基础工业工程课程辅导意见.docx

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基础工业工程课程辅导意见

《基础工业工程》课程辅导意见

　　《基础工业工程》是高等教育自学考试工业工程专业本科段考试计划中的一门专业基础课，同时也为培养工业工程专业人才提供了必要的专业基础知识。

工业工程不同于机械工程、化学工程、电子工程等专业工程，它是一门技术与管理相结合的工程学科。

本门课程的内容是从工业工程人才培养目标出发，并根据专业考试计划的要求确定的。

其中，除了工业工程概论外，还包括工作研究、人机工程和人力资源管理等方面的专业基础知识。

这些内容都围绕一个中心——与人的因素相关。

突出人的因素在生产系统中的作用，是现代工业工程的一个重要特点。

本课程设置充分体现了这一特点与要求。

　　自学考试大纲中明确规定了学习本课程的基本要求。

通过本课程的学习，使考生了解工业工程的形成与发展，建立工业工程学科的总体概念，认识工业工程的功能及其学科的范畴、特点和目标，树立工业工程意识，掌握工作研究（方法研究与作业测定）、人机工程和人力资源管理等方面的基本知识和技术，学会综合应用这些知识和技术，解决生产实际问题的方法和程序，并为进一步学习工业工程其他知识打好基础。

　　一、对本课程的总体要求

　　1．引导考生反复领会考试大纲的要求，在此基础上认真阅读教材以及与教材相配套的自学指导。

考试大纲是编写教材的依据，也是自学、助学和考试命题的依据。

自学指导起两个作用，一是将考试大纲的要求具体化、案例化；二是对教材内容中难点和重点的分析。

这门课程的自学指导充分发挥了这些作用。

因此，考生在自学教材的基础上，应充分利用自学指导,独立完成书中提供的各类思考题和练习题，这是取得优良成绩的重要保证。

　　2．引导学生全面复习，不押重点，不猜题。

鉴于时间和精力所限，部分考生往往采取突击式的只复习考试重点的方式来应付考试。

根据考试大纲要求，试卷命题必须全面，覆盖教材各个章节。

如若压题、猜题，将造成复习上的漏洞，加之对于教材内容断章取义，考题形式稍有变化就无法应付。

这是考试通不过的重要原因。

　　3．引导学生对于概念性和方法性问题、定性和定量性问题都要复习，不要偏废。

对于各种方法原理的理解，特别是各种方法原理运用的条件、场合必须搞清楚。

否则，就方法论方法也难以灵活掌握。

　　4．引导考生注意各章节的关联性，多注意概念之间、方法之间的联系和区别。

这样有助于全面理解和掌握考试内容，并且也有助于记忆。

教材第四、五、六章关于工作研究、方法研究和作业测定中的概念和方法关联紧密；第八、九、十章关于人机工程的概念和方法；第十一、十二、十三及十四章关于人力资源管理的原理和方法联系都十分密切，学习时应该有意识地注意它们之间的关系。

　　二、对各章内容辅导的建议

　　第一章工业工程及其发展

　　本章通过工业工程发展历史的介绍，引出了工业工程的定义、目标和功能。

一开始接触这些概念比较抽象，考生在学习以后各章中再联系这些概念，就能加深理解。

工业工程学科的性质和工业工程的特点可以联系起来理解。

正确树立工业工程意识是本章重点之一。

对这些意识的认识和理解，有助于正确树立运用工业工程的指导思想。

　　第二章工业工程的应用

　　通过本章工业工程常用技术的学习，使考生对于工业工程的应用，有个比较具体和全面的了解。

为了在企业里更好地推动工业工程的发展，建立和健全工业工程组织是十分必要的，教材中介绍的典型不同类型企业建立工业工程组织的情况，可以做一般了解。

第四、五节主要介绍国内外开展工业工程取得的效果，以增强学习和应用工业工程的信心。

　　第三章生产率测定与管理

　　促进生产率的提高是工业工程追求的主要目标，因此，首先要明确生产率的定义和基本的表达公式以及加深提高生产率的重要意义的认识。

如何有目标的提高企业生产率？

加强生产率的测定与管理十分重要，否则企业生产率的提高完全处于盲目和自发状态。

要象重视质量管理一样，重视生产率的测定与管理。

通过生产率模型，理解生产率管理的概念、单要素、多要素和全要素以及静态生产率和动态生产率的概念及基本计算方法。

影响提高生产率的因素十分广泛，重点了解提高生产率的途径。

通过投资方式（主要指技术改造）和应用工业工程提高生产率的比较，加深对于应用工业工程提高生产率意义的认识。

　　第四章工作研究

　　工作研究是工业工程的一项传统和基础性的工业工程技术。

对于加速工业化进程以及制造业蓬勃发展的中国，其应用价值不言而喻。

本章也是后面三章（五、六、七）的序言。

理解什么是工作研究，工作研究的对象，工作研究的内容——方法研究和作业测定之间的关系是本章的重点。

其次，对于工作研究的作用，包括提高生产率和服务于管理职能两个方面要有全面的认识。

重视人的因素是工业工程区别于其他工程学科的特点之一，而工作研究更加注重人的因素，这取决于工作研究的对象是广大作业人员。

了解工作研究开展的主要步骤，重点是在考察现行方法时采用的提问技术和拟定改进方案时采取的四项原则，应有比较深入的理解。

　　第五章方法研究

　　方法研究是工作研究的重要组成部分。

简言之方法研究就是在不增加投资的情况下，对现有系统和方法的改进。

方法研究的对象大到整个生产（或管理）流程，小到一项作业、一个操作都可以成为改进的对象。

教材介绍了程序分析、操作分析和动作分析三个层次的方法研究。

它们分析问题的思路和步骤都是一致的，只是改进的着眼点和应用场合的不同。

另外，各种分析技术总与一定的（已经标准化）图表技术联系在一起。

本章的重点在于应用。

　　第六章作业测定

　　作业测定是工作研究的重要组成部分。

作业测定的主要目的是通过科学的方法测定各项作业的标准作业量。

而劳动时间是衡量作业量的通用尺度。

作业测定在企业里，尤其在企业管理方面有着不可替代的作用，是企业管理的一项重要基础工作。

即使在工业高度发达的国家也是如此。

工时消耗分类是作业测定的基础，必须对定额时间和非定额时间中的分类，以及对各类定额时间的性质十分明确，并在此基础上掌握标准时间的计算。

作业测定分为直接测定和间接测定两类方法。

直接测定主要包括秒表测定（简称测时）和工作抽样；间接测定包括预定时间标准和标准资料法。

这些方法中涉及许多原理和方法，即有定性，又有定量。

定性主要涉及所运用的方法要达到什么目的以及取得什么结果；方法则是达到目的的手段，后者服从前者。

只有这样，我们才能更好地理解方法和掌握方法。

例如，秒表测定要经过测时、工作评比和宽放几个步骤，而这些方法步骤都为得到作业标准时间的最终目的服务。

需要指出：

本章是全书计算题的重点。

　　第七章标准化与工作研究

　　作业标准化是泰勒科学管理理论的组成部分。

标准化发展到今天，其应用领域已远远超出生产和制造领域，涉及人类社会生活方方面面。

本章只是选择从工作研究角度讨论标准化问题。

这样，把讨论问题的范围可以缩小点，也便于联系实际。

本章通过标准化发展简史，引出标准化的概念和作用以及标准化的基本原理。

　　工作研究中包括的方法研究和作业测定都是企业标准化工作的重点和对象，结合我国当前情况，劳动定额（相当于作业测定）标准化已经纳入国家标准化管理体系，因此，教材重点讨论了劳动定额标准化问题。

企业标准化是整个标准化的重要组成部分，也是标准化工作的落脚点，教材提出了企业标准化的概念、范围、功能和作用，结合工作研究的需要，最后介绍了工作标准的问题。

　　第八章人机工程

　　人机工程是本书重要的组成部分之一，它包括了八、九、十等章的内容。

这一章又是后两章的序言。

通过本章学习，了解人机工程的形成和发展，理解人机工程的定义、研究对象及研究范围。

这里，尤其要注意人机工程的对象是人－机－环境构成的系统。

要明确人机系统中人的地位和作用。

掌握人体测量的主要方面及应用。

理解人的感知的主要特征及法定时间的测量。

　　第九章人机系统设计

　　人机系统设计是人机工程应用的重要方面。

本章第一节是明确人机系统设计的基本思想和程序。

人机系统设计具体可以分解为三个方面，即作业空间的设计、显示装置设计和控制器设计。

教材重点介绍了这三个方面设计的基本原则和要求，以及设计的主要参数等，为具体应用提供依据。

　　第十章作业能力和作业环境

　　一切人机系统的设计都是为了人。

这是人机工程的基本出发点。

为了更好设计出符合人的生理和心理特点的人机系统，首先要研究人。

劳动能量消耗是衡量人在作业中生理特征的主要指标。

掌握能量代谢率（RMR）计算，及其与劳动强度的关系。

作业疲劳是生产活动中常见的现象，了解产生作业疲劳的主要原因，测定作业疲劳的主要方法以及消除疲劳的主要措施。

作业环境是构成人机系统的组成要素，良好的作业环境对于保护作业者的身心健康，维持高效率、高质量的生产都十分重要。

教材主要从温度、光线、噪声和色彩等方面介绍了人对这些环境因素的生理和心理反应，以及作业现场如何保持良好的作业环境。

　　第十一章组织设计与工作岗位分析

　　从这一章到第十四章主要介绍人力资源管理的基本原理和方法。

本章第一节介绍企业组织设计的基本问题，重点是组织机构设置问题。

目前普遍采用的组织机构有直线职能制、事业部制和矩阵制等，并对这些组织机构的特点及其优缺点进行比较。

组织结构确定之后，就有一个工作岗位分析和设计问题。

工作岗位分析是企业人力资源管理的基础，应明确工作岗位分析的内容及采用的主要方法，在工作岗位分析的基础上即可着手工作岗位设计。

为了充分发挥人力资源的潜力，调动生产者的积极性，工作岗位设计可采取多种方法，包括工作专业化、岗位轮换、工作扩大化和工作丰富化等。

　　第十二章人力资源规划和员工招聘

　　人力资源规划和员工招聘是人力资源管理的前提和主要职能。

人力资源规划又是企业经营计划的重要组成部分，是各项人力资源管理活动的起点和依据，它直接关系到企业整体人力资源的利用效率。

人力资源规划的基础是对各类人力资源需求的预测，是了解人力资源需求预测的主要方法。

根据人力资源计划，企业适时补充急需的各类人员是人力资源管理的一项经常性工作。

了解人力资源招聘的原则、程序和方法，尤其是要重视对应聘人员的面试。

　　第十三章员工绩效考核和员工培训

　　现代人力资源管理十分重视员工的绩效考核和培训。

定期对员工的业绩进行考评，可以使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。

考核也是进行奖惩和培训的依据。

应熟悉企业人员考核的原则、程序和方法。

员工培训是人力资源开发、提高人力资源价值和增强企业竞争力十分重要的一环，重视员工培训，已经成为当代企业人力资源管理的普遍趋势。

熟悉员工培训的程序、形式，以及加强员工培训的管理。

　　第十四章激励和薪酬设计及管理

　　激励是人力资源管理的重要职能，而薪酬管理又是企业激励机制的核心。

本章的重点是理解激励的本质和作用，了解激励的主要理论及应用。

理解薪酬的概念、企业薪酬体系的基本构成（工资、奖金、津贴和福利）和四种工资等级制（能力工资、岗位工资、年功工资和结构工资）的特点及适用条件。

了解薪酬管理的内容。

熟悉进行企业薪酬制度设计的基本要求、考虑因素以及设计的基本过程。

（北京机械工业学院孙义敏）