便利店syb创业计划书.docx

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便利店syb创业计划书

一、背景资料：

便利店的潜力及趋势

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。

商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。

便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。

主要经营快速消费食品，日用品，面点，果蔬等商品。

因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展。

未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。

国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。

二、选址

（一）商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内，超过300米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方;

（二）经营选址一般都在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来达到自己的经营赢利

三、投资计划

（一）CI设计

1、标识

要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。

2、概念

为大众提供便利购物条件

为消费者提供优质的服务

为消费者提供适合的商品

（二）投资

1、固定设施

天花板――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板

地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主（食品的销售占50-60%）,要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板

招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合经营特点，且能符合便利店本身的特征

店前的地面――只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面

墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片

照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光

灯管,正常情况下，需要保持每10平方一根灯管即可使光度符合经营需要

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备

电脑:

般每店配备收银机一台

货架:

每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即

可

冰柜:

因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有两个

冰柜，一个是饮料啤酒柜冰激凌，另一个作为冷冻食品专用冰柜

其他设备:

如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加

3、商品便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%,约需单品数2000至3000种。

（三）经营理念

1、符合目标消费者需求:

便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快

2、为消费者提供方便:

就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置

（四）管理运营

1、管理与效益是密切相关的，因此，管理在运营过程中是相当重要的:

卫生管理

报表管理

能耗管理

设备管理

采购管理

现金管理

商品配送管理

仓库管理

2、商品管理

为维护的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关必须做到:

采购报表

采购筛选

销售报表

滞销报表

畅销商品统计表

临近过期商品统计表

3、库存管理

因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品库存机制相关的制度有:

库存的限制

商品的周转周期与库存量的参考

4、系统管理

系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进良性发展

a）损耗管理

制定有效的防损制度

b）促销管理

促进滞销商品的销售，有利于临近过期商品的处理

（5）投资分析

预算按120平米计算

A固定设施:

首期（即开业前）

天花+墙面:

直接刮腻子（120+120）*3.5/平方=840元

水电设备:

500元

地板:

120平方*6+600+120平方*12=2760元

店招:

10*30=300元

合计:

840+500+2760+300=4400元

经营设备

货架:

5000元

电脑收银设备:

（3000+）500+800=1300元

冰柜:

1000*2=2000元

收银台:

500元

烟柜:

300元

酒柜:

500元

电话初装费:

100元

合计:

5000+4300+2000+500+300+500+100=12700元

店铺租赁押金:

2000元

店铺租赁租金5000元

消防设备:

500元

货值400元/平方*80平方（店铺总面积120平米,店铺内最大可利用空间按80平米计算）=32000元

总投入:

7000+12700+2000+5000+500+32000=56200元

B经营成本及经营费用

500元（国税）+200（地税）=700

月工商管理:

150元

月:

50元/月

电:

500元/月

工资：

500*4=2000元/月

房租:

600元

经营成本合计:

700+150+50+500+2000+600=4000（元/月）

C营业效益预计营业额

（按照居民区内入住1500户人家,每户人家3口人计算,居民区内共有人口4500人.以每日产生500宗交易.每笔交易2-3元不等的情况下,产生一个最高利润,和一个最低利润）

1000-1500元/日

月计营业额30000-45000元

营业利润（最低）30000*25%=7500元

营业利润（最高）45000*25%=11250元

营业外收入500元/月

合计效益8000-11750元/月

D收益分析

收益=效益-经营成本-店铺租赁租金

最低:

8000-4000=4000元

4000*12=48000元

不可预计费用3000元/年

实际预计收益48000-3000=45000元

最高:

10500-4000=6500元

6500*12=78000元

不可预计费用3000元/年

实际预计收益78000-3000=75000元

年回报率=年收益/总投入

低:

45000/56000=0.83（预计15个月收回投资）

高:

75000/56000=1.34（预计9个月收回投资）

一、项目描述

1、项目背景

学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。

经营规模及主要经营品类：

中小型超市，以食品、

文具生活用品为主导型商品。

期中倡导以饮食类产品为主的布局，

在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。

商店的设计及选址：

以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态便利店。

据调查，各学校师生整体消费总体能力较强。

在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。

因此，为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。

2、项目宗旨

（1）符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。

（2）为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。

3、项目介绍

经营规模及主要经营品类：

中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。

期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。

4、管理队伍

寻找有意向的商家进行商谈合作事宜;到工商部门进行相关的注册;确立商店地址进行装修设计;商店经营、管理人员的确立与培训配货供应体系的明确。

组织结构：

店长1名：

主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。

会计1名：

负责对商场进行日常的财务结算。

收银员2名：

负责收银及送货工作

理货员6名：

负责商店布置、理货工作。

期中有2名导购，2名

送货、2名理货保管员。

5、配套设施

（1）固定设施

天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板

地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主（食品的销售占50-60%），要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用

考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作

店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面

照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光

灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要

音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

（2）经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理（如果是自己开单店侧不需要联网）

收银台――收银台兼管理人员工作台

货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，一般需20组左右，货架只需使用一般的货架即可

冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜

其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加

二、产品与服务

1、商品类别

商品结构：

主要为食品，重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。

这些是大学生平时消耗量最大，最可能到便利店购买，且循环购买的商品。

熟食是校园便利店自产，利润较高且销量较大。

注意不同季节的食物搭配，并且及时调整淡季的食物供应量。

其次，日常消费品和药品。

这些商品学生一般到超市购买，校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。

再次，报纸、杂志、文具等，贴近校园文化氛围。

校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。

品牌选择方面：

应充分考虑大学生群体中的个体差异，搭配进货。

个体差异有：

消费能力差异：

学生因家庭经济条件不同，在购买能力上也显示出差异。

校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌，满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。

性别差异：

男女差异在个人护理用品上特别突出。

年级差异：

刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多，随着年级的升高，人际交往消费增多。

同时，还要注意经营知名品牌。

顾客在便利店

挑选过程中，会选择比较熟悉的商品，经营知名品牌可以节省购物时间，也避免给人经营“杂牌”的劣质感。

选择符合大学生消费喜好的品牌。

根据前文分析，大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。

因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。

校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。

同一种商品的品牌不必太多，而是应在经过认真的市场调查和分析后，将某种商品确定在有限的几个知名品牌。

如此可以增加单位产品的订购量，提高采购议价能力，降低进货成本。

商品及时更新换代。

便利店的主营商品一般是相对固定的，占经营商品种类的80%，其余的20%用作新商品和配套商品的销售空间，以适应消费者口味的变化和新鲜感，这20%的商品是经常变换的。

校园便利店的延伸项目中，传统延伸中的打印、复印，电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等，大学生这部分的需求量非常惊人。

快递服务，由于网络购物的规范和流行，大学生快递需求正迅速增长。

DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。

便利店可以成为快递投递、领取的站点。

培训报名、旅游服务，这部分利润较大，是可以尝试的区域。

修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等，大学生偶有这部分需求，但极少有人经营。

提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。

2、服务策略

营业长度：

通常便利店都是24小时营业，但大部分学校有门禁，规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯，不得晚归。

校园便利店可根据自身地点（流动客源多寡），及学校情况（门禁时间及学生遵守程度），在充分观察研究后确定营业时间。

营业高峰期：

校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间，以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间，只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学，学生采购生活用品的时候。

此外，便民服务会损害利润率，但会提高整体销量和品牌忠诚度，从而提高总和利润，增长无形资产。

送货上门服务。

这是校园便利店必须经营的部分。

尽管便利店在距离上已经非常短，但许多大学生出于各种原因，尤其雨天天气时，不愿意出门，却常有紧急需求。

因此，很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺，包送货上门业务。

但是这些学生经营不成体系，利润低，经营艰苦，而且学生最需要的熟食无法经营。

校园便利店有很好的运营系统、熟食产品，如果能够送货上门，必定深受欢迎。

网上订货服务。

结合送货上门服务推出网上订货服务。

初期可以使用QQ等即时聊天工具一对一地通知销售人员，后期可以拥有自己的订货网站，正规化运作。

无利便民措施。

这部分便民措施完全无利，甚至会在某些时间造成一定损失。

但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心，顾客交口称赞。

例如免费微波炉、ATM取款机等。

如果路面宽敞的话，可在门口安装电视机，热门运动赛季免费播放电视节目。

三、市场分析与选址分析

1、市场定位

便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。

服务时间长，服务效果好，服务更加的便利，在价格上也与同类超市保持相同的价格。

便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。

2、目标市场

校园便利店瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力，作为校园营销的一级市场，同在校大学生有着直接的接触和联系。

应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。

3、选址分析

靠近学生生活区。

便利店辐射范围约为500米，因此便利店方圆

500米范围内至少应有2500-3000个商圈人口。

生活区是学生聚集的地方，部分学生可能因为课业繁忙，或出于习惯到临近的便利店购物。

有些学校学生宿舍是集中的，校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老，没有长期规划，学生宿舍是分散的，校园便利店就必须通过市场调研，确保店址附近有3000人左右的市场容量。

避开校园超市和便利店饱和区域。

部分学校有定位于学生的校园超市，虽然面积比不上大卖场，但品种、价格均比便利店有优势;同时，做好市场调查，避开其他便利店的辐射商圈。

有一定量的流动人群。

便利店商圈小，而交叉性布点的情况比较普通，在稳定性顾客被瓜分之后，必须要有一定量的流动顾客群的支持。

可选择车流动线较多的地方，并运用醒目的店面设计。

便利店每月的租金要在一天的销售额内。

校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季，所以在对每日销售额的测算上，应平均视之。

控制密集程度。

从国外便利店的发展实践看，每2500-4000人就拥有一家便利店，这样可使消费者在2-7分钟到达。

同时，便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170家左右的时候开始盈利。

因此，对定位于校园市场的便利店，采取连锁形式，一定程度的密集开店是必要的。

方便进货。

还要注意选择能让货车通行，方便进货的地点。

四、市场与销售

1、市场计划

学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。

经营规模及主要经营品类：

中小型超市，以食品、文具生活用品为主导型商品。

期中倡导以饮食类产品为主的布局，在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择

2、销售策略

促销活动一

促销内容：

开业期间，到校园便利店购买任何货品满30元，凭收据即有机会赢取一百元校园便利店消费券。

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