商业模式案例.docx

商业模式案例.docx

《商业模式案例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商业模式案例.docx（36页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

商业模式案例

客户需求创造服务价值

1、占领客户渠道:

企业名

称

佳美快捷医院

主营业

务

口腔医疗

价值主

张

经济心全意，为即执行”是佳行口腔人行力的干净。

温馨”

的酒店产品

模式核

心

1、经济连服务模在高质一标准酉店与范氐服务品牌之间找到宣传费衡。

将重心放在住宿和早餐两个功能上，提倡

2、“物美价供应商时在几家头力较强的冋行中选出技术最

2、先进连售后服:

务最好且供货营酒店之的供应商过特性经

3、营的方式来扩充收开发稳定客管理系声誉好的解所有店的运营情况。

4、人力控制幵采取直营，拥有中央化的全国品质管理

赢利

客房收入、餐饮收入、加盟费。

点赢利

医疗收入

占

八、、

企业名

称

广东多加宝集团

主营业

饮料

务

价值主

张

“预防上火的饮料”

模式核

1、

准确定位：

“预防上火的饮料”。

避免与其他饮料形

心

成竞争，成为产品优势

2、

宣传到位。

广告对品牌定位传播到位。

3、

巧妙促销，与餐饮业合作。

选择酒楼、火锅店为销

售点，同时节假日进行促销。

赢利

销售收入

点

八、、

企业名

当代商城

称

主营业

零售

务

价值主

a

以创造客户价值”为指引

张

模式核

1、

对目标客户进行细分确定品牌评价分析，客户喜欢

心

的品牌优先引进，客户讨厌的淘汰出店。

2、

商城与品牌商之间可以共享客户，相互促进。

形成

白货商与品牌供应商之间的一种最佳良性互动关糸。

3、

实施“一站式退换货”。

并专门设立一个退货受理处，

一笔退货基金。

4、有专门的休息室可以喝茶、看报、免费上网服务。

金卡会员还可以在VIP包间内商务洽谈，足够大的停车场，保安管理变长礼宾式服务。

赢利

点

八、、

产品销售收入

2、客户互动管理

企业名

称

百思买股份有限公司

主营业

务

家电零售

价值主

张

以高端路线赢得市场，提供一种全新的家电消费体验

核心模

式

1、体验式营销：

全新的家电消费体验，舒适的购物环境，鼓励消费者体验商品。

2、现款现货：

供应商只负责生产产品，其余的由百思头元成。

3、布局合理：

商品按类摆放，而非品牌，完全按自己的理念安排上柜销售，与供应商毫无关系，不用厂家提供的促销员，员工卖任何一台家电都没提成。

4、解决方案：

不问你买什么产品，而是问你买这个产品干什么，深度挖掘消费者的需求

赢利点

产品销售收入，售后服务收入

企业名

称

国际商业机器有限公司

主营业

计算机及IT服务

务

价值主

IBM贡献的不仅是高科技产品，更有全新体贴的服务

张

核心模

1、持续改善机制：

项目结尾时经理安排一个分享会，

式

归纳问题成为经验分享，以便以后不会碰到冋样的问题。

2、全面流程管理：

从方案开始项目经理就进场全面管

理。

3、建立知识库：

员工把重要经验和经历分享写下来，

放入知识库。

4、供应链管理：

专门设置部门管理公司的采购、生产、

销售等整个流程，并以服务为导向管理，力求为客户提

供完善、周到、细致的服务。

赢利点

产品销售收入、售后服务收入

企业名

卡洛驰有限公司

称

主营业

鞋业

务

价值主

不着重注重外表，希望将时尚和趣味元素，注入最舒服的

张

鞋子中

核心模

1、

技术支持：

卡洛驰核心是种叫Croslite的材料，

式

具有防滑、抗菌、防臭等功能，还能随着体温软化，在

人体站立和行走过程中逐步顺贴足部线条，是人体节省

体力大约62%

2、

及时补货：

分销商根据实际需求订货。

“需要多少、

生产多少、销售多少”。

3、

新颖的配件：

与迪斯尼合作，把鞋上的洞眼设计成

卡通头型。

赢利点

鞋子销售收入，配件销售收入

3、整体解决方案

企业名

称

杭州畅翔科技集团有限公司

主营业

企业差旅管理服务

务

价值主

提供全方位、专业的商旅管理和服务，

张

核心模

1、

管理：

拥有优秀的团队，建立起一套测评体系，保

式

证服务质量和顾客满意度提升。

2、

技术：

建立现代服务系统，米取CRM提供全面商旅

信息与价格查询，进行资源管理和服务质量监控。

3、

人才：

汇集IT、酒店业、航空代理业及旅游业的精

英。

4、

5、

客服：

专业经验丰富的服务人员，提供咼素质、咼效率、一站式全天候24X7,网上/网下实时的预订服务。

资源：

利用网络技术，整合各地优秀的合作商，通过网络和电话预定。

赢利点

企业的会员费、酒店、航空公司、银行的佣金等

企业名

汽车4S店

称

主营业

汽车服务

务

价值主

在从事汽车销售的主体业务的冋时，引进有关的延伸服务，

张

在产业链的后续环节实现利润

核心模

1、

与各厂家建立好的产销关系。

具有购物环境优美、

式

品牌意识强等优势。

2、

客户的要求越来越高，原有的代理销售体制已不能

适应市场的要求，4S店具有专业性、多样性。

核心内涵

“汽车终身服务解决方案”。

3、

现代化设备和管理，充足的零配件，维修期间并能

提供”借车”服务

赢利点

汽车销售收入、售后服务相关收入、汽车用品销售收入

4、多边客户价值

企业名

称

茗香阁

主营业

务

茶水

价值主

张

对单的模式进行创新，打造个多种盈利模式的平台

核心模

1、开展商务交流：

在会员内部开展交流活动，为不同

式

的人牵线搭桥，创造出更多商业机会。

2、提供婚介交友服务：

与婚介所合作。

3、茶叶销售

4、文化营销：

在茶馆内开辟个书吧，进行出租和销

售

赢利点

茶水收入、茶叶销售收入、卖书租书收入

企业名

称

渔家坊

主营业

务

烤鱼

价值主

张

让客户在吃烤鱼的清闲时候体验全新的数码产品

核心模

1、客户定位：

客户为追求高品质生活和具有品位的中

式

高层消费群体

2、员工管理：

专业性员工（以便能很好地介绍数码产

品），熟悉行业知识

3、连锁经营：

先直营再加盟，注重品牌建立

赢利点

烤鱼收入、广告收入、数码产品销售收入

第二篇联盟合作创造共赢价值

1、专业化特色

企业名

称

德克士食品开发公司

主营业

西式快餐

务

价值主

为顾客提供“好吃、实惠、快”用餐新体验

张

核心模

1、

重复加盟：

借助加盟商扩展市场份额，提升品牌价

式

值

2、

农村包围城市战略，避免线城市和麦当劳冃德基

竞争，向一三线城市发展。

3、

特许加盟为主导的连锁战略，特许加盟为主，合作

加盟为辅的连锁方式，为愿意全额投资并全新经营的加

盟者提供特许加盟的合作模式

4、

差异化的营销战略：

推出主打产品冋时，积极研究东方

口味的新型食品，并许加盟商参加方案设计

赢利点

餐饮销售收入

2、打造价值链

企业名

称

家政服务公司

主营业

务

家政服务

价值主

对复杂的商业系统进行连续的设计与再设计，不断提升系

张

统效率，获得在上下游之间不可替代的存在价值

核心模

1、引进原本不在价值链上的当地妇联，规避员工的风

式

险

2、明确重点服务对象：

高端客户、酒店、饭店等大客

户

3、会员制和增值服务能够锁定下游客户

4、公司设立两步收费法：

成为公司的会员的会员费，

客户在接受家政服务时，每个月向客户按约定的价格收

取服务费

赢利点

会员收入、家政服务收入

3、合作共赢

4、第三方经济

企业名

称

奥特莱斯名牌折扣店（中国）有限公司

主营业

务

名品零售

价值主

张

低价出售名品。

满足消费者名品需求，并最大限度实现名牌的价值

核心模

1、将“工厂直销店”和“品牌折扣店”相结合，花最

式

少的钱购买品牌商品

2、体验经济：

以体验为基本内涵，促使消费行为实现

3、方便舒适的购物环境：

集购物、休闲、娱乐功能为一体，打造顾客“淘金”乐趣的好地方

4、不仅在一线城市，而且在一三线城市建立名品折扣店

赢利点

节约营销成本、销售收入

企业名

称

ITAT集团

主营业

务

服装

价值主

张

实现服装生产商、商业地产商、ITAT和消费者四者共赢

核心模

式

1、整合了商业地产和服装生产商形成铁二角

2、有效的分成制：

服装商54%-60渝成；商业地产

10%-153分成；ITAT25%-36%h成

3、共赢模式简化供应链。

直接把生产厂家、地厂商及卖场管理二者串起来，减少中间环节降低成本，集中精力于拓展销售网络

4、零进场费、零销售费、快速借款

赢利点

减少进场费和货款、服装销售分成

企业名

百事可乐有限公司

称

主营业

务

饮料

价值主

张

新

代的选择，新生代的可乐

核心模

1、

与苹果和亚马逊合作（下载音乐）

式

2、

将瓶盖作为宣传媒介

3、

借助第二方打败竞争对手

赢利点

饮料销售收入、广告发布收入

第二篇、速度制胜创造时间价值

1、抢占商机

企业名

称

百丽国际控股有限公司

主营业

务

女鞋零售

价值主

张

勤奋换得成功，科学争得领先，合作赢得辉煌

核心模

式

1、链条式经营：

采取纵向一体化的业务模式，包括产品设计和开发、生产、营销和推广、分销和零售，百丽公司最大限度的控制供应链

2、快速布局零售网点：

快速占领市场、建立销售网络。

大城市多开店，小城市开大店，抢占市场

3、灵活的供应链：

迅速对市场需求做出反应，把存货压力降到最低

4、多品牌战略

赢利点

产品销售收入

2、缩短交货期

3、IT加速度

企业名

称

ZARA服装公司

主营业

服装设计及销售

务

价值主

“

一流的设计、二流的品质、三流的价格”，与时尚赛跑，

张

极速响应，速度制胜。

核心模

1、

产品开发模式：

创意来自于酒吧、秀场等时尚场所，

式

设计不断更新

2、

大部分服装生产在自己的纺织厂及服装加工厂完

成，个工厂只能生产种款式产品，保证专业化

3、

信息化网络：

所以门面通过网络进行信息交换

4、

物流配送系统，快速达到各地

赢利点

服装销售收入

4、随需而变

第四篇、信息网络创造优化价值

企业名

大众点评网

称

主营业

餐饮代理，信息交流

务

价值主

点评模式是网站的核心，让用户主动在网站上互动，而不

张

是被动地接受推荐

核心模

式

1、出版：

将网站上的点评集结成书出版

2、餐饮代理：

退出积分服务，会员可用积分卡享受优

惠

3、无线增值：

作为内容提供商与一家大的电信增值服

务提供商合作，为用户提供手机搜索内容

4、搜索引擎模式：

跟各大网站合作的搜索引擎推广模

式

5、网站广告：

网站横幅广告、链接广告、“新