重庆永川飞达业ERP解决方案.docx
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重庆永川飞达业ERP解决方案
永川飞达机械ERP解决方案
概述
重庆市永川区飞达机械有限责任公司位于重庆市永川区，傍依成渝高速公路，距重庆主城60公里。
是一家专业从事机械制造微型、轻型、中型、重型汽车变速器零部件配套的民营企业。
一、机械加工行业特点：
1.经营管理特点：
市场竞争激烈，产品个性化要求越来越强烈，交货时间越来越短。
销售方式。
为整车厂、主机厂配套，采取销售合同、销售计划，采购寄售的模式，由向整车厂顺序供货数量，作为销售结算数量。
供应链协同性高。
汽车配件企业生产的一个主要特点就是需要及时满足整车厂、主机厂的订单需求，自己的交货期要与客户的生产几乎进行同步起来。
一般主机厂都会要求零部件厂商进行“准时”供货，主机厂会根据生产线的装配计划，给零部件厂发出要货指令，零部件厂为快速响应主机厂的需求，不仅交货期与客户生产计划进行同步，同时在送货路途时间上也有考虑，如：
在主机厂的总装线附近建生产线或设立远程仓，保证及时交货。
2.生产管理特点：
●生产方式以订单生产为主，市场预测为辅；
●产品生产形式表现为多品种、大中小批量；
●产品的工艺过程经常变更，生产计划变动频繁；
●能力需求根据每个产品建立，工序间联系少，很难预测；
●半成品或外购件较多，要求BOM及库存的精确度较高；
原材料、半成品、产成品、废品频繁出入库、成本计算复杂，需要针对成本对象并随着生产过程进行成本的归集和分配。
生产计划复杂。
为主机厂配套零部件企业，由于需要同步主机厂的生产计划，同时将生产计划逐步分解至分厂、分车间及总装，形成多层次的计划体系，并确保整体的交货期。
由年度、月度计划生成采购计划，特别是大宗原材料（如钢板、进品原材料）的采购计划。
以售后市场为主的零部件企业，根据预测确定大宗原料采购计划，按市场预测或销售订单组织生产。
生产管理精细。
随着原材料价格的日益高企、同行竞争也越来越激烈。
为以加强内部管控，建立精益生产体系，减少过程中的浪费，实现企业的“0库存”的目标。
同时，紧凑的产品生产流程以柔性生产技术，适应不同的制造工艺要求，减少订单变化带来的生产波动。
小批量、多品种的投产技术采购用顺序投产技术，保证原材料供应、工序作业均衡化，减少在制品存量。
全过程的现场管理，可以监控生产的投入产出及资源耗用。
3.产品特点：
产品配置复杂，BOM层次多。
产品、在制品品种繁多，BOM可共享替代件的多种配置。
在产品设计开发阶段，一方面根据主机厂的个性化要求进行快速设计，另一方面快速处理产品设计资料（如物料编码、产品BOM、工艺路线），提供给业务各个环节使用。
同时，还要根据主机厂的要求，进行产品设计变更、产品升级。
4.汽车汽配行业管理难点：
1.产品按设计进行生产，物料库存量大，组装之前不知道库存已经配套多少；2.产品个性化需求较多，交期期较短，新产品的开发管理和跟踪极其困难；
3.质量的管理要求较高，对成品、重要部件难以进行有效的质量跟踪；
4.工艺流程比较复杂，工艺路线灵活，制造资源难已有效协调；
5.生产计划的制订与生产任务的管理任务繁重。
二、ERP解决方案
ERP全方位解决方案示意图
ERP架构图
ERP软件面向流程控制，针对机械加工行业特点，对全部资源进行整合，把企业的客户关系、产品设计、生产管理、销售管理、采购管理、库存管理、委外管理、资金控制、财务系统、人力资源、协同办公、物流配送、电子商务、质量控制、系统安全等整合为非常明确可控制的模块化流程单元，使企业的人力、物力、财力、信息得到最充分、最合理、最具效率的信息化应用，帮助企业增强核心竞争力，使企业可持续发展。
从系统架构来看它的特点如下：
三层结构设计：
本系统是基于INTERNET的B/S架构，通过建立用户层、业务逻辑层、数据层的三层体系实现胖服务器+瘦客户端；采用水晶报表等技术。
支持多平台：
本系统采用ASPX和C#，.NET开发体系，通过支持Windows操作系统，支持SqlServer数据库，IISWeb服务器，实现一次编译到处运行；
标准数据接口：
支持XML、EXCEL、PDF等业界标准或事实上的标准数据交换格式；
个性化应用：
.突破了传统的角色管理机制，支持模块的任意授权组合，并根据权限动态生成个性化菜单、个性化界面、个性化工作台；
数据安全性：
采用分布式数据集中设计，避免了企业信息化中信息孤岛的出现，系统实现了灵活地启用或者禁用实时备份功能，支持数据回滚，并支持数据同步技术，保证主从服务器数据的高度一致，支持热切换，服务不间断；
三、客户关系
客户关系是ERP的重要组成部分，客户关系管理能最大限度保护企业的宝贵客户资源；实现企业与客户零距离沟通；最具效率为客户服务。
通过庞大的集客户档案历史资料、客户交易历史记录的数据仓库，对广大客户进行细分，及时分析客户业绩，发现优质客户；了解并能预测每一个客户潜在的需求，对不同的客户进行针对性的跟踪服务并向客户提供个性化的产品与服务；通过对销售人员日常工作、管理客户范围、销售折扣权限、绩效等控制管理，实现科学高效的销售管理；通过报警提醒、领导督办，实现跟进、回款等销售活动的及时可控。
ERP的客户关系的基本功能有：
客户化设置、客户档案管理、客户报价管理、客户联络管理、零售管理、销售人员管理、销售日志管理、订单销售管理、赊货管理、客户发票管理、客户分析、销售业绩管理、报警督办管理和标准数据报表等。
1．客户档案管理
客户档案管理能将客户、意向客户、潜在客户的有用信息全面搜集，强大的数据库能记录客户的任何变化，记录每一笔交易，并能查询客户在不同时期的变化。
通过权限控制，不同的使用者对客户档案做不同的工作，如档案登记（支持文件附件功能）、档案复核、档案变更、档案查询、档案删除、档案删除恢复等。
2．客户报价管理
通过报价单制作实现针对不同客户、不同时期、不同订货情况进行报价的登记功能；通过报价单审核实现在审核流程控制下使制作的报价单成为有效信息的功能；通过报价单查询实现通过条件组合、关键字查询，快速得到使用者需要的报价单的功能；通过报价单变更实现对报价单进行变更的功能；通过报价单处理实现根据客户的决策决定是否将该报价单直接转为订单实现销售的功能。
3．客户联络管理
客户联络管理是为保证与客户及时有效沟通而设置的模块，它能记录、查询客户的日常交流信息，及时跟进客户的需求，准确向客户提供报价支持。
通过权限控制，不同的使用者做不同的客户联络工作，如客户联络登记、客户联络登记复核、客户报价支持等。
4．销售人员管理
通过销售人员查询实现对销售人员即时及历史信息的条件组合查询、关键字搜索查询、责任人控制查询的功能，同时所有的查询结果既包含动态信息也包含静态信息；通过销售人员工作权限变更实现在保留历史数据的前提下对销售人员工作权限进行变更的功能。
5．销售日志管理
通过销售日志登记实现全面收集销售日志信息的功能；通过销售日志查询实现对销售日志即时及历史信息的条件组合查询、关键字搜索查询、责任人控制查询的功能，同时所有的查询结果既包含动态信息也包含静态信息。
6．订单管理
现代企业基本上都是围绕订单展开销售、生产、采购等工作，销售订单将贯穿公司业务的全部流程，只有订单的原始数据输入正确，才能保证准确控制整个企业的各项流程，订单生效后会自动触发库存管理、资金控制等模块使得如出库、应收账款等工作流程成为等待状态，因此需要保证订单数据绝对正确，并且能适应必要的变化，的订单管理具有权限控制的订货或退货登记、审核、变更、查询功能，除了客户订货的关键数据，订单系统允许附件功能，可将其他商务文件如合同等文本文件作为附件与关键数据相随参与流转。
强大的订单查询功能除了查询客户数据，还能动态查询订单的执行情况，对订单的各个流程状态一目了然。
7．客户发票管理
客户发票管理是为保证准确控制为客户提供的发票而设置的功能模块。
通过权限控制，不同的使用者做不同工作，如发票信息登记、发票信息登记复核、发票信息查询，ERP的客户发票管理支持发票累计不受限制的登记、查询。
8．客户分析
企业管理者需要对大量的客户进行细分，及时分析客户业绩，发现优质客户；了解并能预测每一个客户、潜在客户的需求，从而对不同的客户进行针对性的跟踪服务并向客户提供个性化的产品与服务，ERP客户分析模块能根据使用者选择的客户所在区域、时间段、排序数目动态生成直观的分析图为决策提供支持。
9．销售业绩管理
通过销售业绩查询实现通过条件组合、关键字查询，快速得到需要的销售业绩信息的功能；通过个人业绩查询实现通过条件组合、关键字查询，快速得到使用者需要的个人绩效信息的功能。
10．报警督办管理
“以客户为中心”的理念需要企业管理者及时知道客户的情况，并能及时采用有效的办法督促属下为此积极工作，ERP客户关系管理的报警督办管理模块能根据使用者设定的报警指标提供分级别的报警，企业相关的管理者可对此进行督办，本版本具有：
客户联络超期报警督办、客户回款超期报警督办、客户欠款超额报警督办功能。
11．标准数据报表
为了使用者得到个性化的数据报表，ERP提供了调用MicrosoftExcel的报表功能，因为MicrosoftExcel是专业的报表工具，与ERP结合使用如虎添翼，能满足使用者个性化报表、财务核算数据输出的需要。
四、基础数据管理
机械加工行业解决方案的产品数据管理子系统帮助用户建立和维护企业生产使用的主要基础数据。
对产品的结构及零件、使用的材料、单件的材料用量，以及产品的质量要求等数据进行维护，具备替换件处理功能。
提供工作中心及工艺路线的基本数据，进行产品分车间分工作中心的工时定额，汇总产品材料消耗定额，以及各种工程数据的复制和版本维护。
五、产品设计
产品设计是ERP的重要组成部分，产品设计模块能把企业在不同时期的产品进行科学的管理，为每一种产品建立档案，记录产品不断升级换代的历史资料，帮助企业发展产品线，并为ERP其他模块应用提供强大的产品字典功能；通过价格调整管理及时调控产品的市场价格、计划成本价格，保持产品的市场竞争优势；通过BOM设计管理，优化产品的成本，为生产提供科学依据。
ERP的产品设计的功能有：
客户化设置、产品档案管理、产品价格调整管理、产品物料组成设计和标准数据报表等。
1．产品档案管理
产品档案管理能将产品按商品、商品物料、物料分类建立档案，强大的数据库能记录产品在不同时期的变化，查询产品不同时期的变化的重要属性。
通过权限控制，不同的使用者对产品档案做不同的工作，如产品档案登记（支持文件附件功能）、档案复核、档案变更、档案查询、档案删除、档案删除恢复等。
2．产品价格调整管理
企业产品的价格是一个非常关键的属性，无论是商品的销售定价，还是商品或物料的采购指导价，都需要适应市场的变化，企业流程的变化，它需要经常性的变动，因此在产品设计模块里要有专项的价格调整管理。
通过权限控制，不同的使用者做不同的产品价格调整工作。
3．产品物料组成设计
生产型的企业必须对要生产的产品做物料组成设计，合理全面的物料设计能在实际的生产控制中起到提高效率、控制成本等作用。
ERP的产品物料组成设计模块由：
制定物料设计单、制定物料设计单审核、物料设计单查询、物料设计单变更组成，通过权限控制，可以对产品的物料组成反复设计、反复审核直到满意为止，成功的设计单也可以做可控制的变更。
4．标准数据报表
为了使用者得到个性化的数据报表，ERP提供了调用MicrosoftExcel的报表功能，因为MicrosoftExcel是专业的报表工具，与ERP结合使用如虎添翼，能满足使用者个性化报表、数据输出的需要。
六、生产管理
生产管理是ERP的重要组成部分，生产管理模块支持现代科学的生产模式：
既能完全按订单控制生产，又能兼顾安全库存、销售订单控制生产，通过企业自定义的产品生产工序、工序物料、生产工时能实时控制生产流程，控制生产成本，即支持内部生产，也支持委外生产。
生产管理模块与订单管理、采购管理、库存管理、委外管理完全集成，能根据实际情况汇总生成生产计划，通过强大的生产调度模块汇总生成最优的生产派工单，并通过系统自动分析生成配料清单，触发库存、采购模块，最快速的进行物料准备或采购，并且能支持生产中意外发生的物料损耗或结余应用。
对实际的生产中每一道工序所用的工时成本、物料成本进行日清日结登记累加，工序之间交接进行有效管理，能得到精确的产品生产成本。
ERP的生产管理的基本功能有：
客户化设置、产品生产工序设计、工序物料设计、生产计划管理、生产调度管理、内部生产管理、物料损益管理、生产成本查询和标准数据报表。
1．主生产计划
主生产计划（MPS）主要说明企业计划生产什么，什么时候生产，生产多少，由它来驱动物料需求计划和能力需求计划。
主生产计划的排产对象是具体的产品或通用部件，一般细到产品的型号、规格，时间周期一般细到月或旬。
它与销售、预测系统有着灵活的接口，系统可以根据确认的销售合同和预测的数量。
可按批量准则和库存情况自动生成计划。
提供将通用部件列入主生产计划的两级处理，完成最终计划编制。
生产计划管理模块具有支持单一或多计划单汇总、自动分析库存、确认生产数量等智能功能，为安排实际生产、采购物料自动提供数据清单。
为了流程控制准确，生成的计划单如不能通过审核，系统支持自动还原再进行没有数量限制的重新制定生产计划单。
2．物料需求计划
依据产品结构数据（BOM）和预计库存状况，自动编制物料需求计划——生产计划、采购计划，可采用不同的批量政策。
通过任务跟踪,指导其他工作中心,物料采购部门在适当的时间加工或采购适当数量的材料和零部件，有助于避免物料短缺、降低库存、提高企业的生产效率。
3．能力需求计划
根据MPS任务生成粗能力需求计划，对关键工作中心的设备、人力进行核算。
可按日期、按工作中心查询粗能力需求。
对关键资源进行核算。
可生成工序进度计划，日能力需求计划和细能力需求计划，并进行细能力核算，提供细能力需求计划报表。
4．产品生产工序设计
不同企业或者同一企业生产不同产品的生产工序可能都不一样，ERP的产品生产工序设计完全满足企业的这个需求，使用者可根据实际设计出不同的生产工序方案，并通过该模块进行严格的设计流程控制，通过设计、审核、变更、查询对产品的生产工序进行设计或因需变更。
5．工序物料设计
不同企业或者同一企业生产不同产品的生产工序可能都不一样，那么每道工序的物料应用也需要设计，ERP的工序物料设计完全满足企业的这个需求，使用者可根据实际设计出不同的工序物料设计方案，并通过该模块进行严格的设计流程控制，通过设计、审核、变更、查询对产品的不同生产工序进行物料设计或因需变更。
6．生产调度管理
ERP的生产调度管理模块支持单一或多生产计划单汇总后生成生产派工单，为了流程控制准确，生成的派工单如不能通过审核，系统支持自动还原再进行没有数量限制的重新制定生产派工单。
生成的生产派工单包含各工序物料、工时的设计成本等信息，在内部/委外生产模块中等待执行。
7．内部生产管理
ERP的内部/委外生产管理模块对实际的生产中每一道工序（或者委托加工的环节）所用的工时成本、物料成本进行日清日结登记累加，对每道工序完成后的产品交接进行有效控制，保证产品的质量，通过对每道工序成本控制考核，从而达到对整体生产成本控制的目的。
该模块的强大的查询功能能实时地的知道派工单的生产状态。
8．物料损益管理
实际的生产中的物料应用可能会与设计的物料数量、种类有出入，ERP的物料损益管理模块能将意外发生的物料应用记录、累加，并能识别应用设计之外物料的相应工序，不论是增加或者节省了物料都能有效控制，利于生产成本控制。
9．生产成本查询
该模块对通过条件查询、关键字查询等对已完成的生产派工单进行汇总查询、报表打印。
10．标准数据报表
为了使用者得到个性化的数据报表，ERP提供了调用MicrosoftExcel的报表功能，因为MicrosoftExcel是专业的报表工具，与ERP结合使用如虎添翼，能满足使用者个性化报表、财务核算数据输出的需要。
一、销售管理
建立完整的客户档案，集中管理各类单据，如：
客户信息－报价－接单－排产－备货－出库－开票－送货－装箱－汇总，原来属于不同部门的业务实现了无缝的链接，缩短交货周期，提高交货准时性。
并实现了订单的交货模拟和库存配套情况查询，可随机查询合同发货情况，办理发货/退货手续，自动开票，将销售合同数据直接转化为主生产计划数据。
与应收款、财务总帐关联，随时查询客户欠款，易用、全面、直观的销售分析，有助于销售人员分析市场变化规律，提高销售人员的工作效率。
七、销售管理
建立完整的客户档案，集中管理各类单据，如：
客户信息－报价－接单－排产－备货－出库－开票－送货－装箱－汇总，原来属于不同部门的业务实现了无缝的链接，缩短交货周期，提高交货准时性。
并实现了订单的交货模拟和库存配套情况查询，可随机查询合同发货情况，办理发货/退货手续，自动开票，将销售合同数据直接转化为主生产计划数据。
与应收款、财务总帐关联，随时查询客户欠款，易用、全面、直观的销售分析，有助于销售人员分析市场变化规律，提高销售人员的工作效率。
八、采购管理
采购管理是ERP的重要组成部分，采购管理能最大限度地发掘优秀供应商、降低采购成本、提高采购效率。
采购管理模块支持现代的采购模式：
既能完全按销售订单控制采购，又能兼顾安全库存、实际投产物料控制采购；可广泛收集潜在的供应商的档案，根据本企业的产品线对供应商选择、推荐、审批作严格的流程控制，能记录供应商交易信息、价格变动信息等并作强大的数据挖掘查询；由于该模块与订单管理、库存管理、生产管理、资金管理完全联动，当汇总生成采购计划单并执行时就会触发相应的库存准备、应付账款等；在采购的执行中该模块支持强大的采购调度功能，对一个采购计划单使用者可根据实际情况决定从哪家或哪几家供应商采购、采购多少，保证最灵活的应用，并能对每个采购执行单进行全程监控，实时查看它在发票、质检、入库等各流程的状态；对于完成的采购执行单可以查看成本，分析数据。
ERP的采购管理的基本功能有：
客户化设置、供应商档案管理、供应商申请审批管理、产品供应商推荐管理、供应商联络管理、采购计划管理、采购调度管理、放货管理、采购质量控制管理、采购发票管理、采购成本查询和标准数据报表等
1．供应商档案管理
供应商档案管理能将供应商、意向供应商、潜在供应商的有用信息全面搜集，强大的数据库能记录供应商的任何变化，记录每一笔交易，并能查询供应商在不同时期的变化。
通过权限控制，不同的使用者对供应商档案做不同的工作，如档案登记（支持文件附件功能）、档案复核、档案变更、档案查询、档案删除、档案删除恢复等。
2．供应商申请审批管理
通过申请登记实现供应商针对用途类型是外购商品或物料进行报价的登记功能；通过申请审核实现在审核流程控制下使登记的报价单成为有效信息的功能；通过申请查询实现通过条件组合、关键字查询，快速得到使用者需要的报价单信息的功能；通过申请变更实现对报价单进行变更的功能；通过申请处理实现根据报价单决定是否将该供应商推荐为备选采购供应商的功能。
3．产品供应商推荐管理
为了最大限度地发掘优秀供应商、降低采购成本、提高采购效率，必须根据本企业的产品线在广大供应商中推荐出数家供应商。
该模块通过简单的操作和权限控制对推荐供应商的流程进行了严格的控制。
4．供应商联络管理
供应商联络管理是为保证与供应商及时有效沟通而设置的模块，它能记录、查询与供应商的日常交流信息，准确得到供应商的有关产品报价等关键信息。
通过权限控制，不同的使用者做不同的供应商联络工作，如供应商联络登记、供应商联络登记复核、供应商联络查询、供应商价格调整等。
5．采购计划管理
ERP的采购计划管理模块支持单一或多计划单汇总、自动分析库存、确认采购数量等智能功能，通过汇总生成一个批次的采购计划申请，并通过审核控制成为有效的采购计划，等待采购调度。
为了流程控制准确，生成的计划单如不能通过审核，系统支持自动还原再进行没有数量限制的计划单重新制定。
6．采购调度管理
由于ERP的采购管理支持每个批次采购选择多家供应商，采购调度模块可在每种产品所推荐的供应商中再一次选择供应商制定采购执行单，保证最低成本、最具效率、最好服务的采购控制。
该模块支持智能化的产品供应商、参考价格等信息的自动识别和判断，保证使用者能轻松准确作出采购执行单。
生成的执行单如不能通过审核，系统支持自动还原再重新制定采购执行单。
即使通过审核，也可以对采购执行单作必要的变更。
该模块的强大的查询功能能实时地的知道执行单的各流程的状态。
ERP的采购管理模块与订单管理、生产管理完全联动，企业的大部分采购控制都包含其中，但是还有其他目的的采购或退货不在其中，比如紧急的采购等，所以本系统也提供了相应的管理模块，制定非联动的采购执行单，从而保证满足企业所有的采购流程控制需要。
7．放货管理
通过放货登记实现全面收集供应商的放货信息的功能；通过放货审核实现在审核流程控制下使登记的供应商放货信息成为有效信息的功能；通过放货处理实现成为有效采购单的功能；通过放货查询实现对供应商即时及历史信息的条件组合查询、关键字搜索查询、责任人控制查询的功能，同时所有的查询结果既包含动态信息也包含静态信息。
8．采购发票管理
采购发票管理是为保证准确得到供货商的发票而设置的功能模块。
通过权限控制，不同的使用者做不同工作，如发票信息登记、发票信息登记复核、发票信息查询，ERP的采购发票管理支持发票累计不受限制的登记、查询。
9．采购成本查询
通过采购成本查询实现对采购的执行单即时及历史信息的条件组合查询的功能，同时查询结果既包含动态信息也包含静态信息。
10．标准数据报表：
为了使用者得到个性化的数据报表，ERP提供了调用MicrosoftExcel的报表功能，因为MicrosoftExcel是专业的报表工具，与ERP结合使用如虎添翼，能满足使用者个性化报表、财务核算数据输出的需要。
九、库存管理
库存管理是ERP的重要组成部分，库存管理模块是相关的、动态的、实时的库存控制系统。
通过定义多个库房，定义每类产品的存储地址，定义每一种产品的安全库存配置，与订单管理、采购管理、生产管理、委外管理、物流配送完全联动，对销售目的出库、采购目的入库、生产和委外目的物料出库、生产和委外目的入库以及其他目的的出入库进行完全的控制，并支持对库房、存储地址精确定位，对仓储的容量及时监控，提供库存报警功能，保证库存的最科学运转。
ERP的库存管理的基本功能有：
客户化设置、安全库存配置管理、入库申请管理、出库申请管理、内部调入申请管理、内部调出申请管理、出入库调度管理、入库管理、出库管理、动态库存管理和标准数据报表。
1．安全库存配置管理
为了保证库存的真实可控，必须对每一种产品做安全库存配置，将每种产品的安全库存的上下限、在每个库房的存储地址、在每个库房的最大存储容量等做好配置。
为了流程控制准确，制定的安全控制单如不能通过审核，系统支持自动还原再进行没有数量限制的重新制定，并且为不断变化的需求提供灵活的变更管理。
2．入库申请管理
ERP的库存管理模块与订单管理、采购管理、生产管理完全联动，即在销售订单、采购执行单、物料单生效时，库存系统即被触发，库存调度模块将有相应的作业等待，企业的大部分物流控制都包含其中，但是还有其他
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