供应商管理供应商年度考评方法.docx
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供应商管理供应商年度考评方法
附件1
供应商年度考评方法
1.持续改进（CONTINEOUSIMPROVEMENT/CI）
持续改进是一个哲学理念，是一套通过教育员工和使员工参与从而达到降低成本、优化质量和效率、提高顾客满意度的业经证明行之有效的改善业务流程的工具。
持续改进范畴就供应商如何有效实施持续改进工作理念和是否成功取得预期效果进行评级。
请注意，每个级别包括其所有低一级别的要求。
级别
说明
详细定义
4
持续改进项目已产生可度量的结果
o各级领导层支持持续改进项目
o通过多个指标对系统进行评级来支持持续改进项目
o持续改进项目已对基本业务功能产生重大的积极影响
o业务计划中已包含持续改进项目，已成为公司所有流程的一部分
3
已实施持续改进项目
o已在大多数业务功能内实施持续改进项目
o项目已对基本业务功能产生积极影响
o供应商在持续改进活动上同阿文美驰密切合作
o已建立并坚持实施员工培训计划
2
已建立持续改进项目
o实施持续改进理念的项目已正式建立，项目包括同供应商和业务伙伴间的活动
o已建立计划来实施持续改进项目
o持续改进方面的培训被高度重视
1
持续改进培训已出现
o领导曾正在开始支持持续改进活动
o已编制员工培训计划，但未能全部完成计划
o员工能够获得正式的持续改进培训
0
没有参与
o无持续改进活动的证据，员工的心理是反应性的，而不是主动性的
o学习和培训不处于被优先考虑的层面上
o不能获得持续改进方面的培训
2.全成本管理（TOTALCOSTMANAGEMENT）
全成本管理范畴就供应商如何有效达到成本目标进行评级，公式如下：
成本目标达到率（%）：
直接年度累计实际节省￥+其它年度累计实际节省￥
预计年度节省￥
其它定义：
预计年度节省：
（预测年度采购成本）*（预期成本下降率%）
预期成本下降率（%）：
在某一财务年度内需要由供应商实现的成本节省比例
直接实际节省额：
供应商零件降价或折扣额，应包括已实施节省项目（已启动的项目）全年金额
其它实际节省额：
只限于：
付款期限延长、交货期缩短、运输成本下降、库存降低或供应商管理库存（VMI），应包括已实施的节省项目（已开始的项目）的全年金额。
级别
说明
4
成本目标达到率95.0–100.0%
3
成本目标达到率85.0–94.9%
2
成本目标达到率75.0–84.9%
1
成本目标达到率0.1–74.9%
0
成本目标达到率0.0%
3.营运著越（OPERATIONALEXCELLENCE）
营运著越范畴在质量、交货和项目管理方面对供应商进行评级。
本定级通过分别累加拒收PPM、抱怨率、PPAP准时交付率、PPAP拒收率和准时交货率等五个指标得分而获得：
级别
得分
4
95–100
3
85–94
2
75–84
1
65–74
0
<64
每个指标分数分配如下：
3.1拒收PPM：
计算公式：
拒收零件数*1000,000
收到零件总数
解释：
拒收零件数:
在报告期内被鉴别为不合格、通过阿文美驰正式拒收文件注明的零件数。
如属以下情况，零件被认为不合格：
∙不能100%符合蓝图规格（而且阿文美驰此前没向供应商批准过偏差报告或让步报告）
∙零件收到时存在某些交付不符合项（标识标贴错误、混装等）
在大多数情况下，疑似库存不计在零件拒收PPM中。
疑似库存是指已被隔离但尚未被判定为不合格的零件。
收到零件数：
在报告期内收到的零件数。
评分方法：
拒收PPM
得分
拒收PPM
得分
0–25
40
526–550
19
26–50
39
551–575
18
51–75
38
576–600
17
76–100
37
601–625
16
101–125
36
626–650
15
126–150
35
651–675
14
151–175
34
676–700
13
176–200
33
701–725
12
201–225
32
726–750
11
226–250
31
751–775
10
251–275
30
776–800
9
276–300
29
801–825
8
301–325
28
826–850
7
326–350
27
851–875
6
351–375
26
876–900
5
376–400
25
901–925
4
401–425
24
926–950
3
426–450
23
951–975
2
451–475
22
976-1000
1
476–500
21
>1001
0
501–525
20
3.2年度累计平均月度抱怨率：
计算公式：
年度累计抱怨数
年度累计月度数
解释：
抱怨：
在报告期内阿文美驰工厂发出的正式抱怨文件数。
这包括产品业绩表现、行政/服务、初始样品和与工厂停线有关的抱怨。
A.产品业绩表现
此类抱怨同技术（可装配性和功能）或美学（形状、表面整理和嘈音）问题有关，例如：
产品不符合规定，不能装，或造错了（在总成上漏了零件或装错了零件）。
B.行政/服务
此类抱怨同非技术问题有关（文件、装运、包装、开票、价格和反应等），例如：
数据/文件遗漏或不正确、零件短缺或数量错误、零件号错误、包装错误、工程版本级别错误、价格或开票错误、包装箱标贴不当或错误、反应迟缓或反应时间太慢等。
C.初始样品（PPAP）
此类抱怨同初始样品迟缓或拒收、项目时间、XX的产品或过程更改（包括分供方的更改）有关。
4.工厂停线
此类抱怨同由供应商产品业绩表现、PPAP或行政/服务问题引起的停线有关。
评分方法：
抱怨率
得分
0.00–0.99
20
1.00–1.99
12
2.00–2.99
6
3.00andabove
0
3.3PPAP准时交付率（%）
计算公式：
准时交付的PPAP*100
按时间计划应交付的PPAP*100
解释：
准时交付的PPAP：
在报告期内准时收到的PPAP数。
当某一PPAP在阿文美驰用户工厂设定的准时范围内提交，则被认为是准时。
这些准时时间范围根据供应商正常/已经建立的前置期（交付期）来确定，或由供应商认可。
按时间计划应交付PPAP：
在报告期内按计划应提交的PPAP。
评分方法：
PPAP准时交付率
得分
99.0-100.0%
5
97.0-99.0%
4
95.0-97.0%
3
93.0-95.0%
2
91.0-93.0%
1
90.9%orbelow
0
3.4PPAP拒收率（%）
计算公式：
PPAP拒收数*100
PPAP收到数*100
解释：
PPAP拒收数：
在报告期内因尺寸、技术或行政问题被正式拒收的PPAP数。
PPAP收到数：
在报告期内所收到的PPAP总数，包括早到、迟到和准时收到的PPAP。
评分方法：
PPAP拒收率
得分
0%
5
0.1–10%
3
>10%
0
3.5准时交货率（%）:
计算公式：
准时收到的零件数*100
收到零件总数*100
解释：
准时收到的零件数：
在报告期内准时收到的零件数。
当某一次交货在阿文美驰用户工厂设定的准时范围内提交，则被认为是准时。
这些准时时间范围根据供应商正常/已经建立的前置期（交付期）来确定，或由供应商认可。
收到零件总数：
报告期内收到的零件总数，包括早到、晚到和准时收到的零件。
评分方法：
准时交货率
得分
准时交货率
得分
100.00%
30
94.0-94.9%
12
99.0-99.9%
27
93.0-93.9%
9
98.0-98.9%
24
92.0-92.9%
6
97.0-97.9%
21
91.0-91.9%
3
96.0-96.9%
18
90.9%orbelow
0
95.0-95.9%
15
4.全球化（GLOBALIZATION）
该范畴在供应商向全球提供增值服务方面对供应商进行评级。
请注意，每个级别包括其所有低一级别的要求。
级别
说明
详细定义
4
在多个大陆存在综合业务营运
o在多个大陆存在制造/分销、工程、物流、质量和销售支持
3
在多个大陆营运业务
o在多个大陆存在制造/分销中心，并且/或存在正式的业务关系
2
在一个大陆内营运业务，在多个大陆设有仓库
o在一个大陆上运作制造/分销
o在多个大陆设有仓库
1
在一个大陆内营运业务，出口至多个大陆
o在一个大陆上运作制造/分销
o出口至多个大陆
0
仅在一个大陆上营运业务
o仅在一个大陆上运作制造/分销
o货物仅在本大陆内销售
5.技术（TECHNOLOGY）
技术范畴在技术能力、技术能力和方法及技术业绩方面对供应商进行评级。
每个方面都具有规定的特定要求，按以下方法对每个要求进行评级：
评级
说明
0
不存在
1
在一定程度上存在，但最近两年内在变差
2
在一定程度上存在
3
在一定程度上存在，并且正在改善
4
存在
每个要求根据供应商的类型来分配权重，供应商的类型包括：
供应商类型
说明
自行设计制造零件的供应商
供应商供应用于装配在阿文美驰产品中的零件。
供应商居于其自身的技术和工程资源已设计、制造零件，并自行设计过程，以符合阿文美驰的要求、经受住阿文美驰的规定/规格和规范。
按图制作商
供应商供应用于装配在阿文美驰产品中的零件。
此类零件的产品设计完全由阿文美驰工程部完成，因此供应实际仅作为一个分包制造商。
服务商或分销商
供应商向阿文美驰停工服务（如：
厂房厂区保养和维护、物流、绘制阿文美驰的图纸等等）。
此类供应商要么不为阿文美驰制造零件，要么仅提供不用于阿文美驰产品中的材料。
原材料供应商
此类供应商供应阿文美驰或其分包方需进一步加工的原材。
料。
技术能力方面的要求和相关权重如下：
权重
要求
设计制造供应商
按图制作供应商
服务商或分销商
原材料供应商
2
1
1
2
将技术创新设计进产品中。
2
1
1
2
通过先期功能性原样（样品）来开发、验证和同顾客分享其创新（如产品加工处理技术）。
2
1
1
2
具有独特的设计并且持有有价值的专利。
3
2
1
3
根据顾客要求自行形成其工程规格、规范。
3
3
1
3
根据工程规格、规范形成其自身的制造过程规格和规范。
3
3
2
1
能经受住阿文美驰对产品的应用和使用。
2
1
1
1
能够整合新零件和技术。
3
2
2
2
使用有效的分析技术作为标准设计行为（如功能型电脑模拟模型、结构型电脑模拟模型、NVH预测等等），并同顾客分享数据和模型及其验证支持数据和文件。
3
3
3
3
已判定其核心技术能力并已向顾客沟通。
3
1
1
2
根据计划从短、中和长期角度
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