年度药店培训计划一览表全集文档.docx
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年度药店培训计划一览表全集文档
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
1
质量管理人员岗位
知识培训
新进员工能够较为快速的掌握岗位知识
上岗前
会议室
集中学习
质量管理人员
笔试
2
劳动纪律管理制度
规范员工劳动纪律管理，加强全体员工的纪律意识
2021年1月4日
会议室
讲授与视听技术
全体员工
问答
3
养护员岗位知识培训
新进员工能够较为快速的掌握岗位知识
上岗前
会议室
集中学习
养护员
笔试
4
验收员岗位知识培训
新进员工能够较为快速的掌握岗位知识
上岗前
会议室
集中学习
验收员
笔试
5
人事管理制度
规范公司人事行政管理
2021年1月9日
会议室
讲授与视听技术
公司管理层
问答
6
GSP、药品法的介绍
以GSP为评定标准在日常店面公司的运营中执行
2021年1月16日
会议室
集中学习
全体员工
笔试
7
绩效考核管理制度
改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标
2021年1月23日
会议室
讲授与视听技术
公司管理层
问答
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
8
员工奖惩管理制度
约束和激励后进员工，并通过有效的奖励提高员工的工作积极性
2021年1月30日
会议室
讲授与视听技术
全体人员
问答
9
办公用品领用管理
制度
为更好的控制办公消耗成本，规范公司办公用品的发放、领用和管理工作
2021年2月2日
会议室
讲授与视听技术
公司管理层
问答
10
药品说明书和标签
管理规定
提高工作的准确性和规范性
2021年2月6日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
11
医疗器械管理制度
确保医疗器械质量管理制度、职责和操作程序得到有效落实，以促进医疗器械质量管理有效运行
2021年2月23日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
12
印章使用管理制度
为保证公章使用的合法性、严肃性和可靠性，杜绝违法行为，维护公司利益
2021年2月27日
会议室
案例研讨
公司管理层
问答
14
证照使用管理制度
为加强公司的证照管理，确保证照在企业经营管理活动汇总安全、有效、合法地使用
2021年3月6日
会议室
讲授
公司管理层
问答
14
档案管理制度
规范公司档案管理，使公司对档案管理更加标准化、规范化、科学化
2021年3月13日
会议室
角色扮演与讲授
全体人员
笔试
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
15
药品进口管理办法
为规范药品进口秩序，完善药品市场，保证进口药品质量
2021年3月20日
会议室
集中学习
公司管理层
笔试
16
保密管理制度
为保守公司秘密，维护公司权益
2021年3月27日
会议室
讲授、自学
全体人员
问答
17
借款和报销管理制度
为了指引员工按规章制度办理借款、报销业务，加强责任人的成本意识
2021年4月3日
会议室
讲授
公司管理层
问答
18
软件操作培训
为保证正常收银操作流程
2021年4月10日
会议室
集中学习
全体人员
问答
19
职业道德培训
以提高员工的忠诚、敬业精神和工作责任心
2021年4月17日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
20
质量管理体系文件检查考核制度
确保各项质量管理制度、职责和操作程序得到有效落实，以促进企业质量管理体系的有效进行
2021年4月24日
会议室
讲授
全体人员
问答
21
药品购进管理制度
从合法渠道采购药品，并确保药品质量
2021年5月3日
会议室
讲授
公司管理层
问答
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
22
药品验收管理制度
规范药品验收过程，保证入店药品的质量合格，数量准确
2021年5月8日
会议室
讲授与角色扮演
全体人员
考试
23
药品储存管理制度
为保证对药品仓库实行科学，规范的管理，确保合理的储存药品，保证药品储存质量
2021年5月15日
会议室
讲授与角色扮演
全体人员
考试
24
收货、验收文件
为保证药品外观和包装完整，符合药品收货要求
2021年5月22日
会议室
集中学习
全体人员
考试
25
药品陈列管理制度
明确药品陈列要求，规范药品分类摆放
2021年5月29日
会议室
讲授与角色扮演
全体人员
笔试
26
药品养护管理制度
为规范药品仓储养护管理行为，确保药品储存养护质量
2021年6月5日
会议室
讲授
全体人员
问答
27
养护、设施设备管理文件
为确保设施设备的完好，能正常运行
2021年6月12日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
28
首营企业和首营品种管理制度
为确保从具有合法资格的企业购进合格和质量可靠的药品
2021年6月19日
会议室
讲授
公司管理层
问答
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
29
药品销售管理制度
为了保证药品销售流向真实、合法
2021年6月26日
会议室
讲授
全体人员
问答
30
药品拆零管理制度
为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证药品销售质量
2021年7月3日
会议室
讲授与视听
全体人员
问答
31
药品效期管理制度
为合理控制压迫的经营过程管理，防止药品过期失效，确保药品的储存、养护质量
2021年7月10日
会议室
讲授与研讨
全体人员
问答
32
不合格药品管理制度
为了保证药品对不合格药品进行控制性管理
2021年7月17日
会议室
讲授与研讨
全体人员
问答
33
上交、出库、复核
文件
为了保证药品出库信息的准确率
2021年7月24日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
34
药品质量事故处理及报告制度
加强药品发生质量事故的管理，有效预防重大质量事故的发生
2021年8月2日
会议室
讲授
全体人员
问答
35
退货文件
为了保证退货信息的准确性
2021年8月7日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
36
药品信息质量管理
制度
为建立质量保证体系，不断提高药品质量
2021年8月14日
会议室
讲授与研讨
全体人员
提问
37
药品不良反应报告
制度
加强对经营药品的安全监管，严格药品不良反应监测工作的管理，确保人体用药安全有效
2021年8月21日
会议室
讲授
全体人员
问答
38
温湿度管理制度
为了有效防范储存和运输过程中可能影响药品等医药商品
2021年8月28日
会议室
讲授
全体人员
问答
39
药品报损报溢管理
制度
确保药品入出库及储存期间账、货、票相符
2021年9月4日
会议室
讲授
全体人员
问答
40
仓储部消防安全管理制度
为了加强仓库防火安全管理，确保药店不受损失
2021年9月11日
会议室
讲授与视听
公司管理层
问答
41
特殊药品的管理文件
为了加强特殊药品的合理管理，保证用药安全
2021年9月18日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
42
药品待验复核库管理制度
仓库合理储存、养护和出库复核，为了严把药品储存关、出库关
2021年9月25日
会议室
讲授与研讨
公司管理层
问答
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
43
设备维护保养管理制度
为确保设备正常使用，消除设备安全隐患
2021年10月9日
会议室
讲授与研讨
全体人员
问答
44
药理学知识
了解药物特点及性质，加强对药物药理的理论学习，将理论充分结合有效地运用到实践中
2021年10月16日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
45
拆零药品销售流程
为确保门店人员熟记药品拆零销售流程
2021年10月23日
会议室
集中学习
全体人员
操作
46
冷库阴凉库管理制度
为加强冷库、阴凉库药品保管，重视药品养护
2021年10月30日
会议室
讲授
全体人员
提问
47
卫生管理制度
为营造整洁、舒适的办公环境、创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，塑造良好的企业形象
2021年11月6日
会议室
讲授与研讨
全体人员
问答
48
人员健康管理制度
为保证我司的食药品生产安全，预防传染病的传播和食源性疾病的发生，保证消费者的身体健康
2021年11月13日
会议室
讲授
全体人员
提问
49
冷链管理
为确保冷链药品的储存、运输操作规范化
2021年11月20日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
拟定：
培训计划一览表
编号：
GSP-001
序号
培训内容
培训目的
计划培训时间
地点
讲师
培训方式
培训对象
考核方式
备注
50
执业药师远程
继续教育
为了提高执业药师的执业能力和业务水平
2021年11月27日
会议室
讲授
执业药师
试卷
51
人员教育管理制度
提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才
2021年12月4日
会议室
讲授
全体人员
问答
52
公司GSP考核制度
明确本企业的经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标
2021年12月11日
会议室
讲授
全体人员
问答
53
中国药品电子监管网技术操作培训
为方便药品监管，防治假劣药品流入市场，保证药品安全性
2021年12月18日
会议室
集中学习
全体人员
笔试
54
计算机系统基本操作知识
为保证正常收银操作流程
2021年12月25日
会议室
集中学习
全体人员
问答
55
56
拟定：
2021年度新职工职业卫生岗前培训表
企业名称：
参加部门：
培训内容：
授课人：
组织部门：
实施日期：
培训学时：
签到表
序号
部门
本人签名
考试成绩
2021年度职工职业卫生在岗期间培训表
签到表
序号
部门
本人签名
考试成绩
二级医院评审培训项目一览表院级
1.院级安全知识与应急技能；
有计划、培训、考核；
2院级乡医培训
3院级：
预约与转诊制度流程
4.全院住院服务流程培训
5.全院医护加强医患沟通，维护患者知情权利
6.全院医疗安全法律法规、医院投诉管理办法培训
7.全院医疗纠纷防范及处理培训
8.全院创建平安医院培训
9.全院手卫生培训
10.全院不良事件报告制度
11.全院核心制度培训
科室工作制度及岗位职责培训
12.全院医护三基培训
计划、培训制度
13.全院患者安全目标培训
14.全院医疗风险防范的工作制度、流程、规范、预案培训计划、患者安全典型案例
重点科室医疗风险防范培训
15.医院院领导与职能部门管理人员质量管理培训
16.全院各临床、医技科室主任及质控员质量管理相关技能培训
17全院人员质量与安全培训
有计划、有培训，有记录
18、全院相关科室
临床路径与单病种质量管理教育、培训
19全院医护病情评估培训
20全院培训药物临床应用指南、临床路径
21全院培训规范使用与管理抗菌药物
22全院医师病历书写基本规范培训
23全院手术科室病情评估与术前讨论制度培训
24全院手术科室手术前履行知情同意培训
25全院手术科室
重大手术报告审批制度培训
26全院手术科室
急诊手术管理措施培训
27全院手术科室
外科手术预防性抗菌药物临床应用培训
28全院手术科室医护人员
非计划再次手术制度与流程培训
29全院麻醉医师
专业理论培训
技能培训
心肺复苏高级教程培训
30院级重症医学的基本技能专业培训
31院级院感科，感染性疾病科，传染病科
感染管理相关制度、流程、岗位职责、诊疗规范培训
32院级院感科，感染性疾病科，传染病科血液透析科
规范处理医疗废物培训
33院级院感科，感染性疾病科，传染病科
传染病疫情报告、登记、核对以及奖惩等相关制度培训
34全院工作人员
传染病防治知识和技能培训、演练
定期
35全院护士
医嘱处理操作规范培训
36院级院感科医师，微生物检验技术人员、临床药师、临床医师
抗菌药物临床应用培训
37全院医师、药师
抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训
38全院药学人员
突发事件药事管理应急预案培训
39全院医护人员
检验科与临床沟通、总结、培训会
40全院护士
标本采集、运输培训
定期
41全院医护、检验科
输血相关法律、法规、规范、制度培训
42全院医护、检验科
输血不良反应处理规范；应急用血预案；用血申请流程，用血流程和输血管理流程；采集血标本的流程培训
43全院医护
输血知识教育培训
1年1次
44全院护士
输血过程全方位培训（血液管理制度、输血过程）
45全院医护人员、检验科
输血不良反应、应急处理培训、再培训；
46全院职工
医院感染管理培训计划、培训大纲和培训教材。
不同人员不同内容
考核
47全院
手卫生知识及技能培训
48全院医护、微生物室，检验科
预防多重耐药菌感染措施的培训制度、培训计划及落实措施
49全院医务人员
消毒与隔离技术培训、考核
50全院医师
病历书写培训
有计划、有实施、有考核
岗前培训
51全院医师
疾病分类与手术操作分类编码培训
52全院医师
“住院病历首页”填写培训
53全院职工
法律法规培训
计划、课程安排及相关资料
每年至少2次。
岗前培训
54全院职工
核心制度培训
定期
55全院各级管理人员
法律法规、管理知识培训
每人每年不少于12个学时
56全院
岗前培训大纲、培训教学、考核
57全院职工
职业安全防护培训
岗前培训
58全院职工
价值取向、建院理念培训
59全院职工
消防安全教育培训
定期（至少每年一次）
岗前培训
二级医院评审培训项目一览表科室
门诊
门诊突发事件处理预案培训，
门诊应急技能培训见全院心肺复苏培训
急诊急诊专业年度培训计划（理论与操作、各种设备）
计划、培训、考核、再培训
急诊分诊培训
急诊重点病种的急诊服务流程与服务时限
急诊规章制度培训
科室诊疗规范及指南培训
临床科室三基培训
科室质量与安全管理培训
科室质量与安全管理培训
麻醉科麻醉医护
定期培训
麻醉科麻醉及疼痛医护人员
疼痛评估与治疗定期培训
麻醉科
质量与安全培训计划、培训、考核
重症医学科
工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程等培训
重症医学科医护人员
理论考核
技能考核
护理员、保洁员
相关知识培训
同上
感染性疾病科医护人员
岗前培训
考核、再培训
中医科护士
中医药知识技能岗位培训
中医科全体
中医科工作制度、岗位职责、诊疗规范培训
康复科全体
康复相关医疗文书书写要求、质量控制标准、康复意外紧急处置预案培训
药学专业技术人员
毕业后规范化培训
药学技术人员
药学技能定期培训
差错防范培训定期
检验科全体人员
安全制度与流程管理、岗位职责培训
检验科全体人员
实验室安全防护培训
检验科全体人员
职业暴露的培训及演练
分子生物学实验室、HIV初筛实验室等检验人员
相关培训、考核
检验科
不同实验室轮岗定期培训
病理科
病理诊断专业知识培训
培训、考核、再培训
病理科
质量与安全管理培训
医学影像科
紧急意外抢救流程培训
全院
心肺复苏培训
医学影像科新员工
放射防护器材及个人防护用品使用方法培训
医学影像科
质量与安全管理培训计划、培训
检验科
输血、检验、医疗、护理等相关理论培训
实践技能培训
血液透析科
病历书写规范培训
血液透析科
设备操作规范、维护制度培训
血液透析科医护
紧急意外情况处理预案；常见并发症紧急处理流程培训
血液透析科
透析器复用制度及各个流程培训
病案室
病案管理、使用制度、规范、流程制度
科室
工作制度、岗位职责培训
信息科
专业技术培训
每年专业技术培训时间不低于20学时。
财务科
财务管理制度培训
更新后再培训
财务科
业务培训计划、
转岗培训
后勤人员
岗位职责和相关制度培训
定期
医疗废物？
？
医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责培训
医疗废物？
？
安全防护培训
保卫科
技能培训
设备科
特种设备管理培训
设备科
危险品岗位职责、管理要求培训
后勤技术人员
各岗位技术操作规程培训
定期
大型医用设备相关人员
岗位培训、业务能力考评
有计划、培训、考核、再培训
特殊装备操作人员
安全管理培训
医疗仪器设备使用人员
操作规范培训、考核
医学设备质量和安全管理小组成员
质量管理基本知识、基本技能培训
制度修订后再培训
升级会员 