．到会代表的三分之二以上

C．全体代表的过半数D．到会代表的过半数

84．我国是全国各族人民共同缔造的统一的多民族国家，这一规定表明：

是我们国家的国家结构形式。

A．民主制B．共和制C．联邦制D．单一制

85．我国的民族区域自治制度是解决民族问题，实行民族平等，促进少数民族政治、经济、文化发展，实现各民族共同繁荣的一项有中国特色的。

A．经济制度B．政治制度C．民族制度D．社会制度

86．无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，可处的罚款；有违法所得，并没收违法所得。

A．500~元B．2万元C．5万元D．6万元

87．人身自由是指公民人身由自己支配和控制，非经法定程序不受逮捕、拘禁、搜查和侵害的权利。

它是公民享受其他一切自由的，也是公民生存的最起码权利。

A．首要条件B．根本条件C．基础和前提D．重要条件

88．《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的发布，标志着海南国际旅游岛建正式上升为。

A国家规划B．发展战略C．国家战略D．支柱产业

89．博鳌亚洲论~2010年年会于4月11日傍晚在海南博鳌落下帷幕。

本届年会主题为“绿色复苏：

亚洲可持续发展的”。

A．历史选择B．必然选择C．重大选择D．现实选择

90．根据规定，可以颁发导游证的有。

A．被吊销导游证的B．限制民事行为能力的

C．受过过失犯罪刑事处分的D．患有传染性疾病的

91．在引导旅游者旅行、游览的过程中，当遇到情形时，经征得多数旅游者的同意，导游人员可以调整或者变更接待计划。

A．路经公路严重泥石流B．小偷正在偷窃

C．景区庆典正在放鞭炮D．路边有人在打群架

92．区别是旅行社委派还是导游人员的个人行为，主要看导游人员在接待旅游团时，是否携带。

A．旅游合同B．正规的旅游接待计划

C．旅行社委托书D．劳动合同

93．张家界导游员小俞在车上导游时，极力向游客推荐毛泽东像章，吹嘘这批像章增值潜力大，把铜粉贴面吹嘘成金粉贴面。

经有关部门查实，小俞确实存在欺骗旅游者情况，故对小俞作出罚款的处罚。

A．2．4万元B．800元C．700元D．3．5万元

94．获得导游人员资格证三年未从业的，资格证。

A．终生有效B．仍然有效C．自动失效D．再过三年失效

95．导游人员在导游活动中，诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，除了依法处理外，还应扣除分。

A．10B．8C．6D．4

96．经过马拉松式的艰难谈判，《哥本哈根协议》维护了《联合国气候变化框架公约》及其《京都议定书》确立的“”原则，就发达国家实行强制减排和发展中国家采取自主减缓行动作出了安排，并就全球长期目标、资金和技术支持、透明度等焦点问题达成广泛共识。

A．投资便利化B．共同但有区别的责任

C．经济一体化D．共同承担

97．无效合同、被撤销合同由于其违反了法律法规的强制性规定，合同自始无效；而被解除的合同，合同生效后基于约定或者法定原因，使得合同终止履行。

A．本身不具有合法性B．本身是无效的

C．本身是非法的D．本身具有合法性

98．金华双龙国际旅行社组织武义某单位11人．赴新马泰七日游，与杭州西湖国际旅行社组织的杭州市区7名旅游者拼团，新加坡地接社是红光旅行社。

到达新加坡后的第二天，武义游客马明在新加坡友谊宾馆洗澡时被高温的淋浴水龙头烫伤，造成一定的经济损失。

按照《合同法》的有关规定，应先向马明进行赔偿。

A．新加坡友谊宾馆B．新加坡红光旅行社

C．金华双龙国际旅行社D．杭州西湖国际旅行社

99．第六届中国国际动漫节4月28日至5月3l日在杭州萧山休博园举行，本届动漫节以为主题，内容包括会展、论坛、赛事、活动等共40多个项目。

A．动情都市，漫优生活B．城市，让生活更美好

C．科技，让经济腾一D．休闲之都，快乐生活

100．第三十四届世界遗产大会8月3日在巴西利亚闭幕。

这次大会审议和批准了20余处新的世界遗产。

在这次大会上，中国登封的“天地之中”历史建筑群和中国丹霞地貌分别被列入文化和自然遗产。

中国“”也被批准扩大遗产保护区域。

A．杭州西湖B．三江并流C．长江三峡D．香格里拉

101．经营者的义务是经营者在经营活动中应履行的责任，即经营者依法必须做出

或者抑制自己的某种行为。

A．承诺B．一定行为C．要约D．一定姿态

102．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的，不得作引人误解的虚假宣传。

A。

真实信息B．合理价格C．售后承诺D．包换期限

103．工商行政管理机关对消费者合法权益的保护，主要是在其职权范围内通过各种管理手段来实现，它的限制。

A．受单一职能B．受行业范畴

C．不受行业范围和地域D．受地域

104．提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、等费用。

A．精神损失费B．财产损失费C．陪人误工费D．因误工减少的收入

105．8月23日，第五届中日韩旅游部长会议完成各项议程，在圆满闭幕。

A．浙江杭州B．浙江安吉C．浙江湖州D．浙江德清

106．2010中国国际旅游商品博览会在浙江义乌举行，本次博览会以”汇聚商品、创造商机、接轨世博、提升旅游、推动创新”为办展主题，以“拓展旅游产业功能、推动、促进国家内需增长”为宗旨，是国家旅游局为推动旅游商品从数量增长转向效益型发展的战略举措。

A．旅游商品开发B．旅游商品设计C．旅游商品升级D．旅游商品创新

107．公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。

A．户籍所在地B．工作所在地C．居住地D．出生地

108．国务院有关部门认为申请人出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的，护照签发机关护照。

A．可以签发B．不予签发

C．应当签发D．6个月至3年内不予签发

109．市、县级文物保护单位由市、县级核定公布，并报省（自治区、直辖市）人民政府备案。

A．文物管理部门B．建设管理部门C．人民政府D．规划部门

110．不仅在文物保护范围内不得进行与文物保护无关的其他工程建设，而且还应当在文物保护单位的保护范围周围划出一定的地带，在这个地带内修建或新建的工程，不得破坏保护单位的环境风貌。

A．规划控制B．红线控制C．地域控制D．建设控制

111．擅自在文物保护单位的保护范围内进行建设工程或者爆破、钻探、挖掘等作业的，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门责令改正；造成严重后果的，可处万元的罚款。

A．30B．60C．3D．100

112．文物爱好者蔡建明将国家禁止买卖、价值8500元的青花瓷器文物质押给他的一个外国朋友，文物管理部门可以对蔡建明处以元的罚款。

A．30000B．10000C．3000D．1000

113．承运人未按约定的或者运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

A．最新路线B．临时路线C．最佳路线D．通常路线

114．国内航空运输对旅客托运的行李和对运输货物的赔偿责任限额为每公斤人民币

元。

A．3000B．2000C．100D．200

115．每名铁路旅客自带行李损失的赔偿