旅游管理考研习题集.docx

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旅游管理考研习题集

旅游管理考研习题集

第一章导论

1．旅游的产生经历了哪几个阶段？

2．简要说明旅游规划与其他规划之间的关系。

3．旅游规划与开发包括哪三大结构体系？

第二章旅游规划与开发的概念体系

1．如何理解旅游资源的概念，简述旅游资源与其他资源有哪些异同点？

2．简述旅游规划可以从哪几个角度来进行分类？

3．简述旅游规划包括哪些内容？

4．简述旅游资源开发应遵循什么原则？

5．试分析旅游规划对资源开发与保护的影响。

第三章旅游规划与开发的基础理论

1．简述区位理论在旅游规划与开发中的应用前景。

2．增长极理论对旅游规划与开发有哪些启示？

3．如何理解旅游可持续发展的概念与内涵？

4．简要阐述旅游人类学的研究对象与方法。

5．试分析旅游规划的基础理论之间存在着哪些内在联系。

第四章旅游规划与开发的发展及趋势

1．国外旅游规划的发展经历了哪几个阶段？

2．新时期旅游规划与开发显示出了哪些趋势和特点？

3．何谓都市旅游？

在都市旅游规划中涉及的内容有哪些？

4．何谓PPT，如何理解它的概念与内涵？

5．试阐述会展旅游的规划体系。

第五章旅游规划与开发的分类体系与评价

1．旅游资源可以从哪些角度来进行分类？

2．旅游资源评价包括哪些内容？

3．试分析比较旅游资源定性评价方法和定量评价方法的优缺点。

4．简要说明旅游资源调查的基本步骤及其使用的方法。

第六章旅游规划与开发的市场分析与营销对策

1．旅游规划与开发的市场分析主要包括哪些内容？

2．旅游市场调研包括哪些主要的步骤与方法？

3．实现旅游产品升级战略的方式有哪些？

4．试分析如何运用现代营销手段来保证旅游规划与开发取得良好的效益？

第七章旅游规划与开发的主题定位与功能分区

1．简述旅游规划主题定位的概念与含义。

2．简要概括区域旅游形象的特征。

3．旅游功能分区需要遵循哪些原则？

4．简要分析旅游规划的几种主要空间布局模式。

5．试分析在旅游线路规划中如何实现旅游者满足的最大化。

第八章旅游规划与开发的项目创意设计

1．简述旅游项目创意设计的概念和内涵。

2．试比较旅游项目与旅游产品、旅游资源等概念的异同点。

3．简述旅游项目创意设计时应遵循的总原则。

4．简要说明旅游项目创意设计的步骤与方法。

第九章旅游规划与开发的导向模式

第十章旅游规划与开发的可行性分析

1．旅游规划与开发的可行性分析可分为哪几种类型？

2．在进行旅游规划与开发可行性分析时应遵循哪些原则？

3．旅游规划与开发可行性分析有哪些基础理论？

4．结合实例，说明旅游规划与开发可行性分析应从哪些方面着手？

第十一章旅游规划与开发的效益评估

1．简要说明旅游规划与开发效益评估的意义。

2．旅游规划与开发效益评估应遵循哪些原则？

3．如何评价旅游规划与开发的社会效益？

4．简要说明旅游规划与开发环境效益评估的内容和使用的方法。

第十二章旅游规划与开发的保障体系

1．简述旅游规划与开发保障体系的内容。

2．简要说明旅游规划与开发中建立保障体系的意义。

3．如何加强旅游业人力资源的开发与培养？

4．怎样处理好旅游资源的保护与开发之间的关系？

旅游管理专业考研真题

东北财经大学旅游管理专业考研真题

06东财旅游管理真题

一、名词解释：

1、  组合旅游产品

2、  替代旅游

3、  旅游期望容量

4、  旅游卫星帐户

5、  五力模型

6、  治理结构

7、  负强化

8、  营销组合

9、  招徕定价

10、          核心展示

二、判断题并阐述理由。

1、  运用网络计划技术对计划方案进行优化，确定“关键路线”就是寻求最短的路线。

2、  借助于实证分析方法，将旅游体验的质量以“分析”的思想归因于各种“要素”的影响，完全可以比较量化地测定出旅游体验的质量（满意度）。

3、  旅游开发的基本思想就是在旅游地不断追加建设新的旅游景观。

4、  内部营销的目标就是要使每一位企业雇员都成为推销员。

三、分析题。

根据教材《基础旅游学》中的案例《我的一次亲身旅游体验》中的情景（包括作者未出行之前、飞机着陆、在饭店住下、在公共汽车上、在音乐俱乐部、在达恩斯瀑布、在租马处等），或者根据你自己的旅游体验，尝试识别并描述整个“旅游世界”的构成要素。

四、问答题。

1、  旅游经济效应体现在哪些方面？

2、  解释旅游决策过程中的机会组合模型及其含义？

3、  旅游资源的特点是什么？

4、  在进行市场调查问卷设计时，经常使用李科特量表和语义差别量表，两者有何不同？

5、  饭店企业在实施品牌延伸策略时，可能存在哪些陷阱？

6、  消费者行为研究的基本假定有哪些？

7、  确定管理跨度应考虑的因素有哪些？

8、  目标管理的核心是管理目标吗？

五、论述题。

（详细阐述你对下列问题的看法。

每小题15分，共60分）

1、  从旅游效应的角度看，用发展旅游这种方式达到使贫困地区脱离贫困是否可行？

它将涉及到哪些基本前提？

在政策上有什么需要特殊考虑的地方？

2、  在对旅游产品进行分类时，可以使用两种依据：

与旅游资源的关系和本身所包含的价值成分。

你认为这两种分类的理论依据和现实意义是什么（能解决哪些理论与实践问题）？

3、  判断组织文化是否达到成熟的依据是什么？

4、  菲力普科特勒的饭店产品的“五层次说”的内容是什么？

对最后一个层次的内容你有何看法？

旅游管理专业2004年《专业基础课》

一名词解释（每个3分共15分）

领导情境理论差异性营销策略收益管理旅游资源广义旅游业

二判断正误并改错（每个5分共30分）

1中国近代的企业管理思想主要表现在实行科学管理和注重民族特色的经营思想上。

2分权的本质在于充分授权。

3在饭店服务的有形展示方面，边缘展示比核心展示更重要。

4根据饭店市场细分的核心思想，饭店在进行细分时应该尽可能地多应用细分变量。

5旅游资源具有明显的季节性。

6在旅游观赏过程中，由于审美的特殊性，不存在运用概念进行思维的过程。

三简答（每个5分共45分）

1企业的组织文化主要有那些功能？

2目标管理有什么特点？

在饭店业，为什么要将目标管理与过程管理结合起来？

3说明学习型组织的“五项修炼”的内容。

4如何理解营销促销和销售之间的关系？

5导致饭店定位失败的原因是什么？

6对于饭店来说，那些中间商是有效的或者可利用的？

7旅游效应有那些类型？

8对于旅游者来说，要想提高旅游观赏的效果，应该注意什么？

9请从旅游者消费旅游消费和广义旅游业狭义旅游业这四个基本范畴，说明旅游业收入的统计口径问题。

四论述题（每个10分共60）

1饭店绿色营销的前景如何？

你认为目前在中国饭店开展绿色营销的可行性和主要障碍是什么？

2“请消费者注意”和“请注意消费者”这两种口号表明了怎样的不同营销观念？

现代饭店应该坚持什么样的营销理念？

3阐述现代企业社会责任的内涵和特征。

4一些西方学者认为，旅游个目的在于追求真实。

你如何看待这个命题？

请举例阐述你的观点。

5根据世界旅游组织（WTO）现行的旅游统计口径，就得出了一个一直没有遭到人们怀疑的结论：

国际旅游的主要流量都集中在欧美地区。

你对这个结论有什么看法？

6你认为在今年的《旅游学刊》上刊登的文章中，有哪3篇文章给你的印象最深？

请概括地介绍一下这些文章的主要观点。

并加以评述。

来源：

（-东北财经大学旅游管理专业真题1_追随轻舞_新浪博客

旅游管理试题2003年

一名词解释（每个3分共24分）

管理控制事业部制旅游流旅游交往情境模型生态旅游旅游体验直复营销关系营销

二单项选择（每个1分共6分）

1在下列的因素中，将潜在需求转变为现实需求的因素是（      ）

  A存款利率的提高B股市价格上涨C产品的质量提高D紧缩消费信贷

2在我国的市场营销活动中，企业惯常运用的是单一价格手段展开竞争，你认为企业热衷于“价格战”的根源是：

（    ）

  A企业为了追求最大利润B企业没有全局观念C企业缺乏品牌意识D企业为了打垮所有的竞争对手

3当某种产品的需求价格弹性系数P〈1时，说明此种商品：

（    ）

  A富有弹性B缺乏弹性C无弹性D无限弹性

4当营销企业在经营的众多产品中，有意识地将某种产品的价格降至市价以下，甚至低于成本，这种定价策略称为：

（    ）

  A理解价值定价法B竞争价格定价策略C市场跟随定价策略D招徕定价策略

5广告的设计实际上是一种传播信息的设计，在我国的公益广告的设计中，通常采用的是信息的（    ）方法。

  A感性诉求B理性诉求C道义诉求

6商品从生产领域转移到消费领域的过程，不经过任何中间商而直接把产品销售给消费者，称为（    ）

  A短渠道营销  B窄渠道营销C直接渠道营销D间接渠道营销

三多项选择题

1顾客总成本除了包括货币成本之外，还包括（    ）

  A时间成本B精力成本C生理成本D心理成本

2企业在选择媒体做广告时，除了考虑媒体的特点和媒体费用之外，还应当考虑（    ）等因素。

  A媒体展露价值B目标顾客的媒体习惯C竞争对手的媒体策略D媒体组合

3在营销组织模式中，功能性组织模式主要有管理层次少，组织协调方便，易于管理等优点，因此适合于（    ）的企业。

  A产品品种多B产品品种少C销售地区集中D销售地区分散

4企业的产品定位策略是立足于不同企业的同类产品的竞争关系，一般来说，有（    ）定位方式可以选择。

  A迎头定位B避强定位C重新定位D经常定位

5从消费者需求的角度区分，营销企业的竞争者包括（    ）

  A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者

四判断题（每个2分，共12分）

1按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。

2在组织规模一定的条件下，组织层次与管理幅度是成正比的。

3按智能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。

4未来组织的层次将会变少，管理人员和业务专家将会增加。

5在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。

6马斯洛的需求理论认为，人的需求有5个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。

五简答题（每个7分共56分）

1制约组织文化形成因素是什么？

2简述领导理论的分类。

3简述组织工作的原则。

4不发达经济条件下旅游发展会带来哪些经济损失？

5如何理解旅游文化与文化旅游的关系？

6旅游愉悦有哪些形式？

7企业在选择目标营销战略时要考虑哪些方面的因素？

8市场营销管理的步骤有哪些？

六论述题（共42分）

1论述组织结构的发展趋势（14分）

2现在全国沿长城一线的贫困地区纷纷开始“打长城牌”，大搞长城旅游开发，希望解决地方贫困问题。

请你从旅游效应的角度阐述这种开发的可行性。

（16分）

3为什么在市场细分过程中要强调“在同中求异，异中求同”的理念？

这种理念在旅游营销中应当如何贯彻？

（12分）

来源：

（-东北财经大学旅游管理专业真题2_追随轻舞_新浪博客

2002年管理学（