福师《旅游管理学》在线作业二.docx
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福师《旅游管理学》在线作业二
福师《旅游管理学》在线作业二
试卷总分:
100得分:
100
一、多选题（共4道试题,共8分）
1.影响集权与分权程度的因素有（）
A.主管人员的数量与管理水平
B.控制技术及手段是否完善
C.政策的一致性要求
D.组织的动态特性与职权的稳定性
满分：
2分
正确答案:
ABCD
2.董事会的主要职能有（）
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
满分：
2分
正确答案:
ABD
3.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？
（）
A.结构简单，权力集中
B.责任分明，命令统一
C.联系便捷
D.上层主管人员负担较轻
满分：
2分
正确答案:
ABC
4.最常用的综合控制方法是（）
A.投资回收率
B.损益控制
C.总预算
D.企业自我审核
满分：
2分
正确答案:
ABCD
二、判断题（共19道试题,共38分）
1.领导者不一定是管理者，但管理者一定是领导者。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
2.双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
3.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
4.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
5.法律方法的缺点是横向沟通困难。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
6.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
7.衡量绩效是控制活动的最终目的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
8.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
9.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
10.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
11.科学管理理论的产生源于霍桑实验。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
12.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
13.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
14.线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
15.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
16.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
17.在矩阵型组织结构中，政策统一，管理效率高。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
18.非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
19.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
三、单选题（共27道试题,共54分）
1.古典管理理论阶段的代表性理论是（）
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
满分：
2分
正确答案:
A
2.下列关于计划的说法不正确的是（）
A.狭义的计划是指制定计划的过程
B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化
C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D.计划工作具有层次性和普遍性.
满分：
2分
正确答案:
B
3.（）提出了著名的需求层次理论。
A.梅奥
B.韦伯
C.麦格雷戈
D.马斯洛
满分：
2分
正确答案:
D
4.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
满分：
2分
正确答案:
B
5.双因素理论中的双因素指的是（C）
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
满分：
2分
正确答案:
C
6.被称为决策"硬技术"的决策方法是指（）
A.计量决策法
B.主观决策法
C.边际分析法
D.德尔菲法
满分：
2分
正确答案:
A
7.行为科学理论认为，人是（）
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自我实现人
满分：
2分
正确答案:
B
8.统一命令原则是指（）。
A.每人只能有一个上司
B.权责对等
C.责任不可委任
D.反映组织系统的互关系
满分：
2分
正确答案:
A
9.成功地履行管理职能最基本的要求是（）
A.德才兼备
B.具有管理能力
C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
满分：
2分
正确答案:
C
10.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）原理要求。
A.权责一致
B.不断培养
C.职务要求明确
D.用人之长
满分：
2分
正确答案:
D
11.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型（）。
A.客观性
B.目的性
C.科学性
D.社会性
满分：
2分
正确答案:
D
12.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）
A.指导与领导工作
B.组织工作
C.控制工作
D.计划工作
满分：
2分
正确答案:
A
13.新古典管理理论的形成发展主要是（）
A.从18世纪到19世纪末
B.从20世纪初到20世纪30年代
C.从20世纪30年代到20世纪60年代
D.从20世纪60年代至今
满分：
2分
正确答案:
C
14.法约尔管理理论的代表作是（）
A.《车间管理》
B.《工业管理和一般管理》
C.《社会和经济理论》
D.《科学管理理论》
满分：
2分
正确答案:
B
15.控制活动应该（）
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
满分：
2分
正确答案:
D
16.管理活动的核心环节是（）。
A.控制职能
B.计划职能
C.组织职能
D.领导职能
满分：
2分
正确答案:
D
17.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）
A.管理培训
B.管理实践
C.劳动竞赛
D.心理革命
满分：
2分
正确答案:
D
18.人本管理中人的假设是（）
A.自然人
B.管理人
C.经济人
D.社会人
满分：
2分
正确答案:
D
19.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）
A.利用——命令
B.温和——命令
C.集体参与
D.商议
满分：
2分
正确答案:
C
20.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（）
A.职务系数法
B.时距判断法
C.四象限法
D.比较法
满分：
2分
正确答案:
B
21.计划工作中的（）针对的是如何确定合理的计划期限等问题。
（）
A.灵活性原理
B.限定因素原理
C.改变航道原理
D.许诺原理
满分：
2分
正确答案:
D
22.卢桑斯是（）的代表人物。
A.管理过程学派
B.决策理论学派
C.权变理论学派
D.社会一技术学派
满分：
2分
正确答案:
C
23.管理控制工作的基本目的是（）
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
满分：
2分
正确答案:
A
24.一般认为管理过程学派的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.德鲁克
满分：
2分
正确答案:
D
25.“骏马能历险，犁田不如牛”是下列哪一原理的典型体现？
（）
A.管理系统原理
B.管理责任原理
C.人本管理原理
D.管理能级原理
满分：
2分
正确答案:
D
26.孔茨认为管理的职能不包括下列哪项（）
A.计划
B.指挥
C.人事
D.协调
满分：
2分
正确答案:
D
27.头脑风暴法属于（）
A.外推法
B.直观法
C.因果法
D.德尔菲法
满分：
2分
正确答案:
B
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