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农村电商工作总结

农村电商工作总结

篇一:

台州市分公司农村电商工作汇报(12.16)

台州市分公司农村电商工作汇报

一、当前情况介绍

截至11月30日,台州市分公司在商超性村邮乐购站点安装邮掌柜共1196个,其中进销存活跃站点1013个,A类掌柜841个、完成省公司计划的147.5%,A类掌柜数排全省第三位、已建设完成示范站点(安装有门头、背景、电视机等)共300个。

累计进销存交易笔数共824万笔,进销存金额3.8亿元,列全省第一位。

网络代购39947笔,代购金额188万元,列全省第四位。

二、近期主要工作

(一)抓质量

一是持续抓异常站点管控。

从起步阶段起,严格防范“只建设不运营”和“冲量刷单”两种趋势,每日对异常交易数据进行通报(管控模板:

同一商品交易间隔小于1分钟、发生3次;有效营业时间小于2小时),对异常交易站点进行跟踪维护,对连续异常站点进行优化调整,确保交易数据的真实性。

目前异常交易站点控制在5%以内。

二是按照“选好点、选好人”的要求,优化站点布局。

通过实践总结,逐步细化选点标准,比如:

面积在30平米以上,300个条码以上;具备电脑及上网条件,年龄尽量在35-50周岁;超市看上去比较整洁等。

从三季度起,将布局重点放在城郊结合部的中小商超,抢先占领农村的活跃区域。

目前站点以2间门面以上的中型商超为主,且有一批通过掌柜的口口相传发展。

三是借力政府提升站点质量。

政府“为民办实事”项目建设,已基本完成建设300个农村电商服务站的任务,每个站点1.8万元的财政补贴已基本对接落实,近期市分公司还将作为市政府督导组成员,对各县市区完成情况进行督导。

天台、仙居、三门、玉环等局已承建当地农村电商项目。

椒江区洪家街道举办青年电子商务创业培训会,邀请邮政为农村电商创业者提供集网店销售、代购、便民服务等为一体的“村邮乐购”平台。

(二)抓粘度

一是落实日常维护的责任主体。

采取站点认领、相互配合的方法,结合为民办实事项目的推进,重点落实金融网点3公里内站点的日常维护,对掌柜商户既讲感情,又讲利益,让每个掌柜商户都有人管。

二是落实日常维护的机制。

一方面要求每个支局建立面向掌柜商户的微信群,各县市区建立面向支局和联络员的微信群,及时解决问题。

一方面,加强对掌柜走访,加强掌柜商户在系统操作、业务技能和各类主题活动的培训,比如,最近有哪些活动和政策,代购专区有哪些爆款商品,等等,要求将工作细化到每一步,落实到每一个人,宣传到每一个站点。

典型案例:

掌柜陈阿姨

原为聚宝盆的站点,椒江枫南万家福超市于今年4月被“策反”为村邮乐购站点,掌柜陈阿姨自己一手学着盘点着录入系统的,还给我们提出了很多系统存在的问题,进销存笔数月均3000多笔,金额十几万。

陈阿姨不仅自己用邮掌柜,还给自己的老乡推荐“邮掌柜”,开绿卡、办网银、装POS机,一项不落。

典型案例:

从“混日子”到“做事业”

仙居田市镇家和超市掌柜郑三仙,评价自己过去开个小店就是一个“混日子”的人。

接入邮掌柜系统以后,9月销售笔数1008笔,销售额达到5万多元,“混

日子”变成了“做事业”。

10月9日,利用邮掌柜平台开展“世界邮政日超市会员日”产生330多单业务,发放超市会员卡137张,这是该店开店以来销售最好的一天。

郑三仙很务实地说,“我希望小店成为我们这个片区的一个品牌,我必须像养孩子一样把这个店养大”。

(三)抓批销

7月15日,开始在市本级椒江区范围内开始试点批发进货。

9月份开始在全市推广批发进货。

截止11月底,除月饼外,共上线批发商品60来种,产生订单数共2779笔,订单金额78.4万元,订单数列全省第一位、订单金额列全省第二位。

自12月开始,全市掌柜在平台进货从货到付款方式过渡到网银支付,为使掌柜迅速接受,我们加强了地推能力,并开展“掌柜爽十二”活动,12月12日至15日,短短4天活动共产生订单564笔,网银支付金额达15.5万元。

经过5个月的尝试,已经初现几个可喜的变化。

一是供应商从二批商起步,逐步向厂商靠近。

最近,红牛、王老吉的区域代表主动向我们提供季节性促销方案,红石梁厂方主动找我们洽谈合作事项。

二是部分掌柜商户已养成了从平台下单的习惯。

三是通过运作,我们初探到了批销行业的一些运作行情、季节性规律,为下一步推开积累了经验。

我们近期的工作:

一是优化产品品种。

按照季节性变化调整了商品种类,再次洽谈了红牛、王老吉、顶益等厂商的供货合作。

把白猫等省签产品、致中和、米糠油等邮政分销商品放在更突出的位臵加以推进。

二是规范了财务操作流程,对往来资金、发票处理等业务流程进行了规范。

三是策划了限量优惠、闲趣买1箱立减2元等促销活动,迅速带来了销量。

近期还在策划年货团购活动。

四是引进兄弟局的优质产品,我们引进了宁波香飘飘奶茶、诸暨一品坊白酒等,受到了掌柜商户的欢迎。

(四)抓产能

一是金融叠加。

截至11月份,在商超型村邮乐购站点共新开邮政储蓄卡1144户、激活网银604户、激活手机银行642户、开通POS收单业务409户,吸引储蓄存款1636万元、理财1041万元、保险356万元。

“老四件”:

开户、POS、短信、网银。

尤其是开户、网银,要求A类掌柜100%覆盖,为便民、批销业务的往来资金打下基础。

“新两样”:

会员积分、现场联动。

已开办会员卡9000多张,举办现场活动36场。

把客户联谊活动搬进掌柜的商店,把掌柜的客户变成邮政的客户。

二是车险业务叠加。

借鉴和深化绍兴采集车险用户信息的经验,在设计方案时就把掌柜商户纳入重要通道,把转化率作为重要内容来考虑。

在前端,整合函件专业的数据,清分下发汽车用户数据作为采集的基础资料。

在后端,整合保险公司的资源,客户只要提供关键资料,就能拿到100元油卡的代金券,在投保出单时兑现,保证各类人员在采集时开得了口、打动得了客户。

目前已搜集到6000多份资料。

三是代购业务推进。

一方面,紧跟省公司的步骤,用好爽12等主题活动的政策资源,发动好掌柜商户进行抢购。

另一方面,利用邮乐网的商品资源,聚集爆款商品的信息,集中向掌柜商户做好宣传,并结合到掌柜商户的现场联谊活动中去。

四季度已实现代购业务11000多笔。

典型案例:

电商“磨人”王爱国

王爱国,投递员,椒江椒南片区电商推广员,发展“邮掌柜”35个,其中21个是A类掌柜,A类掌柜数占全区24%。

并且全部掌柜都办理了邮政绿卡、开

办了网银,POS签单用户7个。

通过邮掌柜,每月吸储平均余额基本都能达到70余万元,最高的一月达到了120余万元,成功出单“自邮一族”车险业务18辆。

典型案例:

小手套做成大生意

9月初,东亚手套正式在全省邮掌柜进货批发上架销售。

临海区分公司通过“一元秒杀”、“半价抢购”活动,销售东亚手套3万双,销售金额10多万,制造包裹2021多个。

三、对省分公司及邮乐公司的建议

(一)代购专区的体验问题:

对于爽12等主题活动,掌柜商户的下单入口太分散、太深;邮乐平台有一些爆款商品有优势,但信息过于分散,不利于宣传推广。

建议给现业局一定的整合通道,例如爆款推荐,放权限给现业局调整商品和版面。

(二)建议尽快开通批销团购模块。

四、下一步的工作安排

(一)策划年货活动和掌柜订货会,结合福至新春活动,扩大批销业务量。

(二)以300个“为民办实事”精品站为基础,持续做好“老四件”、“新两样”的金融叠加,加快车险信息搜集工作,组织爆款商品的代购活动,抓住新春贺岁季,加快产能释放。

(三)巩固、深化村邮乐购联系沟通机制。

以支局为单位,通过走访、微信群、QQ群等多种方式建立与所辖掌柜的日常沟通交流机制,确保掌柜问题有回应、邮政政策能传达、活动氛围能营造。

通过定期或以重大活动为主题,举行掌柜集中座谈,进一步拉近距离、宣传政策、分享案例。

通过专业指导、掌柜福利等多种方式,提升对村邮乐购站点的服务水平,增进感情。

(四)研究策划农产品联动项目,加快推进浙乡邮礼项目线上联动销售工作。

(五)加强政府联系,筹划2021年度农村电商政府支持项目。

篇二:

新安县电子商务进农村工作进展情况

新安县电子商务进农村工作进展情况电子商务进农村示范工作开展以来,新安县高度重视此项工作,按照省厅综合示范要求,紧密结合新安农村电子商务发展实际,以农村流通现代化为目标,扎实推进电子商务在农村的应用与发展,现将开展情况汇报如下:

一、工作开展情况

(一)考察学习外地先进经验

为学习和借鉴先进地区电子商务好的经验做法,推动新安电子商务进农村工作顺利开展,5月7日至5月11日,县政府县长郅书安同志带领政府办、商务、财政、妇联、团县委、农业、供销、职高等部门,于赴陕西省武功县、浙江省丽水市、遂昌县进行了考察调研、学习取经。

在几天的学习考察中,考察组深入电子商务运营中心、物流企业、分拣车间、乡镇电子商务服务站、农村电子商务服务点等地考察学习了优秀企业网络营销理念、企业运作模式,与企业及网店店主进行互动交流,通过学习观摩、交流探讨,对电子商务运营模式、发展现状以及网络营销中遇到的问题有了一个全面的了解和认识,获益颇多。

通过此次考察学习,增强了我县做好“全国电子商务进农村示范县”工作的信心和动力。

(二)积极开展电商业务知识培训

2021年1月18日,县政府邀请丽水市农村电子商务服

务中心副主任王盛到我县为全县党政领导干部和部分村干部做了“关于开展电子商务进农村的思考”的报告。

5月19日,我县召开电子商务进农村专题会议,特邀郑州大学教授张建华就电子商务进农村工作专题授课。

张建华以全国电商发展态势为切入点,就农村电商现状进行了深入透彻的分析,对我省电子商务概念做了具体阐述,并结合我县电商发展情况提出合理构想。

(三)县级运营中心及乡村电商服务点建设情况

乡村电商服务点建设以“万村千乡”市场工程为骨干基础,同时结合供销、邮政系统开展的“新网工程”和“邮政三农服务站”建设。

我县根据前期实地调研的情况,结合外地经验,初步拟定50个特色农业基础好、交通较为便利、农家店经营效果较好的村作为第一批示范村,下一步县政府将坚持高标准严要求的原则,积极配合电商运营方迅速布局建设乡村电商服务点,加强服务点负责人的教育培训,通过第一批示范村的先行先试收集问题反馈,促进乡村电商服务点建设不断提升完善。

(四)物流配送体系建设情况

整合本地网贸仓储和快递资源,由物流承办企业与各物流快递公司合作,对快递资源进行有效整合,建设快捷、统

一、完善的物流配送体系,使物流配送延伸至乡镇和村级电

商服务点,消除物流覆盖的盲区,探索解决目前物流快递“最后一公里”不到位的难题。

目前,新安县“万村千乡”市场工程有280多个村级店,可由配送企业、运营商与县邮政公司、供销社及物流快递公司进行座谈,就农村电商物流问题的现状和问题做针对性的探讨交流,建立合作协议。

二、目前存在的问题及建议

根据国家商务部的要求,电子商务进农村工作要充分体现“服务三农、立足当地、注重实效”的原则,坚持市场化运作,以运营企业为主体。

电子商务进农村要实现工业品下乡和农产品进城,电子商务运营服务是关键因素,当务之急是确定电商运营服务企业。

运营商的确定要注意三个方面:

一是运营企业的发展思路和实力至关重要,发展农村电商不是简单的在网络平台上卖东西,还包括信息发布、溯源体系建设、农产品全程监控、智慧旅游、线上农家乐、乡村游等。

运营商的公共服务包括产品服务、技术服务、运营服务、物流服务、金融服务和信用服务六个方面;二是运营企业要在我县当地注册公司或者子公司,因为发展电子商务有个培育孵化期,至少需要3-5年才能有所成效,不能两年示范期过了就呈现人走茶凉、后继乏力的局面。

同时这也牵涉到当地的税收和数据统计分析;三是着重考察运营企业农产品的品牌营销包装能力。

农产品的网络销售离开了品牌化就会寸步难行,因为网络消费

主体是年轻人,这部分群体最讲究品牌认同。

运营商确定之后,由政府引导扶持并做好配套

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