最新培训方案范文集锦七篇1.docx
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最新培训方案范文集锦七篇1
为进一步推进素质教育，全面深化课程改革，努力完成“教育质量效益推进年”工作目标，积极推动学校师能建设，努力提高教师课堂教学效率，减轻学生学习负担，进一步贯彻落实《关于进一步加强基础教育新课程培训工作的指导意见》和《普通高中课程方案》精神，提高全校教师的教学能力和业务素质，更加扎实地推进课程改革的实施。
学校决定在暑期对35周岁以下年轻教师和班主任进行校本培训。
培训时间：
8月19日、20日
培训内容和形式：
一、教育教学培训
1．培训动员与专家引领（大会）
2．课堂教学经验交流（分组进行）
二、班主任工作培训
培训动员与专家引领（大会）
三、教科研培训
1．理论学习
2．撰写论文，每位教师7月25日前交教育教学论文一篇（参加“师陶杯”和省教育学会论文大赛）
参加培训教师名单
语文组：
数学组：
外语组：
物理组：
化学组：
生物组：
历史组：
政治组：
地理组：
信息组：
体育组：
心理组：
州扬中学
州扬中学20xx年暑期校本培训日程表
时间地点活动内容主讲人
8月19日上午8：
30—11：
00五楼北会议室
1、培训动员
2、教学和教科研报告
校长
特级教师
下午3：
00—5：
30
五楼北会议室
1、教育教学专题报告
2、班主任工作培训报告
校长
校长
8月20日上午8：
30—11：
00
各教研组办公室
1、各学科分组培训（学科有效课堂教学）
2、教育教学沙龙（由教研组长主持座谈关于备课方案、听评课、教研、教学、教研组资源库建设等）
学科骨干教师
教研组长负责
下午3：
00—5：
30
五楼北会议室
20xx高考试题研习（做2份20xx高考试题并作评析）
（信息组、体育组、心理组教师完成一份相关学科的教学设计）
教务处负责
一、活动的目的、意义：
为了进一步加强我校的德育工作，全方位提高少年儿童的文明素养，创设良好的育人环境，学校准备开展“文明礼仪进社区”活动。
通过本次的文明礼仪进社区实践活动，使学生们明白“文明、礼仪”的重要性，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，人人争当“社区文明礼仪之星”，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系。
二、活动主题：
学文明礼仪做文明使者
三、活动对象：
巨化一小六年级全体学生
四、活动时间：
20xx年3月21日下午3：
30~4：
30
五、活动地点：
巨化花径村社区
六、活动内容：
1、争做“卫生礼仪之星”：
六年级一共八个中队，由其中的六个中队争做“卫生礼仪之星”。
带着垃圾袋和手套，清洁社区草坪上的垃圾。
2、争做“宣传礼仪之星”：
由六年级的一个中队争做“宣传礼仪之星”。
在花径村社区的门岗发放巨化一小的文明礼仪三字经。
3、争做“美化礼仪之星”：
由六年级一个中队争做“美化礼仪之星”。
美化社区的橱窗，在社区橱窗里贴上由我校六年级学生自己动手制作的文明礼仪手抄报。
七、活动准备：
1、事前发动每个中队准备5份精美的文明礼仪手抄报；
2、布置每位学生准备垃圾袋、手套（或一次性筷等）；
3、准备分发的文明礼仪三字经宣传卡片、礼仪生绶带；
4、准备抹布、图钉等美化橱窗的工具；
5、提前与花径村社区做好联系、沟通；
6、各班做好活动前的文明礼仪宣传教育。
一、培训目的：
灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。
在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、培训内容：
以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。
重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、服务员的神姿标准如何？
切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿；2、坐姿；3、行姿；4、走姿；5、请姿；6、让路及指引方向；7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？
什么是礼仪？
什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、握手礼的方法是什么（是怎样产生的？
）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？
这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
一、活动背景
中国自古乃礼仪之邦。
我们当代大学生更应该培养良好的修养，传承民族优良传统，学习公关礼仪知识！
现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的聪慧智颖，迎接我们美好光明的未来。
二、活动目的
为了丰富我校大学生的.精彩课外生活，加强个人修养，培养个人气质，增强大学生的个人自信感，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象，特举办此次比赛。
本次比赛旨在为凯文学子搭建展示自我风采的平台，希望经过礼仪的熏陶，经过比赛的洗礼，变得更加自信亮丽。
不仅在校园内，更在象牙塔之外的世界发挥当今大学生更大的影响力。
向全校展示一个风采夺目、气质优雅的自己，从这里开始。
三、活动主题
展青春风采做礼仪示范
四、主办单位
山东凯文科技职业学院团委
五、、承办单位
工商管理学院团总支
六、活动时间、地点
20xx年10月上旬，地点在南苑餐厅五楼，具体时间另行通知
七、参与对象
凯文学院09、10级学生、男女不限。
八、活动流程
（一）前期准备：
1、9月15号张贴海报、横幅，同时在校园广播站上进行宣传，并公布报名方式；外联部准备赞助。
3、9月25号开始对报名选手进行培训，培训工作大致分为三个方面：
a、对选手的礼仪知识进行辅导；
b、对选手普通话的谈吐、演讲进行辅导；
c、对选手在T台上的走秀技巧进行训练。
4、邀请团委、二级学院学工办46名老师作为大赛评委；
（二）比赛阶段
1、以显示青春活力的舞蹈作为开场，拉开大赛的序幕；
2、由主持人宣布大赛开始，并介绍到场领导以及各评委老师等；
3、领导上台致开幕词；
4、大赛进行第一轮，由各领队带领自己团队按赛前抽签次序依次上台亮相并由领队介绍自己的团队以及口号，由评委老师根据舞台印象评分；
5、大赛进行第二轮，礼仪知识问答，共分必答和抢答两个环节。
必答题环节是每个参赛队按上轮比赛的上台次序依次出场，由领队抽取必答题题目，由主持人宣读题目，各参赛队回答。
抢答题环节是由各参赛队领队上台，以抢答的方式回答主持人提出的题目；（不但是知识的问答，还应包含动作的表演，例如：
请你将西餐用餐完毕后的刀叉摆放给大家展示一下等）
6.、大赛进行第三轮，各参赛队领队上台走秀，将展出古装秀、时装展，根据参赛选手的表现由评委评分。
（走秀服装由二级学院自行准备，走秀是结合相应礼仪内容的走秀而不是单纯的走秀）
7、计算三轮总分，由主持人宣布最后结果；
8、主持人宣读获奖名单；
9、领导和嘉宾上台颁奖。
10、结束语
九、活动规则
本次活动将本着公平、公正、公开的原则，比赛的各评委由各个系部有专业方面的老师和干部做评委。
十、报名方式及要求
9月15号开始报名，报名过程分两步：
学生会文艺部负责征集本学院参赛选手。
十一、奖项设计
奖项共设两部分：
个人奖项设有最佳台风奖、最佳气质奖、最佳潜质奖等若干名。
十二、活动预算
赛前宣传用海报、横幅100.00元
主持人、演员服装造型400.00元
背景布400.00元
追光灯260.00元
烟雾机，泡泡机，100,00元
气球、拉花、彩带100.00元
烟火120.00元
电池、矿泉水50.00元
荧光棒、胶带、贴纸100.00元
一等奖一名奖杯、荣誉证书100.00元
二等奖两名奖杯、荣誉证书120.00元
三等奖三名奖杯、荣誉证书120.00元
13、个人奖项荣誉证书、奖品200.00元
以上共计：
2170.00元
一、培训目的
围绕自治区推动新型工业化、加快构建现代产业体系的需要，以重点产业、战略性新兴产业发展对高技能人才需要为重点，通过急需紧缺行业（领域）高级工、技师、高级技师培训，快速提高其专业知识和技能水平，满足企业需要，促进高技
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