秘书证五级试题及答案卷六.docx
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秘书证五级试题及答案卷六
2019年秘书证五级试题及答案（卷六）
1、主题词的意义是___________。
A、B、C、D
A、代表公文内容特征
B、最能说明问题
C、起关键作用
D、主要供制作公文索引和电子计算机检索之用
2、使用主题词要注意___________。
A、C、D
A、一般不超过5个
B、词目之间用标点隔开
C、用3号黑体字居左顶格标识
D、按照主题词的涵义由小到大、从内容到形式排列顺序
3、抄送机关是指除主送机关之外的___________。
A、B
A、需执行公文的其他机关
B、需知晓公文的其他机关
C、上级机关
D、下级机关
4、抄送机关应使用___________。
A、B、C
A、全称B、规范化简称
C、统称D、一般称谓
5、公文有抄送机关时应注意___________。
A、C、D
A、抄送机关之间用逗号隔开
B、左右各空2字
C、回行时与冒号后的抄送机关对齐
D、在最后一个抄送机关后标句号
6、下面哪些机关是属于公文应抄送的“有关机关”。
___________A、B、C
A、双重领导机关相互之间
B、越级行文时其直接的上级机关或下级机关
C、批复某一机关而要求依照办理的另一机关或所有下级机关
D、所有上级机关
7、公文抄送时应注意哪些问题___________。
A、C
A、本机关的重要下行文，可以抄送直接上级机关
B、本机关的上行文，可以抄送平级和下级机关
C、必须越级行文时，应抄送越过的机关
D、受双重领导的机关向其中一个领导机关行文时，必须抄送另一个上级机关
8、编制印发机关和印发日期要注意___________。
A、B
A、占一行位置，左右各空1字
B、印发日期以公文付印日期为准
C、印发日期以汉字标识
D、印发机关通常是指秘书部门
9、经批准翻印的公文应注意以下问题___________。
A、B
A、要注明原文的印发机关名称和印发日期
B、还应注明翻印机关名称和翻印日期
C、要注明批准的机关名称和印发日期
D、要注明抄送机关名称和日期
10、在版记中___________。
A
A、每一个要素下要有一条反线
B、最后一个要素下不要加反线
C、在印发机关和印发日期之下注明印数
D、在印发机关和印发日期之下还要注明校对人、打印人
11、以下对于版记的位置处理正确的是___________。
A、B
A、置于公文最后一面（封四）
B、版记的最后一个要素置于最后一面的最后一行
C、公文可以是单面印刷，所以版记可以置于任何一面
D、公文的篇幅在四面以上时，公文页数一般应是4的倍数，而版记可以置于任意一面
12、转发性公文版记处理正确的是___________。
C
A、用被转发公文的版记代替转发公文版记
B、二者都不再需要版记
C、转发公文应有自己的版记
D、删除被转发公文的版记，设计出转发公文的版记
13、以下对于版记处理正确的是___________。
A、C
A、公文主体之后的空白若容不下版记应另起一页设计版记
B、页码连贯地编下去
C、公文篇幅在一个折页（即四面）以上时，公文的版记也一定要放在最后一面，空白页3面是极限
D、公文篇幅在一个折页（即四面）以上时，公文的版记也一定要放在最后一面，空白页没有限制
五、公文的特定格式
14、会议纪要式公文有以下特点__________。
A、B、C、D
A、其发文机关标识由“XXXX会议纪要”组成
B、发文字号由发文机关酌定
C、会议纪要不加盖公章
D、没有主送机关
15、会议纪要（简报式）的发文机关标识（版头）的构成为“XXXX会议纪要”，“XXXX”是指__________。
A、B
A、发文机关名称
B、发文机关领导人职衔
C、会议名称
D、第几次会议
16、作为公文种类的会议纪要可分为__________三种。
A、B、C
A、简报式B、文件式
C、信函式D、命令式
17、会议纪要的文种在标题中显示而不在版头中显示的是哪些种类的会议纪要______。
B、C
A、简报式B、文件式
C、信函式D、办公会议纪要
18、会议纪要的文种在版头中显示的是哪些种类的会议纪要______。
A
A、简报式B、文件式
C、信函式D、办公会议纪要
19、公文的特定格式有___________。
A、B、C
A、信函式B、命令式
C、会议纪要式D、简报式
20、信函式公文与文件式公文的格式有以下区别___________。
A、B、C
A、信函式公文的发文机关标识不缀“文件”二字
B、信函式公文格式在发文机关之下有一条上粗下细的武文线，在距下页边20mm处有一条上细下粗的文武线
C、公文的份数序号、密级程度、紧急程度和发文字号均在武文线之下
D、信函式公文的发文机关标识依然是发文机关的全称、规范化简称或统称
21、信函式格式主要用于处理_________又或者_________。
A或者C
A、平行文B、上行文
C、下行文D、一般事务
22、以下属于公文主体部分的要素有___________。
A、B、D
A、附件说明B、主送机关
C、抄送机关D、附件
23、公文标题___________。
A、C
A、一般应标明发文机关
B、不应标明发文机关
C、一般不用标点符号
D、特殊情况可任意用标点符号
24、能揭示命令（令）概念内涵的是以下句子__________。
A、B、C
A、依照有关法律公布行政法规和规章
B、宣布施行重大强制性行政措施
C、嘉奖有关单位及人员
D、对重要事项作出安排
25、命令（令）的发文机关名称应用__________。
A
A、全称B、规范化简称
C、统称D、简称
26、国家行政机关公文的最高形式是__________。
B
A、通知B、命令（令）
C、决定D、指示
27、决定和决议的共同点有__________。
A、C、D
A、都是决策性文种
B、都属于行政公文
C、都是下行文
D、都要求下级机关贯彻执行
28、能揭示决定概念内涵的是以下句子__________。
A、B
A、对重要事项作出决定
B、对重大行动作出安排
C、用于表彰或处罚
D、对某一涉及面较广的问题作出部署
29、决定分为__________二类。
B、C
A、宣布性决定B、指令性决定
C、宣告性决定D、通告性决定
30、决定区别于决议的是以下几个方面__________。
A、B、C、D
A、行政机关只用决定不用决议
B、决定由大型会议集体讨论形成或由领导机关直接作出，而不是经正式的法定会议讨论、表决通过后形成
C、决定可涉及重大问题，也可针对具体问题，而不一定都涉及全局性、原则性的问题
D、决定如是经会议讨论通过形成的，其标题用会议名称作为发文机关，成文日期采用标题下标注的形式;如是从其他渠道形成的决定，其标题的拟写采用发文机关+事由+文种的形式，成文日期标注于文尾
1、以下对公文的附注陈述正确的是___________。
B
A、居左空2字加六角括号标识在成文时间下一行
B、是对公文的发放范围、使用时需注意的事项加以说明
C、与附件说明意义等同
D、是对正文某些概念作解释或注释
2、应在附注处注明联系人姓名和电话的文种是___________。
B
A、报告B、请示
C、通知D、批复
3、完整的公文标题包括___________三个部分，简称标题三要素。
A、C、D
A、发文机关B、发文原因
C、公文事由D、文种
4、公文主送机关应使用___________。
A、B、C
A、全称B、规范化简称
C、统称D、一般称谓
5、公文必须同时主送两个上级机关的，应在二者之间用___________。
C
A、顿号B、“和”字
C、“并报”二字D、“及”字
6、如公文主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时，应___________。
B
A、省去部分主送机关名称
B、将主送机关名称移至版记中主题词之下
C、将主送机关名称移至版记中抄送之下
D、将主送机关名称当作“附注”的内容处理
7、必须有主送机关的是___________。
A
A、上行文B、下行文
C、平行文D、领导人交办的事项
8、下列文种，哪些文种必须有主送机关。
___________B、C、D
A、公告B、批复
C、请示D、报告
9、主送机关应位于公文标题下___________。
A
A、空1行，左侧顶格写
B、空2行，左空2格开始写
C、不空行，左侧顶格写
D、不空行，左空2格开始写
10、受双重领导的单位给上级机关的请示，应根据内容___________。
B、C
A、主送两个上级机关
B、一般主送其中负责答复问题的上级机关
C、另一个上级机关在文尾“抄送”
D、两个上级机关都作附注处理
11、公文属于以下的哪种情况应有主送机关。
___________B、C、D
A、收文对象无法限定或无须限定的下行文
B、针对性较强的下行文
C、平行文
D、给受双重领导的单位的下行文
12、下行文主送机关不只一个时，排列顺序正确的是___________A、B、C
A、按主送机关与公文内容的密切程度排列
B、按系统和级别高低排列
C、比照有关规定写成“各省、自治区、直辖市”
D、比照有关规定写成“各省、市、自治区”
13、公文的主体（正文）要求做到___________。
A、C、D
A、一文一事
B、开头顶格书写
C、数字、年份不能回行
D、每自然段左空2字
14、公文的附件说明要说明公文正件所附材料的___________。
A、B
A、名称B、件数
C、数量D、标题
15、公文如有附件，按顺序应当注明附件的___________。
B
A、序号、作者、件数
B、序号、名称、件数
C、名称、来源
D、作者、来源
16、公文的附件装订时要___________。
A、C
A、与公文正文一起装订，并在附件左上角第一行顶格标识“附件”，有序号时标识序号
B、独立装订
C、若独立装订，要在附件左上角第一行顶格标识公文的发文字号并在其后标识“附件”（或带序号）
C、若独立装订要在附件左上角第一行顶格标识公文的发文字号
17、公文如有附件，应在___________注明“附件”二字。
B
A、正文下1行，左空2格
B、正文下空1行，左空2格
C、正文下1行，居左顶格
D、正文下空1行，居左顶格
18、批转、转发、印发类通知___________。
A、D
A、无须在文尾标明“附件”
B、须在文尾标明“附件”
C、被批转、转发的公文要与前面的通知分开装订
D、被批转、转发的公文不能与前面的通知分开装订，且页码要连贯
19、公文印章的作用是___________。
A、B、C
A、证实公文的效力
B、证实公文的信用
C、表示对公文负责
D、表示法律责任
20、需加盖印章的公文是___________。
B、D
A、所有公文
B、会议纪要和以电报形式发出的公文以外的所有公文
C、联合上报的公文（所有发文机关都要加盖印章）
D、联合下发的公文（所有发文机关都应加盖印章）
21、公文印章与发文机关署名、成文时间要协调。
以下正确的是___________。
A、C、D
A、单一机关制发的公文在落款处不署发文机关名称，只标识成文时间，成文时间右空4字，印章下压成文时间
B、需加盖2个印章时，应在落款处署发文机关名称，印章压发文机关名称
C、需加盖2个印章时，在落款处不署发文机关名称，而将成文时间拉开，左右各空7字，2个印章均压成文时间
D、需加盖3个或3个以上印章时，在落款处相应位置署发文机关名称，并使印章加盖或套印其上，在最后一排印章之下右空2格标识成文时间
22、两个单位联合行文印章处理正确的是___________。
A、B
A、左右各空7字
B、两个印章均压成文时间
C、可以不同种加盖印章
D、两印章之间可以相交或相切
23、公文盖印要注意___________。
A、B、C
A、杜绝空白印章
B、印章与正文同处一面
C、当下弧无文字时用下弧压在成文时间上
D、当下弧有文字时也用下套的方式
24、公文签署要注意___________。
A、B
A、在正文下一行右空4字标识签发人签名章
B、只限机关首长一人签署
C、公开发布的公文也可由副首长签署
D、只能由签署人亲手签署，不能加盖签名专用章
25、公文签署的适用文种是___________。
A、B
A、命令（令）B、议案
C、请示D、报告
26、公文签署时___________。
B
A、应在审核定稿上签署
B、是在向外发出的公文正本上签字
C、是在只保存在本机关的发文稿纸上签字
D、其意义与签发一样
27、公文成文时间的确定以下正确的是___________。
A、C、D
A、以领导人签发的日期为准B、联合行文的以第一个签发（或会签）的日期为准
C、会议通过的公文以通过日期为准D、一般性公文以实际印发的日期为准
28、成文时间的确定以下正确的是___________。
A、B、C
A、重要的命令、决定、通知等，以领导人签发日期为准
B、两个以上机关联合发文，以最后签发（或签署）的日期为准
C、会议通过的公文，以通过的日期为准
D、电报以领导批准的日期为准
29、公文成文时间的书写___________。
A、B、C
A、年、月、日要写全
B、可标注于文尾
C、可标注于标题下（并加括号）
D、可将阿拉伯数字与汉字混用
30、公文成文日期在题下标注的常常是以下的___________情形。
A、B、C、D
A、经法定会议通过的公文，如章程、条例
B、开头即分章列条的规章性公文
C、被发布的规定、办法等规章性公文
D、没有印章的法定会议通过的公文
一、选择题
1.在对方答录机上留言，一定要留下的是（）。
A.自己的姓名和接收者的姓名
B.本部门主管的姓名和接收者的姓名
C.自己的姓名和本部门主管的姓名
D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名
答案：
C
2.（）是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔
B.磁盘
C.打印机墨盒
D.订书钉
答案：
C
3.秘书常用的装订类办公用品有（）。
A.收件日期戳
B.打孔机
C.标签纸
D.磁盘盒
答案：
B
4.如果上司外出多个地方，秘书应（）。
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存，待上司回来看
C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
答案：
C
5.秘书在接听抱怨电话时，应（）。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话
B.开门见山地把问题直接引上正题
C.拒绝对方，告知对方自己无能为力
D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
答案：
D
6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（）。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
答案：
A
7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方自己的电话号码
C.告知对方不要忘了回电话
D.反复拨打对方的电话
答案：
B
8.公用资料应该保存在（）。
A.领导的柜子里
B.他人的抽屉里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屉里
答案：
C
9.秘书在接听电话时，应选择（）的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称
B.报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜
C.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名
D.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
答案：
C
10.秘书经常使用的收件日期戳属于（）。
A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
2.B
11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由（）签字批准。
A.授权人
B.上司
C.员工本人
D.秘书
答案：
A
12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是（）。
A.为记而记，建立流水账
B.作为事实依据，供上司参考
C.认真分析，继续改进，提高时效
D.持之以恒，锻炼自己毅力
答案：
C
13.许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示（）。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
答案：
C
14.秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应（）。
A.主动与当事各方协调
B.上报主管
C.自行决定归谁使用
D.求助朋友
答案：
A
15.秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应（）。
A.保证先订一方的使用
B.使参会人数多的一方满意
C.按轻重缓急安排
D.使主管满意
答案：
C
16.与客户进行电话交流时，（）是不应该的。
A.言辞得体
B.态度和蔼
C.高声阔语
D.及时回应
3.C
4.4.感谢信标题的写法有（）。
A.用文种名称
B.受文对象和文种名称结合而成
C.公文式标题
D.发文者和文种名称结合而成
【答案】ABC
【解析】感谢信标题的写法比较灵活，前面三种写法都可以自由选择，但第四种写法却没有可能。
判断题（判断正误，并说明理由，每小题2分，共8分）
1.经理让秘书把一份资料复印好，下午交给他。
秘书马上复印好，并交给了经理。
有客人来访，秘书接待。
客人走后秘书复印其他资料。
参考答案：
错
2.秘书引导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。
参考答案：
错
3.秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：
“对不起。
”
参考答案：
对
4.秘书拨通电话，并对话筒说：
“喂，我是初燕，你是哪位?
”
参考答案：
错
背景说明：
你是赛迪宝公司行政秘书吴燕，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
1.为了加强公司内部信息沟通，请你将下列内容写出，明天交给我。
（1）处理电话留言的原则是什么?
（2）设计一份来电记录表样式。
参考答案：
处理电话留言的一般原则：
（1）简洁：
要抓住要点，让收受人一看就明白。
（2）完整：
要非常仔细地记全日期、时间、数字等重要信息。
（3）准确：
对双方的姓名、对方单位、电话号码、来电日期、时间、内容等确保准确，及时送达留言。
来电记录表样式：
来电/来电方记录单□紧急程度
接受人姓名：
留言人姓名：
留言人单位：
□将再来电□请您回电
□将来访□已来访
留言内容：
记录人：
日期和时间
2.市场部的吴先生希望后天安排小面包车送10人去天津办展览，研发部的何先生希望后天安排小面包车送8人去市郊开会，现公司只有一辆11座的小面包车和1辆小客车，请你协调一下，并将处理依据和结果向我汇报。
参考答案：
根据协调工作的基本原则：
协调时应从组织的整体利益出发，先考虑重要的、紧急的、难度大的、不方便的工作或事情，通过协调力求也安排好那些次要的、非紧急的、难度小的或较方便的工作或事情。
考虑到市场部吴先生的工作是去天津办展览，一是路途远，二是有展品，三是人数多，因此，应安排11座的小面包车给市场部;若小客车能容纳8人，则用小客车送研发部的何先生等8人去市郊开会，若不能，则可请示上司，是否可请何先生等人自行乘车，然后报销有关费用或租车前往。
3.为了进一步杜绝浪费，请你拟订一份关于节约使用办公用品的措施。
参考答案：
节约使用办公用品的措施如下：
（1）复印机：
复印前由主管人员签字批准。
（2）传真机：
指定人员使用传真机，做好登记并保留所有发送记录。
（3）计算机、打印机、因特网：
昂贵的设备要限制使用;彩色要集中管理并由各部门独立核算成本;严格监督因特网的使用。
（4）电话、移动电话：
减少打私人电话;控制国内外长途电话的使用;定期检查并核对电话账单以控制开销。
4.公司定于6月8日开始对各部门秘书进行业务培训，请您就怎样进行办公用品的发放谈谈您的看法。
参考答案：
业务培训的办公用品的发放要考虑：
（1）指定专人发放。
（2）按单位的有关制度规定发放时间。
（3）领取人填写物品申请表，并由授权人签字批准。
（4）物品申请表包括下列细节：
申请表编号、申领部门、项目、数量、特殊要求、发放人签字、领取人签字、授权批准人签字、日期。
（5）清点核实发放办公用品。
（6）提醒使用部门和人员节约使用办公用品。
（7）紧急需要物品时必须有相应的程序处理。
5.公司定于5月12日开始对各部门秘书进行业务培训，请您就上司不在时的邮件如何处理谈谈您的看法。
参考答案：
上司不在时邮件的处理：
（1）按收文程序处理所有文件。
（2）按上司的吩咐或习惯将文件用电话、传真或邮寄通知他。
邮寄时要在邮包上连续编号。
（3）若上司吩咐不接收文件，可先把需要上司亲自处理的文件保存下来，并通知发件人得到回复的时间。
6.由于公司业务范围不断扩大，文件收发工作宜由专人负责，请你写出收发文件的程序和要求，明天交给我。
参考答案：
收文工作的程序有：
签收，拆封，登记，分类。
（1）签收：
对件数进行清点、核对;检查文件外包装是否完好无损，检查封套上的文字是否都应是本部门收的;最后是签收，并注明日期。
（2）
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