蒙牛乳业集团网站方案.docx
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蒙牛乳业集团网站方案
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司
蒙牛网站升级改版项目方案
项目策划书
项目编号
35-dc-051029-01A
客户名称
蒙牛乳业集团
项目名称
蒙牛乳业集团网站
商务负责人
项目负责人
版权所有
本方案属商业机密，所有权属于精通科技实业有限公司。
所涉及的内容和资料只限于已有合作意向的企业使用。
持有者应遵守以下规定：
在没有取得精通科技实业有限公司的书面同意前，持有人不得将本方案全部/或部分地予以复制、传递给他人，影印、泄露或散布给他人；应该象对待贵企业的机密资料一样的态度对待本方案所提供的所有资料。
目录
网站建设原则4
网站定位分析4
网站基础规划5
网站栏目内容及相关功能设计6
会员管理模型10
网站推广优化11
网站安全14
售后服务14
网站建设总费用15
网站建设进度时间规划与计划16
工作流程16
培训和服务内容17
网站建设原则
◆网站系统建设的目的
建立一个全面展示蒙牛集团企业形象，向顾客提供相关公司形象展示，信息咨询，产品展示，在线交流等多方位，立体化的互联网服务。
以便客户对公司的产品及服务进行全方位的了解，进一步扩大公司经营及印象范围，从而使蒙牛集团逐步向电子商务化发展。
因此网站在建设时遵循以下原则：
●方便、实用、快捷、高效
●树立蒙牛集团的网上品牌形象。
●实现双向个性化互动，客户和公司交互的平台。
本方案，通过对公司的信息发布，产品展示，在线的交流系统、为客户和供应商提供一个全方位的网上服务。
同时，中国频道有限公司凭借专业的人员、敬业的精神以及强大的技术实力将为贵公司提供适用的、高效的解决方案。
良好的企业网站的建设，将伴随着互联网的成熟与发展一起与贵公司迈向新的辉煌。
网站定位分析
蒙牛集团网站总体设计思想主要是体现蒙牛集团的品牌宣传、产品展示、形象展示以及与分销商沟通的一个平台。
在功能设计上遵循适用、实用为原则。
所谓适用，是指不在这个阶段实现的功能不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。
网站应用范围：
蒙牛集团通过网站既为客户提供了形象展示，有为公司经营提供便利，为广大客户以及分销商提供一个与蒙牛集团交互的窗口。
网站建设要求：
●建立一个开放的以WEB技术为基础的信息宣传发布平台；
●建立一个功能全面的FLASH动画产品展示平台，并结合会员系统对产品浏览进行权限限制；
●建立一个人才招聘系统，方便企业及时发布招聘信息；
●建立一个信息发布管理系统；
●建立一个文章管理系统；
●建立一个蒙牛意见，方便收集客户资料等；
●网站具有良好的可扩展性、易管理性，能够方便的管理网站产品和内容，降低维护成本；
●网站具有良好的安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。
●网站具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。
最终，网站要成为蒙牛集团信息及产品宣传的阵地，成为蒙牛集团为客户和分销商提供服务的阵地。
网站基础规划
1、域名：
可使用现有域名，需要客户进行域名重新解析，可咨询我公司域名管理员。
也可以重新注册新域名。
2、网站系统划分：
网站系统分为两部分，一是网站前台系统；二是后台管理系统。
对应用户分两种，一是外部用户，即网站访问者；二是网站系统管理员及授予管理权限的人员。
3、网站版本：
网站语言分为简体中文单语版，简体中文和英文双语版，简体中文、英文双语版。
如果客户需要还可以加放其它语言版本。
4、开发环境：
初步采用基于WINDOWS2000系统平台的B/S结构设计，ASP技术及MSSqlServer数据库。
5、设计风格：
以蒙牛集团CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；
色彩风格，清新简洁；
网站属性，立体互动商业服务型网站。
6、硬件系统：
由蒙牛集团服务器，在电信机房进行主机托管，实现服务器的安全自主管理。
或由中国频道提供专业的虚拟主机服务，并可由客户自选机房，或采用双机房。
免除蒙牛集团大量的硬件投资和系统管理；
7、人力资源配备：
主要分析两方面人力资源：
1.网站系统管理；2.网站信息管理；网站开发维护由中国频道专业代理，因此蒙牛集团无需开发网站系统人员；而公司信息发布、产品更新、客户反馈（意见箱）等其他交互式管理须由蒙牛集团指定专门人员处理；
网站栏目内容及相关功能设计
前台系统栏目：
针对网站浏览群体及服务的群体,蒙牛集团网站设立以下频道。
1.首页：
新产品、新闻中心、会员入口、广告宣传片等
网站的首页是一个公司在网上形象的一个门面除了美观外，同时提供便捷的导航方式，方便来访者快速能够到达想要的内容，在内容上需在集中各个栏目频道的精华，以吸引来访者不断关注网站为目的。
2.关于蒙牛：
关于我们、企业文化、意见箱、人才招聘等。
此栏目内容采用图文并排的方式，从不同侧面展示公司的形象，从而使客户通过网络即可对公司进行全面的了解，增强公司的宣传效果，从而加强客户对公司信任和好感；
人才招聘系统是公司发布人才招聘信息以及收取人才资料的一个窗口，人才储备及培养是二十一实际企业的核心竞争力之一，人才招聘系统不但可以发布公司的人才需求，更可为公司网罗全国各地的精英人才，作为公司人才储备。
并给于蒙牛乳业目前开发的人力资源管理系统留了接口，方便以后数据导入的二次开发。
意见箱是集团网站作为集团的一个展示窗口，需要倾听客户的一些意见反馈及咨询，更好的了解集团在社会中所起的作用。
并给客户一些及时的疑问解答，方便客户了解集团。
3.产品中心：
液态奶事业部，冰淇淋事业部，奶品事业部。
本栏目主要是展示蒙牛集团的所有产品,本栏目以三个事业部来展示产品,分别是液态奶事业部，冰淇淋事业部，奶品事业部;分别通过以下几点来展示:
1）进入每个事业部，都把主打产品做成FLASH形象展示，充分给浏览者留下深刻的印象；
2）产品以图文并茂的形式展示，图片采用精细处理过的，在很大程度上刺激浏览者的眼球；
3）个别产品可采用180度的全景展示，突出主打产品；
4）增加每个产品对人体体能补充的说明，打造绿色、健康的食品；
5）三个事业部的产品各以事业部的主色突出，以各个事业部定位的消费群为主。
4.蒙牛展示：
蒙牛工业旅游、图片信息库、互动游戏
蒙牛工业旅游洲是主要展示蒙牛工业区的图片以及相关的介绍，图片信息库主要是蒙牛集团的一些特色的图片以及相关的介绍，互动游戏主要是关于蒙牛公司的企业文化进行的，让浏览者更深刻体会到蒙牛文化等。
图片信息库是指蒙牛集团平时文化活动、员工生活、集团荣誉等相关的图片全部收集在本栏目，综合展现蒙牛集团文化并提供检索功能，供浏览者可方便检索相关的图片。
互动游戏主要是以蒙牛文化为主、绿色食品为辅而开发的简单的FLASH小游戏。
5.新闻中心：
本栏目主要收集主要的公司新闻从而使外界更了解蒙牛集团；以及收集行业新闻，不仅让公司内部员工了解整个乳业，也让外界人员了解乳业行业。
6.网站会员：
提供了资料修改、密码修改、邮件订阅、订单查看等。
从而使蒙牛集团更方便收集到集团的客户的特征，从而作出更有针对性的销售战略等。
7.广告展示：
本栏目主要展示蒙牛集团历年来的所有广告列表，主要分为蒙牛电视广告、路牌广告；屏保下载等，并把部分电视广告或部分屏保广告展示在本网站首页中，使消费者增加对蒙牛集团的印象。
8.邮局入口：
本接口与中国频道自主开发的64位智能反垃圾、智能邮局相接合。
提升品牌形象，方便日常工作开展，及公司自主管理。
11．商务合作：
投资合作、业务合作、技术合作、招标在线
本栏目主要以表单提交的形式，收集可能与蒙牛集团进行合作的公司，本栏目可简单过滤一些错误的填写功能等。
后台管理系统：
针对前台网站的在互联网上表现的内容，需要后台有效的管理，从系统本身的管理到公司人为的管理是影响整个网站最终成效的关键。
1.产品管理：
根据蒙牛乳业分为液态奶、冰淇淋和奶品三个事业部的情况进行多级分类，含信息检索，该功能模块可以很好地对企业提供的产品进行有条理、分门别类的展示，有图文介绍，网站管理员可以对产品的类别、产品内容进行方便的管理主题；大大提高了工作效率：
1）产品分类检索：
产品可在WEB界面中进行按目录、类别进行快速检索。
2）关键字查询产品：
用户可以选择按照产品目录、类别、关键字段、促销内容、搜索内容，进行产品精确搜索，使客户快速定位，找到需要了解的产品，系统可以支持最多6个关键字模糊查询。
3）产品发布推荐：
客户站点管理员可以随时将某一产品列为推荐产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。
4）产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示：
在分类查询，关键字查询得到产品列表的时候，点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料，点击详细图片可看到未压缩的产品图片。
5）限制产品图片缩略图大小：
本功能是为了便于用户管理产品图片按照指定的大小进行展示。
2.人才招聘：
本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘和应聘的功能，通过后台管理界面将企业招聘和会员应聘的信息加入数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等；并本系统提供了在线简历管理（教育经历管理、工作经历管理、培训经历管理等），提供给人力资源同仁有力的信息收集。
并留有跟蒙牛乳业自身开发的人力资源管理系统的接口，方便二次开发的数据导入。
3.意见箱：
网站的访客可以在此就所关心的产品、服务及相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受。
企业则可以充分利用这些信息进行相应的营销活动，从而营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。
并通过邮箱将相应答复及时有反馈给顾客。
4.新闻系统：
是将本网站某些需要经常变动的信息，类似新闻、新促销政策和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。
网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。
它的出现将会大大减轻网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。
5.会员管理系统：
会员分多级别，该功能模块，可以收集网站浏览注册客户的基本信息，数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，不同级别的注册会员还可以享受网站提供的不同级别的个性化服务。
6.权限管理：
系统用户：
具有管理网站的权限（即可进入后台管理界面）的用户。
其下又分为管理员与一般操作员。
管理员具有管理系统管理员的功能，可增加、删除系统管理员帐号，分配与修改一般操作员的权限，并拥有一般操作员的所有权限。
一般操作员可根据用户组进行管理，各用户组拥有不同的权限，同组不同管理员也可具有不同权限（即管理员可属于不同组）；进入后台管理界面后，可看到并对自己权限范围内的栏目进行信息管理。
此功能设计便于由不同部门甚至交叉部门的管理员维护与管理不同栏目的信息。
对系统用户的管理包括：
（1）增加、删除一般操作员的功能；（管理员才可实现的功能）
（2）开放或禁止一般操作员管理权限的功能；（管理员才可实现的功能）
（3）修改一般操作员权限的功能；管理员才可实现的功能）
通过管理员的帐号和密码进入后台管理系统，可以修改密码、进入上面列出的各个管理子系统、分配新的管理员等；管理员分超级管理员和栏目管理员两种。
超级管理员分配栏目管理员的管理权限同时管理其管理资格，栏目管理员只对其管辖范围内的内容有管理和编辑权利。
超级管理员具备全部站点信息的管理和编辑权利。
相关拓扑图如下：
7.旅游信息管理系统：
本系统支持二级目录，可在后台自由更改类别，自主添加、删除、修改等信息，非常方便管理等功能。
8.下载管理系统：
本系统提供后台文件上传，为了安全起见，支持格式为：
常见OFFICE文件、RAR文件包文件等。
前台可供分类下载等功能。
9．图片检索系统：
本系统提供采用多字段（不超过五个）组合形成的高级检索系统，可根据浏览者输入的关键字进行检索等功能。
但须后台管理员上传相关的图片及资料等。
10．蒙牛旅游专区管理系统：
本系统采用图文并茂的形式介绍蒙牛工业里的每一个角落，后台支持以某个角落建立成一个工业区内的景点，从而进行介绍等功能。
可方便添加图片、文字、排版等功能。
11．产品互动游戏：
本系统是在蒙牛的产品和企业文化的基础上，采用FLASH开发的简单小型趣味的FLASH游戏，可使玩家更深入体会蒙牛企业文化等。
12．邮件列表系统：
本系统支持已注册完会员定时进行采用群发、或部分群发而一样内容的系统。
有效地掌握客户反馈信息及客户群等功能。
会员管理模型
网站推广优化
网站优化一方面指的是代码优化，即代码简洁并执行效率高；另一方面也就是各大检索系统更容易检索本网站，大大提高本网站的浏览量而达到宣传的作用；以下是一些优化措施：
1、网站关键字
总的设计思路：
越简单越好，精简的HTML代码，充实的网页内容。
如一些脚本等等对搜索引擎来说是不实际的东西，我们尽量少用。
这些对于浏览者来说意义也不大。
要吸引浏览者最重要的是在页面颜色搭配方面多下功夫，我们的客户是为了获取所需要的信息而访问这个网站。
具体分为如下的几点：
1）标题、标签对于提高网站的排名起到非常重要的作用，需要构造合适的标题、标签。
可以设置7-9个词，这样比较合理，避免列举式的标题，如：
“乳业,牛奶”，标题需要被组织得有意义。
比如：
“蒙牛集团——乳业牛奶”
meta标签是内嵌在网页中的特殊html标签，包含着有关于网页的一些隐藏信息。
Meat标签的作用是向搜索引擎解释网页是有关哪方面信息的。
对于高级的搜索引擎来说，html的meta是一个优秀网页不可缺少的。
尽管如此，一般的加入meta并不能帮助在搜索引擎中获得更好的排名。
有好几种meta标签，但重要的有以下几个：
description标签，keywords标签。
当不时刷新标签时这几个标签显得特别的重要。
注意：
调查表只有20%的网页用到“关键字”与“描述”标签（即keyword，description）
关于description标签很多搜索引擎允许描述的字数在150个左右，所以要保证描述在150以下，否则搜索引擎会自动把多余的部分剪去从而造成网站的描述的不完整。
确定描述能正确的反映网站的主题，尽量在描述中加入主要的关键字，越靠meta的关键字意义越大。
这样会突显关键字。
2）设计合理的关键字密度：
所谓关键字密度应该是指关键字与一个页面中除掉html代码的内容的百分比。
据一些专业人士观察研究表明，在大多数的搜索引擎中关键字密度在2%~8%是一个较为适当的范围，有利于网站在搜索引擎中排名。
其位置为：
A：
TitleB：
顶部C：
底部。
蒙牛集团-乳业-牛奶
蒙牛集团-乳业-牛奶-纯牛奶-酸牛奶
从以上代码来看，除了HTML代码外，剩下的内容就是（从上到下）：
“蒙牛集团-乳业-牛奶“
“蒙牛集团-乳业-牛奶“
“蒙牛集团-乳业-牛奶“
“蒙牛集团-乳业-牛奶-纯牛奶-酸牛奶“
一共是16个单词,下面我们来计算一下“蒙牛集团”的关键字密度，由于“蒙牛集团”在所有的内容中出现了4次，那么我们就认为“蒙牛集团”的关键字密度是4/16=25%；从这个例子我们在计算关键字密度时是把html代码标签排除在页面总内容之列的。
可采用组合式的方式增加关键字的实用性，一般情况现在大部分网友在使用检索时，都是采用几个词组合起来进行检索。
2、生成HTML静态页面
使用ASP开发生成HTML静态页面（BBS除外），同时又可以在后台里方便添加、删除等操作。
3、少用JAVASCRIPT语言
整体网站尽可能少的使用JAVASCRIPT语言开发的网站特效等功能，避免专业的检索网站无法检索到本网站。
4、对文件命名的技巧
对所开发的文件，采用跟本网站相关业务的方式进行命名（生成静态页面除外）。
例：
纯牛奶介绍页面可采用纯牛奶的英文单词进行对文件命名等。
5、内链/导入链接/导出链接--搜索引擎优化之链接广泛度
所谓内链，即内部链接。
指的是同一站点内网页之间的相互链接。
可别小瞧内链，它在整个网站，尤其是对一些深层页面的浏览和检索扮演着至关重要的角色。
内链在GOOGLE中的作用亦不可小觑，如同一个网站会将其PageRank值传递给链至它的站点一样，内部链接也会将其PR值传递给所链页面。
所谓导入链接，指链至网站的站点，也就是我们一般所说的“外部链接”。
所谓导出链接，而当链至另外一个站点，那么这个站点就是“导出链接”。
所以导出链接就是向别的网站提供的本站链接。
具体的实施细节为：
在google中输入“link:
”，可以查到两条记录，而输入“link:
”可以查到两万多条记录。
所以需要增加导入链接。
另外在内链上，可以在不同的内部页面之间，使用如：
“首页”链接用“蒙牛集团”来替代。
增加流量高、网站质量好的网站链接可增加本站的浏览量和检索等。
对一个网站自身而言，它奉献的导出链接数量越多，则该网站其它内部页面的受益就越少。
所以页面上的导出链接数量应受到合理控制。
6、网页保持在50K之下
搜索引擎检索一般是采用类似“蜘蛛”程序来检索新的网站，体型庞大的网页下载速度慢，不仅会让普通访问者等得心急如焚，有时也会使“蜘蛛”程序感到不耐烦。
7、主机的影响（服务器）
主机不是搜索引擎优化中最大的关键，但是却起着不可忽略的作用。
主机会由于内容的因素而受到google的惩罚，这些小细节对更深一步的搜索引擎优化起着非常重要的作用。
服务器是否能正常工作也会影响到搜索引擎对网站的更新频率；如果在搜索引擎索引期间服务器不能访问的话，那么搜索引擎就会隔一段更新的时间再来，如果同样的情况出现了几次，那么搜索引擎就有可能将网站从他的数据库里删除；所以要使用比较好的服务器。
8、提高更新频率
google对网站的更新最主要是取决于自身网站的更新频率，只要网站经常更新、添加新的内容那么google的蜘蛛也会常来更新网站，可以说这是决定搜索引擎更新网站最重要的、最根本的因素。
所以要定期更新网站的内容。
网站安全
作为一个集团的网站，单单网站美工到位、功能全之外；网站的安全也不可少的。
下面举几个例子提高网站安全：
1）采用DLL组件
涉及到连接数据库等敏感信息，采用VB或VC等方式开发生成DLL组件；有效隐藏了数据库信息等。
2）64位MD5加密
数据库内的敏感信息采用不可解MD5的办法加密。
（例：
用户密码）
3）来访检测
后台程序均增加操作日志，及判断来访路径；若是合法，则允许访问后台管理员页面；否则弹出警告信息。
售后服务
●第一年免费服务，第二年起每年服务费用按整站的20%收取（不含空间及域名费用）；
●网站制作完成后可提供超值的免费培训，包括网站后台的使用方法、图片处理技巧及网页制作技巧等网站相关知识培训。
●5×8小时专业网站客服人员电话支持。
●7×24小时专业服务器管理高级工程师电话支持。
●免费登录中国频道专业互联网服务网站的网站案例展示
●每年赠送3页新增加内容页，维护量在网站页面的30%以内（不含网站风格及网站程序）；并额外赠送3次的公司联系方式修改。
●每年提供30个免费产品图片修改或更换服务。
●免费提供售后推广建议方案，保证网站开发完后，能够体现网站价值。
网站建设总费用
项目名称
功能简介
价格
备注
网站整体风格设计
根据企业主营业务与网站建设目的，分析确定包括网站形象定位、网站功能定位、目标访客定位、信息结构设计、导航体系设计、栏目设置、设计网站整体风格、形象定位、网站寓意，深刻描述网站服务理念和引导浏览客户的心理
8000元
首页设计
根据企业的VI及特点，提供个性化的首页设计。
2000元
内页设计
30套，150元/套。
4500元
产品FLASH动画设计
3000元/每个，时间为5秒；这边暂以3个计算。
6000元
产品展示系统
提供三级的产品分类，无限制产品上传、推荐产品、针对产品的简单和高级检索功能，并支持生成HTML。
6500元
商务合作表单管理系统
支持四个商务合作下的表单提交，并在后台管理。
并采用加密表单传输，保证安全性。
4000元
招聘系统
在线招聘信息发布、并可在线简历管理从而可建立起人才数据库，并支持在线应聘功能。
8000元
在线反馈系统
意见箱。
1000元
新闻系统
提供三级新闻管理，无限制上传信息篇幅，并支持生成HTML页面。
7000元
广告展示系统
提供二级广告管理，可上传视频、平面图等。
4000元
会员系统
为网站建立会员资料管理系统。
4000元
邮件列表系统
可实现对有订阅的会员群发信息邮件。
3000元
权限管理系统
后台管理员权限控制系统，采用角色管理办法。
3000元
旅游信息管理系统
本系统提供以旅游信息为主，支持二级目录。
4000元
产品互动游戏平台
这边以5个计算FLASH，每个4000元。
20000元
下载管理系统
支持二级目录，提供下载.docWORD格式，.RAR的文件包格式。
4000元
图片检索系统
可针对本网站图片管理系统中的所有图片进行检索功能。
2500元
虚拟主机
刺猬一代专业企业型（赠送三年共5400元）。
免费赠送
流量分析系统
统计流量,方便统计客户群（赠送三年共1500元）。
免费赠送
企业邮箱
赠送64位智能反垃圾邮局企业标准100（赠送三年共3150元）
免费赠送
中文版费用
中文版费用。
元
英文版费用
英文版费用。
27,300元
二年售后服务
加上原来免费赠送一年售后服务，共三年售后服务。
10,000元
合计：
128,800元整人民币（共2个语言版本，三年售后服务）
网站建设进度时间规划与计划
1．需求分析，中国频道项目经理与蒙牛集团公司专门人员进行交流和考察并收集资料，定好栏目；
需要5个工作日
2．汇总资料，中国频道给出完整的页面设计方案；
需要5个工作日
3．双方对提出的设计方案进行来回讨论和交流，敲定；
需要2个工作日
4．中国频道与蒙牛集团专门人员开始进行实际的信息收集，数据库开发，页面设计、制作，后台程序编写、调试；
需要23个工作日
5．进入网站测试运行期；
需要2个工作日
共计37个工作日
工作流程
时间阶段
工作内容
第1-5个工作日
站点规划方案（站点规划方案书、时间计划表、人员配备说明）
第5-10工作日
网页工作
网站框架
基本栏目、基本风格确定
第10-30工作日
网页设计与制作
升级会员 