数据中心个人总结.docx

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数据中心个人总结

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篇一：

数据中心个人总结

篇一：

20XX年数据中心工作总结

20XX年数据中心工作总结

今年来，在公司各级领导及同事们的关心帮助下，数据中心坚持以企业精神塑造自我，以企业文化完善自我，以企业标准提高自我，以企业纪律约束自我，认真扎实地完成了本职工作和上级赋予的各项任务，基本实现了技术立足自我、故障及时排除的工作目标。

公司数字有线电视、宽带数据和固话三网核心业务系统和设备的维护工作在数据中心，数据中心要保持稳定的运行，需要的专业技术人员。

一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守，完全无人管理维护的数据中心几乎没有。

所以数据中心日常维护工作烦琐，但又很重要。

随着人们的工作生活对数据的完全依赖，承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用，这更突显出维护工作的重要。

数据中心的维护工作可分为五大类：

一是日常业务类、二是日常检查类、三是应用变更、部署类;四是软、硬件升级类;五是突发故障处理类。

下面就这五个方面的维护工作进行总结。

一、主要日常业务类工作

1、公司的宽带固话业务开通的流程是：

营业厅受理-数据中心开通-片区维护员上门安装。

由此可以看出，所有用户端onu业务是由数据中心开通，范文TOP100这就要求数据中心所有技术员都必须熟悉华为和烽火olt网管系统，仔细认真的开通onu，并配合片区维护员解决用户端故障；

2、vod点播系统片源编码上载，今年累计更新电影和电视剧共630集；

3、根据卫星电视节目调整和变更调整，调整卫星接收机的参数，尽快恢复有线电视节目；经常联系和沟通兵团电视台、开发区电视台、石油电视台技术人员，保证互传电视节目的调整、变更和恢复尽快进行；目前给我公司共有158套电视节目；

二、日常监控检查类工作

“千里之堤，溃于蚁穴”。

任何的故障在出现之前都可能会有所表现，小的隐患不消除，可能导致重大的故障出现，所以数据中心日常的例行检查工作枯燥，但也很重要，可以及时发现一些运行中的隐患。

根据数据中心承载业务重要性的不同，要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检查。

一些数据中心设备厂商提供了检查软件，比如网管软件，安全防护软件等。

可以利用这些软件对数据中心网络进行检查，看日志是否有异常告警，网络是否出现过短时中断等。

通过网络探测软件看网络质量如何。

检查服务器应用服务是否正常，cpu内存等利用率是否正常。

这些检查每日都要重复检查，一旦有异常及时处理与消除。

对数据中心的机房环境也要进行检查，环境的温度、湿度、灰尘是否合乎要求。

空调、供电系统进行运行良好，设备运行是否过热，地板、消防、监控都是检查的部分。

不合理的地方要及时进行整改。

一个小故障可能因为不熟悉导致大故障，因此日常检查绝不能应付，范文写作虽然需要不断重复，在持续的检查过程中，将会对数据中心的理解越来越深，这样每次检查都会有新的发现，在检查中进行学习。

三、应用变更类工作

数据中心承载的业务不会是一成不变的，随着业务的多样化，经常要对业务进行调整，包括服务器和网络的设置。

因此要对服务器和网络设备操作很熟悉，主要需要掌握服务器命令和网络协议。

要根据应用的需要，做出变更。

这时就对维护人员提出了更高的要求，不仅是对数据中心原有业务要非常熟悉，还要对新上的应用业务有正确的理解，这样才能在不影响原有业务的基础上做调整。

这样的应用变更每个月可能都要做几次，是数据中心维护人员的必修课，突显了一个技术人员的基本技能水平。

这时要对设备操作命令比较熟悉，懂得如何实现业务，要经常和设备厂商的技术人员打交道，通过交流尽快掌握设备操作方法。

同时，由于设备厂商对应用业务缺乏了解，这就需要维护人员在应用业务和设备具体实现之间做好协调，处理。

以最快的时间和最小的代价完成应用业务部署。

如，去年公司只有联通宽带固话业务，新增加铁通和电信的宽带和固话业务，需要数据中心技术员联系厂家技术员如何对用

户端onu升级才能开通业务，并教会片区维护员。

随着用户增多，原有的数据网络规划已不能公司未来业务发展和网络安全需求，因此，今年公司请代维公司对公司数据网进行重新规划，核心网络合理化，安全性提高，实现每用户每vlan，符合未来业务发展和网络安全需求。

四、软硬件升级类工作

数据中心的设备一般运行周期是五年，精品不断地有设备需要逐渐淘汰进行更换，如机房原有一台08年采购的空调已老化，不制冷，必须淘汰，今年7月采购一台机房专用精密空调机房未来5年发展的需要；一些08年采购卫星接收机不开机或无法锁定接收参数，更换为备用的接收机。

也有一些设备因为存在软件缺陷需要升级，因此软硬件升级也是维护工作的一部分，尤其是软硬件出现故障时，就必须要进行更换。

有时为了不影响业务，往往还需要设备厂商提供软件补丁来解决问题。

如vod点播系统、烽火olt网管系统等今年都进行过升级，数据中心的设备很多，出现软硬件故障很正常，所以要不断地进行软硬件升级，这类工作往往都要在业务量最少的凌晨之后进行，维护人员通宵熬夜是常有的事。

如今年核心设备更换调整、数据网扩容升级都是在深夜进行。

五、突发故障类工作

没有任何一个数据中心是不出故障的，在数据中心运行的过程中都会出现这样那样的问题。

这时就显示出维护人员的高技能水平，维护人员的水平高低往往决定了一个数据中心运行的稳定程度。

对于突发故障，高水平的维护人员可以静下心来冷静分析故障的触发原因，迅速找到解决的方法，如联通今年两次dns无法访问故障、一次千兆网变成百兆网故障，由数据中心技术员及时沟通联通数据中心，判断故障并解决故障；今年上半年十二师师部市电多次停电，需要联系十二师师部电工和电力局客服了解情况，情况不明就根据ups电池电量判断是否开启发电机发电，并按照应急突发流程汇报给领导。

最全面的为保证核心网络设备硬件突发故障快速处理，公司专门为这些设备购买硬件维保，维保公司可以快速提供备机和备件更换。

总的来说，这些工作看起来有些平常，其他部门看不到或不了解，但千万别小看它们。

数据中心维护工作实际上非常重要，关乎着整个公司三网业务的正常运行。

20XX年工作计划

1、目前，数据中心维护人员主要欠缺的是专业技术能力和处理故障的能力，需要加强培训，以及维护人员自己主动、认真学习和总结技术知识，不断提高自己才能更好的完成数据中心的维护工作；

2、抓好数据中心人员管理和值班安排，做好核心机房安全运行工作，严格按照公司制度进行考核；

3、核心机房数字电视前端设备使用大部分超过6年，做好备机备件采购工作；

4、增加高清节目4套；

5、解决vod点播片源问题，找相关公司购买片源；篇二：

数据中心工作模块内容与个人总结20XX0904

数据中心工作模块内容与个人总结

4月14日步入公司的大门已经四个半月有余，现对在此过程中，工作中需要注意的几个方面做以下总结和说明（全文均以浙江省区为例）：

一、建档

1、每月月初将上月档案下发给省区行政助理核对。

1）检查上个月的档案是否正确，确保操作上的失误导致档案在无意识的情况下被变更的可能；

2）检查本月档案是否需要变更，如删除、新增以及单位属性变更等；

3）将修改过的最新档案再次下发给省区行政助理核对，确保已修改无误；

4）档案变更工作需在流向计划和报量计划新建之前完成，思想汇报专题原则上要求每月5日之前完成档案的修改工作；

5）浙江省区医疗档案现暂时由省区自行管理，数据中心监督。

省区在修改档案时，需提供修改证明，即报告证明，由数据中心数据专员统一备案保管。

2、建档（以核心药店的建档为例）时需要注意的几点：

1）建档时，切记单位属性不要搞错，是核心药店还是核心医疗，需格外小心谨慎；

2）导入档案时，选中关键字“快速查找”该条记录是否已在现有的档案中。

若有，则只需选中该条记录“确定档案”更改其对应的属性即可；若没有，则“新增档案”，完成单位属性及所在区域的设置即可；

3）使用关键字搜索时，若发现有多条记录并确认这些记录属于同一终端，则需要进行“档案归并”操作。

归并操作一般将id号大归并到id号小的终端上。

档案归并有以下两种方式：

a）在搜索结果栏中，选中这些记录，点击下方的“档案归并”，选择要归并哪家终端即可，最后再修改终端属性；

b）在菜单栏中，选择“终端”->“档案调整”->“终端归并”，使用关键字“过滤”出需要归并的记录，在左侧选中要归并掉的记录，在右侧空白框内输入要归并到的终端id，点击“查询id”，确认无误后点“归并”即可完成；

注：

归并操作必须在确认这些记录确为同一终端的情况下操作，一旦操作不可更改！

4）选中记录，在更改单位属性前，务必查看右侧下方显示的终端信息，特别需要注意的是该条记录的单位属性。

如该条记录本身的单位属性已为“核心药店”，则记录下该条记录的终端id及其他必要信息，以备反馈给终端办和省区。

同时，跳过该条记录不做任何修改。

5）档案导入过程中，时因系统或计算机本身的问题会出现错误，为防止重复工作，切记做好“过程保存”；

6）档案导入完成后，查看“过程保存”记录，确保所有记录都已导入系统。

对未导入记录重新导入；有异议的记录，及时反馈给终端办和省区；

二、流向

保证流向的正确、完整是非常重要的，因为之后的报量、进销存以及各项费用都有由流向来核实并计算得到的。

因此，请认真仔细对待流向录入工作。

浙江省区数据中心数据专员需要导入流向的为品牌商业的品牌药和ka连锁的全部产品，品牌商业的处方药及处方商业的全部产品都由金丽衢、温台、宁绍舟和杭嘉湖四个办事处的行政助理负责整理并导入。

其中，品牌商业的品牌药包括前列康、刻停、非那雄**（艾仕列非那雄**统一录入为非那雄**，1386）和蒙脱石散四个大类的产品。

为保证操作上的一致性及连贯性，当这些流向数据有误时，数据中心数据专员要及时与省区行政助理沟通协调，由对应的办事处行政助理予以修改。

数据中心数据专员对修改的结果进行检查核实是否无误。

其他省区所有品规的流向都由数据中心对应的数据专员负责导入完成。

流向录入工作需要注意的几点问题：

1、流向整理；

1）统一的格式：

dw（单位名称）、dtae（日期）、sl（数量）、goodsid（产品编号）、bz（批号）以及price（单价）六个字段（不分前后顺序，大小写）并将整理好的数据放在excel工作簿的sheet1表中；

2）sl列必须是数值型格式，文本型格式系统会报错；

3）bz列格式必须统一，若既有文本型的又有数值型的，系统默认只导入其中一种数量多的格式；

4）date列格式要求为20XX-9-4，非本格式系统会报错；

5）整个数据表格式要求统一，如其中有一行数据明显的与其他行格式不统一，系统很有可能

就不能导入该条记录。

6）ka连锁流向由商业总部体现的处理方法：

将商业流向中体现为ka各门店的流向剪切到一张新的工作簿中，此工作簿中的流向数据作为ka连锁的流向明细导入到系统中。

同时，在商业总部流向中补充一条以ka连锁总部名称购进的总数量明细。

7）ka连锁流向一般只能为ka连锁下属分店，少数情况下流向社会店。

如出现流向医疗机构、一二级商的，一般属不正常现象，需与省区、代表核实原因再做处理。

8）切忌goodsid整理错误的现象发生，大多数流向导入错误的情况都是整理出了问题。

2、流向导入前，检查：

1）格式是否有错，六个字段是否齐全，是否在sheet1表中；

2）参照原始流向，是否有漏掉哪个品规没有整理的，是否是数据中心数据专员需要导入的产品，切不要将省区办事处行政助理要导的产品导入系统，导致流向重复录入；

3）参照原始流向，产品id是否有整理错误的；

4）参照原始流向，sl列是否有将购进或库存错当销售的；

5）ka流向是否由商业流向体现的，需要做上述处理的；

6）ka流向是否有流向医疗机构、一二级商的非正常流向的；

7）日期字段中，是否有其他月份流向的。

若有，需核查是否