婚礼突发事件应急方案.docx

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婚礼突发事件应急方案

婚礼应急方案-突发事件

突发事件1：

突然停电

　　婚宴进行到一半时，酒店突然停电，灯全灭了，来宾全体哗然，这时候应该怎么办?

婚礼现场的突发事故包括：

现场突然停电;音响出现故障，要用的音乐放不出来;典礼上的背景板突然掉下来;礼花或是彩弹“哑巴”了;香槟塔被碰倒，杯子碎了;新人的婚礼蛋糕上写的名字不对等。

　　新人除了在婚礼进行之前仔细检查每一件东西是不是完整、设备是不是良好外，还要准备一些应急方案，比如小节目，小礼物，小游戏等，当发生音响问题、光线问题时，可以及时进行弥补。

建议新人婚礼上还是最好准备个烛台，而且蜡烛要放在仪式的最后才点。

如果停电，烛台可以照明，如果碰见酒杯碎了、背景板掉了等意外，婚庆服务人员可以及时关灯，然后把它当成新人点蜡烛的信号，“化险为夷”。

　　突发事件2：

弄脏了婚纱

　　买婚纱时就应当询问当场清洗的方法，但最好是留到婚礼结束后再清洗，这样的处理效果较好。

酒或者香槟酒溢上的污点应立即处理，在婚纱下面垫块毛巾，用白醋或洗涤擦洗，之后用吸水纸吸干以免留下印记。

　　其实，从家里出发到婚礼举行地而保持婚纱一尘不染并不困难。

关键是事前计划好，时间允许的话你应该指派某个人检查你将坐的轿车座位上是否干净。

尤其在冬季或雨天出入轿车要格外小心，出车前，花点时间将裙摆收起来，使它不会沾到地面，上楼梯或进门廊时都要小心谨慎，可以请求别人帮助。

另外，静电会使婚纱迅速蒙上一层灰尘，所以在穿衣前应在地上铺一块床单。

　　突发事件3：

下雨

　　对于天气这个问题，有时候连天文学家都无法预测，你又怎么能预知呢!

即便是超级策划都无法改变这一事实。

如果不想看到一个淋了雨的狼狈新娘，做好事先准备依然是最好的办法。

　　首先，确保你的伴娘或司机有大雨伞可以撑开保护你的发型。

同时，为了保护你的鞋子，不妨让新郎把你背到干燥的地方，或者干脆暂时放弃形象套上雨鞋，这个办法最管用，只要记得在进酒店前把它们脱下来。

　　突发事件4：

花车来晚了

　　相信除了你的家人和密友之外没有人会看见你坐哪辆车，所以你可以动身和一个开车来的家人或好友同行。

理论上来说，在婚礼结束后车子应该在酒店外等候，司机此时会显得很抱歉，而你则省了一大笔开销。

　　如果车子一直没有出现，则继续找一个开来了好车子的客人让你搭一回便车。

如果要选择更完美的处理方法来避免以上尴尬情况的发生，就让你那些阔气的朋友不要吝啬秀出自己的好车，更不用担心没办法停车及安全问题，这样的话你就不用担心要穿着婚纱搭出租或走回家了。

　　突发事件5：

高跟鞋折断

　　喜好各异，没人能保证当日的新娘一定是能穿着高跟鞋走路甚至奔跑的“能人”，而且为了配合当日的穿着和气质，又不得不配合高跟的礼鞋，一天下来一定很累了，所以难免会发生扭到脚折断鞋跟的尴尬，没有谁会愿意在现场一瘸一拐地走路?

　　因此，最好选择质量较好的鞋子，鞋跟也不宜过高，但是如果鞋跟真的折断了怎么办?

在婚礼前准备两双以上和婚纱相配的高跟鞋，即使鞋跟断了也不用惊慌，裙摆可以让这一切不被任何人发现，悄悄地换上准备好的另一双就可以了。

突发事件6：

堵车

　　遇到此类情况唯一可以用来安抚紧张心情的办法就是——迟到的一定不止你一个。

同时，赶紧致电给酒店和提前赶到做准备工作的朋友解释所发生的问题，让他们想好应付的措施。

　　最好在婚礼前一天预先和酒店沟通可能会出现的时间问题，并且提醒你的客人哪里有道路施工。

即便传统上新娘总会迟到一点点，但最好不要冒险。

预留到达时间，甚至花时间熟悉路线。

　　突发事件7：

花店员工送错了花束

　　先控制好自己的情绪，在发火前要求他回到店铺里给你找出解决办法。

如果他们无法及时补救，让一个可靠的朋友或亲人致电当时能想到的所有花店。

相信当他们知晓你的难题时，将会及竭尽全力帮助你并把你的需要放在首位。

　　如果花店无法送货上门，就让会场的接待员上花店拿取。

万一时间来不及，就选单朵的玫瑰或者兰花握在手里走向红地毯，如此会显得独创且高贵。

　　突发事件8：

发生过敏反应

　　不管怎么样，在婚礼当天最好还是准备一些药物。

如果你有哮喘，一定要带上呼吸器。

婚礼上的紧张和忙碌更容易导致一些疾病的复发，例如：

哮喘、泌尿系统感染等。

尤其是在做了那么久的准备工作后所积累的压力、急迫感和情绪在这时达到了最高点。

　　最好的办法就是在身边准备一个小药箱，让你的伴娘帮你随身携带，以备一些突发事件。

另外，在你婚礼前两周一定不要使用各种你以前没用过的化妆品、保湿霜等，因为如果一旦发生过敏反应，短时间内是很难恢复的。

　　突发事件9：

婚礼中有人喝醉了

　　这是婚礼中发生率较高的情况，如遇到，不要犹豫更不要给他们任何借口找茬，即刻请他们早点回去休息，并尽快送其上出租车或者是新房内的沙发。

尽量避免在婚礼中发生醉酒打架的事件，别说不可能，这可是在婚礼上有高发率的情况。

　　另外，如果有人在演讲以前喝醉了，就尝试用清水或冷水澡（如果时间允许的话）把他们弄醒。

不要让他们喝咖啡，因为咖啡只会让醉酒的人更兴奋好动。

我们的建议是，在筹备婚礼期间为自己制定一个婚礼当天的程序表，并在婚礼之前预演一遍，这样就不会发生太大的意外了。

　　突发事件10：

食物非常糟糕

　　对于如此重要的场合你应该事先品尝或知晓那里的食物，至少这会让你对那里的标准有所了解，即使厨师偶尔也会有失手的时候。

当然，这还和你所付的报酬有关，相信客人们自被告知酒店名称那一刻起就该明白应该对那里的菜式抱什么样的期望。

　　如果遇到特殊情况，食物已经变凉、卖相糟糕或者分量太小，就让你的伴郎或者家人马上进行投诉。

万一已经来不及做出改进，就让酒店方举办一个免费的华丽自助餐作为补偿。

经验分享之婚礼突发事件处理案例

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婚礼，就像一场满汉全席，烹制的是热腾腾的爱情。

　婚礼，就像一出美妙不可方物的舞台剧。

舞台上的声光妖娆，舞台上的诸位人生，主角们在舞台上纵情演绎他们人生的华彩乐章，而配角们的精彩出场，却往往能给这场饕餮般的盛宴倍添声色味，不信？

来看！

　出场一：

香槟配角 伴娘＋伴郎 

　在喜宴上搭配美味的最佳配角是什么？

当然是香槟！

没有美酒的烘托和催动，怎么能衬托出主菜的鲜美丰盛呢？

伴娘和伴郎，就是婚礼上的那杯香槟酒。

搭配得宜，会把整个婚礼推向高潮，贯穿婚礼热闹气氛的始终。

但如果安排不合理，可也是砸锅的首要环节哦！

　新娘必读 

　无论是多年的闺中好友，还是血浓于水的兄弟姐妹，选择的关键是要有耐心，不怕辛苦又善于制造气氛。

确定人选时应注意，伴娘身高、体形等方面要与新娘相配，这样才能在婚礼上照相时形成一种和谐的美感。

　但必须注意的是，就算是不可或缺的香槟酒，但仍然是配角，外形上切不可比新娘更出色，否则会出现焦点转移，影响婚礼整体气氛。

伴娘可以是一个，也可以是多个。

伴郎的人数应与伴娘成对，但无论伴郎是谁，都至少应对伴娘有所了解，能说会道，有一定的素质和修养。

　伴娘伴朗的突发事件应对手册

　1、结婚当天新娘把婚纱弄脏了…… 

　万事小心还是“天灾人祸”了！

如果是沾到酒之类要立即帮助新娘处理，可在婚纱下面垫块毛巾，用白醋或洗涤剂擦洗（可事先携带好小瓶装的洗涤剂），再用吸水纸吸干。

实在无法处理的污渍，视具体情况用头纱，首饰或者捧花遮挡。

　2、结婚当天忽然下雨了…… 

　作为伴娘一定要配备雨伞和雨鞋，用来保护新娘。

而伴郎则要把新娘背到干燥的地方，或者让其暂时放弃形象套上雨鞋。

如果安排的是户外婚礼，请镇定指挥化妆师化妆的同时去和承办方商量场地转换的可能性。

　3、马上行礼了，戒指却怎么也找不到了…… 

　你需要在事先保持清醒，确认婚戒是否安然无恙。

实在是发生这种状况也不要慌张，可模仿电影中的机智借现场夫妻感情深厚的长辈的戒指一用，把婚礼正常进行下去。

　出场二：

沙拉配角 司仪 

　一个好的司仪就像前菜里一盘精彩的沙拉，浓淡合宜抛砖引玉是沙拉配角的主要特色。

司仪既应当是全场的焦点和灵魂人物，要具备很好的亲和力，同时也该像沙拉那样甘当铺垫，不喧宾夺主自说自话，懂得在适当的时候退场。

选择一个好的司仪，是开一场好席的前提。

　新娘必读 

　长辈、领导、朋友、同事都可以当司仪，除了必备的亲和感，他们肯定得具有相当的水平才行，因为歌唱的再好，相信你也没有多少婚礼可以重来。

而如果没有足够的司仪经历证明他们掌握全局的水平和事无巨细、滴水不漏的功力，奉劝你可别拿自己的终身大事做试验，所以，请专业司仪将会是一个相当明知道选择。

选择司仪时，可多了解些此人的资料，如录像带、VCD光盘，如能亲眼所见当然最好。

　配角突发事件 

　1、新娘父亲致辞太拖沓冗长，大家都困了他还在滔滔不绝 

　来宾致辞拖沓是司仪最头疼的事件，特别是一些年纪大的长辈，含蓄的暗示他们甚至会压根听不懂，又不能明哄人家下台……怎么办？

引导来宾们起哄是个不错的转移方式，用无厘头的鼓掌或指挥乐队奏乐来提醒他应该打住了。

或者抓住他措辞的空隙，巧妙的采访新娘询问现场感想，就这样不着痕迹把长篇大论制止住。

　出场三：

甜品配角 戒童＋花童＋裙童 

　婚礼上还有谁能比天真可爱的花童、戒童和裙童更像一款甜蜜温馨的甜品呢？

提着花篮的懵懂模样、胖胖的小腿被雪白纱裙拌得摇摇晃晃的走姿、苹果一样的清甜的面孔，让每个人都不自觉的微笑，他们使婚礼更多一分圣洁的味道。

　新娘必读 

　从亲朋好友的孩子里去选择，花童以4～8岁为宜，裙童应在6～10岁；戒童通常是男孩，花童和裙童常为女孩，性格要活泼不怯场。

选对孩子的关键是选对孩子的父母。

太过溺爱孩子的父母常常不能承担事前跟孩子沟通的角色，会造成孩子场上失控。

选择平时与新人熟悉的孩子，在沟通上会更顺畅。

    配角突发事件

　1、新娘的头纱太沉太长，裙童被绊倒了…… 

　新娘不适宜戴太长的头纱，东方女子身材娇小，太长的头纱显得臃肿拖沓。

裙童特别要选稍大些的孩子，免得孩子太小把新娘连累一起出洋相。

　2、礼炮声太响，孩子们集体不敢往前走…… 

　避免太震撼的礼炮场面，可以暂停礼炮，改用泡沫喷雾或者彩色花瓣来制造气氛，同时让伴娘给孩子们打气，鼓励孩子前进。

　出场四：

花艺配角 新人父母 

　把父母归为花艺配角，因为他们像婚宴餐桌上精心设计摆放的鲜花一样，是整个餐桌必不可少的亮点，代表了新郎新娘各自家族的修养气质，是非常重要的一个角色。

　新娘必读 

　父母上老天安排的，当然没得可选，但是新娘需要注意的是协调双方父母的现场关系。

事先，对自己的父母有个大致的汇报，让亲家们在婚礼前“会晤”一次，彼此增进了解，培养熟悉感。

特别安排双方父母熟悉的朋友去全程照顾陪伴他们，不要因为自己忙碌而忽略老人。

主动促成双方父母有在一起交谈、相互作陪的机会，不要厚此薄彼，不要熟不拘礼，更不要当着婆家的面向自己的父母撒娇叫苦或者发牢骚，使双方父母在整个婚礼中能保持愉快融洽的气氛。

　配角突发事件 

　1、婚礼就要开始，新娘父亲却喝醉了…… 

　喝醉是在婚礼上经常发生的状况，请用冷水好好让他洗个脸清醒一下。

记住不能喝咖啡，因为咖啡只会让醉酒的人更兴奋好动。

最好就是筹备婚礼期间为制定一个婚礼当天的程序表，并在婚礼之前预演一遍。

　2、作为新人父母上台致辞，却把亲家的名字说错了…… 

　一些新人父母双方婚礼前接触并不是很多，晚辈又避讳说长辈的名字，造成婚礼上类似的尴尬。

实在说错了，也没关系，大多数到场来宾都是单方亲友或者干脆是子女的朋友，不见得马上发现。

事后郑重向亲家道歉。

如有诙谐急智，当场就把失误弥补回来，还能为自身的性格加分呢！

　婚礼突发事件一：

拉炮炸坏了气球、烟火燃起了帷幔，这样一个小小的助兴道具发生意外，引起一些不大不小的事故。

　　解决办法：

因此婚礼前应做好视察工作，注意易燃、易爆物的位置，做好突发情况的应急措施方案。

发生这样的状况，在及时救灾的同时，也要尽快让司仪圆场。

　　婚礼突发事件二：

如果新人已经站在门口迎宾了